“偷跑流量”被指“烏龍事件”運(yùn)營(yíng)商再陷輿論漩渦

“偷跑流量”被指“烏龍事件”運(yùn)營(yíng)商再陷輿論漩渦

近日，某用戶投訴運(yùn)營(yíng)商“偷跑流量”事件最終證實(shí)是自裝第三方流量監(jiān)測(cè)軟件鬧出的“烏龍”。最終結(jié)果雖然還了運(yùn)營(yíng)商一個(gè)清白，但此事之所以引起廣泛關(guān)注，一是用戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商缺乏信任；二是用戶對(duì)流量使用依然有很多地方不甚了解。

隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的人習(xí)慣用手機(jī)上網(wǎng)。然而因?yàn)榱髁抠M(fèi)用的問(wèn)題，三大運(yùn)營(yíng)商屢屢身陷輿論漩渦。從幾年前的68港元“無(wú)限流量套餐”，到“4G忘了關(guān)房子就歸移動(dòng)”，再到現(xiàn)在的“偷跑流量”，人們對(duì)運(yùn)營(yíng)商的不滿有增無(wú)減。讓我們看看微博上對(duì)是非曲直的論辯吧。

丁傲西 【運(yùn)營(yíng)商偷流量？陰謀論者的又一場(chǎng)幻覺(jué)】

隨著“流量不清零”政策的推出，有關(guān)運(yùn)營(yíng)商“偷跑流量”的傳聞就時(shí)常出現(xiàn)在媒體的版面上。從央廣網(wǎng)公開(kāi)發(fā)文指責(zé)三大運(yùn)營(yíng)商“偷跑流量”，到三大運(yùn)營(yíng)商澄清絕無(wú)可能，短短數(shù)天時(shí)間，運(yùn)營(yíng)商和媒體之間進(jìn)行了多輪交鋒。雖然不少分析人士都認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商“偷跑流量”絕無(wú)可能，但是隨著那條微博的發(fā)出，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了一面倒的指責(zé)：“運(yùn)營(yíng)商就是在偷流量！”

作為響應(yīng)總理號(hào)召的一項(xiàng)新政策，“流量不清零”對(duì)于消費(fèi)者的好處是顯而易見(jiàn)的。然而權(quán)威媒體對(duì)運(yùn)營(yíng)商的指責(zé)，卻為這一政策潑上了一盆冷水。我們不禁要問(wèn)了，究竟是不是運(yùn)營(yíng)商偷走了用戶的流量呢？“流量不清零”又是否是“偷跑流量”的罪魁禍?zhǔn)啄兀?/p>

陰謀論者普遍認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商絕不會(huì)做什么好事，“流量不清零”自然也不例外。在手機(jī)上APP越來(lái)越多、內(nèi)容越來(lái)越吸引人的今天，流量耗費(fèi)越來(lái)越多也就成了必然。這既是科技帶來(lái)的變革，也是我們需要適應(yīng)的過(guò)程。正確認(rèn)識(shí)自己的使用習(xí)慣，主動(dòng)掌握手機(jī)的運(yùn)行情況，這顯然比謾罵指責(zé)有用得多。不妨靜下心來(lái)仔細(xì)想想，事情可能并沒(méi)有那么復(fù)雜。

通信老柳 【運(yùn)營(yíng)商的兩難處境】

只要電信運(yùn)營(yíng)商不定位為公益服務(wù)型企業(yè)，采用保本模式經(jīng)營(yíng)，那么運(yùn)營(yíng)商和全民之間的利益矛盾就會(huì)一直持續(xù)下去，運(yùn)營(yíng)商是上市公司，要完成GZW下達(dá)的KPI指標(biāo)，要對(duì)股東負(fù)責(zé)，要多賺錢，此乃天經(jīng)地義。這些年來(lái)一直降價(jià)卻沒(méi)有換來(lái)人們的滿意，因?yàn)槿藗冎溃诟鞔笮袠I(yè)中罵運(yùn)營(yíng)商是最有用的，何不一直罵下去？

馬繼華【4G流量跑得快有真兇，網(wǎng)絡(luò)終端和應(yīng)用都“功不可沒(méi)”】

理論上說(shuō)，用戶的流量消耗越來(lái)越快是時(shí)代發(fā)展的必然，也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的健康標(biāo)志，我們每個(gè)人都要適應(yīng)。當(dāng)我們使用智能手機(jī)享受更漂亮畫(huà)面帶來(lái)的愉悅、更流暢視頻帶來(lái)的視覺(jué)沖擊，更人性化應(yīng)用帶來(lái)的好處的同時(shí)，也要明白這都是要以消耗流量為代價(jià)的。

在這種情況下，每個(gè)人應(yīng)該量力而行，用好流量、用對(duì)流量，并學(xué)會(huì)節(jié)約流量，運(yùn)營(yíng)商也需要降低價(jià)格、維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，提供越來(lái)越好的服務(wù)。用戶不要憑空猜想運(yùn)營(yíng)商是盜賊，運(yùn)營(yíng)商也不要想當(dāng)然認(rèn)為用戶是刁民，薄利多銷是前途，節(jié)儉持家是本分，雙方互相理解才是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的福音。

付亮的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)應(yīng)用【媒體報(bào)道運(yùn)營(yíng)商不冤】

媒體報(bào)道，運(yùn)營(yíng)商不冤。因?yàn)椋?.運(yùn)營(yíng)商作為服務(wù)提供者，有責(zé)任給用戶、媒體“解惑”；2.媒體曾多次采訪運(yùn)營(yíng)商、用戶也有投訴，部分地方客戶服務(wù)人員不是解決問(wèn)題，而是采用了免單、補(bǔ)償?shù)仁侄危砻婵唇鉀Q了問(wèn)題，但被媒體認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商“理虧”；3.運(yùn)營(yíng)商宣傳不及時(shí)、不到位。

中國(guó)好4G【怎么杜絕流量“跑冒滴漏”？】

許多網(wǎng)友感覺(jué)手機(jī)“流量不清零”后用得更快的原因是：1.越來(lái)越多的人開(kāi)了4G功能；2.三大運(yùn)營(yíng)商均大規(guī)模部署了4G網(wǎng)絡(luò)，能用4G的地方越來(lái)越多了；3.高清視頻或者純視頻（比如秒拍）內(nèi)容在各媒體大行其道；4.手機(jī)屏幕更大了。速度更快，高質(zhì)量?jī)?nèi)容流量加大，感覺(jué)單位時(shí)間內(nèi)的流量也越來(lái)越大也就不足為怪了。

那么，怎么杜絕流量“跑冒滴漏”呢？你要做的是：1.退出智能手機(jī)上的應(yīng)用軟件時(shí)，盡量使用軟件菜單中自帶的“退出”選項(xiàng)，而不是簡(jiǎn)單地退出操作界面；2.定期清理后臺(tái)運(yùn)行程序。按照所使用智能手機(jī)的操作方法，進(jìn)入任務(wù)管理器，找到已使用完畢、但仍在后臺(tái)運(yùn)行的應(yīng)用程序，強(qiáng)制停止該應(yīng)用程序以保證完全退出；3.在各類應(yīng)用程序的設(shè)置里關(guān)閉數(shù)據(jù)推送和自動(dòng)更新等功能，用手動(dòng)更新控制，在需要查詢的時(shí)候再手動(dòng)更新；4.關(guān)閉手機(jī)郵件的自動(dòng)收發(fā)功能。

奧卡姆剃刀 【欲加其罪 何患無(wú)辭】

這次流量風(fēng)波很詭異，居然沒(méi)有一點(diǎn)確鑿的證據(jù)就被媒體炒作了起來(lái)。以往媒體還會(huì)找找業(yè)內(nèi)專家咨詢，畢竟編輯不能精通所有專業(yè)，而這次引用的全是未經(jīng)核實(shí)的用戶說(shuō)法，包括1秒鐘跑幾百兆流量違反常識(shí)的說(shuō)法。如果說(shuō)用戶的情緒可以理解，那媒體這種極不專業(yè)甚至兒戲胡鬧的做法，是不可以被原諒的。

為什么感覺(jué)流量用得快了？一是網(wǎng)速快了沒(méi)緩沖，相同上網(wǎng)時(shí)間走的流量就多了；二是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容資源越來(lái)越多，好比是物價(jià)漲后錢就不經(jīng)花了；三是APP做得糙，對(duì)數(shù)據(jù)量的控制不夠。為什么電腦管家測(cè)的流量與運(yùn)營(yíng)商的不一致？電腦管家有可能進(jìn)程“打架”，遺漏了本應(yīng)記錄的雙向數(shù)據(jù)。

丁大公子【運(yùn)營(yíng)商：“怪我咯？”】

甲說(shuō)：市話費(fèi)沒(méi)成本，運(yùn)營(yíng)商可以從長(zhǎng)途費(fèi)掙錢；

乙說(shuō)：長(zhǎng)途費(fèi)沒(méi)成本，運(yùn)營(yíng)商可以從漫游費(fèi)掙錢；

丙說(shuō)：漫游費(fèi)沒(méi)成本，運(yùn)營(yíng)商可以從上網(wǎng)費(fèi)掙錢；

丁說(shuō)：上網(wǎng)費(fèi)沒(méi)成本，運(yùn)營(yíng)商可以……愛(ài)從哪里掙錢就從哪里掙錢，就是不能掙我的錢！