關于聯通企業降低交易成本的策略探究

閆俊

摘 要：新的形勢下，我國聯通企業面臨著網絡轉型和業務升級的巨大挑戰。這樣的雙重挑戰迫使聯通企業需要探索一條新的發展道路。需要充分利用互聯網的維護方式，降低企業的交易成本，進而有效地提高聯通企業的運營效率，提高企業的經濟利益。文章對聯通企業在網絡轉型的過程中，降低自身的交易成本的策略進行了有效地研究。

關鍵詞：聯通企業;交易成本;策略

交易成本是聯通企業在雙方交易的過程中產生的人力、財力成本。當前的網絡環境迫使聯通企業需要網絡轉型，而這其中最重要的就是要降低聯通企業的交易成本，以便能夠推動企業的轉型，提高企業的生產效率，進而有效提高聯通企業的經濟利益。

一、聯通企業交易成本的升高帶來種種挑戰

中國聯通公司與中國網通公司在2008年完成了合并，至此，我國的三大運營商正式開啟了全新的網絡運營時代，即中國電信、中國聯通和中國移動三大主要的運營企業占據了絕對市場優勢。隨著企業網絡轉型的不斷發展，各個企業的交易成本均開始上升，交易成本的上升給企業帶來了十分嚴峻的挑戰。新的形勢下，三大運營商不僅開發了3G網絡，也實現的4G網絡的部分覆蓋。中國聯通企業在開展3G網絡和4G網絡建設的過程中，同樣遇到了新技術的挑戰。企業在業務升級的過程中，產生了較高的交易成本，已經成為當前聯通企業發展過程中所面臨的一個重要問題，嚴重阻礙了聯通企業的發展。

二、轉變聯通企業的維護方式具備重要意義

1.需要有效地適應當前生產力的發展

任何一個企業發展到某個階段，都會出現瓶頸期。聯通企業在發展的過程中，交易成本會逐漸升高。聯通企業的網絡維護部門中，有三個主要的生產要素，即生產者、生產工具和生產對象。聯通企業在業務升級的大背景下，其通信網絡發生了翻天覆地的變化，聯通企業的網絡設備更加集中，網絡結構也日漸變得扁平化，聯通企業的網絡逐漸向IP化方向發展。近年來，網絡通信技術不斷更新換代，聯通企業中網絡維護部門的相關工作人員所面臨的網絡已經不是傳統的聯通網絡，聯通網絡已經變得更加開放，對其進行維護也變得更加困難，聯通網絡已經逐漸發展成為比較復雜的網絡類型。在這種形勢下，只有對企業內部的組織形式進行升級和換代，才能夠全面提高聯通企業的生產力。因此，網絡維護部門應該積極有效地轉變網絡維護方式，促進網絡結構的優化升級，極大地提高聯通企業的經濟效益。如此，聯通企業轉變維護方式，也就極大地適應了當前生產力的發展水平。

2.能夠降低聯通企業的交易成本

聯通企業在交易的過程中，會產生一定的交易成本，這部分交易成本，不僅包括直接參與到生產過程中的成本，同時，也包括一些執行成本和管理成本。總的來說，聯通企業的交易成本是一種信息成本。在信息化發展的今天，聯通企業的組織結構已經發生了巨大的變化，企業內部實現了資源的共享，企業管理者能夠運用集體智慧來提高企業的核心競爭力，進而有效地管理企業。與此同時，聯通企業的相關管理者，還能夠激發員工的團隊合作意識，提高員工的集體榮譽感和開展工作的熱情。在互聯網的大環境下，適時地引入信息化的管理手段，能夠將企業內部的組織結構進行強化。當聯通企業內部原有的組織結構被打破時，信息的傳遞時間將會縮短，在這個過程中，信息的傳遞已經不只是單純的上下層之間的傳遞，而是一種無邊界、無時空限制的傳遞。所以，在這個過程中，聯通企業內部的信息成本與風險成本就會有顯著的下降。企業固有組織結構的打破，能夠組建新的團隊，并且具有顯著的低成本的特點，這就有效地實現了聯通企業內部資源之間的優勢互補，并極大地發揮了企業內部高效能和低成本的特點，在降低企業運營成本方面效果顯著。聯通企業內部的網絡維護部門為了有效順應時代的發展，可以通過轉變先前的維護方式，從而能夠有效降低企業的交易成本，也揚棄了傳統的金字塔式結構，在一定程度上挖掘出企業的潛在實力，進而實現信息成本與協調成本的降低。

三、降低聯通企業交易成本的幾個重要舉措

當前，聯通企業降低交易成本的主要措施，就是需要推進企業思維方式的轉變。互聯網在當今世界中，已經不僅僅是一種單純意義上的通訊工具，它同時也是一種思維方式。互聯網的封閉和開放程度與傳統聯通網絡思維相比較，是存在著一定的區別的。Web2.0時代，使得人們的生活方式已經發生了極大的變化。Web2.0時代下的互聯網可以為聯通企業提供具有顯著特點的抓手：①參與用戶的逐漸增多，實現了用戶分享，每個網絡用戶都能夠針對自己的需要，發布相應的信息;②實現了信息之間的相互整合，將網絡的發展變為一種集體智慧，網絡信息逐漸整合成為大規模的網絡群體;③這種網絡，將用戶的興趣作為主要看點;④Web2.0是一項更加開放的平臺，具有十分活躍的網絡用戶，興趣是用戶保持忠誠度的關鍵，促使網絡用戶能夠積極參與網絡活動，參與程度大幅提高。由于用戶的參與程度不斷加深，使得網絡用戶之間的聯系更加密切，出現了互聯網社區。這些均與聯通企業的發展相關聯。

聯通企業中的“專業云”是將互聯網社區當作模型的，針對員工的興趣和特長，組建一支虛擬的團隊。互聯網時代是沒有邊界的，互聯網的組織者能夠打破網絡的固有思維模式，并充分利用互聯網的特點，參與到互聯網信息的構建過程中。聯通企業的網絡推廣部門，能夠利用這種專有的機制，最大程度上發揮網絡主體的智慧，提高聯通企業的管理質量，降低聯通企業運用過程中的交易成本，這樣就能夠有效地激發員工的創造力，進而有效地促進聯通企業的發展。

四、結語

總而言之，聯通企業的網絡發展，順應了當前的發展趨勢。在聯通企業的發展過程中，有效地降低企業的交易成本，提高了企業的生產效率，激發了員工的工作熱情，使聯通企業的生產技術和管理技術都能夠得到有效的發展。隨著聯通企業不斷發展，企業的內部交易成本雖然會有升高，但也能夠得到有效控制而趨于合理。

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