秘書應該具備的心理素質

王啟玲

摘要：辦公室的工作人員主要由領導和秘書組成， 而辦公室活動的核心卻是秘書，辦公室活動是否更夠成功進行乃至取得如期效果，有賴于秘書的綜合素質，而心理素質是構成其他 素質的基礎，是秘書能否更好有效工作的重要因素。

關鍵詞：秘書；秘書工作；素質；心理素質

前言

想要做一位優秀的秘書，需要掌握各方面的素質，爭取做一位全能的理性人，只有這樣，我們才能游刃有余的勝任秘書這個工作崗位。但是，由于秘書工作本質的復雜性又決定了，在眾多的素質當中，良好的心理素質對秘書顯得格外的重要。面對現在社會的激烈競爭和快節奏生活，我們總是會莫名的感到焦躁不安，感覺身上有千萬斤重的東西，壓得我們連呼吸都顯得十分的急促。然而，作為秘書人員，接觸的大部分都是領導，每天有處理不完的事情，長期處于忙綠之中，整天緊繃著神經，深怕自己的不小心，給領導的工作帶來不好的影響，生活在各種矛盾中心的秘書，承擔著巨大的心理壓力，如果沒有良好的心理素質，及時調節自己的心理環境，是沒有辦法堅持和繼續這個工作的。所以，秘書，在培養自己各方面素質的同時，應該把心理素質放在一個非常重要的地位上，重點培養。那么，秘書應該具備哪些心理素質呢？

一、 秘書應該具備的心理素質

中國全民健康網負責人肖漢仕教授認為：心理素質是在遺傳基礎之上，在教育與環境影響下，經過主體實踐訓練所形成的性格品質與心理能力的綜合體現。……