工科非英語專業學生在聽力測試中存在的問題

張林林++馬永良++肖文娟

摘 要：本研究以信息處理模型為基礎，以工科院校的非英語專業學生為對象，研究學生在聽力測試過程中存在的問題。研究者在某工科院校二年級中隨機選取了5名學生，讓他們作答聽力材料，然后通過反省和訪談的形式了解其應試的過程。結果發現學生普遍依賴自下而上的信息處理模式，而水平較好的學生會較多地應用自上而下的信息處理模式。同時，學生還可以根據單詞的發音、語義、語境等語言及非語言知識進行猜測。考生能夠運用聽到的和看到的語言線索，來調動相關的語言知識和非語言知識。

關鍵詞：聽力測試 信息處理 非英語專業 模式

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）10（b）-0157-02

1 研究背景

聽力測試的目的是對應試者的聽力理解水平做出準確、公正的測量，通常通過考生對聽力測試任務的表現來推斷其聽力理解水平。對考生的應試過程進行研究，探討測試方法如何影響考生的測試表現是測試的一個重要部分[1]。因此，除了對測試結果進行研究以外，也有必要對考生應試過程進行研究。

本文試圖通過分析學生的應試過程和應試表現，來分析工科院校學生在測試過程中存在的問題，從而了解學生的應試思維過程。

本文的研究問題為：（1）在聽力測試中，考生如何做出正確答案？（2）在聽力測試中，考生如何做出錯誤答案。

2 研究設計

2.1 研究對象與研究方法

一項研究越是深入了解一個或幾個人的體驗，就越能夠在這個人或幾個人的體驗中找到與世界上其他人的共同點。對一個人或幾個人的深入細致研究可能發現多數人的深層體驗。這樣的研究不需要很大的樣本。

本研究從某高校的某大二班級中隨機選取了5名學生。之所以選擇大二學生，是因為大二時英語為必修課，他們正在準備四、六級考試，有一定的學習積極性。

在挑選了5名考生后，研究人員與考生舉行了簡短的談話，向考生解釋了本研究的目的、實施過程和所需的時間，并回答了考生的問題。同時，與其約定了培訓與正式實施的時間和地點。

本研究通過反省（retrospection）和訪談（interview）來研究考生作答復合式聽力的過程，同時也輔以一定的追問。因為在執行任務的過程中，考生的思維流程的一部分會以某種可追憶的形式滯留在長期記憶里。測試完成之后，一些復得的線索仍留在短期記憶里，這些復得線索有可能有效地追憶起滯留在長期記憶中的部分思維互動。為了得到可靠的口述報告，研究人員必須推敲自己的追問和指令，以確保考生在口述時能夠忠實反映自己的思維活動。在追問中，要多問“什么”，而不是“為什么”[6]。追問還要與觀察結合起來，觀察考生在每段時間內的表現，以便追問[5]。

在反省的過程中，如果發現考生有較長時間的沉默，研究人員應該提出開放的、具體的和清晰的問題，因為封閉的問題會限制學生的思維。具體的問題有助于被試者回到事情發生時的時空和心態，進行細節上的回憶。模糊的問題會讓受訪者無所適從，不知怎么回答，所以要問清晰的問題。

2.2 研究步驟

本研究從往年的英語四級考試中隨機抽取了一篇復合式聽力（2001年6月）作為本次測試的材料。正式的實驗在可錄音的語音室中進行。參照Buck和Wu的研究方法，本研究要求考生每聽完一遍就開始陳述自己當時聽文章時的想法[2][5]。為防止追問影響或改變考生的思維過程，在前三遍的自陳中不對考生進行追問。研究人員只記錄下自己觀察到的問題，等到最后再進行追問。為了防止考生忘記自己當時的想法，或有想法沒有說出來，在第三遍自陳結束后，要求考生一句一句地將聽力材料再聽一遍（第四遍）。每聽完一句后，要求考生陳述前三遍聽這句話時的想法，并輔以一定的追問。反省結束后，結合研究者的觀察，考生的測試表現，及考生的口述報告，對考生進行一次半結構式的訪談。探訪的主要目的是讓考生解釋其沒有說清楚，沒有陳述或研究人員感到迷惑的地方。

但是這種做法有一定的問題。研究者必須在第四遍反省時，不斷地提醒考生陳述前面三遍聽到該復合式聽力材料時的想法，而不是第四遍時的想法。之所以會聽四遍，是為了給考生一定的輸入，方便他們回想起當時的感覺和想法。本研究過程可能會與正常情況下的考試過程有些差異，但本研究已經折中了各種辦法，爭取在最接近真實的測試情景下獲得考生的應試過程。

整個反省和訪談都進行了錄音。研究人員轉寫了五位考生的全部反省和訪談錄音。后來又請其他人完整地聽一遍錄音，核對轉寫的資料。

3 結果及分析

考生在作答復合式聽力時，很大一部分應試過程都已經自動化了，反省或訪談沒有辦法得到這些自動化的過程，只能得到考生注意且能夠陳述出來的內容，但這只是考生應試過程的一部分。本研究發現，考生可以靠猜測得分，但是這種猜測一般是基于考生的語音、語義、語法和語篇等語言線索，不是毫無根據的猜測。本研究中的1名考生還通過不正確的語言知識做出了正確的答案，這里和考生的語言知識有關，也和題型的要求有關。如果題目中去除不同的詞或考生不同，測到的東西可能不同。

3.1 學生如何作出正確答案

（1）學生普遍更依賴自下而上的信息處理模式。在聽力測試中，考生會根據語音、語義、語法知識、語篇等語言線索進行猜測，從而得分。部分考生會通過單詞的發音來寫出單詞，其中有猜測的成分。利用對整篇復合式聽力的理解否定了自己的錯誤判斷。

（2）水平較好的學生會更多的應用自上而下的信息處理模式。在測試時，頭腦中已有的、關于單詞的語言知識被激活，回憶起老師以前講的單詞知識，結合自己語義上的判斷，確定正確的答案。

3.2 學生如何做出錯誤的答案

通過對考生的口述報告和訪談的分析，發現有以下原因導致考生做出錯誤的答案。endprint

（1）考生在具體的語境和連續的語流中識別某個單詞有困難。語流切分不恰當會直接導致語言加功能失敗[6]。對于大學二年級的學生，style，your，distan，ment其實都是很簡單的單詞或詞綴。但是如果將它們放在具體的語境和語流中，考生識別它們有點困難，因此，它們只能進行猜測，而一般情況下，猜測很難給出正確的答案。

（2）考生的記憶力制約考生在復合式聽力中的測試表現。聽力理解中，聽者的記憶力，尤其是短期記憶力會對聽力理解產生重要影響。在本研究中，考生的短期記憶不能有效地講接收聽到的聲音信號快速地加工成意義，并轉化到長期記憶中。所以，考生感覺當時好像聽懂了，但是過了一會兒就不知道自己當時聽的是什么。

（3）考生的記筆記能力也是影響考生的復合式聽力測試表現的重要因素。

（4）考生會利用語言知識來幫助自己進行判斷，但是，語言知識只有正確使用才能得分。否則，即使考生調動了自己的語言知識，也無法做出正確的答案。語言知識的使用能夠彌補聽力能力的不足，但語言知識只有使用正確才能得分。在測試時，考生要接收信息，同時進行加工和記憶，還要記錄所聽內容。由于自動化程度不夠，考生無法有效地協調這幾方面的事情。在聽力理解中，由于聲音信號在時空中轉瞬即逝，如果要成功地完成聽力理解，則對聽者的聽力理解的自動過程有一定的要求[3]。如果考生的自動化程度不是很高，其中，加工信息就會占據考生大部分的注意力，考生過于注意某個細節或沒有聽懂的單詞，使控制過程（而非自動化過程）成為主導，過于依賴自下而上的信息加工模式，從而導致顧此失彼。

4 結論與建議

本研究通過研究考生做答復合式聽力時的應試過程，通過分析他們應試時的有聲思維數據，并結合訪談內容，得到以下結論。

（1）題型設計在很大程度上影響考生的注意力分配。為了正確填空，考生會自己根據聽力材料的節奏調整注意力，將大部分注意力放在問題上，同時調動自己的語言知識和非語言知識進行做答。為了答對每個問題，考生會過于依賴自下而上的信息處理模式，機械地聽，非常依賴自下而上的信息處理模式。

（2）考生普遍反映復合式聽力的難度較大，難于多項選擇題，比多項選擇題難猜。但是考生仍然可以根據單詞的發音、語義、語境等語言和非語言知識進行猜測。考生能夠利用聽到的和看到的語言線索，來調動相關的語言和非語言知識。如果這些知識能夠正確運用，在一定程度上能夠彌補考生英語聽力能力的不足。比較不同水平學生的表現發現，水平較高的學生會較多地應用自上而下的信息處理模式。

因此，在以后的英語教學中，既要狠抓學生的語音、語義等基本功，同時也要增加背景知識和文化知識的導入，使學生充分利用自上而下的信息處理模式，更有效地完成聽力測試。

參考文獻

[1] Bachman，L.F.Fundamental Considerations in Language Testing[M].Oxford：Oxford University Press.1990.

[2] Buck，G.The appropriacy of psychometric measurement models for testing second language comprehension[J].Language Testing，1994，11（2）：145-170.

[3] Buck，G.Assessing Listening[M]. Cambridge：Cambridge University Press，2001.

[4] Chapelle，C.A.Construct definition and validity inquiry in SLA research[M].Beijing：Beijing Foreign Language Teaching and Research Press.2002.

[5] 吳紅云.二語寫作元認知理論的實證研究[M].北京：北京外國語大學，2006.

[6] 吳一安.題型與聽力測試的有效性[J].外語學教學與研究，2001（2）：127-135，160.endprint