高職院校計算機實訓(xùn)室的安全管理與維護(hù)

□ 吳超濱

計算機實訓(xùn)室是各類計算機課程教學(xué)的地方，近年來隨著對信息技術(shù)的重視以及計算機軟硬件技術(shù)的不斷發(fā)展，相關(guān)課程在不斷增加，計算機也在更新?lián)Q代。這就給高職院校的計算機實訓(xùn)室管理提出了新的挑戰(zhàn):要求保證計算機實訓(xùn)室的安全管理，能夠及時維護(hù)計算機，保證且高效、高質(zhì)地運行。而且隨著高職院校計算機擁有量的增加，這一工作量也變得非常龐大。所以，對高職院校計算機實訓(xùn)室的安全管理與維護(hù)的探究具有很重要的意義，是校園管理的重點，也是教學(xué)的質(zhì)量保證。

一、計算機實訓(xùn)室管理與維護(hù)中存在的問題

(一)計算機安全受到威脅。計算機的安全無非是內(nèi)在的病毒威脅以及外在的人為破壞。特別是計算機病毒，一直是讓管理者頭疼的問題，因為學(xué)生為了更好、更方便地使用計算機實訓(xùn)室，都是自帶移動硬盤、U盤、手機等移動設(shè)備的，上面攜帶的病毒就容易在插入的那一刻傳染給這臺電腦，甚至發(fā)生相互之間的“傳染”。而且因為學(xué)生使用的隨意性，會瀏覽一些不安全的網(wǎng)站，也容易沾染病毒，對實訓(xùn)室計算機造成病毒威脅。而對于計算機實訓(xùn)室這個局域網(wǎng)來說，病毒的入侵輕則會導(dǎo)致本臺電腦無法使用，嚴(yán)重的更是會讓這個局域網(wǎng)發(fā)生癱瘓，耽誤正常的教學(xué)工作，也會影響計算機的日常使用。另外，因為使用人數(shù)較多，對計算機的外部安全也會造成威脅。很多學(xué)生因為使用鍵盤或是鼠標(biāo)不注意，而造成損壞，也有在電腦桌上亂寫亂畫的現(xiàn)象，這些都是計算機實訓(xùn)室管理需要面對和解決的問題。

(二)計算機承擔(dān)的工作量較大。實訓(xùn)室的計算機面對的人群不統(tǒng)一，或是專業(yè)不同或是學(xué)習(xí)階段不同，或是教學(xué)任務(wù)不同等等。這樣一來在計算機上需要安裝的軟件和操作系統(tǒng)就會有較大的改變，對計算機來說是一個很重的“負(fù)擔(dān)”。特別是近年來，信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高職院校的許多專業(yè)都開設(shè)了計算機課程，他們共用一個計算機實訓(xùn)室，其工作壓力可想而知。目前很多的計算機考試也是在高職院校的計算機實訓(xùn)室中進(jìn)行，還有職工、工種培訓(xùn)、計算機大賽等，這些也都在一定程度上增加了計算機的管理難度。不僅給計算機內(nèi)部的管理帶來一定的威脅，人群的混雜也不利于計算機外部安全的管理。

(三)計算機軟件事故頻發(fā)。之所以說是頻發(fā)，是因為在管理方面的不可控性，因為使用計算機的人的使用能力參差不齊，他們用其計算處理的事情也是大不一樣。因此，常常會在無意中刪掉計算機中的一些軟件，或是更改配置，添加其他的軟件等等。有的軟件會傷害計算機，或是更改密碼之后其他人無法使用，這都導(dǎo)致計算機的使用過程中出現(xiàn)麻煩。而計算機實訓(xùn)室管理者面對的就是“小麻煩”不斷的管理任務(wù)，這是瑣碎而復(fù)雜的。

(四)因為環(huán)境問題而引發(fā)計算機故障。計算機室和其他的環(huán)境一樣，灰塵是不可避免的。而且相對于其他地方來說，這里的灰塵要更加“密集”，也更令人頭疼。因為計算機在運作的過程中，會從空氣中吸入較多的灰塵，而且是在計算機內(nèi)部，不像外部的灰塵那樣可以常常打掃，所以其問題的嚴(yán)重性應(yīng)該得到重視。再加上計算機實訓(xùn)室里面經(jīng)常是大家出出進(jìn)進(jìn)，因此這樣一個非密閉的空間讓問題更加嚴(yán)峻。長時間不對環(huán)境進(jìn)行打掃，特別是計算機內(nèi)的灰塵，就會進(jìn)行“只進(jìn)不出”大量堆積。這樣讓計算機散熱系統(tǒng)變差，計算機運行變熱，運行速度就會變慢，大大縮短了計算機的使用壽命。

二、計算機實訓(xùn)室管理與維護(hù)的措施

(一)提高計算機的自我保護(hù)能力。自我保護(hù)能力就是計算機對計算機病毒的抵制能力，因為病毒會對計算機的資源、系統(tǒng)、文件等造成破壞，嚴(yán)重影響其使用。特別是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，通過網(wǎng)絡(luò)傳播的一些病毒更是讓計算機“防不勝防”，直接進(jìn)入“癱瘓狀態(tài)”。而提高保護(hù)能力有兩個途徑，一是從根源上斷絕病毒的傳入，即以預(yù)防為主。二是控制病毒的蔓延，及時殺毒。預(yù)防病毒是自我保護(hù)的主動行為，比起傳入后的解決要重要一些。而在解決病毒問題時，還要注意防止病毒的進(jìn)一步深入和切斷病毒向其他計算機滲透的途徑。

1．技術(shù)層面。從技術(shù)層面來說，計算機實訓(xùn)室內(nèi)的設(shè)備要安裝經(jīng)過公安部門認(rèn)證的殺毒軟件，并且保證及時更新。切忌不能為了貪圖便宜或是方便，而購買一些沒有經(jīng)認(rèn)證或是來路不明的軟件。同時還要給計算機安裝合適的防火墻，進(jìn)一步提高系統(tǒng)的安全性。及時對計算機軟件進(jìn)行升級等，以提高各個軟件乃至整個計算機的抗病毒能力。

2．管理層面。從管理的層面來說，要加強學(xué)生的防病毒意識，讓他們知道自己的一些不恰當(dāng)?shù)男袨槿菀自斐刹《緦﹄娔X的入侵。為此在使用計算機時要進(jìn)行實名登記，提高學(xué)生的責(zé)任感;對于外接的移動設(shè)備，如U盤、手機、移動硬盤等都先進(jìn)行殺毒再連接使用;禁止學(xué)生隨意安裝軟件，特別是一些游戲軟件，因為自身帶有懲罰性的病毒而對計算機產(chǎn)生的威脅是不可忽視的;管理者還要定期對計算機進(jìn)行殺毒處理，防止問題嚴(yán)重化，并能保證系統(tǒng)的順暢;發(fā)現(xiàn)病毒時要切斷和其他計算機的連接，防止病毒的進(jìn)一步傳染，而且要及時報警，及時解決問題;對于那些不需要連網(wǎng)就能夠完成的任務(wù)，可以切斷和外界的連接，這樣沒有了互聯(lián)網(wǎng)這一傳播途徑，使用起來也會放心很多。

(二)制定嚴(yán)格的管理和懲處規(guī)章制度。對計算機的管理不能像是日常的管理那樣，有很大的松緊性能夠讓學(xué)生和使用者“蒙混”，其管理制度必須嚴(yán)格，懲處制度必須落實到位。因為很多學(xué)生的自制能力比較差，而且互聯(lián)網(wǎng)有對學(xué)生產(chǎn)生了眾多的誘惑，所以難以保證沒有嚴(yán)格的“條條框框”，學(xué)生能夠自覺地保護(hù)計算機。因此使用計算機的學(xué)生必須要明確實訓(xùn)室的管理要求，遵守上機規(guī)則，注意約束自己的使用行為，還要了解懲處制度。管理老師可以將這些內(nèi)容懸掛在實訓(xùn)室內(nèi)較為明顯的位置，時刻警醒學(xué)生。出現(xiàn)違反規(guī)則的學(xué)生，一定要嚴(yán)格處置，給其他同學(xué)以警告。這樣有利于從源頭上降低使用者對計算機破壞的概率，對管理計算機實訓(xùn)室安全是非常有幫助的。

(三)及時優(yōu)化計算機系統(tǒng)，及時刪除無用軟件。高職院校目前雖然都擁有大量的計算機，但是一般不是在同一時間段內(nèi)購入的。這樣計算機的硬件設(shè)備有很大的不同，而且目前計算機軟件更新?lián)Q代的速度非常快，這樣就容易造成計算機使用效率的不平衡。所以計算機管理者為了能夠平衡計算機的使用，要及時對計算機的軟件系統(tǒng)進(jìn)行更新，以在有限的硬件基礎(chǔ)上靠提高軟件性能保證工作的順利進(jìn)行，從而提高工作效率。另外，計算機上的一些軟件在使用不多的情況下，可以刪除，以防占有內(nèi)存而影響運行速度。對軟件的優(yōu)化升級一定要使用經(jīng)過市場考查的軟件，不能因為新而去使用，這往往會有漏洞。而且升級的方向應(yīng)當(dāng)與計算機的主要使用功能有關(guān)，如啟動和故障的恢復(fù)功能，自動關(guān)閉為響應(yīng)的程序，設(shè)置虛擬內(nèi)存等等。要設(shè)置計算機關(guān)機后重啟格式化的要求，保證前后使用者不相互影響。另外，建議將使用類型分為幾種，對硬件要求較高的教學(xué)活動、單機教學(xué)活動、實訓(xùn)活動、技能比賽活動、考試活動等等。劃分這些區(qū)域，將和活動需求最相符的計算機放在一個區(qū)域，供使用者準(zhǔn)確適用，這樣可以滿足教學(xué)的不同層次和計算機的不同使用功能。

(四)增強計算機的抗干擾性，實現(xiàn)軟件保護(hù)。學(xué)生對計算機的使用應(yīng)該是處于一種“傷害”狀態(tài)，因為使用的不熟悉或是操作方法的不當(dāng)，所以對計算機的管理就要先提高它本身的“抗躁動性”，讓計算機本身就能夠承受學(xué)生的這些不恰當(dāng)行為。如采取軟件保護(hù)措施，選一臺計算機安裝好系統(tǒng)，作為母機，之后安裝服務(wù)器端，通過服務(wù)器端傳送鏡像文件給其余客戶端;還可以使用網(wǎng)絡(luò)傳輸軟件，采用最廉價的純軟件的解決方案。使用移動硬盤還原卡也是很好的一種方式，它具有兼容性好、可靠性高、不依賴于移動硬盤的優(yōu)點。對軟件的保護(hù)要斷絕學(xué)生的刪除行為，還要做好備份文件。一方面能讓學(xué)生在發(fā)生無意的刪除行為時能及時制止或是直接不能刪除，也可以因為其隱藏的特點而無法刪除。這一點可以使用分區(qū)的功能，在我的電腦中是隱藏的，不能被看見，從而起到保護(hù)作用。

三、做好安全管理工作，注意環(huán)境衛(wèi)生

在計算機實訓(xùn)室管理制度明確之后，還要關(guān)注其他方面工作，特別是使用安全方面，應(yīng)該引起管理者的高度重視。安全隱患是導(dǎo)致安全問題的根本原因，也是能夠改變的因素。管理者要建立嚴(yán)格的安全管理制度，定期地進(jìn)行安全檢查制度，積極完善安全情況，避免安全隱患的發(fā)生。另外，還要格外重視學(xué)生在使用電腦時的安全，將安全事故消除在“搖籃里”。

(一)用電安全。要求實訓(xùn)室內(nèi)最后一個人將電器全部關(guān)閉。因為實訓(xùn)室內(nèi)計算機線路錯綜復(fù)雜，發(fā)生用電安全事故的時候，不僅會危害一臺電腦，甚至?xí)绊懪c其連接的其他設(shè)備，或是發(fā)生電氣火災(zāi)，造成更大的經(jīng)濟損失，影響正常的教學(xué)計劃。

(二)設(shè)備安全。要給每臺計算機都安裝紅外防盜和防火監(jiān)控設(shè)備，加強防范意識，增加監(jiān)控設(shè)備。如果發(fā)現(xiàn)問題要及時報警，或是完善管理制度。而且對使用者要嚴(yán)格控制，防止校外人員或是未經(jīng)允許的人員對電腦進(jìn)行操作。

(三)衛(wèi)生安全。要及時打掃實訓(xùn)室內(nèi)的環(huán)境，要求每個使用的班級在使用之后對計算機和環(huán)境及時清掃，防止灰塵的堆積。而且在打掃時，要注意細(xì)節(jié)，防止線路進(jìn)水，也要防止灰塵的揚起。特別注意的是要求學(xué)生在進(jìn)入計算機實訓(xùn)室時，要帶好腳套，減少對實訓(xùn)室環(huán)境的破壞。

四、結(jié)語

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和計算機更新?lián)Q代速度的加快，計算機實訓(xùn)室的管理工作要更加深入和細(xì)致，解決已知的問題，防止未知問題的發(fā)生。特別是對于學(xué)生的教學(xué)，計算機實訓(xùn)室管理人員要針對學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容特點，多總結(jié)、多調(diào)查，對硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)等做好合理的安排和分區(qū)，全面提高實訓(xùn)室的管理安全。同時要多思考、多創(chuàng)新，從實踐管理中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，將先進(jìn)的管理經(jīng)驗運用到實訓(xùn)室的管理當(dāng)中，確保教學(xué)工作正常、有序地進(jìn)行。

［1］劉彩絨．高校機房管理策略的探索與創(chuàng)新［J］．產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2013

［2］夏春琴．淺談高校機房管理與維護(hù)［J］．信息安全與技術(shù)，2012

［3］周誠．專業(yè)機房的維護(hù)策略［J］．實驗科學(xué)與技術(shù)，2008