高校輔導員職業認同與素質能力提升

□文/黃璐璐 尹海勇

（北京交通大學海濱學院 河北·黃驊）

一、輔導員職業認同及其意義

我國對輔導員職業認同研究起步較晚，但目前也有一些相關的理論研究。在借鑒了教師教育領域對職業認同所做的研究后，有關對輔導員職業認同的研究便建立在教師職業認同基礎之上而展開。而對于輔導員職業認同的專業性解釋一般為：輔導員的職業認同是對所從事輔導員一職的肯定性評價，它既是一個過程，也是一種態度。因此，如若輔導員對其職業認同度越高，工作滿意度越強的話，那必將會激發其對于工作的積極性和奉獻度，也同時會使其自身體會到一種油然而生的自豪感與責任心。所以，如若輔導員自身便已經將其自身忘我的投入到其職業工作當中，那么從學生工作角度而言將會很大程度地提升其順利進行學生工作的能力，從而對學生工作的穩定和傳承起到有利作用。

二、提升輔導員素質與能力的途徑

（一）注重培養自身良好心理素質。在當今社會，大學生心理問題日益嚴重，而高校心理問題研究進行的則將為緩慢。在許多情形下，學生的心理健康水平會直接受到輔導員的心理健康水平的影響，所以輔導員必須注意培養自己的良好心理素質來以影響學生。這些素質主要包括：良好的性格、廣泛的興趣愛好、穩定的情緒、堅強的意志等等。輔導員應時刻擺正自己的位置，把握好自己的一言一行，正確對待矛盾沖突，公正客觀的對待每一位學生。

（二）積極參加交流討論，不斷拓展綜合素質。時代的變遷給輔導員提出了更高的要求，他們需要不斷地學習來給自身充電，來繼續接受更高一級的教育來適應時代的發展。輔導員應加強教育、培養和理論研究，來提高自自身的整體素質，促使自己能夠進行思想政治教育的研究和探索，提高思想教育管理的科學性與系統性，促進自身對于工作積極性的進一步提高。

（三）完善知識層次結構，培養自身綜合能力。輔導員工作量大，涉及面廣，這就要求輔導員具備多元化的知識結構。不但要具備一定的就業指導知識，能對大學生進行就業咨詢指導和職業生涯規劃。還要具備一定的法律知識，能對自己專業的學生進行一些簡單法律事務的咨詢和指導。另外，還應掌握好教育學和管理學等相關知識，能夠將管理、教育與服務有機的結合。最后，還應加強對學生所學專業知識的了解，掌握一定的該專業知識，能夠在學生遇到學習問題時有效地為其解決。

（四）提高思想政治素質，強化政治理論學習。輔導員應提高自身政治理論修養，加強自身學習涵養，另外還必須有著堅定的政治方向，以便作為思想政治教育的工作者。因此，輔導員應多研讀一些馬克思主義的理論性文章并深刻理解其內涵，構建自身的理論知識體系，努力加強自身的理論修養。自覺運用馬克思主義的觀點和方法來解決工作中所遇到的難題。

三、對學生工作的理論研究與發展趨勢

對于關注大學生個體成長與發展并逐漸涉及到關注其從某一方面發展到綜合全面發展，應重視到個體與環境、個體與社會心理、個體與認知、價值觀和整合型四個基本方面。高校輔導員應了解大學生怎樣逐漸發展成為具有了解自我與他人以及世界能力的思想復雜成熟個體的過程。美國“學生發展理論”主張學生在大學階段主要是培養自身的情感控制和社會能力，它主要幫助大學生學會自治、明確人生目標、建立社會責任感以及自身信仰。而我國以大學生的就業指導為契機，將專業方法引入到學生工作當中，可以說“專業方法”已自然的成為學生工作方法的重要組成部分，并也已成為學生工作方法發展的主要趨勢。而具體的學生工作方法的發展趨勢則包括以下幾點：

（一）專業化趨勢。實踐證明學生工作方法的專業化是當下解決學生諸多問題行之有效的方法，也是科學化、整合化、多元化三個發展趨勢的基礎。

在這種趨勢下，學生與學生工作者之間建立起一種共同的科學實踐者的關系。在專業工作方法下，學生與學生工作者的主客位置發生著轉換，學生工作者不但是專業方法的運用者，同時也是被試驗者，而學生則也同時擔任著被試驗者與試驗主要參與者兩種角色，在共同實踐科研的過程中，兩者之間換位思考改善了老版教學模式中的相互關系，消解了抵觸情緒，這既有利于提高兩者的積極性，又有利于提升其工作效率。專業工作方法調動了大學生們的主觀能動性，使解決問題成為學生與學生工作者共同的目標。

（二）科學化趨勢。科學化的含義是以充足的事實為依據，按照事物的內在聯系對大量的數據和資料進行計算、分析，遵循科學程序，進行縝密的邏輯推理，從而做出正確的決策。而學生工作方法的科學化是指運用科學的態度、科學的技術、科學的方法來作為學生工作方法的主要依據。它是基于專業化趨勢而發展形成的一個發展趨勢，使工作者在學生工作中尋求最佳的解決問題的正確途徑，由此便也降低了解決問題的成本，極大地提高了工作效率。因此，科學化也已基本成為學生工作方法的主要趨勢之一。它打破了傳統經驗方法的權威，使學生工作者成為具有科學知識的專業工作者，而并非傳統的經驗權威者。同時，也會調動學生的積極性，能夠使高校的學生工作更為順利、高效地開展。

（三）整合化趨勢。整合這一學術術語最早由英國學者赫伯特·斯賓塞在1862年出版發行的《第一原理》中提出。在哲學意義上講，整合是指“由系統的整體性以及其系統核心的統攝、凝聚作用而到導致的使若干相關部分或因素合成為一個新的統一整體的建構、序化過程”，它的理念是基于事物本身，著力于其自身及各個部分、各種因素，并最終落實于事物本身的存在及其發展變化上。在社會事務中整合則主要是指將零散的事物要素組合在一起，并使其集合形成一個最有價值最有效率的整體。而在具體的學生工作方法中，整合則是指將校園生活中各個相鄰甚至相距很遠的方法要素相互交叉、滲透、融合于一體，從而形成一個具有邊緣性、綜合性的工作方法體系。換句話說，就是把傳統教學體系中的科學化和專業化要素在新的形勢下與當下工作方法特點重新歸化創新為一個新的教學體系。由此也形成了目前學生工作整合化的特點及其發展趨勢。

（四）多元化趨勢。當下，社會不斷發生著變遷，學生工作實踐的不斷推動使得學生工作理論在不同學科的視角下形成了多派別、多觀點的理論體系與方法。因此，多元化的這種趨勢也表現在了學生工作多種工作方法并存、運用與實踐之中。

由于學生個體的多樣性、學生結構構成元素的多樣性以及學生認知能力和行為的多樣性等，多元的學生工作方法成為必然，它是解決學生生活及工作問題不可或缺的基礎，也是學生工作得以順利發展的基礎，正是由于當下時代學生的日益個性化，使得學生工作方法的多元化應運而生，并且也已成為學生工作方法發展的新趨勢之一。

四、學生工作中存在的問題與對策

在順應學生工作發展趨勢的同時，我們也應當建立以學生發展為本，教育、管理和服務三位一體的學生工作模式。而在建立這樣的模式的過程之中必將會碰到學生工作中所存在的諸多問題，對此輔導員應采取及時的應對措施與對策來解決這些問題。按照學生發展的內在要求，輔導員要在尊重學生合法權益，督促學生依法履行義務的前提下對學生進行管理；要在引導學生未來發展中進行良好教育；要在滿足學生實際需要的前提下開展服務的學生工作理念。這就說明管理、教育和服務是學生工作的三大職能，實際上學生工作中則基本存在以下幾種問題：偏教育、重管理、輕服務。

隨著社會的開放進步，高等教育的迅猛發展，很多高校的理念卻還沒有及時轉變，依然抱有“教育就是主談對學生的思想引導，管理就是側重約束、控制學生的行為，服務就是強調解決學生吃住問題”這一陳舊觀念，從而會出現在教育問題上空喊口號，追求形式；在管理問題上以壓堵為主，缺乏人性化；在服務問題上缺乏服務意識，服務體系不健全等問題。在這種情況下我們必須采取必要的措施來改善這一局面。在教育問題上，我們應當促進每個學生的德、智、體、美的全面發展，增強對學生自我實現需要方面的關注，使得每一個學生都能夠向著最為全面的方向發展；在管理問題上，應徹底樹立“以人為本”的理念而固守“以學生服從為本”，這樣由所謂重管理而產生的問題將能夠從根源上得到解決；在服務問題上，我們應本著以學生為本的服務理念，來統籌運作，進而采取有效的服務措施，積極構建大學生學習、成長的服務體系，并且應保證這個服務體系功能完善，服務質量高，覆蓋面廣，能夠為大學生的學習、成長提供良好服務、支持和保障條件。

［1］王紅梅，孫會民.全面提升高校輔導員素質與能力研究［J］.產業與科技論壇，2011.9.

［2］盧玲.論高校學生工作方法發展的新趨勢［J］.北京師范大學學報（社會科學版），2011.2.

［3］鄭軍.高校學生工作存在的問題及對策［D］.華中師范大學，2007.