好評論不是冷嘲熱諷

高金國

嘲諷，是批評的有力手段，但要學會合理利用。至少，有這么幾點是需要注意的：

第一，嘲諷的妙處在于“綿里藏針”，理性而幽默的聲音更有力量，叫罵式的嘲諷有可能會起到反作用，嚴重的甚至會影響到媒體公信力。

第二，要區(qū)分批評的對象是不是弱勢群體。趙本山的小品，在有些國家之所以不受歡迎，重要的原因就是其嘲諷或者模仿的對象，多是弱勢群體，而這是對觀眾的一種冒犯。

第三，要區(qū)分被批評者所犯的錯誤，是有意還是無意、是惡意還是善意。如果是無意犯的錯誤，或者好心辦了壞事，那顯然更適合用一種寬容、理性的態(tài)度去提醒，嘲諷未必合適。

媒體工作者千萬不能忽略一個問題：當你在公共媒體上使用“嘲諷”手段時，你面對的不是被嘲諷者一個人，而是全體受眾。處理得好，受眾都覺得解氣、痛快;處理不好，冒犯的是受眾。

要記住，說“正面的反話”，效果要比直接“叫罵”更好;問幾個“為什么”，比直接譴責要好;關(guān)鍵節(jié)點上的辛辣諷刺，比不分輕重的“全面批評”要好;幽默的調(diào)侃，比火冒三丈的抨擊要好。

嘲諷化為文字，讀者在閱讀的時候，有轉(zhuǎn)化、分析、吸收的過程，文字的不理性，在這個過程中，會得到部分消解;嘲諷如果通過口語方式表達（比如電視、廣播），受眾因為缺乏這一轉(zhuǎn)化吸收過程，感觸到的“非理性”色彩會更濃烈，加上部分主持人善于通過證據(jù)來強調(diào)某種語言色彩，嘲諷帶來的沖擊就會更劇烈。時間一長，容易給人帶來“媒體無容人之量”的錯覺。