案例教學法在中職市場營銷教學中的運用

陳榕健

（汕尾市職業技術學校 廣東汕尾 516600）

案例教學法在中職市場營銷教學中的運用

陳榕健

（汕尾市職業技術學校 廣東汕尾 516600）

市場營銷學課程是一門應用性和實踐性較強的學科，采用案例教學法能夠提高教學效果，采用案例教學能夠使學生從實際問題出發加深對理論知識的理解。本文主要分析運用案例教學法的必要性和實施方法。

市場營銷 案例教學法 教學

市場營銷學課程是一門應用性和實踐性較強的學科。傳統的教學方法把教師作為教學的主體，扮演著傳授知識者角色，這不利于培養中職學生的解決實際問題的能力。為了使中職學生能夠將營銷理論轉化為實際的應用能力，應當采用案例教學法，案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，可以強化學生教學活動的主體意識，加強對學生自學能力、獨立分析和解決問題能力、創新思維和創業能力的培養。

一、中職市場營銷課程中運用案例教學法的必要性

1.能夠充分調動學生的積極性、主動性和創造性

進行案例教學是一種由注入式轉向啟發式教學方法的改革。在教學過程中，案例教學法強調以學生為主體進行教學活動，教師則側重發揮指導的作用。在教學過程中，教師鼓勵學生自由討論、大膽提問，對問題的分析、解決不設標準答案，只要學生分析符合邏輯，教師便予以肯定，以此來調動學生的積極性。運用案例教學法進行教學，學生就會成了主動的、積極的知識探索者，提升了自主學習的效果。

2.有利于培養學生獨立思考和解決問題的能力

中職市場營銷課程是一門實踐型、應用型學科，著重培養和提升學生解決實際工作問題的能力，包括市場調查與分析能力、營銷策劃與管理能力、溝通表達能力和文案寫作能力等。在中職學校，市場營銷課程應需要強化學生利用營銷技能來解決實際問題。在中職將案例教學引入市場營銷課堂，使教學過程生動、形象。讓學生去思考、去創新，促使學生加深對知識的理解，利用理論解決實際問題，把知識轉化為能力，學生自身營銷技能等到進一步的提升。

3.能夠建立良好的師生關系和同學關系

在案例教學法中，教師不再唱獨角戲，而是扮演課堂協調者的角色，學生也從被動的接聽者變為課堂的主要參與者。在案例討論的過程中，學生發揚團隊合作精神，出謀劃策共同解決問題。教師在討論中發揮組織和引導的作用，通過學生與學生、教師與學生之間的互動，強化教學內容。案例教學法回歸到以學生為中心的“學生本位”，教與學的過程師生共同參與、相互作用，能夠創造性地實現教學目標，在整個過程中，教師不再是單純的知識傳授者。

二、案例教學過程的組織實施方法

在市場營銷教學中，運用案例教學，輔以學生積極嘗試相結合的方法，努力實現教學良好效果。

（一）精選優秀案例是案例教學法的關鍵步驟

上好案例教學課，首先就要選擇好的案例，這是第一步，也是最關鍵的一步。恰當的案例，是有效進行案例教學的前提，應遵循以下幾點原則：

1.案例選擇要注重典型性。就是案例的選擇應選擇具有一定的代表性而非泛泛而談，具有一定啟發性、疑難性的案例。只有具有典型性才能具有說服力，才能啟迪智慧、啟發思維。

2.案例的選擇要注重時效性。在同等條件下，相比年代久遠的案例，近期發生的案例更易于學生理解，因為政治環境、經濟環境、技術環境等接近相似。

3.案例的選擇要注重趣味性。就是說案例的敘述過程應清楚明白，事件過程應完整，同時考慮能引起學生的興趣。趣味性課啟發學生的學習動機，調動學生學習的積極性。

4.案例的選擇注重相關性。教師選擇的案例應與教學內容密切相關。

如在講授營銷環境時，可選用“長城”潤滑油構筑國貨長城等經典案例；在講授企業戰略時，可選用“江蘇江奎集團市場戰略選擇”、“由多元化到專業化的萬科集團”、“所向披靡的英特爾”等題材。在講授市場細分篇時，可選用“可口可樂細分新市場”、“喜力”啤酒的市場策略、“摩托羅拉”的品牌細分等案例。

（二）做好課堂教學的組織是實施案例教學法的保障

在整個課堂教學實施中.教師的角色也要從傳統的“知識傳授者”向“學習導師”轉變.學生從“要我學”變成“我要學”，可以有效的調動“教”與“學”的積極性主要體現在以下環節：

1.教師的角色是指導者和推動者

在案例教學中，教師的角色是指導者和推動者，其角色定位是要領導案例教學的全過程。課堂上教師要領導案例討論過程，不僅要引導學生去思考、去爭辯、去作出決策和選擇、去解決案例中的特定問題，進而從案例中獲得某種經歷和感悟，而且要引導學生探尋特定案例情景復雜性的過程及其背后隱含的各種因素和發展變化的多種可能性。

2.以學生為主，分組討論

教師首先結合課本內容，應用案例引入，提出問題，再讓學生分組討論，各抒己見，說明方案，各組努力。集思廣益，共同解決案例提出的問題。最后對案例中關鍵問題進行聚焦式討論，通過對決策方案的比較形成新的認識。每次進行案例分析時，都要通過小組討論.得出成績。

3.代表發言，集體交流

通過小組討論，各小組可以選出代表發言，對不同意見可展開討論，教師注意加強引導。集體交流是案例教學的高潮，是形成教學效果的重要環節。教師要重點引導學生將營銷實踐與營銷原理進行結合，對學生的意見和思想進行系統的歸納和總結.使學生夠能通過自己的思維方式解決問題.可以激發學生的學習興趣，開發學生的思維能力和實踐能力。

（三）盡可能地創設案例教學壞境

進行案例分析與討論的實訓活動。一般不同于課堂講課的教學形式，它是以假設的企業經營活動來探討營銷中的問題。因此在有可能的情況下，最好將面向黑板、講臺的課桌，圍成馬蹄形或會議辦公形，教師位置不要在講臺上而要在學生之中。這種形式上的改變有利于消除心理障礙，創造一種以學生為主體的良好環境氣氛。

案例教學法的教學功能強大，激發學生的學習興趣，增加了對實踐情景的感受，有助于學生的獨立思考以及主動學習能力的培養。

［1］耿凱燕.根抓學生學習特征探討教學方法改革［J］.教學藝術，2004，（11）：23-24.

［2］呂祥斌.創新高職市場營銷教學，培養學生職業能力［J］.科學與財富，2012（2）：17.

［3］黃輝.案例教學法的優劣分析與改進［J］.福建教育學院學報，2011（4）.