圖書館員綜合素質提升芻議

馮燕

（遼寧省圖書館，遼寧沈陽110167）

圖書館員綜合素質提升芻議

馮燕

（遼寧省圖書館，遼寧沈陽110167）

圖書館員是圖書館事業建設的重要因素，分析了圖書館員的綜合素質和圖書館發展前景之間的密切關系。

圖書館員綜合素質發展前景

1　引言

圖書館員是圖書館信息庫的管理者，也是實現圖書館各項工作目標的中堅力量。圖書館員在圖書館與讀者之間起著紐帶作用，圖書館員的綜合素質直接影響著圖書館事業建設和讀者服務工作的水平。筆者現就館員綜合素質的內容進行分析，并就如何提高館員綜合素質的問題談幾點認識。

2　館員綜合素質的內容

2.1身心素質

圖書館工作是腦力與體力相結合的工作。既需要有專業知識基礎，也需要有強健的體魄。心理素質是適應圖書館工作發展需要的一個重要因素。工作積極進取，控制自己的負面情緒，了解同事以及讀者的心理，維系良好的心理狀態和人際關系，這是保證圖書館各項工作有序開展的前提和基礎。所以，健康的身體素質和良好的心理素質是館員綜合素質的必備要素。

2.2學習能力

知識經濟時代人們需要不斷學習，需要不斷接受新知識、新技術，學習能力成為人們立足社會、安身立命的重要素質。對于以管理知識、傳播知識為己任的圖書館員來說，具備較強的學習力非常重要。

2.3職業道德

社會在不斷地向前發展，人們的生活環境、學習環境、工作環境都發生了日新月異的變化，圖書館作為人們提高自身文化素質、道德修養、業余興趣愛好的重要場所之一，自然而然會面臨一些新的問題。圖書館員必須樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，必須具有良好的職業道德修養。只有具備良好的職業道德操守，才會愛崗敬業，無私奉獻，才會把讀者的利益放在首位。

2.4專業素養

圖書館工作是一項業務性很強的工作，需要系統的專業知識和專業技能，專業素質是每一位圖書館員必備的一項重要素質。隨著圖書館事業的進步，老館員的知識結構趨于老化，需要補充新的專業知識和新的管理技術知識，以更好地適應新的工作環境的需要；新館員需要深入了解圖書館業務發展歷史和現狀，以便承前啟后，繼往開來。專業素質是從事圖書館工作的基礎素質，是做好圖書館工作的前提條件。

2.5協作能力

善于與人合作，具備良好的協作協調能力，這是當今社會考察人才的一個重要視角。圖書館工作看似簡單，但很繁瑣而枯燥，重復性的工作比較多，每天需要面對不同的讀者。這就需要館員樹立高度的團隊合作意識，團結協作，取長補短。現代圖書館工作需要社會各界的支持與合作，需要建立良好的社會協作關系。建立良好的人際關系，具有良好的協調能力和社會活動能力，是對館員素質的又一要求。

3　提高館員綜合素質的途徑

3.1加強館員隊伍的政治思想教育

圖書館是社會文化教育機構和社會文獻信息中心，其根本宗旨是服務社會和服務讀者。這需要館員具備高度的事業心和責任感，要有甘為人梯、無私奉獻的高尚情操，始終樹立“讀者至上，服務第一”的宗旨，滿腔熱情地為讀者服務，樹立為社會服務的價值觀；要處處嚴格要求自己，提高服務質量，端正服務態度，做到急讀者之所急，想讀者之所想。使讀者高興而來，滿意而歸，全心全意為廣大讀者服務。這就要求圖書館加強館員隊伍建設，把思想政治教育放在首位，引導館員樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，在為讀者服務的社會實踐中勇于擔當，勇于奉獻，積極進取，為實現圖書館的工作目標而孜孜以求。

3.2加強館員專業知識的學習

圖書館工作是一項專業性、綜合性、學科性很強的工作，圖書館員不僅要掌握圖書館學、情報學、教育學、心理學、社會科學、文學等專業知識，還要學習外語、計算機等方面的知識。只有具備較高的綜合文化知識素養和系統的專業知識，才能適應圖書館工作的需要，才能更好地為讀者服務。圖書館員不僅是一名文獻的管理者，同時也是一名具有專業科學知識的學者、科學前沿知識的導航者和傳播者。學海無涯。圖書館應加強學習型組織建設，引導和教育館員建立生涯學習計劃，樹立終身學習的理念，適應圖書館事業發展的需要，自覺學習新知識、學習新技術，不斷調整和更新知識結構，以求在為讀者服務的實踐中有所作為。

繼續教育是提高圖書館員綜合素質和業務能力的重要途徑。館員繼續教育應突出以下幾個方面知識的學習：首先要學習新的專業知識。圖書館員要不斷更新自己的專業知識，及時把握讀者的需求以及圖書館理論與實踐發展的方向。其次要熟練掌握圖書館新設備、新技術的應用。再次是引導館員靈活運用所學知識，積極拓展和創新圖書館管理與服務模式。繼續教育不僅可以提高館員的綜合業務素質，而且有利于館員養成終身學習的習慣。

3.3加強館員創新意識和創新能力的培養

現代圖書館的重要資源是高素質的館員。館員是信息知識的管理者和維護者，是圖書館信息知識的傳播者，是讀者有效利用信息資源的導航者，在圖書館與讀者之間起著重要的紐帶作用。現代圖書館服務需要科學設計和策劃，更需要宣傳和推廣。在網絡閱讀、數字閱讀漸成時尚的背景下，傳統圖書館服務正面臨著尷尬的境地。圖書館工作需要與時俱進，需要開拓創新。這就需要高素質的圖書館員。圖書館應通過專題講座、專項培訓等方式，加強館員創新意識和創新能力的培養，引導館員自覺學習和探索圖書館新理論、新技術、新管理模式，加強理論與實踐的有機融合，努力做到自我提升、自我創新、自我開發、自我培養。在學習和實踐中轉變思維模式，注重創新意識和創新能力的培養。

3.4加強館員協調合作能力的培養

在構建社會公共文化服務體系的時代背景下，圖書館事業要想發展，館與館之間需要合作，圖書館與社會組織之間需要合作，圖書館與政府職能部門之間需要合作，館員與館員之間更離不開密切合作。只有合作才能發揮集團作戰的優勢，才能發揮圖書館服務的最佳效能。這些合作離不開圖書館員的積極參與。這就要求現代圖書館員必須養成自覺的團隊合作意識，要善于合作，具有較強的協調能力。善于處理各種復雜的人際關系，善于與人進行溝通，這是保證圖書館事業不斷開創新境界的基礎，這是保證圖書館服務贏得讀者滿意，進而不斷走向新高度的前提。

4　結語

以人為本是當今時代發展的基本理念。圖書館事業的發展需要堅持和貫徹以人為本的理念，圖書館事業的發展需要更多的具備較高綜合素質館員。圖書館要加強館員隊伍建設，將館員綜合素質培養作為重要的工作任務；館員應該認識到自身肩負的責任和使命，將自身綜合素質提高納入職業生涯規劃，自覺學習新的專業理論知識、新的業務技能，熟練掌握圖書館為讀者服務的新技術、新手段，為圖書館事業的大繁榮大發展儲備更多的能量。

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馮燕女，1971年生。本科學歷，館員。

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（2015-10-11；責編：徐向東。）