GE中央監護工作站常見故障及處理措施

侯 劍，趙曉華

(武警山西省總隊醫院 器械科，山西太原030006)

GE中央監護工作站常見故障及處理措施

侯 劍，趙曉華

(武警山西省總隊醫院 器械科，山西太原030006)

本文介紹了GE中央監護工作站的主要性能，并對日常使用中出現的故障進行分析;詳細講述了檢修的過程，提供了一些解決問題的實用方案，并就儀器的日常保養和注意事項方面給出了建議。

中央工作站;交換機;故障檢修

GE中央工作站的應用將會使醫護人員現有的工作方式上發生巨大的變革，其運用意義和運用范圍幾乎覆蓋醫院每個科室的重癥病房。為了能使醫護人員更加熟練的操作GE中央工作站，現將以往遇到的各大故障進行分析，并對處理方法進行歸納總結。

1 GE中央工作站的工作原理

GE中央工作站系統是通過網絡通訊接口和網絡交換機將各個床邊機連接成網，將各個床邊監護儀上的患者波形數據傳輸到中央工作站上，在顯示器上實時的顯示出來，也可以在中央工作站上對傳輸過來的波形數據進行回放、心率失常分析及打印出想要的波形和數據。目前，GE中央工作站可最多同時監護查看16床的床邊監護儀，最長可存儲72h前病人全系瀏覽圖的數據波形［1］。

2 常見故障及處理措施

2.1 故障現象一

中央工作站上無法查看到床邊監護儀的信息。

2.1.1 故障分析

在使用過程中，發現某個床邊監護儀在中央工作站上無顯示，需觀察中心工作站上相應床位窗口是否有報錯信息，大多會出現“無通信”。此故障的原因可能是:①監護儀后端的網線松動，檢查監護儀機身后背的網線接口是否正常插入，可以重新插拔一遍，由于監護儀移動時會反復拔插，網線水晶頭出現接觸不良;②監護儀與中央工作站連接的網線斷裂;③監護儀已經退出監護，因此在中央工作站上無數據顯示。

2.1.2 故障處理

依據以上分析，首先要考慮監護儀連接交換機網線的通斷，可以用網絡測線儀檢測交換機端口與監護儀對應的網線通斷，如果發現網線有壞損，那么更換網線即可，如檢測得出網線沒問題，那么可以點擊“CIC設置”進入“維修口令”輸入口令“mms_com”進入CIC工作站DOS程序，再輸入口令”ping”以及監護儀的 IP地址，看是否能ping通，只要網線是通的，2臺設備IP網址在同一個網段中，那么相互肯定是連通的［2］。

2.2 故障現象二

移動支付呈現的快速發展態勢取決于智能手機用戶數量、APP普及度及移動支付實際使用率等因素。［2］目前，移動支付正在大力發展線下業務，不斷豐富支付場景，如:公共交通，用戶可在地鐵站通過掃描二維碼購票，極大地提高了公共交通的售票效率，同時也為廣大消費者提供了更方便、快捷的用戶體驗。可見，移動支付市場的未來發展前景不可估量，這對于商業銀行來說具有極大的挑戰。

中央工作站上所有病床都無顯示。

2.2.1 故障分析

出現此故障的原因可能是:①交換機電源故障導致網絡斷開;②中央工作站主機箱后背的MC端口與交換機連接的網線故障。

2.2.2 故障處理

由于監護儀和中央工作站的傳輸主要靠交換機，所以需要檢查交換機是否正常。可以通過查看交換機上對應的網絡連接指示燈進行判斷是否已經連接成功。如果交換機上指示燈全部熄滅，即確定為交換機壞，需更換交換機。建議在條件允許的情況下，將交換機放置在透風處，便于散熱。如果交換機正常，那么再檢測中央監護主機后背的MC端口與交換機連接的網線是否連通，確保以上兩點正常后，可排除此故障［3］。

2.3 故障現象三

中央監護工作站打印故障，點擊需要打印的波形數據時打印機無響應。

醫護人員在日常監測病人中，想要打印患者實時的心電波形進行分析。點擊CIC Pro打印機圖標后，打印機無反應。由于CIC Pro上使用的是網絡打印機，打印機通過網線接入CIC Pro主機后背的IX網絡端口。故障原因可能是網線松動斷裂導致。

2.3.2 故障處理

首先判斷網線通斷，網絡測線儀測試網線，如網線正常，可以在中央監護工作站上進入DOS窗口，輸入命令“ping”打印機的 IP地址，如果“ping”的通，那么需要重新安裝打印機驅動即可，如果“ping”不通，那么需要查看CIC工作站的IP地址與網絡打印機的IP地址是否在同一網段。整個步驟如下:①在中央工作站的操作界面上單擊“開始”菜單，出現 “log off cic”，長按鍵盤“Shift”鍵，單擊對話框中“OK”確認后，進入切換操作系統窗口;②輸入用戶名:administrator密碼:admin1，3，5，7單擊“OK”按鈕后進入到XP操作系統;③在XP操作系統中，點擊打開IE網絡瀏覽器;④出現”Login to Webwin”菜單，輸入用戶名:Service，密碼:pbje11yfsh;⑤進入后，找到“Network”可以查看到中央監護工作站的IP;⑥如果確定IP與網絡打印機的IP屬同一個網段，那么可以點擊“Printers”對現有的打印機進行重新添加安裝;參考以上方法，可解決打印機故障。

2.4 故障現象四

CIC Pro工作站出現死機。

2.4.1 故障分析

首先了解CIC Pro工作站死機故障的頻率為多少，是否只是偶爾死機。死機的原因可能是由于工作站主機機箱放置的位置是否通風，機箱溫度散熱不好，溫度過度會導致機器死機。

2.4.2 故障處理

可以先檢查CIC Pro主機箱溫度是否過高，然后斷開電源拆開主機機箱，對機箱內部進行除塵，再開機觀察，如任然出現頻繁死機故障，那么就需要對CIC Pro系統軟件進行重裝。重裝需準備一臺電腦、一根交叉線及安裝軟件的光盤，軟件包括:①service tools CD，②CF GhostCD，③Hard Drive GhostCD。重裝步驟如下:①將醫生需要打印的病人數據打印出來，記錄中央監護工作站的licenses，記錄CIC默認設置，記錄IP地址;②首先將CIC應用程序關掉并關機，拔掉IX口和MC口網線，將CIC設為從LAN2啟動，用交叉線將自己的電腦與CIC的IX口連接;③在自己的電腦上安裝service tools，打開service tools光盤，打開Ghost_server_Installer文件夾，雙擊NCDStart.exe;④設置自己的電腦IP為:192.168.2.1，子網掩碼設為: 255.255.255.0;⑤關閉防火墻和殺毒軟件;⑥啟動并設置TFTP服務器:C:＞TFTPBOOT文件夾＞雙擊3ctptp.exe，點擊File＞Stop Serving⑦安裝Compact Flash GhostCD，單擊電腦Start＞Programs＞Symantec Ghost＞GhostCast Server，如出現一個提醒的對話框，點擊OK，按下CIC鍵盤上的F10鍵，然后Y然后按Enter鍵重啟CIC，CIC連接電腦成功下載，當成功完成后，點擊OK;⑧安裝Ghost to the hard驅動，插入hard Drive Ghost CD，點擊Accept Clients，出現一個提醒的對話框，點擊OK，重啟CIC，按Ctrl+alt+Delete，可能要反復重啟多次，CIC連接電腦成功下載，退出光盤，把CIC關機;⑨重裝后設置CIC，激活licenses，修改語言，裝打印機，重新連接網線，設置好IP地址，恢復CIC的默認設置。

由于CIC中央工作站是24h不關機的，所以對于CIC主機機箱安放的位置，盡量安裝在通風口，如果場地有限，需要放在柜子里面，那么也一定要保證有良好的散熱口［4］。

3 總結

通過日常的維護分析及歸納總結，GE中央監護工作站常見故障問題主要為網絡通斷問題。交換機壞損，可以通過故障分析處理，得到及時有效的解決。重裝中央監護工作站的系統一定要在系統經常死機或反復重啟的情況下，考慮重裝。綜上所述，只有做到日常的維護、合理操作，GE中央監護工作站在臨床使用中才能體現出它的價值。

［1］劉長水.WEP－8430K中央監護儀記錄器走紙速度故障的分析與檢修［J］.北京生物醫學工程，2002，(1).

［2］譚向陽.淺談現代監護儀的工作原理和使用特點［J］.醫療裝備，2004，(4).

［3］吳文佳.4床位多參數有視頻監視功能的監護儀的試制［J］.現代醫學儀器與應用，2004，(2).

［4］江玉柱，李東，楊博.中央工作站監護系統的應用質量檢測［J］.醫療衛生裝備，2012，(3).

TH789

B

1002－2376(2015)04－0087－02

2014－11－14