高校機(jī)房由傳統(tǒng)向新型管理模式的轉(zhuǎn)變

南京中醫(yī)藥大學(xué)翰林學(xué)院 蘇冠平

高校機(jī)房由傳統(tǒng)向新型管理模式的轉(zhuǎn)變

南京中醫(yī)藥大學(xué)翰林學(xué)院 蘇冠平

近年來，按照教育部的要求，高校不斷進(jìn)行信息化建設(shè)，機(jī)房規(guī)模也相應(yīng)擴(kuò)大，機(jī)器數(shù)量不斷增加，與計(jì)算機(jī)相關(guān)的課程劃分的越來越細(xì)，上機(jī)課程安排得越來越緊密，這樣也對(duì)機(jī)房工作人員的專業(yè)水平和管理水平提出了更高要求。

高校機(jī)房 管理轉(zhuǎn)變 實(shí)踐

高校機(jī)房作為學(xué)生上機(jī)操作實(shí)踐的場(chǎng)所，在日常的教學(xué)過程中有著重要的作用。以本校為例，我校機(jī)房主要由四個(gè)功能性實(shí)驗(yàn)室組成：

（1）計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，主要承擔(dān)大學(xué)生信息技術(shù)、數(shù)據(jù)庫的原理與應(yīng)用、Java程序設(shè)計(jì)、C語言程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、CAD計(jì)算機(jī)輔助制圖、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用等實(shí)驗(yàn)課程等。

（2）心理實(shí)驗(yàn)室，主要承擔(dān)心理學(xué)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)心理學(xué)和認(rèn)知心理學(xué)專業(yè)實(shí)驗(yàn)。

（3）語音課實(shí)驗(yàn)室，主要承擔(dān)大學(xué)英語聽力課程和四六級(jí)輔導(dǎo)。

（4）經(jīng)管實(shí)驗(yàn)室，主要承擔(dān)Eprime課程、SPSS經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)分析、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)函電、國(guó)際結(jié)算和醫(yī)藥電子商務(wù)等實(shí)驗(yàn)課程等。

一、傳統(tǒng)高校機(jī)房建設(shè)與管理現(xiàn)狀

1.傳統(tǒng)機(jī)房的建設(shè)模式

傳統(tǒng)機(jī)房的建設(shè)都是統(tǒng)一建造，沒有功能性區(qū)分，一張圖紙出來，統(tǒng)一做強(qiáng)弱電系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)布線，不分型號(hào)配置用途區(qū)分采購(gòu)電腦。電腦安裝完成之后，再把所有的電腦接到中心機(jī)房的交換機(jī)上，這就基本完成了整個(gè)機(jī)房的布局。電腦和網(wǎng)絡(luò)硬件安裝完成之后，開始安裝系統(tǒng)和軟件，把所有的系統(tǒng)和軟件安裝在一臺(tái)電腦上做發(fā)送機(jī)，然后同傳到這個(gè)機(jī)房所有的接收機(jī)上，至此機(jī)房的整體建設(shè)大體上結(jié)束。

2.傳統(tǒng)的機(jī)房管理模式

傳統(tǒng)的機(jī)房管理模式是這樣，電腦由機(jī)房老師安裝好系統(tǒng)和常用教學(xué)軟件，例如，Office、AutoCAD、SQL Server、VisualC++和相關(guān)考試軟件，統(tǒng)一設(shè)置相關(guān)的IP地址和網(wǎng)段，再設(shè)置硬盤還原卡參數(shù)加以保護(hù)。這樣學(xué)生就不可以隨意安裝軟件，只能在電腦自帶的軟件條件下使用，一些對(duì)計(jì)算機(jī)有興趣，想自己安裝軟件的學(xué)生就不能實(shí)現(xiàn)相關(guān)的功能。

二、傳統(tǒng)高校機(jī)房的優(yōu)缺點(diǎn)分析

1.傳統(tǒng)機(jī)房的優(yōu)點(diǎn)

（1）計(jì)算機(jī)是統(tǒng)一來源采購(gòu)，型號(hào)配置一樣，可以相互替換，在出現(xiàn)緊急情況時(shí)可以用相同機(jī)型好的代替出故障的。

（2）安裝軟件和對(duì)計(jì)算機(jī)的設(shè)置更改可以通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)傳實(shí)現(xiàn)整體復(fù)制。

（3）對(duì)一般的病毒可以實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的防護(hù)，當(dāng)電腦是從保護(hù)狀態(tài)開機(jī)進(jìn)入時(shí)，一旦重啟系統(tǒng)盤自動(dòng)還原，清除了感染系統(tǒng)盤的病毒。

（4）傳統(tǒng)機(jī)房使用還原卡硬盤保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)同傳的方法統(tǒng)一管理所有電腦，讓機(jī)房管理員從一臺(tái)一臺(tái)機(jī)械式安裝轉(zhuǎn)變?yōu)榈揭粚?duì)多網(wǎng)絡(luò)同傳，大大節(jié)省了工作時(shí)間，提高了工作效率。

2.傳統(tǒng)機(jī)房的缺點(diǎn)

（1）高校機(jī)房普遍存在的問題是機(jī)房負(fù)荷較重，上機(jī)人員雜而多，機(jī)房問題也隨之層出不窮。因?yàn)闄C(jī)房除了承擔(dān)著學(xué)院的所有與計(jì)算機(jī)有關(guān)的教學(xué)實(shí)踐任務(wù)，同時(shí)還要負(fù)責(zé)學(xué)生的計(jì)算機(jī)考試。所以每臺(tái)計(jì)算機(jī)上通常會(huì)安裝很多各種各樣的軟件，而不同的軟件與系統(tǒng)和硬件的兼容性又各不相同，甚至?xí)嬖诓患嫒莸那闆r，這就導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)的復(fù)雜性大大上升，在長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)行過程中隨之加重了機(jī)器的負(fù)擔(dān)。

（2）計(jì)算機(jī)維護(hù)效果差，一般來說機(jī)房的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)都是機(jī)房?jī)?nèi)相關(guān)專業(yè)教師專門負(fù)責(zé)，任務(wù)相當(dāng)繁重，一般一個(gè)人要負(fù)責(zé)多個(gè)機(jī)房，而這些機(jī)房又是多個(gè)功能性的機(jī)房，這就要求機(jī)房維護(hù)人員要具備專業(yè)的電腦維護(hù)知識(shí)外，還要具備各個(gè)學(xué)科的基本理論知識(shí)，因?yàn)橛?jì)算機(jī)上安裝的軟件涵蓋整個(gè)學(xué)院的各門課程，假如不具備各門課程的理論知識(shí)，遇到非機(jī)器故障的時(shí)候就不能解決。

（3）還有一點(diǎn)就是目前我國(guó)大多數(shù)機(jī)房的還僅僅局限于學(xué)校日常教學(xué)實(shí)踐和上機(jī)考試等等功能。而實(shí)際上機(jī)房作為高校的公共資源，可利用的空間其實(shí)相當(dāng)大，讓機(jī)房的使用不僅僅停留在的教學(xué)和考試上，讓其在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、科研和網(wǎng)絡(luò)管理等功能領(lǐng)域盡最大化的發(fā)揮功效，才是真真正正的實(shí)現(xiàn)教育信息化。目前來說我們僅僅利用了機(jī)房功能里面的一部分，我們應(yīng)該發(fā)揮自己的想象力，主觀能動(dòng)性，走出去參考調(diào)研一些其他高校機(jī)房實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計(jì)，去其長(zhǎng)處結(jié)合實(shí)際環(huán)境，在自己的研究領(lǐng)域上走出一條特色化道路出來。

三、新型高校機(jī)房管理模式的基本架構(gòu)

1.使用多操作系統(tǒng)

一般高校采購(gòu)的都是聯(lián)想啟天系列的教育用機(jī)，此系列的電腦采用的是單硬盤的主板上集成安裝了還原保護(hù)保護(hù)卡，可以實(shí)現(xiàn)單硬盤多操作系統(tǒng)的隔離。因此這類電腦組成的機(jī)房，可以在一個(gè)硬盤上安裝多個(gè)能完全隔離的操作系統(tǒng)，例如，一個(gè)是教學(xué)系統(tǒng)，用于學(xué)校內(nèi)的日常上課教學(xué)；另一個(gè)是考試系統(tǒng)，用于校內(nèi)外各類培訓(xùn)和考試。這樣的好處是便于機(jī)房管理員的日常維護(hù)管理，因?yàn)楦鱾€(gè)系統(tǒng)所要實(shí)現(xiàn)的功能和目的不一樣，安裝的軟件不一樣，所需要的系統(tǒng)環(huán)境也不一樣，一臺(tái)計(jì)算機(jī)多系統(tǒng)相當(dāng)于給各個(gè)用途的使用開辟了專用通道，各自運(yùn)行時(shí)不會(huì)相互影響，在每次開機(jī)使用是根據(jù)用途自行選擇所需要的操作環(huán)境，當(dāng)然安裝多操作系統(tǒng)希望計(jì)算機(jī)本身有個(gè)較為強(qiáng)大硬件配置環(huán)境。

2.上機(jī)計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)

高校的機(jī)房是開放性的，除了平時(shí)的日常教學(xué)之外，還有開放給學(xué)生課外實(shí)踐使用。高校的服務(wù)器購(gòu)買了很多教學(xué)資源和論文參考文獻(xiàn)，可以說機(jī)房?jī)?nèi)的每一臺(tái)計(jì)算機(jī)都是一座圖書館，可利用價(jià)值巨大。因?yàn)槿绱宋覀儜?yīng)該開放學(xué)校機(jī)房，讓學(xué)生充分利用寶貴的學(xué)校資源，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)之余，有個(gè)地方可以消化課上的知識(shí)和查閱學(xué)習(xí)資料。既然開放機(jī)房，就涉及到收費(fèi)管理的問題，人工計(jì)時(shí)收費(fèi)是耗時(shí)耗力，現(xiàn)在已經(jīng)不采用了。針對(duì)這種情況，于是產(chǎn)生了各種各樣的機(jī)房管理系統(tǒng)。我院的校園一卡通系統(tǒng)自2012年建設(shè)以來，集成了機(jī)房上機(jī)刷卡收費(fèi)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)包括服務(wù)器端和客戶端，服務(wù)器端可以選擇自費(fèi)模式、考試模式和上課模式。自費(fèi)模式就是學(xué)術(shù)刷校園卡按照一小時(shí)多少錢上機(jī)，輸入學(xué)號(hào)和密碼，登陸后開始計(jì)時(shí)收費(fèi)；考試模式就是開機(jī)即可登陸，學(xué)生無需輸入；上課模式就是按照課表和時(shí)間段，學(xué)生在事先排好的時(shí)間內(nèi)輸入自己的班級(jí)學(xué)號(hào)實(shí)現(xiàn)登陸上機(jī)。該系統(tǒng)的特點(diǎn)是由于全校的師生學(xué)號(hào)和工號(hào)都已錄入服務(wù)器端，所以計(jì)費(fèi)能具體到每一個(gè)學(xué)生，實(shí)現(xiàn)無人值守功能，學(xué)生上下機(jī)只需刷卡，簡(jiǎn)單便利，大大降低了人員的投入。

3.機(jī)房桌面虛擬化

上面多系統(tǒng)操作中提到，各種應(yīng)用軟件彼此間要求的操作系統(tǒng)的版本、開發(fā)的軟件平臺(tái)和具體的系統(tǒng)應(yīng)用都有著很大不同，為避免應(yīng)用軟件交叉引起的軟件和系統(tǒng)故障，在以往傳統(tǒng)的中心機(jī)房管理模式中，一般是一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)單獨(dú)配置一臺(tái)服務(wù)器，即用一臺(tái)服務(wù)器安裝一種應(yīng)用軟件，可這樣會(huì)使得服務(wù)器數(shù)量上升，相應(yīng)的維護(hù)量增加，成本也不劃算，所以并不可取。而虛擬化服務(wù)能夠很好地模擬真實(shí)環(huán)境，在虛擬機(jī)上完成實(shí)踐操作和在真實(shí)環(huán)境下的完成一模一樣，完全能夠滿足教學(xué)的要求。在一臺(tái)高性能多核服務(wù)器上創(chuàng)建多個(gè)虛擬機(jī)，可以完成傳統(tǒng)方式下多臺(tái)物理服務(wù)器才能完成的工作。在虛擬機(jī)環(huán)境下，學(xué)生可以不受限制的進(jìn)行各種實(shí)驗(yàn)操作，不用顧慮對(duì)主機(jī)原有系統(tǒng)的破壞，可以操作許多在原來機(jī)房固有系統(tǒng)下無法完成的實(shí)踐。

4.職業(yè)化教育理念

隨著民辦院校辦學(xué)理念向技術(shù)性高校的轉(zhuǎn)型，倡導(dǎo)創(chuàng)新精神和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)職業(yè)技能的積極性，教學(xué)上將實(shí)踐鍛煉貫穿于人才培養(yǎng)的全過程，使學(xué)生的知識(shí)和理論固化為素質(zhì)，轉(zhuǎn)化為能力，適應(yīng)社會(huì)需要的教育理念。上面提到的機(jī)房實(shí)行開放管理能確保學(xué)生有更多的實(shí)驗(yàn)機(jī)會(huì)，還能更多地利用公共機(jī)房進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、動(dòng)手能力以及發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)推動(dòng)學(xué)生由書本理論考試向?qū)嵺`教育的改革。

5.專業(yè)的高素質(zhì)機(jī)房管理人才培養(yǎng)

當(dāng)今科技不斷更新，計(jì)算機(jī)技術(shù)日新月異發(fā)展，機(jī)房的管理人員也要不斷更新知識(shí)，努力提高自身的專業(yè)水平。機(jī)房管理人員僅有一定的管理和維護(hù)計(jì)算機(jī)的軟硬件能力現(xiàn)在已經(jīng)不行了，要不斷更新知識(shí)和技術(shù)，要關(guān)注最新計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，加大與其他高校的技術(shù)交流，創(chuàng)造條件分批次、分層次地參與相關(guān)知識(shí)和技術(shù)的培訓(xùn)。由于要實(shí)現(xiàn)機(jī)房向研究型轉(zhuǎn)化，需要有參與教學(xué)和科研的人員，要鼓勵(lì)實(shí)驗(yàn)人員在他們工作崗位的實(shí)驗(yàn)領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)踐研究，有能力的可以參與到實(shí)驗(yàn)教材的編寫，鼓勵(lì)他們參加有關(guān)的科研項(xiàng)目，在實(shí)踐鍛煉中使自己的能力等到提升。

自管理辦法實(shí)施以來已經(jīng)三年，機(jī)房改善效果是顯著的，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（）快速響應(yīng)和解決問題。在不盲目開銷，合理節(jié)約使用經(jīng)費(fèi)的條件下，同時(shí)又能快速的解決機(jī)器故障，保證了教學(xué)和考試的順利進(jìn)行。對(duì)故障維修及時(shí)做好記錄，并且總結(jié)故障原因，對(duì)以后的采購(gòu)提供合理的建議，提高采購(gòu)的設(shè)備質(zhì)量，節(jié)約維修成本。

（2）軟件安裝和更新的有序性。由于采用了提前申請(qǐng)，統(tǒng)一安裝的方式，能保證滿足各科教學(xué)的需要，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)軟件的管理和規(guī)劃，避免了重復(fù)安裝和隨意安裝，提高了電腦的使用效率以及增強(qiáng)了對(duì)教學(xué)的支持。后期服務(wù)器虛擬化的上馬，給每門課單獨(dú)劃分虛擬區(qū)域，保證了各個(gè)軟件良好運(yùn)行，不沖突。

（3）將管理員從繁瑣耗時(shí)簡(jiǎn)單重復(fù)的工作中解脫出來，使之更關(guān)注全面提高機(jī)房管理質(zhì)量和效率的問題。一方面使管理員從繁重的簡(jiǎn)單重復(fù)的勞動(dòng)中解脫出來，使之能真正關(guān)注最重要的工作，提高機(jī)房管理的質(zhì)量和效率；另一方面也為學(xué)生參與計(jì)算機(jī)管理提供了一個(gè)實(shí)踐的場(chǎng)所。機(jī)房每年要高密度承擔(dān)兩次1000多人次全省計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、兩次1000多人的計(jì)算機(jī)期末考試，承擔(dān)全校2000多學(xué)生的計(jì)算機(jī)公共課程和一部分專業(yè)課程的上機(jī)教學(xué)等任務(wù)，我和機(jī)房同事合理安排，科學(xué)管理，保質(zhì)保量的維持機(jī)房上課正常有序地進(jìn)行，不曾因一次機(jī)器故障導(dǎo)致學(xué)生無法完成考試，這完全歸功于機(jī)房采取了合理的科學(xué)的管理辦法?；仡欉@些年的工作，學(xué)院信息化的規(guī)范管理與教育技術(shù)應(yīng)用環(huán)境方面有了進(jìn)一步的完善和提高，在教學(xué)設(shè)備、軟硬件設(shè)施的配備等方面都上了一個(gè)新的臺(tái)階。

機(jī)房的管理建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)而又持續(xù)的過程，在培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力的教育精神下，建設(shè)先進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)體系，加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)鍛煉。高校機(jī)房必須從建設(shè)、管理和人員的培養(yǎng)等多方面進(jìn)行改革，不斷地探索實(shí)踐，使高校機(jī)房在教育改革，培養(yǎng)職業(yè)應(yīng)用型人才的過程中發(fā)揮更大作用。

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ISSN2095-6711/Z01-2015-07-0199