人性化護理在神經內科病房中的應用效果分析

王芳芳

工作單位：450000鄭州人民醫院神經內科七病區

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人性化護理在神經內科病房中的應用效果分析

王芳芳

工作單位：450000鄭州人民醫院神經內科七病區

【摘要】目的 研究人性化護理在神經內科病房中的應用效果。方法 本文選取我院2013年8月至2014年8月神經內科病房治療患者80例為研究對象，為方便對比，將其分為甲乙兩組，甲組40人使用常規護理，乙組40人使用人性化護理，對比兩組患者對護理滿意度情況。結果 甲組患者的護理滿意度為70%，乙組患者為95%，乙組患者對護理的滿意度明顯優于甲組患者，具有統計學意義。結論 人性化護理在神經內科病房中的應用效果顯著。

【關鍵詞】人性化護理；神經內科病房；應用效果

神經內科主要診治腦部炎癥性疾病、腦血管疾病、脊髓炎、周圍神經病、癡呆以及神經系統的變性病等精神疾病，其病房中的護理方式往往直接影響著患者的治療效率，是提高患者生活質量的保障，本文通過研究人性化護理在神經內科病房中的應用效果，以期借助對患者進行心理護理、生活護理、環境護理以及特殊護理提高患者的護理效果，讓患者了解和掌握疾病的相關知識和預防護理對策，配合護理工作的開展。

1　資料與方法

1.1一般資料

本文選取我院2013年8月至2014年8月神經內科病房治療的患者80例為研究對象，為了方便對比，將其分為甲、乙兩組，其中甲組40人，男女比例為25：15，年齡范圍為47～75歲，平均年齡為61歲，主要使用常規的護理方法，而乙組40人，男女比例為26:14，年齡涉及的范圍為49～77歲，平均年齡為63歲，主要使用人性化的護理方法（心理護理、生活護理以及特殊護理），在80例患者中有35例為腦梗死患者，32例為腦出血患者，13例為脊髓炎患者。由于兩組患者的基本資料沒有差異，故不具有統計學意義。

1.2護理方法

1.2.1甲組患者的護理方法甲組患者主要使用常規的護理方式，即：①在患者剛入院時護理人員應該保持微笑，文明禮貌，熱情的招待和安置患者，提醒患者危險物品皆不允許帶入病房。②護理人員應該保證神經內科病房里的環境衛生，經常開窗通風，并定期進行消毒。③護理人員應該定時的巡視病房，仔細觀察患者的病情以及生命體征，并做好護理記錄［1］。

1.2.2乙組患者的護理方法乙組患者主要使用人性化的護理方法（心理護理、生活護理以及特殊護理），即：

（1）心理護理對患者實行心理護理要求護理人員在患者入院時熱情的帶領患者進行醫院環境和住院病房的參觀，詳細的向患者及其家人講解疾病的發病原因、治療方法和預防措施，減輕患者的不安，讓其了解到治療和護理對病情康復的重要性。而對于長期住院的患者，由于治療時間較長，患者容易喪失對治療的信心從而難以配合護理工作的開展，因此護理人員應該加強對患者交流溝通，了解患者的心理，并做好積極的開導工作，幫助患者重拾治療的自信心［2-3］。

（2）生活護理為了提高患者的生活、護理質量，護理人員應該加強對患者的生活護理，在保證不違背護理原則的情況下盡量滿足患者提出的要求。定期的幫助患者翻身和按摩，避免患者因長時間的臥床而產生壓瘡，并協助患者進行主動或者被動的肢體訓練，以改善患者的運動功能。

（3）特殊護理由于神經內科病房的患者疾病類型組成較為復雜，因此護理人員應該根據患者的實際病情針對性地進行護理，如對于腦出血的患者護理人員應該將其枕頭抬高，盡量避免患者的移動以及搬動患者的頭部，如果患者無法進食可以采取鼻飼的方式，保證患者的呼吸正常等，加強對患者的健康教育，讓患者了解到自身的病情以及相關的預防措施。提高護理質量［4］。

1.3護理評定標準

經過為期半年的護理之后，通過調查問卷的形式對比兩組患者對護理的滿意度情況，護理的滿分為10分，其中“滿意”是8～10分；“良好”是7～8分；“合格”是5～6分；而“差”是5分以下。總滿意度=（滿意+良好+合格）/類組總人數×100%。

1.4統計學方法

本組研究數據均采用SPSS 19.0統計學軟件進行分析處理工作，采用率（%）表示數據［4］。

2　結果

經過半年的護理之后，甲組患者中有8例患者對護理的評分為“滿意”，13例患者評分為“良好”，7例患者評分為“合格”，12例患者評分為“差”。甲組患者對護理的總滿意度為70%（28例）。而乙組患者中有20例患者對護理的評分為“滿意”，12例患者評分為“良好”，6例患者評分為“合格”，2例患者評分為“差”。乙組患者對護理的總滿意度為75%（38例）。乙組患者對護理的滿意度情況明顯優于甲組患者，數據對比明顯，P<0.05，具有統計學意義。

3　討論

經過護理之后，使用人性化護理方式的乙組患者對護理的滿意度為95%，比甲組患者的護理滿意度高25%（75%），由此可見人性化護理在神經內科病房中的應用效果顯著，不僅減輕了疾病對患者的影響，提高治療效果，而且還保障了患者的護理、生活質量，提高患者對護理的滿意度，有利于營造和諧良好的護患關系，避免護理糾紛的出現，值得大力推廣應用。

參考文獻

［1］郭芝恩，馮明英.神經內科病房開展136示范工程優質護理服務的探討［J］.中國實用神經疾病雜志，2010，13（24）：82-83.

［2］姜運梅，孫玉珍，呂雪麗，等.健康教育在神經內科病房中的應用［J］.中國實用醫藥，2009，4（5）：222.

［3］柳春蕾.神經內科護理安全管理的效果分析［J］.中國衛生標準管理，2014（21）：5-6.

［4］張麗杰，董紅梅，張金艷.健康指導在神經內科病房中的實施方法和體會［J］.黑龍江醫藥科學，2002，25（1）：88.

Humanized Nursing Application Effect Analysis in the Neurology Ward

WANG FangfangNeurology 2 ward，Zhengzhou people's hospital，Zhengzhou 450000，China

【Abstract】

Objective To study on the application effect of humanized nursing in Department of internal medicine in hospital ward neural.Methods This paper collected in our hospital from 2013 August to 2014 August in Department of internal medicine ward spirit to treat 80 patients as the research object，for the convenience of comparison，which is divided into a and B two groups，using conventional nursing group 40 people，the use of humanized nursing group B 40 people，compared two groups of patients for nursing satisfaction.Results The nursing satisfaction of the patients was 70% in group A，group B patients was 95%，group B patients satisfaction with nursing was obviously better than that of group A patients，with statistical significance.Conclusion The effect of humanized nursing used in neural Department of internal medicine ward significantly.

【Key words】The humanized nursing，Neurology ward，Application effect

doi：10.3969/j.issn.1674-9316.2015.12.206

【中圖分類號】R473.74

【文獻標識碼】B

【文章編號】1674-9316（2015）12-0251-02