煤炭市場營銷現狀及問題分析

陜西省煤炭運銷（集團）有限責任公司銅川分公司　杜改俠

煤炭市場營銷現狀及問題分析

陜西省煤炭運銷（集團）有限責任公司銅川分公司杜改俠

摘要:煤炭企業是我國重要的能源行業，在國民經濟發展中有著舉足輕重的位置。當前，逐步深入的國家宏觀調控，讓煤炭產品的供求進入大幅度調整期。在世界經濟一體化的背景下，面對著國內和國際競爭，具有豐富經驗、雄厚實力的跨國企業成為我國煤炭企業的競爭對手。如何針對宏觀經濟環境、企業內部環境與行業環境而制定出行之有效的市場營銷規劃，切實提升營銷質量和成效，是煤炭企業在市場競爭中取得勝利的重點。本文重點就煤炭企業營銷面臨的現狀和存在的問題做出具體的分析，并提出了完善市場營銷的策略，供煤炭營銷企業作以參考。

關鍵詞:煤炭企業 市場營銷 現狀 問題 策略

一、煤炭市場營銷的現狀

第一、煤炭經營已經進入全面市場化階段。我國煤炭企業在產品營銷方面已經從計劃經濟環境逐步進入成為市場經濟環境。1992年之前，煤炭企業在營銷方面受計劃指令的安排。1993年到2002年，逐步從計劃定價轉變成市場化定價。2002年到2008年，國家放開電煤指導價，煤炭價值由市場決定。2009年后政府不再干預電煤價格，不再對市場煤炭價格進行調控。現在煤炭經營市場化的進程逐步加快，市場化水平不斷增強。

第二、煤炭企業在產能過剩方面感受到巨大的壓力。因為市場需求的拉動，全國進入煤炭產能建設高峰期，煤礦生產能力不斷提高。據相關部門統計，2004－2008年我國煤炭采選業總投入6910億元，建立一批現代化煤礦，并升級改造一些具有發展潛力、資源良好的煤礦。這些煤炭產能會逐步釋放，而出現較大的產能過剩壓力。

二、煤炭市場營銷現過程中存在的問題

(一)煤炭的質量較差且品種單一

因為煤炭行業還存在供不應求的現象，為了提高產量，部分煤炭企業輕視對質量的管理，運用在煤炭里摻煤矸石、石頭的方式增加產量，而嚴重的降低了質量，影響企業的經濟效益。另外煤炭企業產品的品種較少，其附加值和科技含量都比較低。其原因在于企業忽視煤炭深加工，沒有認識到增加煤炭品種的重要性，對綜合利用和開發資源的意識不強。

(二)經營煤炭產品的信息化水平較低

煤炭企業提高信息化程度能夠促進企業提高經營規模，在增強管理效益、提高得到信息的能力，提高經營服務質量，減少營銷成本等方面具有積極意義。但現在煤炭行業信息化水平低，在市場發生變化時不能及時作出反應，對煤炭企業制度和調整銷售戰略具有影響。

(三)煤炭企業缺乏營銷能力

首先沒有對市場進行系統的分析，在產品推廣方面缺少主動性和針對性，對于產品在市場反應缺少正確的預期。其次營銷人才比較缺乏。現在煤炭不重視對營銷人員能力的拓展和技術的培訓，營銷人員大部分憑借經驗進行營銷活動，具有較強的盲目性。

三、煤炭市場營銷的策略

(一)提高對煤炭產品質量和品種的管理

第一、煤炭產品質量要加強其質量管理。提高質量管理就需要完善制度和健全體制。應該從幾個方面進行完善。首先是從源頭提高煤炭的質量，保證不合格的煤炭不能入庫，不能投入市場銷售。其次重視考核，嚴禁在煤炭中摻入雜物、矸石、水等物品，要從根本上提升煤炭質量。最后創新環保型、清潔型、綠色型煤炭，也就是高熱值、低灰、低硫的煤炭，提高煤炭產品的信譽度和知名度。

第二、提高煤炭的種類。要提高產品的市場競爭力并逐步增強其市場份額，就必須創新技術，開發新產品，推動產品的換代和升級，增加其附加值和科技含量。讓煤炭產品向著多樣化方向發展，滿足市場需要，增加企業經濟效益。

(二)加大市場營銷的信息化建設

因為信息化水平低，在營銷時要根據煤炭產品的特殊性進行創新，以提高營銷量。隨著時代的進步，信息化已經成為煤炭企業發展的趨勢，要提高掌握信息、分辨信息、運用信息的能力。煤炭企業營銷要對目前市場進行調查和研究，了解和把握國內國際市場的規律，根據多變的市場形勢及時調整營銷規劃，以獲得市場的先機并增強市場營銷的效率。建立起快速響應機制，在第一時間獲得、分析信息，并提高應對問題的能力。在企業內部要建立起協作和溝通機制，在信息共享的基礎上，運用科學的營銷理念，獲得更多的市場份額。

(三)靈活運用營銷策略

第一、關系營銷。關系營銷就是分析、建議、鞏固和客戶及利益相關者的活動，企業運用履行合約和誠實交換的方式，在營銷中實現各方面的目標。此理論重視的是營銷活動要兼顧各方面利益并建立起互信、互助的合作關系。

第二、知識營銷。在知識經濟朝代要不斷的學習營銷，提高營銷人員和管理管理者的知識水平。煤炭企業要在要學習管理方式和營銷方式的過程中，發現自己的問題，吸取經驗對企業的營銷過程進行完善和補充。另外還有網絡營銷。現在是營銷的時代，網絡營銷就是將網絡技術和知識經濟結合在一起，運用網絡開展營銷活動。網絡營銷能夠擴大宣傳面，減少成本、增加經濟效益。

第三、運用訂貨會的方式進行市場營銷。國家不再牽頭舉辦電力企業和煤炭企業的訂貨會，煤電企業可以根據市場規律進行采購和銷售的談判。在未來，煤炭企業可以運用訂貨會來宣傳經濟理念、介紹產品特征，能夠起到促進煤炭銷售的重要作用。

三、結束語

在經濟快速發展和國家改革宏觀調控制度的環境中，煤炭企業傳統的市場競爭機制發展重大變化，想在競爭中提高市場份額，增強競爭力，就要從提高營銷理念、優化產業結構、制定客戶戰略等方面，實施適應現在競爭機制的煤炭營銷策略，促進企業的健康、穩定發展。

參考文獻:

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