對輔導員與學生和諧關系的幾點思考

宋曉艷

（東北大學 信息科學與工程學院，遼寧 沈陽　110004）

對輔導員與學生和諧關系的幾點思考

宋曉艷

（東北大學 信息科學與工程學院，遼寧 沈陽110004）

高校是培養大學生成長成才的重要場所，是大學生思想政治教育的主陣地。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量。良好和諧的師生關系，能夠促進輔導員與學生之間的良好溝通，更能提高思想政治教育的實效性。本文從輔導員日常工作出發，針對某些不和諧的師生關系提出解決建議。

輔導員師生關系解決建議

《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》第一章第三條明確指出，輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友［1］。由此可見，輔導員在學生成長和成才過程中起到至關重要的作用。如何發揮好輔導員的這一作用，關鍵一環是輔導員要與學生建立良好和諧的師生關系。

輔導員與學生的關系應該包含兩層含義：一是輔導員與學生的人際關系，即單純的人與人之間的關系。師生雙方在人格和法律地位上是平等的，雙方在交往中都享有充分的自主權，并互相尊重對方的人格與權利，最理想的狀態就是師生間能夠建立起平等、友愛、理解和真誠的朋友式的人際關系；二是輔導員與學生的社會角色關系。從這個角度說，由于二者之間社會閱歷及人生經驗的差別，承擔的社會角色不同，表現為指導或引導式的對話關系，這種關系既包含雙方言語方面的溝通和交流，又包含精神上的互動和融合［2］。現代輔導員與學生之間的關系，是一種新型、以思想政治教育為主題、以服務和管理學生為中心的師生關系，這是社會主義核心價值觀和“一人為本”教育觀的體現。

一

在輔導員與學生的實際交往中，關系的主體間常常存在不平衡，從而出現不和諧的師生關系。

（一）輔導員占主導的一邊倒的師生關系。在實際工作中，輔導員往往會忽略掉第一層關系，致使第二層關系占絕對的主導地位，從而形成一邊倒的師生關系。在這種關系下，輔導員將自己看成是絕對的權威，認為自己是交往中的主體，忽視學生的獨立人格。受此種師生關系的影響，學生認為輔導員官僚主義嚴重，二者之間是單純的教育與被教育，管理與被管理的關系，自然而然地疏遠輔導員，從而影響輔導員的日常管理與指導，也使自身的發展受到約束。

（二）情感淡漠關系疏遠的師生關系。學者田建國曾說：“愛是教育的核心，情是教育的生命。沒有愛的教育是死亡的教育，不能培養情的教育是失敗的教育。”［3］輔導員與學生之間的交流應是在相互理解和尊重的基礎上的交心，應該達到一個情感的共鳴，這樣才更有利于輔導員工作的開展。但現在由于大學生以自我為中心的意識增強，與輔導員之間的溝通缺乏主動性和積極性，不愿意主動找輔導員交流，即使找到輔導員，也只因為辦理相關手續需要輔導員簽字蓋章，沒有深入交談。從輔導員的角度說，每天被學校諸多事務性工作困擾，處在“兩眼一睜，忙到天黑”的狀態，真正投入學生工作的時間大幅減少，致使二者之間交流甚少，師生之間不能搭建情感的橋梁，導致情感淡漠關系疏遠師生關系的出現。

（三）急功近利型師生關系。隨著社會發展和功利之風的盛行，涉世未深的大學生更容易受影響。高校輔導員負責學生助學貸款、獎助學金、貧困補助的發放、評獎評優、入黨積極分子和擬發展對象的確定和班干部選拔等工作，部分學生接近輔導員是希望爭得更多的好處。輔導員為了在年末學生測評中取得高分，爭取更多學生的滿意度，要做到迎合學生。這使得師生之間的交往多了很多物質利益在里面。這種急功近利型的師生關系嚴重影響高校思想政治教育的實效性，更制約輔導員與學生之間良好和諧師生關系的構建。

（四）矛盾沖突型師生關系。所謂矛盾沖突型師生關系，是指師生之間由于角色、心理、價值觀、態度等方面的差異而產生的不一致和干擾［4］。這是由輔導員自身素質、當代大學生獨特心理特點、傳統教育思想和文化帶來的矛盾、高校現行管理模式的制約、市場經濟與信息社會帶來的沖擊、后現代思想的刺激等多方面因素決定的，是不可避免的現象。主要體現在：一方面，學生的隱私權與輔導員的管理權之間存在沖突。輔導員工作對象是所管理的全部學生，側重點在維護公共秩序、強調集體的需要、保護大多數人的利益，因而在管理中為了大局考慮，學生的隱私有可能被觸及，由此激化雙方矛盾。另一方面，輔導員與學生在文化價值觀方面也存在沖突。輔導員作為高校思想政治教育的主要傳播者，是要傳遞積極的正向的理想文化，與學生自發性需求和自發獲取的文化必然有碰撞的地方，價值觀差異由此產生，加上二者之間溝通的不暢通，沖突必然會發生。

二

以上幾種常見的不和諧師生關系嚴重影響了輔導員與學生之間的交流和溝通，大大降低了思想政治教育的實效性，因此，如何建立良好和諧的師生關系就顯得尤為重要。

（一）提升輔導員綜合素質，加強輔導員職業化和專業化建設。首先，輔導員要加強政治理論學習，提升自身的政治素養，通過自己的一言一行影響學生；其次，要加強業務知識方面的學習，內容可涉及心理、職業生涯規劃指導、成長指導等方面，這樣才能在學生需要時提供有效、合理、專業的指導，提升輔導員的個人魅力，進而在學生中樹立威信；再次，隨著社會的發展，輔導員不能故步自封，不僅要了解大學生的興趣點，接觸新鮮事物，更要博覽群書，廣泛涉獵知識，和學生有了共同點，更容易產生共鳴；最后，輔導員要提升自身的業務水平，了解學校相關的政策和規定，了解相關事務性工作的流程，及時幫助學生解決問題。

（二）更新教育觀念，全面樹立“以人為本”的教育觀。輔導員要及時更正師生之間“教”與“學”的傳統觀念，把學生放在和自己平等的位置上，做到尊重學生，從學生所需出發，真正以學生為本，為學生謀最大福利。在日常工作中多走進學生寢室，走進學生組織，放下身段，多傾聽學生內心的聲音，真正了解學生的訴求，而不是一味采取“抓兩頭，帶中間”的工作方法。

（三）運用好教育藝術，采用溫和的溝通方式，開展有溫度的思想政治教育。在思想政治教育的過程中，教育方法的科學性是影響教育效果的重要因素之一。因此，輔導員在進行思想政治教育的過程中，要善于運用教育藝術，把學生的思想和認識引到正確、健康、積極向上的軌道上。在日常工作中，如果輔導員主動找學生交流，則學生會將輔導員置于高高在上的位置，容易出現心理緊張或心理防御的狀態，如果輔導員不能注意到這點，則雙方之間只能是淺層次的交流，達不到交心的程度。因此，輔導員在跟學生溝通時，態度要溫和友好，用體貼關切的方式緩和緊張氣氛，甚至可以開個小玩笑，贏得學生的信任，這樣溝通才能有個良好的開端，才能促進良好和諧師生關系的建立。同時，要關注特殊學生群體，特別是學習上有困難的同學和家庭經濟困難的同學，及時施以援手，做一個有溫度的思想政治教育者。

（四）學校要完善制度，注重輔導員教育和管理的公平性。學校要完善的評獎評優制度，盡量減小輔導員自身權限，使輔導員的教育管理有章可循，要有民主的工作作風和公開的工作方式，減少學生在輔導員處獲得利益的可能性；同時注重傾聽學生的意見和訴求，鼓勵學生針對問題發表意見和見解，輔導員及時吸收、總結和改正，這樣能夠減少工作過程中的矛盾沖突，促進良好和諧師生關系的形成。

（五）給輔導員提供更多培訓機會，減少輔導員的額外工作。學校應該針對本校實際，按照輔導員隊伍建設專業化和職業化的要求，有針對性地開展培訓，為輔導員搭建更多發展平臺，培養一專多能的輔導員；同時協調好學校各部門，將輔導員從重復性的工作中抽離出來，使其有更多時間思考如何與學生相處，如何將關心和愛護傳遞給學生，讓學生感受到輔導員的溫暖，良好的關系就會自然而然地建立起來。

（六）加強大學生的素質教育。大學生是輔導員進行思想政治教育工作的對象，也是大學生思想政治教育的主體。因此，大學生的思想道德素質、科學文化素質、身心健康素質及專業知識素質都直接影響輔導員與學生的關系。要建立良好和諧的師生關系，就要從大學生入手，加強大學生思想政治理論素質，加強大學生學習能力的培養，強化大學生的心理素質，增強其抗挫折能力。

（七）營造良好和諧的校園文化氛圍。一個學校的校園文化能夠體現出學校的底蘊，體現出它的處世風格和風范。輔導員與學生之間良好和諧師生關系的構建離不開良好的校園環境，更需要以和諧的校園文化氛圍為依托。輔導員要利用好主流媒體和新媒體，比如報刊、校園廣播、宣傳欄、微信、QQ等媒介做好宣傳工作，給學生營造積極向上的輿論環境，為解決學生遇到的問題，達成共識打下良好的基礎。輔導員要通過各種學生組織，開展豐富多彩的校園文化活動，比如素質拓展、文體競賽、社會實踐和志愿服務等活動，促進輔導員與學生之間的交流，增進彼此之間的了解，這樣才能更好地促進良好和諧師生關系的建立。

總之，輔導員與學生之間的良好和諧師生關系的建立是高校做好思想政治工作的堅實基礎，也是提升思想政治工作實效性的有力保障，任重而道遠，但只要各方面共同努力，情為學生所系，利為學生所謀，相信一定能夠開創大學生思想政治教育的新局面。

［1］余靈靈.哈貝馬斯傳［M］.石家莊：河北人民出版社，1998.

［2］龔子福.邏輯范式視閾下高校輔導員與大學生和諧關系的思考［J］.華北水利水電學院學報（社科版），2012，10，（05）.

［3］胡塞爾.純粹現象學通論［M］.北京：商務印書館，2002.

［4］郝文武.教育哲學［M］.北京：人民教育出版社，2006.