談當代大學生的人際關系與社交禮儀

郵：遼寧省錦州市經濟技術開發區政府南臨濱?；▓@小區5—15 趙佳佳收 18740629111

作者簡介：趙佳佳（1987—）女，漢族，遼寧錦州人，職務：遼寧理工職業學院技能部教師，職稱：助教，學歷：本科，研究方向為廣播電視編導（空乘服務方向）

摘要：高校的教育目標之一就是培養大學生的社會交際能力并建立和諧的人際關系，以促進當代大學生的社會性發展。目前，大學生的人際關系狀況令人擔憂，如何順利的進行人際交往已成為當代大學生的一大困擾，而社交禮儀教育是當前幫助大學生克服社交障礙的有效途徑。本文首先分析了當代大學生人際關系的現狀以及因人際關系失衡所帶來的負面影響，然后研究了社交禮儀教育對培養當代大學生人際關系的重要作用，以供參考。

關鍵詞：當代大學生；人際關系；社交禮儀

引言：人作為社會產物，必然離不開人際交往，而在人際交往的過程中，隨著一個人的成長，人際交往的作用就變得越來越重要了。美國總統羅斯福曾經說過：“成功的第一要素是要懂得如何搞好人際關系”，這就說明人際關系對于一個人能否取得成功有著重要的影響。具有較強的交際能力是當代人立足于社會的根本，是獲得個人發展機會的重要保障。面對激烈的市場競爭和生活壓力的劇增，當代大學生只有具備人際交往的能力，才能處理好各方面的關系，從而才能擁有更好的生存與發展的空間。

一、當代大學生的人際關系現狀

大學階段的學生既處于人生的最美好階段，也是人生的過渡轉折階段。隨著大學生思想的逐漸成熟與獨立，面對社會的需求與自我意識的發展，他們中很多人已經認識到了人際交往能力的重要性，也很清楚人際關系在生活以及社會中的重要作用。但是，由于種種原因的存在，阻礙了大學生將意識化為行動，致使當前很多大學生要么缺乏人際交往的意識，要么缺少人際交往的能力。因此，當代大學生的人際關系狀況引人擔憂。通過相關的調查數據顯示，當代大學生中很大部分的學生有著孤獨感，究其原因是在生活中的種種困難遭遇長期找不到傾訴對象，以至于無法解決而積壓在心里。這就說明其人際關系不夠融洽。還有調查表明，當代大學生交際困難的現象是普遍存在的，主要表現在缺少獨立生活的能力、不善于人際溝通交流、不會為人處世，其中有些學生甚至有自閉的傾向，很難將個人融入到社會中。當前，面對社會的發展變化，致使很多大學生將人際關系變成了趨炎附勢、隨波逐流的社交方式，這種有失做人基本原則的行為，將嚴重扭曲大學生的價值觀。

二、當代大學生人際關系失衡所帶來的負面影響

對于當代大學生來說，人際關系失衡的狀況會直接導致大學生心理的失衡，從而產生人際交往的心里危機，具體表現為：

（一）自我封閉

這類學生由于受成長環境的影響，長期將自身束縛于自我的世界中，在學習與生活中，不愿與他人交流，常常獨來獨往，不會主動參與到集體的活動中，常常表現的十分冷漠。

（二）自我否定

這類學生常常都是自卑心理較強的，尤其是在大學生活的氛圍中，由于不同家庭背景、經濟條件的差異，會使他們在心理上產生失落感，這種心理差距會直接支配他們的行為，從而致使他們缺乏自信心，甚至缺少上進心[1]。

（三）自我陶醉

這類學生由于自我感覺十分良好，致使其很難與他人相處。過于自信的他們，喜歡在各種場合顯示出自身的強大氣場，從而使他人產生反感，以至于不愿與其交流。

（四）孤傲

這類學生大多數都有著很好的成長閱歷，在生活、學習等方方面面都是大家關注的焦點，這種長期被“寵”的環境，致使他們有著很強的優越感，在不斷否定他人的過程中，致使很難與他人融洽相處。

從當前大學生人際關系失衡的表象看，長期的不良的心理會最終致使其人格上的缺陷，比如缺乏責任感、道德觀念、榮辱意識，以及冷漠無情、自私自利、見利忘義等等。

三、社交禮儀教育對培養當代大學生人際關系的重要作用

（一）有利于維護大學生身心的健康發展

首先，社交禮儀教育能夠幫助大學生消除自卑心理，使其建立自信心。社交禮儀課程中關于儀容儀表部分的教學內容，能夠教會學生應該如何進行服裝搭配，在著裝打扮上引導學生塑造出良好的社交形象，使學生從外觀形象的美獲得心理上的振奮，在精神上獲得愉悅感與滿足感的同時，逐漸建立起自信心。其次，社交禮儀課程的教學內容，都是從日常生活著手，逐漸引導學生在社交活動中養成良好的行為習慣，比如舉止優雅、談吐得體、坐姿端正等等[2]。最后，通過社交禮儀教育，能夠逐漸提高大學生的社會適應能力，這是因為在禮儀教學的過程中，其教學內容會循序漸進的引導學生學會如何尊重他人和關心他人、如何在生活中處理好各方面的關系等，從而使其具備社會適應能力。

（二）有助于幫助大學生建立良好的社交關系

《禮記》中有言：“君子有禮，則外諧而內無憂?！痹谌穗H交往中，懂得交際的禮儀，會使一個人很容易融入到交際環境中，因此，社交禮儀在協調人際關系中起著至關重要的作用，在大學教育期間，大學生能否與他人建立和諧的人際關系，關系到大學生的健康成長和學習[3]。而社交心理素質與社交能力并不是一個人與生俱來的，需要經過后天的不斷學習，從知識與實踐中獲得人際交往的能力。因此，通過學習社交禮儀知識，能夠有效的矯正大學生在心理與行為上的缺陷，并逐步引導大學生掌握社交的技巧與經驗，學會在人際交往中如何去尊重別人、坦誠相待以及言行得體，從而在建立良好的人際交往形象的同時，使其充分運用人際交往的能力，融入到集體以及社會中，并建立起良好的交際關系。

總結：綜上所述，如何處理好人際關系在人們的生活中更像是一門藝術，需要得到不斷的熏陶，與此同時，建立良好的人際關系是一個人在社會中獲得生存與發展的橋梁。面對當代大學生普遍存在的人際交往與人際需要的矛盾，高校不僅要認識到社交禮儀教育的重要性，同時還應該通過社交禮儀教育，逐漸的引導大學生建立健康向上且和諧融洽的人際關系，以促進當代大學生的社會性發展。

參考文獻：

[1]金正昆.社交禮儀教程[M].北京：中國人民大學出版社，2009.

[2]唐為民.大學生人際關系的特點及轉換的印象知覺堆砌影響的研究[J].心理科學，2011，10（01）：56-60.

[3]袁慶濮.大學生人際關系問卷調查與分析[J].河南大學學報，2011，9（06）：123-125.