CBE教育在醫藥營銷人才培養中的應用研究

王軍，王偉*，寧偉東，趙興艷，師東菊，馬冰心

(1．牡丹江醫學院衛生管理學院;2．黑龍江林業職業技術學院，黑龍江牡丹江157011)

●教育管理

CBE教育在醫藥營銷人才培養中的應用研究

王軍1，王偉1*，寧偉東1，趙興艷1，師東菊1，馬冰心2

(1．牡丹江醫學院衛生管理學院;2．黑龍江林業職業技術學院，黑龍江牡丹江157011)

CBE教育是以能力和職業能力培養為核心的教學模式，是培養社會所需的應用型人才的重要方法，將CBE教育模式引入到應用型醫藥營銷人才的培養上，是應用型醫藥營銷人才培養的一種新的嘗試，對醫藥營銷專業人才培養理論的發展有著重要的參考價值，對推動我國醫藥營銷行業的進步起到一定作用。

CBE教育;醫藥營銷;人才培養

為滿足社會對醫藥營銷人才的需求，我國部分高等醫學院校開設了醫藥營銷專業，在不斷吸取社會反饋和借鑒其他營銷專業的培養理論基礎上，醫藥營銷人才的培養教學理念發生了改變，從以往重視理論教育向重視實踐教育轉變，在教育理念從理論向實踐轉變的過程中，忽略了學生能力的培養特別是職業能力的培養，使學生所學到的理論知識和實踐能力不能得到有效發揮。特別是新醫改和農村醫療合作的推行，藥品采購制度和價格發生了改變，醫藥營銷環境變得復雜，醫藥市場的競爭更加激烈，這對醫藥營銷人員的能力提出了重大的挑戰，只有那些綜合能力強的優秀醫藥營銷人才，才能在激烈的市場競爭中取得成功。因此，加強醫藥營銷人才的能力培養，是未來醫藥營銷專業教育的主要方向。

一、醫藥營銷人才能力培養的理論基礎

CBE是英文Competency Based Education的縮寫，其含義是以能力培養為中心的教學體系，包括個人能力培養和職業能力培養［1］。是近年來北美較為流行的一種教學模式，以著名教育心理學家布魯姆提出的“掌握性學習”和“反饋教學原則”以及“目標分類理論”為依據，開發出的一種以突出能力培養的教學體系。這種教學體系強調的是職業或崗位所需能力的確定、學習和運用，強調對學生能力特別是職業能力的培養，其主要觀點是能力特別是職業能力不能通過灌輸教育獲得，而是通過學生的積極主動訴求來實現。CBE強調學生的主動性和學習的主動性，在主動性基礎上提高教學質量、鍛煉學生的職業能力和能力，并由此發展起來的一套有效的教育和教學方法。

二、CBE教育理論在醫藥營銷專業的應用

(一)分析醫藥營銷人才需求。

隨著我國醫療衛生事業改革的逐漸推進以及醫藥企業的快速發展，社會對醫藥營銷人才的需求量越來越大，從全國各醫學院校醫藥營銷專業近年的就業去向和就業情況來看，專業的醫藥營銷人才已被企業認可，特別是綜合素質高、職業能力強的專業醫藥營銷人才，深受企業歡迎。以牡丹江醫學院為例，在對與牡丹江醫學院建立實習合作的企業以及用人單位調查來看，企業總體上對目前的醫藥營銷人才培養比較滿意，但同時也提出了許多共性的問題，學校在學生能力特別是職業能力培養上存在不足，新畢業的大學生需要企業進行較長時間的培訓和指導才能進入工作角色，因此企業提出了在學校向企業過渡階段完成醫藥營銷人才職業能力培養的要求。

(二)開發基于CBE的醫藥營銷專業課程體系。

1．課程標準的制定。醫藥營銷專業的課程開發是建立在對職業崗位分析的基礎之上，根據專家的指導意見結合醫藥營銷專業的特點，科學合理地進行課程設計，建立課程標準體系，明確課程功能和教學目標，優化課程結構，將職業能力教育與綜合素質教育融入其中，確定所需的能力，在對醫藥企業廣泛的問卷調查基礎上，組織企業人員、教師、課程專家成立委員會，分解醫藥營銷專業崗位任務，配備職業能力，制定出DACAM(develop A curriculum)圖表，一般分為8-12個綜合能力(competence)，每個綜合能力又分為6-30個專項能力(skill)。教學人員將專家所列的各項能力進行分析、排列、組合完成醫藥營銷課程標準，其核心是根據具體崗位任務，確定知識、能力和態度要求。

2．資源包和學習包的開發。根據DACAM圖表所列出的專項能力，編寫教師資源包和學生學習包。教師資源包:單元教學目標、重點和難點、學習掌握的技能、教材、思考題、學習資料等。學生資源包:學習目標單、作業單、操作單、信息單等。

3．模塊課程的開發。模塊課程是CBE課程體系重要的組成部分，目前醫藥營銷專業課程開設主要有公共課程、專業課程和實踐課程三個部分。(1)公共課模塊的開發:醫藥營銷專業的公共課選擇方面必須與專業課緊密聯系，要發揮公共課知識性和工具性兩個主要功能，既要能為專業課提供良好的理論基礎和為后續崗位培訓提供充足的知識儲備。又要提高學生的人文素質、心理素質和體能素質，培養和訓練學生的綜合能力和職業能力。在公共課教學中，要精選教學內容，遵循“夠用、適度、必需”原則，注重培養學生對理論成果的應用能力和掌控能力。(2)專業課模塊的開發:醫藥營銷專業課包括管理學、經濟學、醫學、藥學、社會學等，跨學科幅度較大，綜合難度也較大，學生不易學習和運用。因此，專業課要以“知、通、會、用”即(必知、貫通、領會、應用)為基本原則和教學目標。體現醫藥營銷職業的針對性，要以綜合能力培養為主干線，使學生掌握職業崗位的必需的專業知識，要以職業崗位的能力要求為依據進行合理規劃，課程的教學內容要把握經濟社會的時代特征，適應社會發展的需要。(3)實踐技能模塊的開發:實踐技能課模塊包括實驗技能訓練模塊、單項技能訓練模塊和綜合技能訓練模塊。實踐課的開設要具有針對性，要將課堂實驗、課間見習與現場實習相結合，著重提高學生的實踐能力。

(三)建立適合醫藥營銷專業CBE教育的教學方式和教學方法。

CBE教育體系是以培養能力為中心的教學方式，與傳統以傳授知識為中心的教學存在顯著差異，因此在教學方法的選擇上，要著重突出學生能力培養特別是職業能力的培養。

1．CBE教育方式的要求。首先，要重視學生個體性教學，承認學生個體的差異，制定符合大多數學生的教學計劃，要根據學校的實際情況和教學目標，為學生提供足夠的教學資料、設施場所和時間。其次，要突出學生主體性意識，鼓勵學生自主學習和主動學習，要提前將學習的內容與階段性目標的關系告訴學生。每個階段性目標都要有明確的標準和預習要求，包括學習步驟、參考資料、實踐環節、自測題目等。在完成階段目標后，教師對學習效果進行測評，對未達標的學生進行指導、釋疑，保證其完成階段目標。

2．CBE教學方法的改進。目前醫藥營銷專業采用的教學方法多是圍繞理論教學和實踐教學為主的被動式教育方法，在主動性教學方面還處于理論探索和局部應用方面。從CBE教育培養方向來看，可采用的教學方法有，一類是以能力為基礎的學習方式CBL(Case-Based Learning)教學方法，其側重點在案例教學方面，利用大量的案例分析和實證教學，提高學生的綜合分析能力和解決問題的能力，達到教學目的。另一類基于問題學習(Problem-Based Learning)PBL教學法是一種以學生為主體的典型教學方法，PBL強調把學習置于復雜的有意義的問題情境中，通過讓學習者以小組合作的形式共同解決復雜的、實際的或真實性的問題，來學習隱含于問題背后的科學知識，以促進他們解決問題、自主學習和終身學習能力的發展。

三、醫藥營銷專業開展CBE教學應注意的事項

(一)完成由傳統教育“核心”向CBE教育“核心”轉變。

在傳統教育模式下，教師是教學的核心，主導著整個教學過程以及學生的學習過程，教學效果受到教師個人能力水平限制和學生學習學習熱情的影響。而CBE教育則是強調以學生為學習核心是要轉變學習方式和教育方式，首先，要培養學生自主學習的能力，在主動學習模式下，通過查閱文獻資料，課堂討論與教師及同學之間的互動，培養學生在學習過程中發現問題、分析問題、解決問題的能力，通過這種能力的鍛煉，形成主動思維和獨立思維的習慣。其次，教師的角色由傳授型變為引導型，教師是學生的導師、學習的管理者，教師的責任從傳授知識轉變為對學生的學習進行評估、判斷、修正、建議、指導和提高［3］。

(二)建立嚴格的考核體系。

CBE教育的教學目標是構建學生的能力結構，并用能力指標來評價和測量CBE教育的成果。在CBE教育的教學評價中，應強調學生自我測評的作用，考核的內容、方法和評價標準事先向學生公開，考核成績按學生實際操作的結果、掌握技能的熟練程度和能力水平來評定等級［5］。考核的內容包含平時考核、理論考核和實踐考核。平時考核要針對學生學習主動性進行考核，包括平時作業的完成程度，資料的收集情況，問題的思考等等。理論考核在每個學習單元完成后，對學生所學進行測評，了解學生的掌握程度，對未達標的學生進行重新測試。實踐考核要求學生掌握實踐技能，由專業教師提出階段實踐目標，實習單位負責監督指導，分階段進行檢查測評，對未達到階段目標的進行整改促使其完成。

(三)加強學校投入，保障CBE教學開展。

CBE教育重視能力的培養，特別是實踐能力的培養，需要大量的教育資源作為支撐。包括符合CBE教學的具有專業基礎理論知識和豐富的實踐教學經驗的雙師型師資隊伍，能提高學生實踐能力的實習場所，能滿足學生學習所需要的資料室和實驗室等。

［1］杜國海．國外三種高職人才培養模式的比較［J］．職業時空，2008 (6):107-108．

［2］劉偉彥，劉斌．基于CBE理念的高等職業教育模式研究［J］．高等函授學報，2009(11):66-67．

［3］任國防．CBE教育模式對普通學科教育的啟示［J］．河南師范大學學報，2012(5):217-219．

［4］關崇梅，徐志英，劉玉風．CBE教育本土化的探索與實踐［J］．職教論壇，2004(4):13-15．

［5］徐曉媛，樊陳琳．試論CBE教育在藥學高職人才培養中的應用［J］．江蘇大學學報，2006(10):90-93．

G642

A

1002-1701(2015)02-0047-02

2013-10

王軍，男，碩士，講師，主要研究方向:醫院管理、醫院品牌營銷、電子商務。

中華醫學會教育課題項目(編號2012-RC-61)。

*通訊作者

10．3969/j．issn．1002-1701．2015．02．024