“以人為本”理念下的企業人力資源管理探析

“以人為本”理念下的企業人力資源管理探析

廣西南寧紫東創展房地產置業有限責任公司 黃慧萍

伴隨我國社會主義市場經濟的快速發展以及社會老齡化問題的不斷加快，人力資源已經成為現代企業發展當中的一種寶貴財富。新形勢下我國經濟下行壓力持續增大，企業彼此間的競爭也不斷加劇，如何向企業人力資源管理要效率儼然成為新態勢下增強企業管理的一個有效方法。本文闡述了“以人為本”理念運用于企業人力資源的重要作用，并分析了企業人力資源管理現存的主要問題，進而提出了堅持“以人為本”理念下的企業人力資源管理策略，以期對改進新形勢下現代企業的人力資源管理有所幫助。

以人為本 企業 人力資源管理 問題 對策

1 引言

伴隨我國社會主義市場經濟的快速發展以及社會老齡化問題的不斷加快，人力資源已經成為現代企業發展當中的一種寶貴財富。新形勢下我國經濟壓力持續增大，企業彼此間的競爭也不斷加劇，如何向企業人力資源管理要效率儼然成為新態勢下增強企業管理的一個有效方法?！捌髽I人力資源管理”指的是“在人本思想和經濟學理念的指引下，通過報酬、培訓、甄選、招聘等管理方法對企業內外的人力資源采取有效的運用，進而滿足企業目前和未來一段時間發展的要求，確保最大化實現企業目標和成員發展的活動的總稱”。而“以人為本”理念正是適應了我國新形勢下企業發展的要求，以一套科學化和人性化的管理制度，使企業全面適應社會主義市場開放以及深化改革的需要，為企業的科學發展提供了一條有效的途徑。

2 “以人為本”理念運用于企業人力資源的重要作用

市場是開放的市場，勞動者擇業擁有自主選擇的權力，每一個勞動者均希望選擇的職業能將自己的技能特長充分發揮出來，實現自己的人生價值。而“以人為本”理念正是契合了人的特性，尊重了人的主體意愿，將該理念融入企業管理當中，可以使企業員工最大限度地發揮自身價值，推動企業更好地發展。

2.1 更好地激勵員工創造企業價值和實現人生價值

企業的發展離不開廣大員工，“以人為本”理念引入到企業當中，正是將該理念充分尊重企業員工、充分發揮企業員工主觀能動性的基礎上實現生產、經營、服務、管理、創新等環節的最大化，進而為企業的生產經營營造良好的企業氛圍，促進企業與人的和諧發展。并通過各種激勵機制，促使員工“人盡其才、人盡其力”，最終為企業和個人創造良好的效益，實現價值。比如：我國著名的海爾集團企業，靠的就是人性化的管理制度，不斷大力鼓勵企業員工勇敢地去大膽地創新、積極地拓展業務，且給予企業員工優厚的福利待遇以及業務提成，使企業員工感受到了企業對員工的尊重和優待，以及各盡其才的發展空間，激勵著員工實現了自己的價值，也最終使企業成長為今天的全球著名家電品牌。

2.2 更好地增強企業廣大員工的凝聚力、向心力與號召力

企業發展離不開廣大員工的共同努力，良好的管理機制有利于構建企業強大的向心力、凝聚力與號召力，才能增強廣大員工的主觀能動性，為提高企業生產經營效率提供強大力量。在企業人力資源管理過程中，如果建立人性化的管理機制，那么就會減少企業員工在工作上的壓力，并且有利于增強企業員工對企業的忠實度。例如，在企業技術開發車間，可以鼓勵科研員工自由組合、自由選擇攻克的技術方向，在合理的框架下自由選擇研究的方式，不僅充分尊重了員工的意愿，還有利于增強企業員工的團隊合作意識，增強企業的凝聚力。

2.3 更好地樹立企業員工的主人翁地位和意識

將“以人為本”理念引入企業人力資源管理，為廣大員工搭建了一個主人翁的平臺，有助于企業員工樹立主人翁地位和思想意識。比如：針對企業發展中存在的問題，特別是企業員工的切身利益問題，通過走基層、走一線，去傾聽、去了解、去關心，并能夠讓企業員工在企業員工大會上將自己的看法和意見、建議表達出來，使得廣大員工體驗到了主人翁的地位，看到了企業對他們的尊重，為此，他們也會在企業征集企業發展意見或者解決企業問題的時候以主人翁的意識為企業建言獻策，推動了企業與個人的良性互動。

2.4 更好地提升企業團隊的市場競爭力

將“以人為本”理念引入企業，能夠最大限度地發揮員工在技術創造方面的主觀能動性，不斷增強和優化各項生產技術的科技含量，讓企業產品在市場上擁有更高的市場競爭力。例如，引入“以人為本”理念，有了良好的創新激勵，那么企業員工就會改變以往“企業要我去創新”的心態，轉變成“我要去創新”，那么員工就會組成研究團隊，加強研究，攻堅克難，創造出具備市場競爭力的技術產品，這個創新的過程，就是團隊精神發揮的過程，極大地提升了技術創新的研發周期以及技術含量。

3 企業人力資源管理現存的主要問題

第一，企業更多的是追求全能型人才的發展，而沒有更多關注和挖掘企業員工自身所具有的特長，導致企業人力資源得不到優化配置，往往是為了任務而工作，使得部分員工自身所具備的專長沒有得到應有的發揮，安排在一個不熟悉的崗位，工作效率不高。

第二，企業更多的是著眼于眼前利益，而沒有注意長遠的發展需要，往往為了馬上克服一個問題或者是實現一個突破，都會緊急引進一批重要的緊缺型高層次人才，而恰恰這種急功近利的思想忽視了對后備年輕人才的培養，使得企業年輕員工看不到晉升的希望而放棄企業。

第三，企業人力資源管理機制尚未健全完善。目前，我國中小企業更多的管理機制是在員工的考勤、員工的工資分配、員工的績效提成、獎罰制度等規定上，嚴重忽略了企業員工的日常關心、矛盾的化解以及未來的發展規劃等方面，使得企業員工對企業產生不滿，久而久之導致人員流失。

第四，企業缺乏核心文化。在市場激烈的競爭環境下，企業更多的是關注如何最大限度地實現企業利潤，對企業文化的構建比較單薄，后者雖然有了企業文化，但文化的凝聚功能形同虛設，根本無法對企業員工起到熏陶塑造的作用，導致企業員工缺少忠誠的信念與歸屬感。

4 “以人為本”理念下企業人力資源管理策略

針對企業人力資源管理當中現存的問題，我國的企業管理者應當堅持與時俱進，更新觀念，積極引進“以人為本”的理念并主動融入企業人力資源管理工作當中，不斷創新管理企業人力資源工作的方式方法，實現企業內人力資源的和諧發展。

4.1 堅持“以人為本”的企業人力資源管理工作基本原則

堅持“以人為本”的企業人力資源管理理念就是要求企業人力資源管理工作需堅持“以人為本，全面、協調、可持續的發展”的科學管理體系，將其融入到現代化企業管理機制當中，不斷深化、調整企業內部結構，進而提高企業管理水平。與此同時，堅持“以人為本”的企業人力資源管理理念還需注重堅持企業員工個人的利益和企業整體利益相結合，切實關注企業員工之所需以及他們合理的利益訴求，從而促使企業與員工和諧發展。

4.2 需高度重視企業員工個人的需求

堅持“以人為本”的理念就是要求企業時刻關注員工的需求，能夠及時了解員工的訴求，并能及時幫助員工解決日常工作或者生活當中遇到的困難與問題。通常情況下，企業員工的個人要求包含兩個方面：一個是物質上的需求，一個是精神上的需求。而物質上的需求包括了工資待遇、福利、獎勵等；精神上的需求包括了個人的尊重、精神的信賴與支持以及文化活動等。尤其，個人的尊重的需求是人生存的基本需求，因為每個人均有自尊，每個人都希望得到別人應有的尊重。為此，如果在工作過程中，企業員工得到了應有的尊重，那么他們就會對企業產生極大的忠誠度，并且努力工作回報企業，最終為企業創造更多的經濟價值。此外，在滿足工作人員受尊重的需求外，實現工作人員自身價值也是很重要的方面。倘若企業員工長期得不到尊重，那么他們可能在工作中就會表現得較為懶散，甚至抱著一種埋怨的情緒工作，不利于企業員工的和諧，也不利于生產工作的高效進行，久而久之就會迫使企業人員對企業失去信心，最終寧愿離去。

4.3 需要不斷創新企業管理方法

隨著我國社會主義民主的進步，企業員工的主人翁意識越來越強，企業員工更多的希望能夠參與到企業的生產經營管理工作中來，希望通過自己的努力可以獲得晉升的機會，成為企業管理中的一份子。為此，企業管理者需創新管理方法，抓住企業員工“希望通過努力獲得晉升管理的機會”這個心理特征，通過建立健全晉升激勵機制，鼓勵更多有工作能力并且愿意參與企業管理的員工獲得職位上的晉升機會。與此同時，還可以通過授權激勵機制從企業基層一線遴選一些優秀企業員工擔任企業生產經營管理的骨干，使他們在企業管理崗位上得到鍛煉，積累管理經驗，也為企業培養后備干部儲備人才。此外，對一些在管理崗位上表現突出的骨干，企業要定期對他們進行考核評定，根據表現給予適當的物質與精神獎勵，使他們看到付出了總有回報，從心里愿意與企業共同進退，愿意奉獻。

4.4 加強企業人才教育培訓，不斷提高員工綜合能力

“以人為本”理念要求促使人得到全面發展，為此，企業應當定期開展各種培訓教育活動，幫助企業員工不斷提高自身技能和管理能力。首先可以對企業員工定期開展最基本的管理知識培訓，使企業人員掌握一定的企業管理知識。其次，提高企業員工的實踐能力，需要通過長期實踐練習的量的積累幫助企業人員實現質的飛躍，進而提升他們的實踐能力。尤其在這個過程中，需要積極地與他人進行交流溝通，分享工作經驗，共同解決問題。最后，通過階段性的培訓，全面考核員工表現情況，針對不足進一步加強培訓，最終全面提升員工自身綜合實力，在公平競爭中發展自己。

[1] 董青霞，鄒培明．以人為本理念在人力資源管理中的作用[J]．山東理工大學學報(社會科學版)，2010(07)．

[2] 王牧野，胡和兵，陳洪．基于“以人為本”理念的企業人力資源管理高效化新思路的探析[J]．商場現代化，2006(04)．

[3] 崔朝暉，邱艾超．和諧的企業人力資源管理體系的構建和發展對策探析[J]．現代企業教育，2006(08)．

[4] 張家順．以人為本的企業人力資源管理模式構建探析[J]．企業導報，2012(04)．

F272.92

A

2096-0298(2015)11(c)-075-03

黃慧萍(1981-),女，漢族，廣西賓陽人，廣西南寧紫東創展房地產置業有限責任公司人力資源總監，中級經濟師。