衛(wèi)生類高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的影響維度與實(shí)現(xiàn)

王春燕，花鷗，吳旭東

(江蘇建康職業(yè)學(xué)院，江蘇 南京211800)

1 就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)涵

就業(yè)，是勞動(dòng)者與生產(chǎn)資料相結(jié)合，從事社會(huì)勞動(dòng)并獲得報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。黨的十八大報(bào)告明確提出“推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)”。就業(yè)質(zhì)量的高低始終是全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。就業(yè)質(zhì)量包含就業(yè)的質(zhì)與量?jī)蓚€(gè)方面，二者相互影響并相輔相成。就質(zhì)而言，就業(yè)質(zhì)量是對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)層次、就業(yè)流向、就業(yè)待遇、就業(yè)感受等就業(yè)狀況的綜合反映;就量而言，就業(yè)質(zhì)量可以通過選取能夠衡量畢業(yè)生就業(yè)狀況的具體指標(biāo)(如月收入水平、工作與專業(yè)相關(guān)度、職業(yè)期待吻合度、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度、離職率等)綜合分析并量化體現(xiàn)［1］。畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量折射出高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的市場(chǎng)價(jià)值，反映了畢業(yè)生與用人單位匹配程度，代表著畢業(yè)生對(duì)就業(yè)的主觀滿意程度，體現(xiàn)了社會(huì)維護(hù)就業(yè)機(jī)會(huì)的公平正義。

2 提升就業(yè)質(zhì)量的維度

2．1 社會(huì)維度——提升就業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)

政策制度是提高就業(yè)質(zhì)量的保障。衛(wèi)生類高職畢業(yè)生因其就業(yè)去向的特殊性(各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))受政策制度影響尤為突出。如2010年以前，康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)高職學(xué)生就業(yè)時(shí)，境遇尷尬，高不成低不就:三級(jí)醫(yī)院康復(fù)科招聘時(shí)一律要求本科及以上學(xué)歷，而二級(jí)醫(yī)院大多尚未開設(shè)專門的康復(fù)科室，許多學(xué)生被迫改行或從事其他醫(yī)藥相關(guān)類工作。但隨著國(guó)家對(duì)基層康復(fù)醫(yī)療事業(yè)的重視，尤其是衛(wèi)生部《衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》(國(guó)發(fā)〔2012〕57 號(hào))明確提出:“大力發(fā)展康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院(站)等延續(xù)性醫(yī)療機(jī)構(gòu)，提高康復(fù)醫(yī)學(xué)服務(wù)能力和護(hù)理水平。”二級(jí)及以上醫(yī)院均要求開設(shè)康復(fù)科，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及各種專科康復(fù)醫(yī)院紛紛成立，康復(fù)治療技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，逐漸走俏，甚至供不應(yīng)求。由此可見，宏觀政策制度是提升就業(yè)質(zhì)量的導(dǎo)向，影響深遠(yuǎn)。對(duì)政府而言，要提供完善的大學(xué)生就業(yè)服務(wù)，做好大學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)的宏觀間接引導(dǎo)工作，為營(yíng)造大學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)的外部環(huán)境，構(gòu)造城鄉(xiāng)統(tǒng)一、公開、公平、公正的大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)提供良好的政策支持。

用人單位是提高就業(yè)質(zhì)量的基石。用人單位作為畢業(yè)生的“需求者”、“消費(fèi)者”和“受益者”，其硬環(huán)境與軟環(huán)境特征直接關(guān)系著畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)由于地域歸屬、單位性質(zhì)、投資力度的不同，必然存在著工作場(chǎng)所的物理環(huán)境差別，如三級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院與基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的硬件環(huán)境差異顯而易見。同時(shí)，工作場(chǎng)所的軟環(huán)境如用人單位的文化價(jià)值觀、人力資源管理理念、薪酬福利制度等影響著勞動(dòng)者的收入水平、職業(yè)發(fā)展前景、組織歸屬感、工作穩(wěn)定性乃至就業(yè)滿意度。因此，用人單位應(yīng)制定完備的員工晉升制度，為員工提供必要的教育、培訓(xùn)、輪崗等發(fā)展機(jī)會(huì);建立科學(xué)的薪酬福利與績(jī)效考核制度，構(gòu)建和諧的企業(yè)文化和管理理念，注重人性管理和人文關(guān)懷，著力加強(qiáng)軟硬環(huán)境建設(shè)，進(jìn)而激發(fā)學(xué)生工作熱情和積極性，為單位創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

2．2 高校維度——提升就業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵

專業(yè)設(shè)置是提高就業(yè)質(zhì)量的先導(dǎo)。如護(hù)理專業(yè)因國(guó)家護(hù)患比達(dá)標(biāo)的要求和各級(jí)各類醫(yī)院擴(kuò)建的利好因素，社會(huì)需求量大，從三級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，從公辦醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院再到私人診所，從綜合性醫(yī)院、專科醫(yī)院再到企事業(yè)單位的職工醫(yī)院、體檢中心等都有大量需求，因此畢業(yè)生就業(yè)選擇面較廣。與之形成鮮明對(duì)比的則是一些所謂的“小專業(yè)”，如衛(wèi)生信息管理(病案管理)專業(yè)的畢業(yè)生，在就業(yè)過程中的選擇面就狹隘許多。由于社會(huì)需求量小，一般只有上規(guī)模的三級(jí)醫(yī)院才獨(dú)立開設(shè)病案科，長(zhǎng)期以來很多醫(yī)院由年資較長(zhǎng)的護(hù)士承擔(dān)病案整理的工作，并未使用專業(yè)人才，大大影響了該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。因此高校既要廣泛調(diào)研，在專業(yè)設(shè)置上符合市場(chǎng)需求，還要加大宣傳力度，做好市場(chǎng)開拓工作，挖掘潛在的社會(huì)需求。

教學(xué)質(zhì)量是提高就業(yè)質(zhì)量的核心。高校應(yīng)根據(jù)社會(huì)發(fā)展需求和自身優(yōu)勢(shì)，不斷優(yōu)化調(diào)整人才培養(yǎng)方案，狠抓教學(xué)質(zhì)量，尤其需要對(duì)“人才”進(jìn)行界定和澄清。在高等教育大眾化甚至普及化的今天，作為以就業(yè)為導(dǎo)向的高職院校，大學(xué)時(shí)期應(yīng)成為學(xué)生由學(xué)校人向職業(yè)人、社會(huì)人過渡與轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和操作技能培養(yǎng)的同時(shí)，更要關(guān)注學(xué)生自我認(rèn)知、個(gè)性、態(tài)度、責(zé)任心等EQ 范疇的素養(yǎng)提升。高校應(yīng)幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)積累、操作技能訓(xùn)練、綜合素質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)精神養(yǎng)成、職業(yè)態(tài)度確立以及正確價(jià)值觀、人生觀、世界觀的形成。

就業(yè)指導(dǎo)是提高就業(yè)質(zhì)量的抓手。《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》強(qiáng)調(diào):大學(xué)生目前的主要問題就是適應(yīng)社會(huì)和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力不強(qiáng)。高校作為大學(xué)生的直接教育實(shí)施者，有責(zé)任為其提供必要的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)，通過有計(jì)劃地循序漸進(jìn)地就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作，幫助大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，全面了解和提高自身職業(yè)素養(yǎng)，掌握不同行業(yè)和職業(yè)對(duì)人才的要求，及時(shí)明確自己的行動(dòng)方向并制定可行的計(jì)劃方案，不僅僅要幫助大學(xué)生在就業(yè)時(shí)找到合適的工作，還要幫助他們合理規(guī)劃、準(zhǔn)確定位，實(shí)現(xiàn)人職匹配，從而提高大學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)力、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力，提升其就業(yè)質(zhì)量。

2．3 學(xué)生維度——提升就業(yè)質(zhì)量的根本

首先，綜合實(shí)力是提高就業(yè)質(zhì)量的靈魂。畢業(yè)生綜合實(shí)力包括畢業(yè)生的硬實(shí)力與軟實(shí)力。每年省衛(wèi)生廳和各市(區(qū))衛(wèi)生局都會(huì)組織其直屬的事業(yè)單位統(tǒng)一考試，某一崗位達(dá)到開考比例后按照1:3 的比例進(jìn)入面試，只有通過筆試才能取得面試資格，因此筆試環(huán)節(jié)尤為關(guān)鍵。這要求學(xué)生必須具備扎實(shí)的理論功底，來不得半點(diǎn)虛假，這屬于硬實(shí)力。進(jìn)入面試環(huán)節(jié)后，主要考察畢業(yè)生的職業(yè)技能、操作技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力、人際溝通能力、邏輯思維能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力等軟實(shí)力，仍有2/3 的淘汰率，可見絕對(duì)是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。良好的綜合實(shí)力能幫助學(xué)生在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，為其今后良好的職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，是其高質(zhì)量就業(yè)的根本。

其次，就業(yè)心態(tài)是提高就業(yè)質(zhì)量的重點(diǎn)。受傳統(tǒng)就業(yè)觀念影響，絕大多數(shù)衛(wèi)生類高職學(xué)生在求職時(shí)都期望“一步到位”:一心考慮大中城市，對(duì)于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)或偏遠(yuǎn)地區(qū)的工作機(jī)會(huì)不予考慮;一心考慮大單位，將三級(jí)綜合性醫(yī)院、大型醫(yī)藥企事業(yè)單位作為就業(yè)首選，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等急需人才的單位卻不予考慮;一心考慮工作穩(wěn)定，對(duì)于民營(yíng)企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)不予考慮。于是一些單位人滿為患，一些單位沒人去。畢業(yè)生一步到位、眼高手低、高不成低不就的就業(yè)心態(tài)，人為地降低了就業(yè)質(zhì)量和就業(yè)滿意度，因此必須幫助學(xué)生端正就業(yè)心態(tài)，樹立正確合理的擇業(yè)觀與價(jià)值觀。

3 高質(zhì)量就業(yè)的實(shí)現(xiàn)

3．1 強(qiáng)化兩個(gè)跟蹤調(diào)研，提高人職匹配度

高校通過對(duì)畢業(yè)生和用人單位的跟蹤調(diào)查，可以深入了解用人單位的實(shí)際需求和畢業(yè)生的心理需要，了解到什么樣的畢業(yè)生受用人單位親睞，什么樣的用人單位受畢業(yè)生歡迎。進(jìn)而根據(jù)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要，不斷推進(jìn)教育教學(xué)改革，調(diào)整學(xué)科專業(yè)設(shè)置，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)出契合社會(huì)需求的優(yōu)質(zhì)畢業(yè)生，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

除了開設(shè)系統(tǒng)的公共基礎(chǔ)課程和專業(yè)理論課程，夯實(shí)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)，提高畢業(yè)生的“硬實(shí)力”外，高校應(yīng)重視校園文化建設(shè)，著力打造畢業(yè)生的“軟實(shí)力”。對(duì)于衛(wèi)生類高職學(xué)生，尤需注重培育其與時(shí)代精神相契合的職業(yè)精神。如探索“貼近實(shí)際、校企(醫(yī)院)共育”的職業(yè)道德培養(yǎng)模式，組建涉及公益服務(wù)、文學(xué)藝術(shù)、體育健身、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等類別的學(xué)生社團(tuán)，通過學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)提高學(xué)生的公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感;開設(shè)“醫(yī)學(xué)人文與人文醫(yī)學(xué)”專家講壇，“愛心進(jìn)社區(qū)”志愿者服務(wù)等活動(dòng)培育學(xué)生奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的品質(zhì)、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)本領(lǐng);依托野外護(hù)理急救訓(xùn)練和專業(yè)技能大賽等活動(dòng)載體，培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)能力以及團(tuán)結(jié)協(xié)作精神……從而使學(xué)生從不同角度接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，全方位促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，以更好地匹配未來職業(yè)發(fā)展的要求。

3．2 創(chuàng)新三種合作模式，提高合作契合度

高校應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)參與的辦學(xué)機(jī)制，密切校企合作，注重工學(xué)結(jié)合，增強(qiáng)人才培養(yǎng)的針對(duì)性和適應(yīng)性，通過3 種合作模式，增強(qiáng)校企合作契合度。1)“交互式”合作。高校應(yīng)充分利用用人單位在人才、技術(shù)、設(shè)備上的優(yōu)勢(shì)，聘請(qǐng)行業(yè)專家擔(dān)任兼職教師，將臨床、生產(chǎn)一線的實(shí)用知識(shí)與技能直接傳授給學(xué)生，強(qiáng)化學(xué)生的應(yīng)用能力。同時(shí)也安排教師到相關(guān)單位進(jìn)修，合作開發(fā)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)雙方互惠共贏。2)“分段式”合作。部分實(shí)踐技能要求較強(qiáng)的專業(yè)通過與用人單位聯(lián)合開辦駐點(diǎn)班，大一的基礎(chǔ)理論課程在學(xué)院完成，大二和大三的專業(yè)理論課、實(shí)驗(yàn)課、見習(xí)實(shí)習(xí)等則在用人單位完成，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與生產(chǎn)、臨床的無縫對(duì)接。3)“訂單式”合作。高校通過與用人單位聯(lián)合制定人才培養(yǎng)方案、聯(lián)合設(shè)置課程，由合作企業(yè)承擔(dān)部分專業(yè)課及專業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)以及企業(yè)文化宣講等，定期安排學(xué)生到合作企業(yè)開展參觀、見習(xí)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)人才培養(yǎng)的針對(duì)性與適應(yīng)性。

通過這3 種校企合作模式，幫助學(xué)生提前了解未來崗位的具體要求，切實(shí)將專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、職業(yè)技能培養(yǎng)與就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力鍛煉緊密結(jié)合在一起，學(xué)生獲得了更多的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用;用人單位更能根據(jù)實(shí)際需求培養(yǎng)、選擇合適的員工;學(xué)校進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)進(jìn)出兩旺，最終達(dá)到用人單位、學(xué)生和學(xué)校三方共贏目的。

3．3 構(gòu)建四全就業(yè)體系，提高就業(yè)滿意度

所謂“四全”就業(yè)服務(wù)體系，是指“領(lǐng)導(dǎo)高度重視，全員形成合力;緊扣培養(yǎng)目標(biāo)，全程指導(dǎo)教育;依托行業(yè)優(yōu)勢(shì)，全力職業(yè)對(duì)接;創(chuàng)新管理體制，全面貼心服務(wù)”［2］。高校應(yīng)努力提高就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)水平，將通識(shí)教育與專業(yè)教育相結(jié)合，全面指導(dǎo)與個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合，分層指導(dǎo)與分類指導(dǎo)相結(jié)合，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生正確就業(yè)觀、職業(yè)觀、價(jià)值觀的培育。從新生入學(xué)就加強(qiáng)專業(yè)思想教育和職業(yè)生涯規(guī)劃教育，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣;大二期間，圍繞職業(yè)素質(zhì)教育和就業(yè)觀教育，幫助學(xué)生建立職業(yè)認(rèn)同感;大三實(shí)習(xí)期間，著力強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)適應(yīng)教育，使學(xué)生形成職業(yè)光榮感、歸屬感。通過階梯式的引導(dǎo)和教育，幫助學(xué)生提升綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促使學(xué)生又好又快地完成向職業(yè)人、社會(huì)人的過渡與轉(zhuǎn)變。通過全程指導(dǎo)教育，幫助大學(xué)生明確高質(zhì)量的就業(yè)首先要滿足國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求，將個(gè)人需求與社會(huì)需要有機(jī)結(jié)合，提高學(xué)生自我認(rèn)知和職業(yè)探索的主體性，在客觀認(rèn)識(shí)自己的基礎(chǔ)上，努力做好職業(yè)探索，從而做出科學(xué)理性的決策，提高就業(yè)質(zhì)量與就業(yè)滿意度。

4 結(jié)語(yǔ)

衛(wèi)生類高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量受到多維度的影響，衛(wèi)生類高職院校應(yīng)以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型衛(wèi)生人才為己任，服務(wù)于衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)和健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和自身優(yōu)勢(shì)，有的放矢，多角度應(yīng)對(duì)，努力提高匹配度、契合度、滿意度，推進(jìn)畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)的理論探索和實(shí)踐總結(jié)。

［1］張斌．就業(yè)質(zhì)量指導(dǎo)下的高職人才培養(yǎng)研究［J］．教育與職業(yè)，2012(8):34 －35．

［2］王春燕，吳旭東，王立君，等．基于“四全”模式的就業(yè)服務(wù)體系探索［J］．岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013(6):16－18．