大學英語口語機考環境下學生心理焦慮研究

大學英語口語機考環境下學生心理焦慮研究

劉云

（安徽科技學院外國語學院，安徽鳳陽233100）

摘要：本研究通過問卷的方式，對考生在考前、考試過程中以及考后三個階段在大學英語口語測試機試時的心理焦慮進行了調查。研究表明學生在機試狀態下，比較焦慮，男女生只有在考后存在顯著性差異，但總的來說，女生的焦慮值要高于男生。本文還對學生的計算機使用時間和學生的焦慮進行了相關研究，研究發現使用計算機1年以下的考生焦慮值最高，而2～3年焦慮值最低。

關鍵詞：英語口語機考；考試焦慮；性別差異

一、引言

在中國加入世界貿易組織，經濟全球化以及中外合作辦學的進一步深入的背景下，社會對英語的需求越來越多，要求也越來越高，特別是英語的口語交際能力。2004年教育部頒發了《大學英語課程要求》，強調了聽說的重要性。2009年7月10日，高教司在北京舉辦了“大學英語教學改革研討會”。會上張堯學院士強調改革的方向為以聽說為重點，全面提高學生的英語實用能力。口語教學與測試受到了前所未有的重視。隨著網絡技術的發展，越來越多的高校采用計算機的方式進行口語測試，然而機考能否讓學生真正發揮應有的水平以及考生考試時的心理焦慮如何，因此有必要了解學生在不同的階段考試焦慮狀況，從而幫助他們進行調整，讓他們發揮出最佳水平。本文針對這些問題進行了相關的實證研英語口語機考；考試焦慮；性別差異

二、理論基礎

焦慮是情緒的一種，眾多研究表明焦慮對認知的操作功能起著很大的影響，適當的焦慮會提高大腦活動的效率，從而提高人的認知操作速度與質量，相反，過度焦慮或沒有焦慮會干擾或抑制人的認知功能。測試焦慮是語言學習焦慮的一個部分，Horwitz et al（1986）把焦慮分為三種：考試焦慮，負面評價恐懼和交際焦慮。他們研究發現，外語學習中學生的焦慮是普遍存在的，它常常與一些消極的情感因素如自我否定、不安、憂慮和緊張等聯系在一起。

國內一些學者也對測試焦慮進行了相關研究。如石運章、劉振前（2006）通過對外語閱讀中的焦慮與英語成績之間的關系研究，發現閱讀焦慮與閱讀成績存在負相關關系，但余心樂（1999）在對課堂焦慮與英語成績之間的相互關系進行研究時發現，課堂焦慮與學生的英語成績之間基本不相關。由此可見，焦慮對學生的英語水平的影響到底是消極的還是積極的，可謂是仁者見仁智者見智。

隨著網絡技術的發展，測試方式也越來越多，傳統的直接型面試，錄音面試的方式逐漸被計算機輔助測試方式所取代。學生在機考環境下，不僅面臨著口語測試本身的焦慮，還有可能來自計算機方面的焦慮。每次考試之前，之中，之后，都會給考生帶來心理和生理上的不同程度的變化。為了了解非英語專業大學生在英語口語機試時的心理焦慮情況，筆者做了問卷調查,本研究旨在探討以下三個問題：（1）學生考試時的總體焦慮以及考前、考試中和考后的情況；（2）考前，考試中和考后的學生焦慮情況有無顯著差異，男生和女生在這三個階段有無顯著差異；（3）心理焦慮與計算機使用年限之間的關系。

三、研究工具與對象

（一）研究對象

研究對象是安徽某高校215名非英語專業大學一年級學生，涉及的專業包括金融工程、動物醫學、汽車服務、電氣等專業。在期末口語測試之后由本人和各個班的班長一起隨即對215名學生進行了問卷調查，收回有效問卷196份。

（二）測量工具

本次采用的測量工具是筆者根據Sarason（1978）設計的測試焦慮量表（Test Anxiety Scale（TAS））并結合本次調查的目的改編而成的。本次問卷由三個部分組成，第一部分是個人信息，包括性別、年齡和計算機使用時間；第二部分共23個問題，主要調查學生測試前，測試過程中及測試后的焦慮情況，每個題目分為從堅決不同意到堅決同意（1～5分）五個等級，得分越高表明焦慮程度越高，反之則焦慮程度越低；第三部分是關于學生對口語機考的看法。

四、結果與討論

（一）英語口語機考學生的焦慮程度

表1：口語機考焦慮描述性統計

通過表1可以看出，學生在機考過程中，總體焦慮平均值為2.90,焦慮較高，在考前焦慮，考試過程中的焦慮以及考后焦慮中，考后焦慮平均值最高，為2.99，說明考生在這三個階段心理狀態比較復雜，在平時英語課堂中，很多學生不愿用英語進行交流，一是愛面子，對自己不自信，擔心說錯會出丑，二是怕別人說愛出風頭，因此造成很多學生在課堂上是能不說就不說的現象。在面對考試時，他們又感到自己平時練習的少，缺乏自信，同時因為口語測試時間短，節奏快，還涉及語言輸出的語音，語調，流暢性，相關性等眾多方面，所以口語測試一直被認為是英語測試中最讓學生焦慮的情景。而考后學生的焦慮最高正說明了學生很重視考試結果，擔心自己是否能通過考試。

表2：考前、考中、考后焦慮差異性

表2是對考生考前、考試過程中、和考后三個階段學生焦慮的差異性配對檢驗。通過表2可以得知，考生在考前和考中，考前和考后存在顯著性差異（P=0.000），而考試過程中和考后則不存在顯著性差異（P=0.678）。這說明考生在這三個階段心理變化比較大，只要存在考試，學生就會存在壓力。由于口語測試主要是考的學生綜合語言交際能力，書上沒有固定的習題可以復習，所以考生一般在考前很少復習口語，在考試過程中，由于采用的是倒計時的方式，給予準備的時間也較短，每個話題只給20秒的思考時間，因而增加了考生的焦慮，在考后，由于目前的教育體制，很多學生還是很重視考試結果，因此在考后最焦慮。

（二）男女焦慮差異對比

表3說明男生和女生對待口語測試的態度不同，從總分上來看，女生焦慮的平均值（2.96）大于男生焦慮的平均值（2.86），在考前，考試過程中以及考后三個階段，只有在考前男生的焦慮（2.77）略大于女生（2.75），這說明女生比男生更重視口語測試。而在考后女生的焦慮感最強，說明女生比男生更介意考試結果。

對男女生在總分、考前、考中和考后顯著性差異檢驗中，在總分以及考試的三個階段中，男女生只有在考后存在顯著性差異（P=0.018）,而在總分（P=0.248）、考前（P=0.886）以及考中（P=0.510）不存在顯著性差異。這說明在整個考試過程中，考生的焦慮和性別關系不是很顯著。這一結果與Chang （1996），呂增紅（2010），Hembree（1988）的研究結果基本一致，他們的研究也表明男女生在測試焦慮中沒有顯著性性別差異，但女生比男生更看重考試結果，這可能與他們各自的性格特征有關。

表3：男生和女生焦慮差異性檢驗

（三）計算機使用時間和焦慮的關系

由于測試采用的是計算機輔助測試的方式，因此本研究還調查了學生計算機使用時間的長短與考生的焦慮之間的關系。時間分為三個階段：1年以下，2～3年，3年及以上。通過對電腦使用時間與考生的焦慮情況分析得出以下結果：電腦使用時間與考生總焦慮之間存在負相關，r=-0.176,p=0.014；與考后焦慮存在負相關，r=0.145,p=0.042；而與考前焦慮相關度最高，r=-0.215,p=0.002；與考中則不存在相關性，r=-0.059, p=0.413。而且這三個時間段與焦慮存在顯著性差異,電腦使用時間在1年以下的學生焦慮值最高平均分為113.65；其次是3年及以上，平均分為90.76；最后是2～3年，平均分為80.09。而使用電腦時間1年以下的學生有84人，占43%，近一半的人數，這說明很多學生在上大學之前，由于條件的限制，基本上沒接觸過電腦，對電腦本身有些恐懼，不知如何操作，導致焦慮感的增加。使用電腦時間2～3年的焦慮卻低于3年及以上的，這說明隨著對電腦知識的掌握，那些熟悉電腦的考生的焦慮則更多的來自于其它方面，而不是對電腦的恐懼感。

（四）考生對口語測試的看法

問卷的第三部分涉及到考生對口語測試的看法。問題1是關于口語測試時間的問題，有68%的學生認為整個口語測試的時間比較短，希望能延長考試時間。問題2是關于對口語話題的熟悉程度，該部分有59%的學生認為對話題比較熟悉。問題3是關于引起焦慮的主要因素（多選題），選擇每個話題準備的時間太短居首位（占73%），特別是倒計時的方式，后面依次為平時口語練習的少（占65%），缺乏自信（占46%），話題難度較大（占39%），最后是對電腦操作不熟悉（占38%）。而在問題4中87%的考生認為口語測試不能反映他們的真實水平。問題5是關于測試題型的問題，約41%的考生希望能增加考試題型的多樣性，如看圖說話，看視屏回答問題等方式。

五、結論

在我國英語教學改革進一步深化的背景下，大部分高校以現代網絡技術為依托，建設計算機網絡教學環境，進行大規模機助口語測試，從而實現英語口語測試的現代化,任何一個新事物的產生都是一個不斷完善的過程，在大學英語實施機考的過程中，還存在一些不足，應考慮到考生可能對機考產生的焦慮，為此在實施機考時，要做到以下幾個方面：第一，在平時口語教學中，教師要讓學生多進行口語交流，在考前教師還要實施正確引導，增強其自信心，減輕學生考前的壓力。第二，考前要對考生進行培訓，讓他們熟悉考試的整個流程，減輕對計算機的恐懼感。第三，在設計考題時，通過多方位的感官刺激和多形式的測試內容，為考生創造較為輕松的語言交際環境，從而緩解他們考試時的焦慮感，讓他們發揮出真實的口語水平。

（注：本文系安徽科技學院校級質量工程項目的研究成果，項目編號：X2012100；安徽省級質量工程項目研究成果，項目編號2012jyxm410）

參考文獻：

[1]Chang, G. B. Y.. A study o f anxiety in Chinese EFL learners [J].Teaching & Research, 1996(18): 67- 90.

[2]Hembree，R. Correlates. Causes and Effects of Test Anxiety[J]. Review of Education Research, 1988(l): 47-77.

[3]Horwitz，E. K., M. B. Horwitz & J. Cope. Foreign Language Classroom Anxiety[J].The Modern Language Journal, 1986，（70）：125-132.

[4]Sarason, I.G. The Test Anxiety Scale: Concept and Research. In C.D. Spielberger & I. G. Sarason (Ed.) Stress and Anxiety[M]. Washington D.C. : He Misphere Publishing Crop, 1978.

[5]呂增紅.非英語專業大學生英語口語焦慮與口語學習策略的相關性[J].外語研究，2010，（5）：65-71.

[6]石運章，劉振前.外語閱讀焦慮與英語成績及性別的關系[J].解放軍外國語學院學報，2006，（2）：35-41.

[7]余心樂.成人學生英語課堂焦慮感與聽力理解成績的關系[J].語言教學與研究，1999，（2）：132-143.