糖尿病護理中人性化服務的運用探討

楊志萍

祿豐縣第二人民醫院，云南祿豐 651200

糖尿病護理中人性化服務的運用探討

楊志萍

祿豐縣第二人民醫院，云南祿豐 651200

目的探討人性化護理在糖尿病護理中的應用效果。方法該研究選取2013年4月—2014年4月在該院接診的94例糖尿病患者作為主要研究對象，采取隨機性的方法，將所有患者分為觀察組和對照組，每組有47例患者，對照組患者接受常規護理，觀察組患者接受人性化護理干預，觀察兩組患者護理后的生活質量，比較兩組患者的護理滿意度。結果護理后，觀察組患者的生活質量較高，與對照組比較，差異有統計學意義（P＜0.05），觀察組患者的護理滿意度（95.74%）優于對照組（74.47%），該組數據比較差異有統計學意義（χ2=7.522，P＜0.05）。結論通過對糖尿病患者進行人性化護理干預，能夠有效提高患治療的依從性，值得臨床推廣和使用。

糖尿病；護理；人性化服務；運用

通過對近年來我國糖尿病的發病情況進行調查，發現糖尿病的發病率較高，給患者的生命健康帶來了嚴重的威脅[1]。在糖尿病臨床治療過程中，人性化護理已經得到了一定的應用。該研究選取院2013年4月—2014年4月在該院收治的94例糖尿病患者為研究對象，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取該院接診的94例糖尿病患者作為主要研究對象，排除標準：排除精神障礙患者，排除心、肝、腎嚴重功能障礙患者。采取隨機的方法，將其分為觀察組和對照組，每組47例，觀察組患者的年齡為（23～84）歲，平均年齡為（59.22±2.31）歲，對照組患者的年齡為（26～87）歲，平均年齡為（58.19±2.55）歲。兩組患者性別、年齡等比較差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。所有患者對該組試驗的過程和目的有全面的了解。

1.2 方法

對照組：患者接受常規的護理，全面觀察患者的臨床表現，并將患者的生命體征、臨床表現做詳細的記錄，針對患者出現的異常情況，做及時、有效的處理，保持病房空氣流通。

觀察組：患者在接受人性化護理干預。主要包括：①實行全面護理，不斷提高臨床護理質量。入院后，為患者建立個性檔案庫。并與患者進行交流，為患者入院的情況進行全面介紹，將崗位責任制落到實處。對相關護理人員進行培訓，加強護理人員對患者的關心，堅持正確的護理流程。②在臨床護理中，體現人文關懷。針對患者精神和身體的痛苦，給予患者鼓勵、安慰，對患者詳細講解病情和診治的過程，要求患者進行合理飲食。在對患者進行靜脈注射之前，要確保患者的靜脈處于充盈的狀態。③注重個性化。必須滿足患者個性化的需求，根據患者的實際情況，為患者制定個性化的飲食計劃和鍛煉運動計劃，針對患者個別現象，做好心理疏導工作。根據患者血糖水平、體態等，適當控制胰島素的注射時間。

1.3 觀察指標

主要采用生活質量評定量表（QOL）對患者的生活質量進行評分[2]，滿分60分，極差：小于20分；差：（21～30）分；一般：（31～40）分；較好：（41～50）分；良好：（51～60）分。采用問卷的形式調查患者的護理滿意度，共10題，每題10分，滿分為100：其中大于80分為滿意；（50～80）分為比較滿意；小于50分的為不滿意，總滿意度=滿意+比較滿意。

1.4 統計方法

在對該組數據進行統計學分析的過程中，主要運用SPSS17.0軟件，計量資料應用均數±標準差（±s），計量資料比較采用t檢驗，計數資料以百分率（%）表示，采用χ2檢驗。

2 結果

2.1 兩組患者生活質量評分情況的對比

護理前，兩組患者生活質量評分差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。護理后，觀察組患者的生活質量（52.49±5.78）高于對照組（41.81±4.84），差異有統計學意義（P＜0.05）。

2.2 兩組患者的護理滿意度對比情況

觀察組滿意32例，比較滿意13例，不滿意2例，觀察組患者總滿意度為95.74%，對照組滿意19例，比較滿意16例，不滿意12例，對照組患者的總滿意度為74.47%，觀察組顯著高于對照組，比較差異有統計學意義（χ2=7.522，P＜0.05）。

3 討論

糖尿病是在胰島素分泌出現異常的情況下，出現以高血糖為特征的代謝性疾病[3]。如果患者長期處于高血糖、代謝紊亂等情況下，全身組織器官將受到損害，特別是眼、腎、心血管及神經系統。嚴重者可引起解質紊亂和酸堿平衡失調等急性并發癥酮癥酸中毒和高滲昏迷[4]。主要的臨床表現是多尿、多飲、多食、體重下降。

在糖尿病臨床護理中，人性化護理起著重要的作用，將人文關懷滲入臨床護理之中，堅持個性化對患者進行護理，本組試驗給予對照組常規護理，給予觀察組個性化護理干預，結果顯示觀察組患者的護理滿意度、生活質量均高于對照組，組間比較差異有統計學意義（P＜0.05）。綜上，人性化護理干預能夠有效能夠提高患者的生活質量和護理滿意度，具有較高的臨床應用價值。

[1]鄭秀君,朱秋蕓.糖尿病護理中人性化服務的應用體會[J].中國民族民間醫藥,2012,20(16):149-216.

[2]顏瀟.探討人性化服務在糖尿病護理中的應用效果[J].中外醫學研究, 2013,17(4):84-85.

[3]魏年英.探討人性化服務在糖尿病護理中的應用效果[J].中國民康醫學,2013,24(13):117-119.

[4]潘麗君.人性化服務在糖尿病護理中的應用效果評價[J].中國醫藥指南,2013,37(32):559-560.

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1672-4062（2015）02（a）－0199-01

2014-11-10）

楊志萍(1967.9-)，女,云南武定人，本科，主管護師，主要從事于內科護理方面工作。