論外貿(mào)流程模擬實(shí)訓(xùn)課教師應(yīng)著重培養(yǎng)的基本素質(zhì)

論外貿(mào)流程模擬實(shí)訓(xùn)課教師應(yīng)著重培養(yǎng)的基本素質(zhì)

胡蓮清

（廣東培正學(xué)院，廣東廣州510830）

摘要：國(guó)際貿(mào)易流程模擬實(shí)訓(xùn)是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)就業(yè)導(dǎo)向課程，有別于其他理論課程，實(shí)訓(xùn)課與就業(yè)后實(shí)際工作高度契合，一定程度上還原了工作中的主要內(nèi)容，因此是學(xué)習(xí)者對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)掌握程度的一塊試金石。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，能強(qiáng)化學(xué)生對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程的理解，能鍛煉學(xué)生進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作能力，能讓學(xué)生對(duì)自身掌握的不足之處有直觀的認(rèn)知。從一名實(shí)訓(xùn)課教師的角色出發(fā)，如何提高實(shí)訓(xùn)課課程質(zhì)量呢？本文將通過(guò)探究實(shí)訓(xùn)課教師應(yīng)具備的素質(zhì)能力及其發(fā)展培養(yǎng)措施給出答案。

關(guān)鍵詞：國(guó)際貿(mào)易；模擬實(shí)訓(xùn)；教師素質(zhì)

為了滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，當(dāng)今高校愈來(lái)愈重視應(yīng)用型人才培養(yǎng)，所謂應(yīng)用型人才即兼顧理論知識(shí)水平與實(shí)際操作能力的人才。而國(guó)際貿(mào)易流程模擬實(shí)訓(xùn)課作為一門(mén)簡(jiǎn)要還原職業(yè)內(nèi)容的課程很好地彌補(bǔ)了學(xué)生在實(shí)際操作方面的不足。積極開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生技能水平，拓展就業(yè)渠道，是眾多高校辦學(xué)的重要目標(biāo)。隨著職業(yè)崗位競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，學(xué)生在模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中獲得更大的提升就顯得尤為重要，從而對(duì)教師本身素質(zhì)能力的要求也相應(yīng)提高。筆者總結(jié)實(shí)訓(xùn)課教師應(yīng)具備的幾項(xiàng)素質(zhì)如下：

一、具有深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備和不凡的課堂掌控能力

作為一門(mén)旨在還原工作內(nèi)容的課程，國(guó)際貿(mào)易流程模擬實(shí)訓(xùn)在對(duì)理論性知識(shí)掌握有著一定要求的同時(shí)更加注重學(xué)生的實(shí)際操作能力，因此該門(mén)課程對(duì)授課教師的要求也有別于其他課程。外貿(mào)實(shí)訓(xùn)課既要求授課教師有著全面系統(tǒng)的教育方法、廣博的知識(shí)視野、多元的知識(shí)儲(chǔ)備，還要求授課教師有著豐富的外貿(mào)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，這樣才能為教師的教學(xué)及自身發(fā)展提供豐富的教學(xué)資源，才能通過(guò)將實(shí)際工作經(jīng)歷、案例與理論知識(shí)相結(jié)合的方式，真正為學(xué)生步入商貿(mào)行業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此可見(jiàn)，一名優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)課教師應(yīng)時(shí)刻注重自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)及人文修養(yǎng)的提升。其中，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)既包含對(duì)各類(lèi)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程及相關(guān)國(guó)家政策、法規(guī)的深入理解，又包含作為教師的課堂掌控能力。

外貿(mào)實(shí)訓(xùn)課教師需深入了解的外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)包含交易前的準(zhǔn)備工作如市場(chǎng)需求調(diào)查；與客戶建立商業(yè)合作關(guān)系的具體操作流程；成本核算和對(duì)外報(bào)價(jià)的具體計(jì)算；進(jìn)出口貿(mào)易合同的簽訂；開(kāi)立、審核和修改信用證；備貨、訂艙、報(bào)檢、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、裝船全套流程；繕制出口結(jié)匯單據(jù)；辦理進(jìn)出口核銷(xiāo)退稅等。其中，繕制外貿(mào)單證是國(guó)際貿(mào)易中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，單證的正確與否直接關(guān)系到業(yè)務(wù)的成敗盈虧。由于單證繕制的連續(xù)性，任一環(huán)節(jié)的紕漏就會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)的失敗，這就要求教師善于診斷學(xué)習(xí)者在繕制每一項(xiàng)單據(jù)中可能遭遇的難點(diǎn)，并懂得如何將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的重難點(diǎn)深入淺出、化繁為簡(jiǎn)，從而讓學(xué)生易于接受，記得牢固。以匯票制作為例，信用證項(xiàng)下的匯票與托收匯票中出票依據(jù)及其付款人的具體填制、匯票中的指示性抬頭的理解及其與記名抬頭的區(qū)別是該部分的易錯(cuò)點(diǎn)，此時(shí)教師在整體講述完畢后，還需詳細(xì)講解信用證項(xiàng)下的匯票與托收匯票的簽發(fā)有何區(qū)別和聯(lián)系，通過(guò)案例，啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)二者的區(qū)別所在。（出票依據(jù)、匯票付款人與收款人均不同）

實(shí)訓(xùn)教師自身除了需深入了解并掌握如上文所述的各類(lèi)外貿(mào)相關(guān)知識(shí)以外，還需具備良好的課堂掌控能力。怎樣才能從教學(xué)內(nèi)容，節(jié)奏氛圍等方面全方位掌控課堂呢？首先授課教師在正式上課前需做好充足的教學(xué)準(zhǔn)備，不僅對(duì)理論要有著深入的理解，而且在內(nèi)容展示方面更要獨(dú)具匠心。如對(duì)課堂理解性提問(wèn)環(huán)節(jié)，可將教學(xué)內(nèi)容拆分設(shè)計(jì)為展示型、參閱型與評(píng)估性三類(lèi)循序漸進(jìn)的問(wèn)題，不同的問(wèn)題可以契合不同學(xué)識(shí)基礎(chǔ)學(xué)生的需求。如展示型提問(wèn)僅要求對(duì)教材有事實(shí)性認(rèn)知,可通過(guò)查閱教科書(shū)找出答案，適合提問(wèn)學(xué)識(shí)基礎(chǔ)較弱的學(xué)生；參閱型提問(wèn)以課文相關(guān)信息及引申義為基礎(chǔ)，適合提問(wèn)中等程度的學(xué)生；評(píng)估型提問(wèn)則要求學(xué)生在理解課文的基礎(chǔ)上進(jìn)行深層次的邏輯思維，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)就課文的某個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)或案例發(fā)表自己的看法。通過(guò)在諸如提問(wèn)環(huán)節(jié)這類(lèi)細(xì)節(jié)工作上的充分準(zhǔn)備，課堂上就能有效建立師生間的互動(dòng)反饋，從而直觀真實(shí)地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度與學(xué)業(yè)訴求，有助于教師明確課堂教學(xué)的有待完善之處，達(dá)到與學(xué)生共同進(jìn)步的目的。其次，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力也是掌控課堂不可或缺的一個(gè)要素。通過(guò)結(jié)合專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的解釋與實(shí)際案例的分析，運(yùn)用準(zhǔn)確清晰而又不失生動(dòng)風(fēng)趣的表述，從而使課堂在不失專(zhuān)業(yè)性嚴(yán)謹(jǐn)性的同時(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的求知欲與興趣。如在講述海洋運(yùn)輸中的班輪運(yùn)輸與租船運(yùn)輸概念時(shí)，由于兩者區(qū)別高度類(lèi)似公交車(chē)與出租車(chē)，前者有著固定的始發(fā)時(shí)間、路線、收費(fèi)及停靠地點(diǎn)，后者主要由乘坐者需求確定。這樣通過(guò)引入日常生活中大家耳熟能詳?shù)母拍钭鲱?lèi)比就能直觀生動(dòng)地將概念印入學(xué)生腦海之中。細(xì)致的教學(xué)準(zhǔn)備與不凡的表達(dá)技巧是師生間知識(shí)傳遞網(wǎng)絡(luò)的兩個(gè)支點(diǎn)，只有在兩者上同時(shí)發(fā)力之時(shí)才能使學(xué)生全身心投入學(xué)習(xí)過(guò)程，心系課堂，學(xué)有所得。

二、掌握與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)體系

若將外貿(mào)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系比作一臺(tái)高速運(yùn)作的大型機(jī)械，那么教育理念就是控制機(jī)械運(yùn)行的程序軟件，而教學(xué)平臺(tái)就是組成機(jī)械的硬件。要使這臺(tái)大型機(jī)械運(yùn)行高效有序、產(chǎn)出合乎時(shí)代需求，軟件硬件必須齊頭并進(jìn)。教育理念作為教學(xué)過(guò)程的思維導(dǎo)向儀，其重要性不言而喻，并且作為一種經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的理性思考及實(shí)踐所形成的思想觀念，教育理念是可以被學(xué)習(xí)與借鑒的。這就要求實(shí)訓(xùn)課教師注重自我提升，在廣泛了解多種教學(xué)理念的同時(shí)取其精華，去其糟粕，不斷更新自身的教學(xué)指導(dǎo)思想。筆者在參閱借鑒他人成果的基礎(chǔ)上結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一種外貿(mào)實(shí)訓(xùn)課程教育理念，既“一個(gè)核心、兩個(gè)著重、五大融合”。何謂“一個(gè)核心”？意為把培養(yǎng)優(yōu)秀應(yīng)用型對(duì)外貿(mào)易人才作為教育理念核心。由于外貿(mào)實(shí)訓(xùn)課程的特殊性，對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作能力要求較高，因此教學(xué)過(guò)程中必須顛覆一般課堂純理論性講授的方式，將技能教育、素質(zhì)教育與創(chuàng)造教育融入到知識(shí)教育中去。而所謂“兩個(gè)著重”，意為著重提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、著重培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。為提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，除課堂教學(xué)外，可在合理規(guī)劃后組織學(xué)生開(kāi)展外貿(mào)單證制作、外貿(mào)市場(chǎng)調(diào)研分析、外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估規(guī)避等項(xiàng)目的訓(xùn)練，給予學(xué)生一個(gè)運(yùn)用知識(shí)的平臺(tái)，從而使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平與實(shí)際操作水平共同進(jìn)步。在綜合素質(zhì)培養(yǎng)方面，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的人格品質(zhì)、敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)，著重培養(yǎng)學(xué)生形成對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的敏銳嗅覺(jué)，著重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往過(guò)程能力。最后的所謂“五大融合”，是指在國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中，堅(jiān)持將課堂教學(xué)與模擬實(shí)驗(yàn)、技能實(shí)訓(xùn)、外貿(mào)實(shí)習(xí)相融合，將實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)與理論學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)相融合，將基本技能訓(xùn)練與分析解決問(wèn)題能力培養(yǎng)相融合，將模擬案例學(xué)習(xí)與外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)操相融合，將國(guó)際貿(mào)易局勢(shì)掌握與外貿(mào)決策能力培養(yǎng)相融合。筆者認(rèn)為，作為實(shí)訓(xùn)課教師養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)更新自身教育理念的習(xí)慣十分重要，固步自封的教育方式只會(huì)讓教育過(guò)程事倍功半，學(xué)生在邁向國(guó)際貿(mào)易行業(yè)時(shí)無(wú)法適應(yīng)時(shí)代的需求。

與教育理念相輔相成的是教學(xué)平臺(tái)。如前文提到，國(guó)際貿(mào)易流程模擬實(shí)訓(xùn)課是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，對(duì)學(xué)生的實(shí)際操作水平與外貿(mào)綜合素質(zhì)的要求較為嚴(yán)格。為培養(yǎng)應(yīng)用型人才，近年來(lái)愈來(lái)愈多的高校紛紛建立了各類(lèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)或?qū)嵙?xí)基地，先進(jìn)的教學(xué)平臺(tái)對(duì)教學(xué)的輔助作用十分顯著。以應(yīng)用較為廣泛的SimTrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)為例，該平臺(tái)利用系統(tǒng)化程序設(shè)置，將外貿(mào)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和外貿(mào)業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)有機(jī)地相結(jié)合，讓學(xué)習(xí)者在對(duì)教學(xué)內(nèi)容和技能要求有一個(gè)較清晰的了解的基礎(chǔ)上，根據(jù)軟件設(shè)定流程在“任務(wù)”驅(qū)動(dòng)下完成環(huán)環(huán)相扣的“工作任務(wù)”，使得學(xué)生在模擬貿(mào)易環(huán)境中不但可以進(jìn)行實(shí)際的業(yè)務(wù)操作，還能親自體驗(yàn)國(guó)際貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)和樂(lè)趣，真正成為貿(mào)易活動(dòng)的主角，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情及實(shí)踐能力，做到“教、學(xué)、做”一體化。與此同時(shí)，不斷更新的教學(xué)平臺(tái)也對(duì)教師的學(xué)習(xí)能力提出了要求，實(shí)訓(xùn)教師需跟上軟件更新的步伐，主動(dòng)熟悉掌握操作流程，熟練運(yùn)用教學(xué)平臺(tái)。除模擬教學(xué)平臺(tái)外，學(xué)校與企業(yè)聯(lián)手打造的實(shí)踐平臺(tái)也是全方位錘煉學(xué)生綜合素質(zhì)與實(shí)踐能力的重要途徑。學(xué)校教學(xué)過(guò)程與企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)過(guò)程的緊密結(jié)合，不僅給予了學(xué)生一個(gè)直觀深入了解未來(lái)從事行業(yè)的機(jī)會(huì)，還給予了學(xué)生一個(gè)從人際交往、臨場(chǎng)應(yīng)變、決策判斷等多個(gè)方面提升自身綜合素質(zhì)的機(jī)會(huì)。

三、實(shí)訓(xùn)教師需樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念

教育家馬卡連柯說(shuō)過(guò)：“教育者的技巧，并不是一門(mén)什么需要天才的藝術(shù)，但它是一門(mén)需要學(xué)習(xí)才能掌握的專(zhuān)業(yè)”。學(xué)習(xí)是發(fā)展之本、提高之策、進(jìn)步之源、成事之基,在當(dāng)今這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境中，唯有終身學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己才能跟上時(shí)代的步伐。而終身學(xué)習(xí)絕不僅僅是一句空話。首先，終身學(xué)習(xí)要求實(shí)訓(xùn)課教師廣泛閱讀、積極實(shí)踐，通過(guò)博覽他人著作與大量外貿(mào)實(shí)踐，從中汲取知識(shí)養(yǎng)分，從而使自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與文化底蘊(yùn)不斷提升。如前文所述，一個(gè)教師要有良好的課堂掌控能力依賴(lài)于扎實(shí)的課前準(zhǔn)備與不凡的課堂感染力，而精彩紛呈的實(shí)例與絲絲入扣的解析絕不是渾然天成的，都脫胎于深厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與文化素養(yǎng)積累。當(dāng)一名實(shí)訓(xùn)課教師有著豐厚的底蘊(yùn)，教學(xué)內(nèi)容也早已了然于胸時(shí)，又何愁學(xué)生不為之折服呢？其次，由于一名實(shí)訓(xùn)課教師不僅在教育理念方面需有所涉獵，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)與外貿(mào)實(shí)踐方面也需要有所造詣，知識(shí)面十分廣泛，這就要求實(shí)訓(xùn)課教師要懂得學(xué)習(xí)。適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)途徑與學(xué)習(xí)方法不僅對(duì)學(xué)生意義非凡，對(duì)教師也同樣重要。當(dāng)今科技的飛速發(fā)展也為教師自我提升提供了充足的資源，利用互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的搜集信息、整合教育資源的能力可以使教師的學(xué)習(xí)過(guò)程事半功倍。正所謂，吾日三省吾身，終身學(xué)習(xí)對(duì)于實(shí)訓(xùn)課教師不是孤立地埋頭苦學(xué)，通過(guò)與學(xué)生同事的溝通交流與自身的反復(fù)思考，反省自身的不足之處也是終身學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。在一個(gè)階段教學(xué)結(jié)束后，可以以問(wèn)卷調(diào)查或與學(xué)生面對(duì)面溝通的方式了解學(xué)生的心聲，并以一種開(kāi)放的心態(tài)聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)，了解他們的訴求，整理他們的想法，作為不斷調(diào)整、改進(jìn)、提升自身教育理念的素材。在工作之余，可以多與同事或資深教育工作者交流教學(xué)心得，傾聽(tīng)他人對(duì)自身的建議，取其精華，去其糟粕，融入自身教育理念當(dāng)中。

綜上所述，實(shí)訓(xùn)課教師必須時(shí)刻意識(shí)到提高自身素質(zhì)的重要性，掌握的知識(shí)技能不可僅僅拘泥于教學(xué)大綱的要求，從深度、廣度上都應(yīng)有所拓展。一名實(shí)訓(xùn)課教師的知識(shí)面若局限于教材之內(nèi)，根本無(wú)法通過(guò)剖析實(shí)例對(duì)學(xué)生可能面臨的浩繁的外貿(mào)問(wèn)題做出解答，所謂的培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才也就無(wú)從說(shuō)起了。所以實(shí)訓(xùn)教師既要注重更新掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓自身具備較深的理論知識(shí)底蘊(yùn)，又要積極參加外貿(mào)培訓(xùn)及外貿(mào)實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉自身實(shí)際操作水平，擴(kuò)增自身外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)歷；既要注重提升課堂表達(dá)能力，使教學(xué)過(guò)程生動(dòng)而不失嚴(yán)謹(jǐn)，又要善于激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，通過(guò)科學(xué)啟發(fā)、合理指導(dǎo)，喚醒學(xué)習(xí)者的潛能。只有這樣具有鮮明的專(zhuān)業(yè)特征的教師才能將理論與實(shí)踐相結(jié)合，保證實(shí)訓(xùn)課質(zhì)量，培養(yǎng)出一批兼?zhèn)湓鷮?shí)的理論基礎(chǔ)與應(yīng)用實(shí)踐能力的人才。

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