加強自身造血功能 提升市場競爭力

2007年，作為系統集成行業的門外漢，楊智川憑借一腔創業熱情和對市場前景的判斷，加入到系統集成行業，并取得大金、威能和怡口的品牌代理權。經過幾年發展，楊總帶領他的團隊在上海本土系統集成行業創出一片天地。如果說是行業發展大前景影響了這名創業者，不如說更源于軍人出身的他憑借踏實穩健的作風和一支戰斗力極強的團隊贏得了市場。在楊總看來，系統集成行業的發展濃縮成一個詞匯，或者其核心離不開“服務”二字，而卉金自成立以來，就將服務作為打造企業品質和品牌的關鍵詞。

對于南方暖通市場來講，真正起步發展從2007年開始，對高品質生活的需求被釋放，使整個上海冷暖行業迎來了發展元年。而也正是這一年，卉金正式介入系統集成行業，將發展定位于滬上高端住宅、高端商務場所舒適系統一站式集成服務商。經過兩年的摸索和成長，2009年，公司運營體系，管理構架和營銷模式趨于穩定，成為后續持續發展的源動力。

系統集成圍繞冷暖做文章，但這個行業真正的“冷暖”卻只有商家群體自知。隨著市場需求的擴大，越來越多的商家涌入集成行業，包括制造企業。產品和商家越來越多但規范化操作卻越來越少，而原本準入門檻較低更造成從業者素質的良莠不齊，原本平靜的系統集成行業近兩年波瀾迭起。在這種情況下，如何保持自身持續發展能力，是很多具有長線發展規劃的商家所思考的問題。目前，系統集成商的境地多少有些尷尬，由于缺乏產品自主研發和生產能力，沒有上游供應商的綜合實力。那么只能在終端消費者端強化自身的不可替代性和不可復制性，不斷的實現自我造血功能，向市場和用戶傳遞自我品牌的核心價值。

在卉金成立的第一天，我們就確定了自己的立足根本，一切，都圍繞專業和服務為出發點。2009年組建自己的施工團隊以來，我們一直堅持自有施工和自有服務，這對人員管理提出了更高的要求，當然還包括成本管理。但通過加強自身的直控，保證工藝和品質的同時也杜絕外包風險而造成的用戶滿意度降低。同時引進4S店的服務模式，推行一對一顧問式服務，提升用戶體驗，打造卉金的品牌口碑效益，提高用戶的品牌忠誠度，這樣的結果就是服務價值的最大化體現。

行業自律和平臺的完善需要一個過程，而這個過程同時也恰恰是洗牌的過程，更多商家的涌入增加了競爭的激烈之外，也從另一面反映出行業發展空間的增大，這是一個好的信號，證明舒適家居被越來越多的消費者所認可和接受，它不再只是停留在概念階段，而是切切實實的走進了更多人的生活。當然，也說明系統集成行業將在不久的將來迎來自己的黃金時代，在這個時代中，服務、專業、自律、堅持、品牌無疑會成為最具競爭力的籌碼。endprint