淺析如何削弱界面設計中的文化沖突

方書婷 （南京航空航天大學藝術學院 210000）

淺析如何削弱界面設計中的文化沖突

方書婷 （南京航空航天大學藝術學院 210000）

豐富各異的自然環境，別具一格的人文環境，造就了不同地域間不可替代的地域文化，地域文化中的文化，地理，經濟，民族，歷史等多重因素，深深影響著設計形式的生成和成效。當設計活動和形式一旦脫離該語境，必然會出現“水土不服”的問題。因此，當界面設計遭遇到跨地域的情況時，必須注意不同國家和民族的文化差異，以免弄巧成拙，制定一套通用設計是一條解決文化沖突的良好途徑，它帶來一個設計的新思維：為“失能者”而設計。

地域文化；文化禁忌；設計

一、設計中的文化沖突的產生

豐富各異的自然環境，別具一格的人文環境，造就了不同地域間不可替代的地域文化，地域文化中的文化，地理，經濟，民族，歷史等多重因素，深深影響著設計形式的生成和成效。當設計活動和形式一旦脫離該語境，必然會出現“水土不服”的問題。因而，地域文化的差異是文化沖突產生的重要原因。

歷史是設計的給定性文化資源，民族的文化習慣是一種永不消退的心理映像，這些構成了地域文化中特定的價值系統和邏輯系統。在不同社會文化環境中還會派生出來有著不同審美情趣、價值取向和文化闡釋的群體。得益于此類資源的豐富多彩，當代設計的形式手段實際上是對其的選擇性表現以及再認識，它是當代設計的靈感來源和根本內涵。

當代設計往往有這類情景：設計師得意于作品的形式和創意，而受眾卻不知道其想要表達的究竟是什么。產生此類狀況的根本原因實際上是設計師在創作之初就背離了與受眾交流的地域語境，引發了“水土不服”的問題。我們可以看到，白色在東西方文化語境中所扮演的不同角色。同樣是白色，在西方是純潔神圣的愛情象征，在東方，卻是通向另一個世界的悲傷橋梁。我們無法挪用兩方的色彩習俗，即使是多國文化交融的今天，數千年心理認同帶來的歷史沉淀仍然存在。

二、如何削弱界面設計中的文化沖突

那么，在跨區域文化的界面設計中，設計者應該如何處理這種“既定困難”呢，筆者認為，應該具有以下行為。

（一）充分做好設計的前期工作

在進行跨文化設計的過程中，首先必須要做好詳細，全面，以及盡量準確的客戶研究和市場調查分析。市場調查和分析是產生一切產品設計初衷的根源，在不明確市場需求的前提下，這是明確界面設計構架的必行之路。一般來說，有這些類型：地理位置，人口特征，使用行為，利潤潛力，價值觀/生活方式，需求/動機/購買因素，態度，產品/服務使用場合等等。

（二）避免文化禁忌的出現

設計師在進行涉及到跨文化設計時，勢必要在設計前期充分了解各個區域和民族之間存在的文化差異，以免造成設計活動的重大失誤。在這當中，尤其要重視的是文化禁忌的部分，不同歷史文化，民族特色，區域地形以及人種個性帶來的文化禁忌各不相同，

一般而言，文化禁忌可以分為以下幾種。

1.文字禁忌

語言自身是一個非常豐富多元的載體，不同的語言在不同的人文環境中都擁有不盡相同的含義，例如中文的“方”，拼音字母為“Fang”，在我們的概念中是一個極為平常的姓氏，而在英語中則是“毒牙”的意思；同樣在英語中，Cock（中文譯為雄雞）就有著下流的非禮貌性含義。試想，如果在界面中出現了此類詞語，定會造成消極的影響。因此，在進行界面設計之前，有必要對設計的內容進行仔細的檢查與數理，排除不良或者有歧義的語言詞匯。

2.圖形禁忌

相同的事物在不同的國家可能有完全不同的形象和寓意，界面中的圖形元素也必須進行認真考量。在東方，“菊”的形象大多具有非常良好的寓意，在中國擁有高貴典雅的含義，它亦是日本皇室的尊貴象征。相反，菊花在法國卻被認為是災難的預示；在拉美國家被認為是妖物，更不要說是使用含有菊花圖形的物品了。在國際上，形象禁忌比比皆是卻又不盡相同。在澳大利亞，兔子形象的圖形是不受歡迎的，而在我國有著祥瑞之意的喜鵲，在許多西方國家卻被認為是無數的象征和死亡的征兆。所以我們在設計時同樣應該考慮到各個地區對于各式各樣的形象禁忌，以免造成不必要的錯誤。

3.色彩禁忌

色彩構成是界面設計中的主要邏輯之一，也是對人類腦部感官刺激最為直接的元素。色彩語言是一種特有的文化特質，它受不同歷史文化，民族特色，區域地形以及人種個性的多重影響，因而具有一定的綜合性和復雜性。因此我們要在色彩應用時應當充分了解受眾的地域文化以及顏色的喜好禁忌，靈敏捕捉文化之間的差異，在做好前期工作的根基之上，規避色彩方面的誤解，遵從受眾的色彩偏好，達到更佳的傳播效率。在顏色的喜好上，各個國家之間也有一些差異。比如，瑞典的國旗為藍色，因此，在瑞典是禁止使用藍色作為商標的；阿拉伯國家禁忌黃色；同事，東西方國家對于黑白二色的使用概念也存在一些不同。當然，還有很多的顏色禁忌就此就不一一列舉，但可以看到，在進行跨文化的界面設計時，色彩亦是設計師們在畫面效果之外考量的重要部分，它直接影響到產品最后的被接受度。

（三）通用設計的制定

一切的基本分析，最終是為了得到可用的參考和設計方向，前期的準備工作講為正式設計中的樣例和布局提供依據。制定一套通用設計是一條解決文化沖突的良好途徑。

1.通用設計的概念

通用設計實際上是在設計活動進行的前期將受眾的人機交互能力設想為最低值，使得產品的被接受程度達到最大值的設計活動，在使用過程中不受地域、個人能力等外在因素影響。因此它亦被稱為通用化設計和全民設計。其核心思想是：將受眾設定為程度不同的能力障礙者，即人的能力是有限的，人們具有的能力不同，在不同環境具有的能力也不同。它帶來一個設計的新思維：為“失能者”設計。

2.設計原則

第一，產品的設計應具有普遍性和公平性，讓接受能力高低有別的所有受眾都能公平的使用產品。第二，提高產品使用的靈活性和廣泛性，采用少數服從多數的喜好分析，講產品使用的障礙降到最低。第三，蘋果品牌創始人喬布斯就認為蘋果產品的使用應當是“傻瓜化”的。在人機交互過程中，產品的使用方式不受個人能力高低的影響，使用方便同時便于理解。第四，使用交互過程應當舒適快捷，不會對用戶造成過重的負擔和體能消耗。第五，允許操作失誤的存在，當用戶操作產生失誤，應當做到最大限度的保留數據，即具有一定的容錯能力。第六，能感覺到的信息無論四周的情況或使用者是否有感官上的缺陷，都應該把必要得信息傳遞給到對使用者。

三、結語

當然，我們要意識到，這種文化差異帶來的設計挑戰并不是負面的，不同的觀念、各具優勢的思維方式以及精彩紛呈的文化魅力，帶給設計師的往往是與眾不同的靈感火花，更能激發出別具一格的創意亮點，這就是所謂的“全球化解決方案”。這種全新的設計模式的優勢已經逐漸在全球的優秀案例中顯現出來，發掘地域文化的特點，在交融中弘揚特質是當代設計尤為重要的品質，設計師自身素質和能力在跨文化交流中也得到迅猛地提高。