本刊記者 | 魯義軒
王曉初執掌中國聯通新掌門與老企業如何精彩共舞?
本刊記者 | 魯義軒
在三大運營商換帥后的第一時間,國內媒體、國際媒體、咨詢機構紛紛發表預測,基于王曉初在中國電信的領導能力獲得廣泛認可,執掌中國聯通后,其能力和經驗有望為聯通的轉型發展帶來新的思路。
從1999年起先后掌舵中國移動、中國電信共16年的王曉初,無論在業界還是在媒體圈中,都獲得了頗為一致的高度認可。
對于其任職運營商領導職位的3個階段,業界是這樣總結的:1999年3月加入中移動董事會后,王曉初憑借其優秀的溝通能力,與投資者形成了良好的關系,并組建了一套對外透明且有效的管理體系,通過細分客戶群,采取不同的市場策略,保證了激烈市場競爭中中國移動的高利潤增長;2004年底調到中國電信擔任“一把手”,即開始助力中國電信全面實施轉型;2008年5月任職中國電信董事長、黨組書記后,率先提出中國電信向信息服務轉型的理念,尤其在4G的競爭壓力下,仍力促內部改革和產業鏈合作,對中國電信及整個國內電信業產生了深遠影響。
對于此次履新中國聯通,Strategy Analytics無線運營商戰略高級分析師楊光表示,王曉初的領導能力在行業內獲得廣泛認可,行業內也普遍期待他能利用自己的能力、經驗和威望,帶動聯通的戰略轉型和業務創新。“可以說,新董事長的個人品牌可能是對聯通短期內最大的利好。”
不約而同的,在三大運營商換帥后的第一時間,國內媒體、國際媒體、咨詢機構紛紛發表預測,基于王曉初在中國電信的領導能力獲得廣泛認可,執掌中國聯通后,其能力和經驗有望為聯通的轉型發展帶來新的思路。
同時,分析師楊光也提出,電信運營行業是一個典型的資本密集、技術密集、人才密集的行業,且運營商的發展受到宏觀經濟形勢、行業發展趨勢、市場競爭環境等多重因素的制約,加上國有運營商龐大復雜的人事組織構成以及強大的體制慣性,很難說高管的個人能力可以在短期內對公司發展產生哪些影響。
“在國際市場上,即使如孫正義這樣的商界奇才,在收購美國Sprint并自任其董事長之后,也未能在短期內扭轉Sprint業績下滑的趨勢。”
中國移動2014年在4G上先行一步之后,2015年開始國內的4G競爭全面啟動,中國電信和中國聯通加速追趕,這兩個運營商也都制定了相應的4G發展策略,正處于開始發力追趕的關鍵階段。
楊光坦言,這個關鍵時候換帥將不可避免地對聯通的經營決策、戰略執行和組織人事等方面造成影響,至少在短期內可能會拖累其追趕的步伐,從而使其在4G競爭中愈加被動,同時也可能加劇通信市場上一家獨大的不均衡局面。“作為公司的一把手,上任之初,除了確定經營思路之外,可能重要的還在于為企業創造更為良好有序的內外部環境,支持經營戰略的實施。”

在“互聯網+”全面實施、提速降費要求運營商從網絡到服務全面改革、4G展開全方位競爭的當下,業界關注的除了新領導自身的能力,更關注運營商是否能在更短的時間內解決換帥帶來的問題并走向新的發展之路。但從國際范圍內看,似乎還沒有哪家運營商在“頗有競爭對手發展經驗的新領導”的帶領下,短時間內改變現有問題而走上快速發展之路的例子。
對此,分析師楊光解釋,國際市場上這個級別的高管一般都會有較為嚴格的同行競業限制條款,很難想象一個大T的一把手會背靠背地轉任競爭對手的一把手。國際運營商頂級高管的來源一般是內部提升或者跨行業選聘,比如Sprint的現任CEO Marcelo Claure在任職之前為Brightstar的CEO,而Brightstar是一家手機和電子產品的分銷商,與通信運營商行業并無直接聯系。在運營商之間互相跳槽的高管,往往都不是頂級管理人員,或者是在兩個沒有直接競爭關系的運營商之間轉任,比如從歐洲到美洲這種跨地區的跳槽。
就算國際與國內情況有很大差異,但從運營商發展戰略方面來說,國際和國內運營商陣營其實已經浮現出一些共識。楊光舉例:比如國際和國內運營商都在強調對成本的管控,希望通過擴大規模和引入新技術來降低成本;都在強調提高公司的敏捷性和反應速度,希望通過引入新的網絡技術和優化組織結構,提高對市場的反應速度,提升用戶體驗;都在強調平臺化的戰略,希望提高網絡質量,依托網絡平臺向新的市場領域擴張,發掘新的商業機會等。
“在這些領域,國內運營商也都一直在積極探索,而且近年來國內運營商的探索步伐也在與國際領先運營商不斷接近。王曉初的經驗和能力應該會為聯通的轉型發展提供新的動力。”楊光告訴記者。
“對于中國聯通來講,由于其歷史沿革、國企屬性以及目前的宏觀市場和政策環境,又面臨一些特殊局面。新的一把手上任,可能會為厘清這些聯通獨有的問題創造條件,這一點可能更為重要。王曉初具有行業內廣泛認可的經驗和能力,與原聯通、網通等系統的糾葛也較少,有機會利用自己的威望加強聯通內部的整合與團結,推動企業文化的提升,改善組織運營的效率。同時,他應該也有機會利用自己在執政黨和政府內的影響力,以及在電信開展混合所有制改革的經驗,為聯通下一步的發展創造更有利的外部環境。”
——Strategy Analytics無線運營商戰略高級分析師楊光