培訓與考評結合的企業培訓策略探索

□王紅梅

一、引言

21世紀是知識經濟的時代，是人才經濟的時代，對任何一個企業而言，只有認識到人才的重要性，想方設法引進和培養高素質人才，才能順應時代的潮流，跟上時代的發展步伐。所謂企業培訓，就是指企業開展的系統性、有計劃的培養和訓練活動，旨在以此提高員工的素質、能力和工作績效，最終在提升員工素質的基礎上對企業作出貢獻，提高個人和組織的業績，推動組織和個人的不斷進步，實現組織和個人的雙重發展。培訓與考評相結合的企業培訓策略，就是將企業培訓和考核相結合相掛鉤，使兩者互相促進，從而更好地發揮出企業培訓應有的效果和作用。

二、培訓與考評結合的企業培訓策略的影響因素

(一)企業培訓的投入方面。企業培訓投入是企業培訓的開端和基礎，是培訓活動能夠發揮有效作用的前提和保障。企業培訓的投入主要有兩方面，一方面是指企業的投入，主要包括企業提供的培訓資金、培訓老師的費用以及培訓所需財物的支持;另一方面是指受培訓人的投入，主要包括企業受培訓員工的時間投入、精力投入，有時候還包括一部分的資金投入。這兩方面都會影響企業培訓投入階段的水平和質量。在企業培訓投入的過程中，培訓方和受培訓方的態度及能力都會影響企業培訓投入的實際效果。

(二)企業培訓的過程和結果。培訓與考評相結合的企業培訓是一個活動，是培訓師培訓，受培訓人學習和接受培訓的過程。培訓的過程需要培訓方和受培訓方的共同努力，雙方對待培訓的態度、積極性以及重視度以及培訓地點和環境的選擇、培訓的方式和方法、培訓內容的實用性等都會影響企業培訓過程的進行和培訓結果。

(三)企業培訓成果的考評和運用。企業培訓活動完成后，無論是否達到企業培訓的預期，都應當對培訓結果進行必要和有效的考評，只有對企業培訓結果進行考評，與企業培訓預期相比較，才能從中總結成就、發現問題和不足，從而采取相對應的措施解決問題。另一方面，對企業培訓成果不能只停留在考評階段，考評的本質目標在于獎懲過后的下一步發展，這才是企業培訓最重要的部分，即所謂的企業培訓成果的遷移和運用。對培訓與考評相結合的企業培訓結果的運用是重中之重，只有運用好企業培訓的成果，培訓活動才有真正的效果，只有受培訓員工端正培訓態度，努力學習培訓知識，提升自身素質和技能，并將培訓成果運用到工作實踐中去，才能提升企業的人才競爭能力，并最終促進企業業績的增長和企業自身的綜合發展能力。

三、建立有效培訓與考評結合的企業培訓策略的措施

有效的培訓與考評結合的企業培訓不是單方面的活動，其涉及到企業和員工兩個視角和因素，建立有效的培訓與考評結合的企業培訓策略必須從兩方面著手，具體的建議和策略如下。

(一)全面考慮培訓者與受培訓者。企業培訓是培訓者對受培訓者培訓的活動，必須對這兩個主體都給予足夠的重視和關注，企業培訓中員工的個人績效并不完全等價于企業績效，但員工的培訓結果與績效對提高企業績效卻至關重要。因此，建立有效的培訓與考評結合的企業培訓策略首先必須從整體上全面考慮培訓者與被培訓者。

(二)以員工為培訓中心。培訓工作以員工為中心，是對“以人為本”的最好詮釋。離開了人就談不上培訓更談不上效果，因此在建立有效培訓與考評結合的企業培訓活動時，必須以受培訓員工為核心，關注員工的態度與狀態以及對于培訓的滿意程度，建立能夠激勵員工參與性和積極性的培訓與考評相結合的企業培訓策略。培訓內容要有針對性，必須滿足員工的實際工作和企業發展的真實需要，只有這樣才能真正促進員工的發展，最終實現企業的發展。

(三)充分了解企業現狀，實事求是建立企業培訓策略。按“需”設立培訓項目，就必須做充足ADDIE 的需求分析。否則會形成“為培訓而培訓”的巨大浪費。不同企業的情況不同，企業內的員工素質也不盡相同，因此培訓與考評結合的企業培訓策略應當充分了解企業現狀和員工素質現狀，在此基礎上探求適合本企業培訓的培訓目標、培訓內容和培訓結果考評標準和考評方法，只有這樣企業的培訓與考評結合的培訓才有意義，才能更好地發揮作用，從而促進企業發展。

(四)確保培訓計劃順利、有效貫徹和實施。一個有效的企業培訓策略不僅應當科學、合理、符合企業實際，更應當具有可行性。計劃的實施往往比計劃的制定要難得多，企業培訓計劃和策略的出爐是保證培訓有效性的基礎和前提，但并不能保證培訓的效果，因此真正能夠發揮作用和效果的企業培訓必須具有現實可行性，要保證企業培訓方案按周期完成，同時應當協調培訓活動與企業本身生產發展的關系，不能顧此失彼影響企業總體發展。除此之外，要確保培訓計劃的順利和有效實施也必不可少地要引入監督管理機制，隨時發現問題和解決問題，保證培訓計劃的順利有效貫徹和實施。員工不一定會按企業期望其方向去努力，但一定會按照企業考核的方向而完善，所以考評結合一定能保障培訓效果。

(五)培訓結果的考評。只有培訓的培訓活動往往流于形式發現不了問題，或者即使發現問題，也會由于缺乏及時有效的考評而導致問題得不到有效的關注和解決，因此，某一階段的培訓工作完成以后，重中之重就是進行培訓結果考評。對培訓結果的考評，不能局限于僅僅以分數作為衡量，而應當建立科學、有效、順應時代發展的培訓考評體系，綜合運用卷面考試、面對面交流訪談、心得體會報告、對手競爭活動等方式對培訓結果進行綜合考評，以期能夠對培訓結果作出有效的考評，這種無論從形式上還是內容上，都將是建立其培訓與考評相結合的企業培育策略的重要組成部分。

培訓效果的考評，應包括對被培訓者的考評，也包括對培訓師和培訓課程的考評，二者缺一不可。培訓是一種互動，要想取得好的培訓效果，離不開培訓師對培訓課程的投入，提供優質的培訓呈現;也離不開培訓學員的積極參與和熱情投入。只有有效的考評，才能促使雙方共同努力，提升課程質量，促進學員的學習成效，避免流于形式。

四、結語

現代企業面對激烈的市場競爭壓力，越來越重視對企業人力資源的管理，而對企業員工的企業培訓又是提升企業人力資源管理的重要部分，因此必須對培訓與考評結合的企業培訓給予高度重視。對企業培訓與考評相結合的企業培訓策略的探析，必須首先基于企業發展和員工素質現狀，在此基礎上以科學的方法研究培訓與考核結合的企業培訓策略，既要注重培訓，又要注重考核，只有培育與考核兩位一體的企業培訓才能發揮企業培訓的效果和作用，并最終提升企業人才和綜合競爭力，解決企業的生存問題，并推動企業的發展和進步。

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