“互聯(lián)網(wǎng)+”該如何助力“中國制造2025”？

中國信息通信研究院 | 張祺 蔡偉

“互聯(lián)網(wǎng)+”該如何助力“中國制造2025”？

中國信息通信研究院 | 張祺 蔡偉

對制造業(yè)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是在以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主的新一代信息技術(shù)對制造業(yè)融合滲透的過程中，所引發(fā)的制造模式、生產(chǎn)方式和組織形態(tài)的變革。為此，ICT產(chǎn)業(yè)的各個角色都需要應(yīng)時而變。

作為中國工業(yè)未來10年的發(fā)展綱領(lǐng)和頂層設(shè)計，今年政府工作報告中首次提出實施“中國制造2025”，堅持創(chuàng)新驅(qū)動、智能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展，加快從制造大國轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國的發(fā)展思路。國家希望通過“中國制造2025”規(guī)劃，搭上新生產(chǎn)力革命的班車，大幅度提高生產(chǎn)效率，實現(xiàn)“彎道超車”。這也意味著中國制造由大變強(qiáng)的戰(zhàn)略藍(lán)圖與“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展大勢將深度融合，制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大突破、大提速即將展開。

“互聯(lián)網(wǎng)+”驅(qū)動制造業(yè)變革的四條路徑

對制造業(yè)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是在以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為主的新一代信息技術(shù)對制造業(yè)融合滲透的過程中，所引發(fā)的制造模式、生產(chǎn)方式和組織形態(tài)的變革。制造業(yè)經(jīng)過“互聯(lián)網(wǎng)+”的深度融合改造，將形成一個以智能工廠為載體、以互聯(lián)網(wǎng)為驅(qū)動的新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)，以及以信息數(shù)據(jù)流為核心驅(qū)動、各生產(chǎn)要素之間端到端無縫協(xié)作的智能制造生態(tài)系統(tǒng)。

路徑一：“互聯(lián)網(wǎng)+分散協(xié)同”的生產(chǎn)模式，驅(qū)動組織體系變革

在泛在應(yīng)用市場環(huán)境、先進(jìn)制造技術(shù)創(chuàng)新浪潮的共同影響下，全新的生產(chǎn)組織體系變革正在制造業(yè)內(nèi)部和外部醞釀成型，眾包研發(fā)、協(xié)同研發(fā)、個人制造等基于網(wǎng)絡(luò)的分布式生產(chǎn)方式、柔性生產(chǎn)方式將成為變革的主要方向。

在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，全球新的產(chǎn)業(yè)分工體系和分工格局正在形成，企業(yè)可以通過自建或借助現(xiàn)有的“眾包”平臺，發(fā)布研發(fā)需求，廣泛收集客戶和外部人員的想法與智慧，實現(xiàn)價值創(chuàng)造的社會化、產(chǎn)品創(chuàng)新的多樣化。基于此，研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、服務(wù)交易等資源配置體系也將隨著組織分工方式的轉(zhuǎn)變而加速組織革新。

一些國際公司，如寶潔公司借助“創(chuàng)新中心”以及Your Encore和Nine Sigma等外部研發(fā)人才交流平臺，外部創(chuàng)新比例提升到50%以上，公司整體研發(fā)能力提高了60%；再如Local Motors借助虛擬社區(qū)內(nèi)2萬多名設(shè)計師、工程師、制造商和愛好者的協(xié)作設(shè)計和集體知識庫，開發(fā)最佳的汽車解決方案，顛覆了汽車行業(yè)原有的設(shè)計規(guī)則。在國內(nèi)，工業(yè)和信息化部信息中心搭建了“創(chuàng)客中國”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺，鏈接創(chuàng)客的創(chuàng)新能力與工業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新需求；小米、美的、海爾等企業(yè)也各自構(gòu)建了不同類型的互聯(lián)網(wǎng)眾包平臺，對接用戶需求與全球研發(fā)資源，征集產(chǎn)品創(chuàng)意和技術(shù)解決方案。

路徑二：“互聯(lián)網(wǎng)+虛實結(jié)合”的制造過程，驅(qū)動制造模式變革

通過借鑒云計算的思想，“云制造”模式為“中國制造2025”提供了嶄新的制造理念和模式。“云制造”是在云計算基礎(chǔ)上的延伸和發(fā)展，豐富并拓展了云計算的資源共享內(nèi)容、服務(wù)模式和技術(shù)。通過對現(xiàn)有云計算和現(xiàn)有制造業(yè)信息化中的網(wǎng)絡(luò)化制造、ASP平臺、制造網(wǎng)格等概念和技術(shù)的延伸和拓展，讓物理設(shè)備具有計算、通信、精確控制、遠(yuǎn)程協(xié)調(diào)和自治等功能，從而實現(xiàn)虛擬網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實物理世界的融合。

在這方面，“三一重工”可作為國內(nèi)利用數(shù)字化技術(shù)革新傳統(tǒng)制造模式的典型代表。該公司通過引入數(shù)字化技術(shù)，成為全球最大、最先進(jìn)的挖掘機(jī)生產(chǎn)基地。“三一重工”利用虛擬制造技術(shù)對整個生產(chǎn)過程進(jìn)行規(guī)劃分析、評估、優(yōu)化，實現(xiàn)研發(fā)、設(shè)計、工藝、裝配、物流等業(yè)務(wù)流程的虛擬化，并通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建虛實結(jié)合、實時同步的兩個“平行世界”，同時也很好地應(yīng)對了工程機(jī)械企業(yè)多品種、高效率、高質(zhì)量、低成本方面的壓力與挑戰(zhàn)。

泉州市建設(shè)的“泉州云制造平臺”也率先嘗試了“互聯(lián)網(wǎng)+”下的制造模式變革，它將融合數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化制造技術(shù)，以及云計算、物聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)等技術(shù)，把各類制造資源和制造能力虛擬化和服務(wù)化，并將資金流、信息化、物流、服務(wù)流整合成制造資源和制造能力池，通過大數(shù)據(jù)分析快速調(diào)整供應(yīng)鏈，開展有客戶參與設(shè)計的定制化生產(chǎn)。

路徑三：“互聯(lián)網(wǎng)+個性產(chǎn)品”的需求實現(xiàn)，驅(qū)動商業(yè)模式變革

互聯(lián)網(wǎng)降低了企業(yè)與用戶交互的成本，讓企業(yè)可以快速響應(yīng)用戶具體需求。制造企業(yè)結(jié)合計算智能、柔性制造，通過信息控制下生產(chǎn)模塊的精細(xì)化切割與再組合，以及新的制造工藝兩種方式，可以針對消費者個性化需求，實現(xiàn)大規(guī)模、個性化定制生產(chǎn)。同時，“網(wǎng)絡(luò)化制造”、“自我組織適應(yīng)性強(qiáng)的物流”和“集成客戶的制造工程”等特征，也使得制造企業(yè)將在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助下，開始追求新的商業(yè)模式。

很多廠商已經(jīng)開始不斷地嘗試和摸索，新銳手機(jī)品牌青橙手機(jī)無疑為“用戶創(chuàng)造、按需生產(chǎn)”提供了一個非常好的樣板。其推出的C2B定制手機(jī)，能夠提供硬件、軟件、配件、外觀、售后等全方位的定制服務(wù)。在外觀方面，多達(dá)1000多種后殼可選；在硬件方面，可實現(xiàn)對ROM大小、前后攝像頭像素、顯示屏分辨率、內(nèi)存等個性化需求；在軟件方面，除了提供軟件預(yù)裝服務(wù)之外，還提供了定制個人專屬APP的個性化增值服務(wù)。

在服裝行業(yè)，青島紅領(lǐng)建立了全球第一家全面信息化的個性化生產(chǎn)線，通過構(gòu)建系統(tǒng)平臺，不但做到C2B，更做到了C2M（消費者直接面的制造商）。通過C2M平臺，整個生產(chǎn)線完全用信息統(tǒng)率工業(yè)流水線和驅(qū)動后臺的供應(yīng)鏈，通過批量生產(chǎn)線重新編程、組合，能夠?qū)崿F(xiàn)同一產(chǎn)品的不同型號、不同款式、不同面料的不同轉(zhuǎn)換，實現(xiàn)流水線上的不同數(shù)據(jù)、不同規(guī)格、不同元素的靈活搭配，以流水線生產(chǎn)模式制造個性化產(chǎn)品。據(jù)了解，該系統(tǒng)已經(jīng)可以滿足超過100萬億種以上款式組合。

路徑四：“互聯(lián)網(wǎng)+移動互聯(lián)”的廣泛滲透，驅(qū)動營銷服務(wù)變革

移動互聯(lián)網(wǎng)縱深推進(jìn)，移動終端的快速普及，使得電子商務(wù)從消費領(lǐng)域向制造行業(yè)迅速拓展。從過去的簡單線下推廣模式，開始向線上線下全渠道營銷模式轉(zhuǎn)變，工業(yè)APP、電子商務(wù)平臺、O2O、移動社交營銷、搜索比價等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，已經(jīng)開始滲入采購、制造、物流、營銷、交付、服務(wù)等環(huán)節(jié)。

互聯(lián)網(wǎng)的接入加速了信息的交流和推廣，削弱了信息的不對稱性，尤其是電子商務(wù)平臺的興起加強(qiáng)了市場的公開性與透明性，為企業(yè)的營銷服務(wù)帶來了新的活力。據(jù)國際權(quán)威機(jī)構(gòu)測算，應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)后，企業(yè)的效率將會提高大約20%，成本可以下降20%，節(jié)能減排可以下降10%左右。

比如科通芯城通過改變傳統(tǒng)的IC元器件銷售采購模式，搭建互聯(lián)網(wǎng)電商平臺，將大量中小型制造商的需求和大型供應(yīng)商的采購進(jìn)行“對接”，以“打包團(tuán)購”的服務(wù)方式幫助企業(yè)低成本購進(jìn)元器件、匯集供應(yīng)鏈資源，為上下游企業(yè)客戶推出多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，拓展電子制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈價值空間。2014年該公司總收入實現(xiàn)68億元，年增長183.3%，其中99%來自自營平臺。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)近年來更是不斷推出新的行業(yè)應(yīng)用平臺。如SAP開發(fā)了應(yīng)用程序商店，為客戶提供超過1500種不同的解決方案。阿里巴巴新推出產(chǎn)業(yè)帶平臺，聚合地方特色產(chǎn)業(yè)資源，推動中小企業(yè)集群的發(fā)展。

ICT產(chǎn)業(yè)各角色都需重定位

“互聯(lián)網(wǎng)+”之后的中國制造業(yè)IT支出將進(jìn)一步增長，這也將成為ICT產(chǎn)品保持高速增長的核心動力。跨界融合、虛擬現(xiàn)實等將成為ICT產(chǎn)業(yè)競爭模式和市場格局再度演變的助推劑。因此，面對新的ICT產(chǎn)業(yè)環(huán)境，不管什么角色都需要應(yīng)時而變，運營商、設(shè)備商、系統(tǒng)集成商、軟件服務(wù)商等在各自領(lǐng)域搶占“中國制造2025”紅利的同時，跨領(lǐng)域、跨行業(yè)的深度合作將日益頻繁。

監(jiān)管部門：簡政放權(quán)激活力，資金引導(dǎo)促發(fā)展

對于監(jiān)管部門而言，需要順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢，簡政放權(quán)，減少政策約束，推動產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的自由化和市場化。在“中國制造2025”實施過程中，政府要扮演好引領(lǐng)者與推動者的角色，樹立標(biāo)桿企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)。

同時，通過專項資金和政策性貸款等向智能制造傾斜，鼓勵地方和社會資源進(jìn)入智能制造領(lǐng)域，通過投資杠桿引導(dǎo)社會資本支撐“互聯(lián)網(wǎng)+”在制造行業(yè)的發(fā)展。如2014年，我國通過設(shè)立千億元的國家集成電路產(chǎn)業(yè)投資基金，帶動了地方投資、社會投入，發(fā)揮了基金的放大和杠桿作用。

此外，各地方政府需以“十三五”規(guī)劃的集中制定為契機(jī)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與信息化規(guī)劃、工業(yè)轉(zhuǎn)型升級計劃、“中國制造2025”戰(zhàn)略等的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，切實發(fā)揮新一代信息技術(shù)對于推動信息化和制造業(yè)的深度融合。

運營商：智能管道快接入，聚合資源夯實力

成熟的4G甚至未來的5G網(wǎng)絡(luò)是“中國制造2025”發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施條件。參考美國發(fā)展的經(jīng)驗，4G 的成熟將成為新技術(shù)、新模式崛起的前提，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計算機(jī)會凸顯，運營商作為中國信息技術(shù)的“名片”，將成為新一輪變革的領(lǐng)頭羊。

對運營商而言，首先要做好智能管道這個基礎(chǔ)，為制造企業(yè)提供新型基礎(chǔ)設(shè)施，如高速寬帶、云服務(wù)、大數(shù)據(jù)等，實現(xiàn)智能管道能力建設(shè)和應(yīng)用落地。其次，運營商還可以構(gòu)建自己的綜合能力開放和價值鏈聚合平臺，進(jìn)一步開放網(wǎng)絡(luò)資源及能力，聚合外部資源，提供針對制造業(yè)的數(shù)字化業(yè)務(wù)。數(shù)字化業(yè)務(wù)可以由運營商的各種資源、各種能力、各種業(yè)務(wù)，以及聚合而來的各種合作伙伴的數(shù)字資產(chǎn)，按照用戶的需求快速產(chǎn)生。如聚合各種外部能力，通過靈活的商業(yè)模式，聯(lián)合應(yīng)用開發(fā)者、OTT業(yè)務(wù)提供商、行業(yè)SI，將網(wǎng)絡(luò)能力嵌入OTT應(yīng)用和行業(yè)應(yīng)用。

設(shè)備商：順應(yīng)趨勢促創(chuàng)新，降本提質(zhì)塑品牌

據(jù)Gartner預(yù)測，到2020年將有300多億臺永久聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備和超過2000億臺間接聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備。“中國制造2025”優(yōu)先要發(fā)展智能機(jī)器人、智能裝備、柔性化的自動化生產(chǎn)線、智能物流裝備（如AGV、自動化立體倉庫等）等智能制造裝備，有了這些自動化裝備，才能實現(xiàn)企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、采購、營銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)的無縫集成，實現(xiàn)各級別信息系統(tǒng)的無縫集成，供應(yīng)鏈上下游企業(yè)間的信息共享等。

面對巨大的市場機(jī)會，智能設(shè)備制造商必須重新設(shè)計產(chǎn)品，將功能固定又不能聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備改變?yōu)殪`活的無縫聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，必須理解并采用以軟件為中心的方法制造和銷售硬件。

系統(tǒng)集成商：市場需求快反應(yīng)，整體方案速提供

“智能制造2025”的推進(jìn)將為處于產(chǎn)業(yè)間連接點的行業(yè)帶來新的市場空間。從廣義上而言，通信、軟件平臺、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)均具有連接屬性，這對制造企業(yè)IT系統(tǒng)集成能力提出較高要求，更是系統(tǒng)集成商的未來業(yè)務(wù)“藍(lán)海”。

作為面向智能制造企業(yè)的系統(tǒng)集成商，只有理解制造行業(yè)客戶的行業(yè)特點，提供柔性制造、智慧工廠等整體解決方案才能滿足市場需求。為此，系統(tǒng)集成商要進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈條縱向整合，提高軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、平臺、應(yīng)用、流程耦合的一體化高端綜合集成服務(wù)能力，為制造企業(yè)提供基于互聯(lián)網(wǎng)的高端綜合集成服務(wù)。

軟件服務(wù)商：跨界融合新應(yīng)用，創(chuàng)業(yè)孵化重運營

軟件服務(wù)商能夠提供：電子商務(wù)平臺、支付、廣告營銷、搜索、比價等商務(wù)類服務(wù)，以及網(wǎng)站推廣、微博微信運營及行業(yè)數(shù)據(jù)分析等管理類服務(wù)。近年來，以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為代表的軟件服務(wù)商不斷推出新的應(yīng)用平臺：如百度推出了直接服務(wù)商家的“直達(dá)號”，切入客戶關(guān)系管理和銷售管理領(lǐng)域；微信憑借4.38億活躍用戶的優(yōu)勢，計劃以一系列可訂閱的辦公模組同時進(jìn)軍OA、ERP和CRM 等多種企業(yè)辦公軟件市場。

基于云計算技術(shù)，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還打造了統(tǒng)一的智能產(chǎn)品軟件服務(wù)平臺，為不同廠商生產(chǎn)的智能硬件設(shè)備提供統(tǒng)一的軟件服務(wù)和技術(shù)支持。如百度開放了創(chuàng)新智能硬件合作計劃Baidu Inside，針對納入合作的創(chuàng)新硬件提供云存儲、圖片識別、LBS等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力支持。

“互聯(lián)網(wǎng)+”代表的是一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，簡單地說，就是讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度的融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。過去20年里，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深刻改變了中國經(jīng)濟(jì)的方方面面：在第一個10年里，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跟傳統(tǒng)行業(yè)共同生存、和平相處，互聯(lián)網(wǎng)催生了很多新的經(jīng)濟(jì)，比如說門戶網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)游戲等；在第二個10年，互聯(lián)網(wǎng)逐漸改變、甚至在顛覆了很多傳統(tǒng)行業(yè)。

過去我們看到互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的改變一般集中在第三產(chǎn)業(yè)，而今天這樣的改變已經(jīng)開始波及第二產(chǎn)業(yè)，甚至是第一產(chǎn)業(yè)。未來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，我們將進(jìn)入一個萬物相連的新時代，5年內(nèi)中國將有百億臺設(shè)備連接互聯(lián)網(wǎng)，將變得更互聯(lián)化、智能化，這些變化讓諸多行業(yè)、諸多產(chǎn)業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇。未來的經(jīng)濟(jì)可能由數(shù)據(jù)驅(qū)動，借助這些新技術(shù)，我們將看到智慧城市的運營、智慧制造的工廠、智慧運營的物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等。

——新浪CEO 曹國偉