精益六西格瑪在降低化銑零件不合格率質量改進方面的應用

陳東琛 周玉成 張鈺鑫 陳 晶 姜志平 范圍東

(中航工業洪都，江西 南昌 330024)

精益六西格瑪在降低化銑零件不合格率質量改進方面的應用

陳東琛 周玉成 張鈺鑫 陳 晶 姜志平 范圍東

(中航工業洪都，江西 南昌 330024)

本文對定義故障內容，明確項目改進目標，分析化銑生產過程中的主要缺陷類型，并對相關測量系統進行評價。在此基礎上，進一步分析化銑故障的根本原因，并確定相應的改進方案。實施改進后，化銑零件的不合格率由之前的10%降低到3%以下。對關鍵質量特性建立相應的控制方案，以使改進成果得以保持。本次項目的成功是精益六西格瑪管理在企業中質量管理中的應用，提升企業的質量管理水平。

精益六西格瑪 化銑零件不合格率 Minitab軟件 質量改進

0 引言

精益六西格瑪是將精益和六西格瑪的管理理念、方法和工具融合而形成的系統性的過程改進方法，是一套系統的業務改進方法體系。通過對現有過程實施DMAIC(Define，Measure，Analyze，Improve and Contro1)，消除過程缺陷和無價值作業，從而提高質量、降低成本、提高工作效率、提高客戶滿意度，進而增強企業競爭力。近些年來，精益六西格瑪管理在企業中備受推崇，取得了巨大的成效。

某廠承接了化銑零件的生產，零件在化銑后出現表面漏蝕，銑切處塌邊問題，不合格率高達10%，零件報廢或返修造成較大的經濟損失，影響下游工序生產及零件的整體生產效率和生產成本。

基于這種情況，某廠成立質量改進六西格瑪項目小組，收集質量信息數據，運用Minitab 軟件進行數據分析，使用精益六西格瑪工具進行分析原因，查找問題的根本點，進而改進質量，降低不合格率。……