高職院校“以人為本”學(xué)生教育管理思想芻議

舒 兵

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高職院校“以人為本”學(xué)生教育管理思想芻議

舒 兵

（南通職業(yè)大學(xué)，江蘇南通 226007）

“以人為本”由于其教育管理思想的創(chuàng)新性和先進(jìn)性，已成為新形勢(shì)下學(xué)生教育管理思想的有效途徑和發(fā)展趨勢(shì)。在教育實(shí)踐過程中，我們應(yīng)始終堅(jiān)持“以人為本”的思想政治教育理念，改變傳統(tǒng)教育方式、創(chuàng)新教育方法和手段，采取一般教育和差異化教育相結(jié)合、柔性教育和制度管理相結(jié)合、心理干預(yù)與心理健康輔導(dǎo)等不同的教育管理方法，不斷提高學(xué)生教育管理工作的靈活性和實(shí)效性。

以人為本；柔性教育；差異化教育；心理教育

高職教育是我國(guó)職業(yè)教育的重要組成部分，近年來，“以人為本”的教育管理思想由于其思想理念的先進(jìn)性和靈活性，逐漸由現(xiàn)代企業(yè)管理領(lǐng)域向高職教育學(xué)生思政工作管理領(lǐng)域擴(kuò)散。在該教育管理思想實(shí)施和運(yùn)用過程中，有的取得了較好的成效，更多的則流于形式，存在認(rèn)識(shí)膚淺、手段單一、靈活性不夠、缺乏持久性等諸多問題。所以，在新的歷史形勢(shì)下，如何將“以人為本”的教育管理思想徹底貫穿在高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)過程中去，是我們每一個(gè)教育工作者都應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。

一、“以人為本”教育管理思想的創(chuàng)新性和先進(jìn)性

通過對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究資料的分析，結(jié)合筆者實(shí)踐心得，認(rèn)為其概念大致可以界定為：學(xué)校在學(xué)生教育管理過程中，以學(xué)生的內(nèi)在需求作為出發(fā)點(diǎn)，教師圍繞如何有效激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性展開工作，最大程度挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛能，持續(xù)提高學(xué)生的自我滿足感和社會(huì)認(rèn)可度，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生、教師、學(xué)校及社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一系列教育管理活動(dòng)。這種教育管理思想和傳統(tǒng)教育思想相比，其創(chuàng)新性和先進(jìn)性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

第一，教育管理理念和出發(fā)點(diǎn)不同。傳統(tǒng)的教育管理思想其理念是依據(jù)制度規(guī)則或受制于教師的權(quán)威，將教育觀念對(duì)學(xué)生進(jìn)行硬性灌輸并加以約束和管理，其思想政治教育的出發(fā)點(diǎn)是讓學(xué)生無條件服從于制度命令。從這種意義上來說，傳統(tǒng)教育又屬于“制度主導(dǎo)型”或“行政指揮型”教育模式；“以人為本”的教育管理思想，其教育的出發(fā)點(diǎn)是充分尊重學(xué)生的權(quán)利主體地位，滿足學(xué)生的內(nèi)在需求。核心理念是采取各種方法和手段，調(diào)動(dòng)學(xué)生內(nèi)在潛能并主動(dòng)、積極、創(chuàng)造性開展學(xué)習(xí)和工作。由于這種教育管理思想在方法手段運(yùn)用時(shí)更多強(qiáng)調(diào)的是給予學(xué)生充分的話語(yǔ)權(quán)、行為權(quán)及其他民主權(quán)利，所以從這個(gè)角度來說，“以人為本”的教育又屬于“民主溝通型”教育模式。

第二，教育管理方式和手段更加豐富。傳統(tǒng)的教育方式以教師為主體，將學(xué)生視為被動(dòng)接受教育的客體，采用單邊灌輸和命令式的教育管理手段；而“以人為本”的教育思想，通常以教師為主導(dǎo)，將教師和學(xué)生共同作為思想教育的權(quán)利主體，采用雙邊交流、平等對(duì)話的教育方式。在教育管理手段運(yùn)用上，采取柔性教育、制度管理、差異化教育、心理教育等多種手段相結(jié)合并加以靈活運(yùn)用的方式方法。

二、“以人為本”高職教育管理思想實(shí)施的必要性

（一）“以人為本”是創(chuàng)新高職學(xué)生教育管理工作的客觀要求

長(zhǎng)期以來，我們?cè)谶M(jìn)行高職學(xué)生教育管理時(shí)，以教育管理者作為單一主體，將學(xué)生作為教育管理的單一客體，實(shí)行“制度主導(dǎo)型”教育管理模式或“行政指揮型”教育管理模式。不可否認(rèn)，這種教育模式從客觀上來講的確起到了一定的效果，達(dá)到了預(yù)期的表面穩(wěn)定性和規(guī)范性。但從深層次來分析，這種制度或命令壓倒一切的做法，實(shí)質(zhì)上是取消或剝奪了學(xué)生的主體權(quán)利，表面的穩(wěn)定和規(guī)范，不代表教育的實(shí)效性。一味強(qiáng)制性地要求學(xué)生遵守各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，不允許有不同的聲音，不允許平等溝通，那這種教育模式注定就是失敗的，因?yàn)樗鼪]有遵循思想教育的客觀規(guī)律和內(nèi)在要求，忽視了學(xué)生權(quán)利主體性。而“以人為本”的教育管理模式，由于賦予了學(xué)生的權(quán)利主體地位，考慮了他們的需求和感受，給予他們充分的話語(yǔ)權(quán)和行為權(quán)，提倡平等交流和相互尊重，這種思想政治教育模式由于體現(xiàn)了教育工作的平等性和互動(dòng)性，所以其實(shí)質(zhì)是一種“民主溝通型”教育模式。高職教育工作者應(yīng)堅(jiān)定堅(jiān)持“以人為本”的思政教育方針，積極轉(zhuǎn)變教育管理方式，不斷提高教育管理工作的靈活性和實(shí)效性。

（二）“以人為本”是處理高職院校學(xué)生消極心理的有效途徑

高職學(xué)生的消極心理普遍存在，最典型表現(xiàn)是在學(xué)生剛?cè)雽W(xué)階段，進(jìn)入高職院校的學(xué)生主要由兩類群體構(gòu)成，第一類群體平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)很不錯(cuò)但由于高考失利而迫不得已的選擇，這類群體的學(xué)生還沒有從挫折中走出來，自我否定感強(qiáng)，情緒非常低迷，對(duì)未來的學(xué)習(xí)、生活茫然無助，自信心不足，甚至產(chǎn)生強(qiáng)烈的厭世、抗拒心理；第二類群體平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)就很一般甚至比較差，進(jìn)入高職院校是他們能夠預(yù)期的結(jié)果，這類群體本身就對(duì)學(xué)習(xí)沒有什么興趣，到了大學(xué)繼續(xù)自暴自棄、得過且過、消極度日。不管是以上哪種情況，我們都應(yīng)該對(duì)這些學(xué)生的消極心態(tài)加以重視，在開展入學(xué)教育工作時(shí)，可以針對(duì)不同的學(xué)生采取不同的心理疏導(dǎo)方法，實(shí)行“以人為本”差異化的教育管理模式，這將有利于克服學(xué)生的消極和不良心理，使他們盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活。

（三）“以人為本”是高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要保障

在高職教育人才培養(yǎng)過程中，既要培養(yǎng)學(xué)生的通用綜合能力（如社會(huì)認(rèn)知和行為能力、專業(yè)技術(shù)能力等），也要重視學(xué)生的個(gè)體能力培養(yǎng)（如個(gè)性化塑造、自主創(chuàng)新能力等）。所以，高職教育人才培養(yǎng)是專業(yè)技能學(xué)習(xí)、社會(huì)知識(shí)獲取和個(gè)性能力培養(yǎng)的綜合體。實(shí)施“以人為本”的教育管理模式，是保證高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要手段，一方面由于它增強(qiáng)了學(xué)生的主體意識(shí)，有利于學(xué)生良好個(gè)性和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；另一方面，個(gè)性和個(gè)體能力的充分展示和釋放，又將大大促進(jìn)學(xué)生社會(huì)能力、專業(yè)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，二者有機(jī)滲透和結(jié)合，達(dá)到學(xué)生全面素質(zhì)的提高。

三、“以人為本”高職教育管理思想的實(shí)踐和運(yùn)用

1.改變傳統(tǒng)教育方式，創(chuàng)新教育方法和手段

傳統(tǒng)教育方式通常為單一說教型（如灌輸、命令、控制、指揮、責(zé)罰等方式），這種教育思想可能比較適合于中小學(xué)生群體，但對(duì)于高職院校多元化的大學(xué)生群體來說則不然。采用單純說教式教育很容易使學(xué)生產(chǎn)生逆反和抵觸情緒，甚至導(dǎo)致負(fù)面教育效果。所以，我們應(yīng)該針對(duì)高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，按照“以人為本”的教育原則和要求，緊密圍繞學(xué)生的內(nèi)在需求，改革傳統(tǒng)的學(xué)生教育方式，創(chuàng)新教育方法和手段。在教育方法上，變單一說教式為師生互動(dòng)式或平等對(duì)話式，充分尊重學(xué)生表達(dá)訴求的權(quán)利，注意傾聽，鼓勵(lì)交流；在教育手段上，一方面開展靈活多變、內(nèi)涵豐富的課內(nèi)教育活動(dòng)，如形式多樣的主題班會(huì)、職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、技能比武、辯論賽、文藝演出等，另一方面可以經(jīng)常組織開展豐富多彩的課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如“青年志愿者”、假期社會(huì)調(diào)研等。通過這些教育方法、方式和內(nèi)容的改革和創(chuàng)新，充分開發(fā)學(xué)生的潛能，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活熱情，從而促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高。

2.一般教育和差異化教育相結(jié)合

一般教育，即大眾化教育或規(guī)范式教育，學(xué)校通常按照既定的教育要求、教育內(nèi)容和教育組織形式來進(jìn)行開展，其優(yōu)點(diǎn)在于教育的普及性和規(guī)范性，缺點(diǎn)是沒有考慮學(xué)生的差異性和個(gè)體性特征，教育的針對(duì)性不夠。差異化教育則是根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和個(gè)體差異出發(fā)，有的放矢開展具有差別和針對(duì)性的一種教育形式。差異化教育是“以人為本”教育管理思想的核心體現(xiàn)，堅(jiān)持“以人為本”，首先就要尊重教育的差異化特征。現(xiàn)在高職教育過多的在強(qiáng)調(diào)一般教育形式，而對(duì)差異化教育明顯不足，導(dǎo)致高職院校的人才培養(yǎng)出現(xiàn)了不少問題，如心理問題、高分低能問題、失業(yè)問題等。作為教師，應(yīng)從思想上樹立“人人成才”的觀念，認(rèn)真思考學(xué)生的需求，尊重學(xué)生的個(gè)體差異，認(rèn)真探索行之有效、靈活多樣的教育方法，鼓勵(lì)引導(dǎo)，因材施教，充分挖掘?qū)W生身上的各自閃光點(diǎn)，點(diǎn)燃他們的自信心，盡最大可能促進(jìn)和滿足不同差異學(xué)生的需要和可持續(xù)發(fā)展。

3.柔性教育和制度管理相結(jié)合

所謂柔性教育，是指為滿足社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等不斷變化的客觀要求和培養(yǎng)學(xué)生未來適應(yīng)能力為宗旨，在教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)管理等方面具有較大的可組合性、可選擇性和可持續(xù)性發(fā)展的教育。柔性教育的典型特征包括身教重于言教、激勵(lì)重于控制，肯定重于否定等。在高職教育管理過程中，柔性教育和“以人為本”的教育管理思想是一脈相承的，實(shí)施柔性教育，也是基于充分尊重學(xué)生主體權(quán)利的基礎(chǔ)上，以學(xué)生需求為一切教育工作的中心，依靠權(quán)利平等、民主管理和有效激勵(lì)，最大程度挖掘?qū)W生的內(nèi)在潛能和創(chuàng)新精神。在“以人為本”的教育管理實(shí)踐過程中，應(yīng)該將制度管理和柔性教育相結(jié)合，只有這樣才能在高職教育的規(guī)范框架內(nèi)，充分發(fā)揮出學(xué)生的主體個(gè)性和創(chuàng)造性。一味強(qiáng)調(diào)制度管理而忽視柔性教育，將導(dǎo)致教育管理工作的機(jī)械化和呆板化；過分依靠柔性教育而忽視制度管理，教育管理工作將缺乏可持續(xù)性和內(nèi)在穩(wěn)固性。

4.加強(qiáng)學(xué)生心理干預(yù)與心理健康輔導(dǎo)

根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，當(dāng)前約20%的大學(xué)生具有不同程度的心理障礙或心理疾病（如自閉、抑郁、焦慮、偏執(zhí)、強(qiáng)迫、精神分裂等），而且大學(xué)生的心理健康水平呈逐年下降的趨勢(shì)。加強(qiáng)學(xué)生心理干預(yù)與心理健康輔導(dǎo)是“以人為本”教育管理思想的重要組成部分，教師只有洞悉學(xué)生的內(nèi)在心理，才能了解他們的內(nèi)在需求，以便及時(shí)采取針對(duì)性措施，排除學(xué)生心理隱患，從而保證學(xué)生的身心健康和學(xué)校人才培養(yǎng)工作的順利進(jìn)行。加強(qiáng)學(xué)生心理干預(yù)與心理健康輔導(dǎo)應(yīng)著重注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：一是加強(qiáng)教師自身心理健康水平。所謂言傳身教，教師應(yīng)該不斷提高自身綜合素質(zhì)，培養(yǎng)良好的個(gè)性情操和道德修養(yǎng)，加強(qiáng)正確的世界觀和人生觀的認(rèn)識(shí)，才能對(duì)學(xué)生以身作則、率先示范；二是善于觀察和了解學(xué)生思想和心理動(dòng)態(tài)，提高發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。一些學(xué)生有時(shí)會(huì)將不良情緒和思想刻意隱藏的很深，如果不仔細(xì)加以觀察，往往很難發(fā)現(xiàn)。所以，教師應(yīng)當(dāng)特別留意學(xué)生的一舉一動(dòng)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，將不良思想苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)；三是教育工作必須具有針對(duì)性，真正做到對(duì)癥下藥、有的放矢。有時(shí)不同的學(xué)生會(huì)出現(xiàn)同樣的心理問題，但原因可能各不相同，我們切不可犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤，還需要甄別分類，妥善處理。

堅(jiān)持“以人為本”的高職教育管理思想，是處理新時(shí)期學(xué)生思想教育的新思路，也是今后高職院校思想政治教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。我們對(duì)這種教育思想不應(yīng)該僅僅停留在認(rèn)識(shí)層面和理論層面，而應(yīng)該從高等職業(yè)教育的內(nèi)在規(guī)律出發(fā)，在不斷進(jìn)行理論研究的同時(shí)，更應(yīng)該率先示范、付諸實(shí)踐，只有這樣，才能真正體會(huì)和感悟“以人為本”的思想內(nèi)涵，也才能有的放矢、靈活運(yùn)用“以人為本”的思想來切實(shí)指導(dǎo)我們的思想教育工作和管理工作，不斷提高工作水平和效率。

[1]宮家寰.如何在新形勢(shì)下加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育[J].法制與社會(huì)，2009（15）.

[2]孫婷艷.“以人為本”理念在學(xué)生教育管理實(shí)踐中的運(yùn)用[J].南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（3）.

[3]孔定新.“以人為本”的高校學(xué)生管理工作理念分析[J].管理觀察，2013（20）.

[4]董國(guó)慶.堅(jiān)持以人為本理念推進(jìn)高校思想政治教育工作創(chuàng)新[J].中國(guó)職工教育，2014（16）.

[5]陳運(yùn)明.高職院校學(xué)生心理健康教育工作初探[J].教育研究與實(shí)驗(yàn)，2009（S2）.

(責(zé)任編輯呂玉英)

Analysis on "People-oriented" Management Thoughts in Higher Vocational College

SHU Bing

（Nantong Vocational University, Nantong, Jiangsu 226007, China）

Because of its innovation and advancement on students educational management thoughts, "People-oriented" concept has become an effective way and trend under the new situation. In the process of education practice, we should always adhere to the "people-oriented" concept of ideological and political education, change the way of traditional education, and innovate educational methods and means. We should make the combination of general education and differentiated education, flexible education and system management, psychological intervention and mental health counseling, etc. in order to continuously improve the flexibility and effectiveness of student education management work.

People-oriented; flexible education; differentiated education; psychological education

G647

A

1008—6129（2015）01—0049—03

2014—12—28

舒兵（1978—），湖南華容人，南通職業(yè)大學(xué)，講師。