網絡時代引導自媒體的規范不容小覷

□向文娟

（懷化日報社，湖南懷化418000）

網絡時代引導自媒體的規范不容小覷

□向文娟

（懷化日報社，湖南懷化418000）

自媒體上從來不缺類似善意卻讓人后怕的所謂“新聞”，雖然最后總有部門站出來澄清，但是這些消息總是換湯不換藥，一而再、再而三地出現在受眾面前，而每當這類所謂的“新聞”出來之后，不少受眾就跟“打了雞血”一樣瘋狂轉發，讓自媒體失去了新聞主要特征之一——真實性，也讓自媒體失去了自己的公信力。

自媒體（外文名：We Media）又稱“公民媒體”或“個人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。自媒體平臺包括：博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS等網絡社區。換句通俗的話來說，“自媒體”也就是人人都有麥克風，人人

都是記者，人人都是新聞傳播者。

不可否認，自媒體改變了新聞的傳播模式，受眾獲取信息的來源不再局限于“主流媒體”的傳播報道，一部手機、一個平板、一個微信、一個微博……受眾就可以自行獲取消息、甚至傳播新聞，然后就這簡單的傳播動作中，我們整個傳媒業面臨著前所未有的挑戰。

和傳統媒體相比，而自媒體作為新時代的傳播媒體，自由是它最大的特征，它的發布不受場地的局限，方式也不再是文字與圖片，或者單一的視頻，而是能將文字、圖片、視頻以及評論同一時間發布出來，也能轉發、鏈接他人的信息，再分發給不同的受眾，以最快的方式進行最廣范圍的傳播，從而顛覆了傳統的信息傳播模式。根據中國互聯網絡信息中心統計，中國社會科學文獻出版社日前發布報告稱，2015年中國網民數量將超過8億人。在新增加的網民中，將有1/4來自農村地區。網民的大量增加，就會使得大量的故事、事件以及形形色色的信息都通過網絡被快速的傳播。由于自媒體傳播的隨意性，使其距離權威、專業、公正的報道相去甚遠，真實性與約束性顯得尤為薄弱。

前不久，一則“**路今天搶小孩沒搶走，把孩子母親捅了一刀，看見這車的注意了，真事，車牌號為*****，趕緊散播！都別帶孩子出去瞎轉悠了，尤其別讓老人帶孩子出去，太危險了！”在微信朋友圈瘋傳，一夜之間，北京、上海、廣州、云南、湖南等地都出現了“搶小孩”風波，諸多家長在網上看到這則新聞后開始惶恐并四處轉發，最后各地公安部門挺身而出辟謠，證實了這是一則假消息，雖然辟了謠，但是留在受眾心理的陰影久久揮之不去，不少家長覺得安全感缺失。

從最近這個消息的出現，我們可以看出，在網絡時代，某些自媒體為了吸引關注度，甚至為了利益，他們不去辨別新聞的真偽，也更談不上增強自我公信力就隨意傳播一些“所謂新聞”，對于我們的受眾，在這個時代他們也早已習慣了復制粘貼，日益懶得思考，缺乏追根問底的想法，加之又不具備新聞專業知識，接收消息的網民往往從個人情感出發，以訛傳訛。這就為一些虛假新聞的轉載、發布創造了有利的資源。

自媒體的出現是社會發展的產物，我們無法回避，可是如何利用自媒體的優勢，讓廣大的受眾受益呢？筆者認為規范自媒體的發展就成了當務之急。

第一，堅持信息及時公開，提升政府的把控能力。政府必須以“有形的手”強力消除網上“有害信息”，但政府不能隨意“扼殺”網絡，而是要充分尊重網絡傳播規律，多管齊下，更多運用“無形的手”調節網絡輿論生態、自媒體生態，發揮互聯網自我凈化的功能，推動網民在自媒體時代實現“自律”和“自治”，并加強負面監控，特別是要從嚴打擊新聞網站違規“洗稿”和商業網站違規行為，堅決查處無資質網站違規登載新聞及非法網站偽造新聞網頁等行為，進一步清除網絡文化毒瘤，維護網上良好新聞傳播秩序，讓自媒體不能失去最起碼的公信力及責任。

第二，加大處罰力度。新興的自媒體為什么能成為謠言的集散地，讓少數人獲得了社會輿論力量，卻危害了整個社會呢？這就要職能部門加強互聯網基礎管理，建立互聯網新聞信息服務單位的準入與退出機制，提供行政執法依據，逐步實現網上虛擬空間與現實的結合。雖然事后辟謠讓受眾知道了真相，但是這個謠言所帶來的負面影響不是一時能消除，所以對待網絡謠言也需要依法治理，必須讓自媒體“自重而守法”。這就要求自媒體在發布消息時，必須跟傳統媒體一樣，實行署名制度、寫明出處并承擔法律責任，在自媒體上發布了消息后，網絡平臺必須對發布的消息進行核實，一旦發現虛假新聞要及時糾錯，并向廣大受眾發布，以消除虛假新聞帶來的不良影響，不能放之任之，有了“源頭”，就能“追源”，這樣一來，不但能在自媒體上進行原創保護，也能一定程度遏制住假消息的傳播。

第三，重視輿情危急，建立預警機制，加大正面輿論引導力度。人民網輿情監測室聯合微博發布《2014年上半年新浪政務微博報告》。截至2014年6月26日，新浪微博平臺認證的政務微博達到119169個，較2013年年底增加19018個。其中黨政機構官方微博84377個，公職人員微博34792個。部委微博在政務微博矩陣中仍然發揮較強影響力，基層政務微博的影響力也迅速提升。在政務微博和公職人員微博影響力TOP1000排行中，基層政務微博和公職人員微博占到72.7%。從這組數據，我們不難看出，隨著自媒體影響力的日漸增強，要重視利用官方組織和社會機構微博在社會輿論場中發布負責任的信息，及時溝通，以暢達準確、權威的信息引導社會輿論。

第四，形成自媒體與傳統媒體的互動。自媒體有自媒體的優勢，傳統媒體有傳統媒體存在已久的公信力，那么當傳統媒體在網上看到自媒體發布了當下最快的消息后，應該立馬組織記者對自媒體傳播的消息進行調查、了解、采訪并深挖，全方位地還原事件真相，真正做到權威報道，讓傳統媒體與自媒體之間形成一個相互學習、相互監督的良性競爭，有了監督，就有了做好新聞的動力，就能最大程度減少假消息的傳播。

網絡時代，自媒體異軍突起，它的出現無疑是一把雙刃劍，它能讓受眾在最短的時間里，不受場地限制了解這個世界并監督政府職能部門，也能讓一些謠言漫天飛舞，所以只有建設好、利用好、管理好自媒體，提升自媒體的公信力。■