環節質量控制在醫院優勢學科建設中的應用

付梅，張文娟

內蒙古自治區武警內蒙古總隊醫院質控辦，內蒙古呼和浩特010040

環節質量控制在醫院優勢學科建設中的應用

付梅，張文娟

內蒙古自治區武警內蒙古總隊醫院質控辦，內蒙古呼和浩特010040

探討環節質量監控的每項環節對于醫院優勢學科建設中的價值，從而保障醫院優勢學科建設的順利進行，闡述其臨床研究成果，為日后醫院學科領域提供寶貴意見及理論依據，為廣大臨床醫護人員提供參考。

應用；環節；質量監控；優勢學科建設

優勢學科建設是知識的一個體系或組成部分是一種學術分類的教學科目，也是醫院學科建設中一個重要的工作內容。在目前醫學教研領域中，大部分經驗總結及學術研究來自臨床。然而學科水平直接反映出了醫院的整體水平及綜合實力，另一方面也體現出了醫院的學術地位、市場競爭力及醫院知名度。強勁的學科優勢與完善的醫療體系結構是醫院優勢學科管理的長遠目標。然而優勢學科建設可以帶動醫院的整體建設工作發展，作為綜合性醫院，臨床及研究工作專業化及綜合化是保障醫院發展的關鍵[1]。環節質量監控是指對正在進行的某種活動或項目給予指導與監督，從而保障活動及項目能在規定的程序和操作方法下進行。醫院優勢學科建設是一項長期投入的系統科學工程，將環節質量監控措施應用在優勢學科建設中能有效對學科建設全過程進行質量監控，及時發現所存在的問題，并給予完善的處理方法。確保醫院優勢學科建設高質量完成，為醫院的整體發展也起到了重要作用，現討論如下。

1 組織管理環節

在醫院成立學科建設管理小組，小組成員由人力資源部門、科研部門、醫療質量監督部門、財務科、醫療設備部門、宣傳部等多個部門負責人組成。根據醫院學科建設的目標制定出可學合理的考評方案。將優勢學科建設工作納入年度綜合評價考核中，并與獎勵及效益掛鉤。各部門綜合實際情況進行評價，篩選出優勢學科。由優勢學科科室人員集中共同制定出優勢學科建設規劃體系，管理小組應對各項環節進行明確分工并采取動態管理，加強質量監控，將高質量落實到每一個環節中去。小組成員定期對各環節進行檢查、監督、匯報、總結、支持，保證優勢學科建設工作順利進行[2]。

2 資源管理環節

2.1 人力資源

2.2.1 學科領軍人物的選拔及培養由于學科領軍人是醫院學科建設的關鍵，也是學科建設的支柱。因此，學科帶頭人物的選拔及培養就是學科建設的關鍵環節。人力資源部門通過學科人才的培養、選拔將優勢學科人才給予重點培養，提供最佳的學習機會，使其擁有豐厚的臨床基礎，具備學科建設者的優秀素質，在管理經驗、開拓創新方面具有一定的優勢，帶領學科建設邁向前進[3]。

2.2.2 人才制度體系建設據臨床多年研究已經證實，學科建設的持續發展與人才制度密切相關。隨著醫療體系的不斷完善及醫院科學的不斷發展，人才建設是保障學科建設良好發展的關鍵。對于高職技術人員，需提高自身科研創新精神及能力，使之成為專業型人才；對于中等職業人員，可繼續進行職業教育和技術學習。在提高治療水平的同時明確其目標，成為初具特色的人才骨干。對于初級人才，需有計劃的安排日常工作及合理化培訓，在日常實踐中實現基礎專業知識及能力的轉變，通過建立學習新型學科，提升學科的可應用性，增強科室團隊精神，促進優勢學科可持續發展[4]。

3 科研發展

從我國現醫療體制來看，科學研究的水平直接體現了學科建立水平的高低。然而學科建設的載體是高水平的科學研究內容，也是學科發展的主體。在科研管理方面我們要充分發揮管理作用。科研管理部門要制定科學完善的管理制度，從而激發優勢學科創造出的實質性成果[4]。

3.1 科研主題

在優勢學科建設中科研部門需注重主題管理，在申報各項科研項目研究時，首先鼓勵并支持優勢學科的申報。申報過程中對研究項目進行全程跟蹤記錄，在實施階段及時掌握最新進展。創造良好的研究環境及研究條件，給予多方面的支持。注重研究主題的科學性、嚴謹性、及時性等，定期對研究主題進行協調指導和質量監督。若發現問題應及時處理，從而保障研究項目順利進行。如若具有創新性及實用價值，應協助將其研究成果進行鑒定及專利申報，從而提升該學科的影響力與可持續性。

3.2 學科建設交流及發表

科研部門優化科研環境，營造良好的學術氛圍，培養高素質人才。有針對性地組織計劃學術研討活動。為促進學科之間的互相滲透及發展，我們積極鼓勵優勢學科開展國內外合作交流計劃。在不斷鞏固現有的學術交流合作下拓展國際研究合作渠道，充分利用好合作單位的各項資源[5]。對于已有科研項目可進行高質量論文發表，被收錄論文及反響較好的給予相應獎勵。保證其研究成果能在國際高端重要刊物上發表，從而促進優勢學科的建設。

4 環節質量監控

醫療機構的質量是醫院學科建設的根本，也是本次研究的核心內容之一，為確保醫療機構質量的穩定提高，重點抓好環節質量控制。

4.1 建立并完善院級、科級醫療質量管理

醫務科、護理部應細化科室的醫療服務，定期檢查科室、發現并解決存在的問題，及時反饋上來進行跟蹤研究。發揮出科室主任、護士長在質量監控中的管理作用，從本質上抓好質控監督工作。切實將規范化操作、規章制度落實到位。

4.2 建立醫療風氣道德監督體系

從臨床工作中建立病患調查問卷、鼓勵約束制度，將良好的醫德醫風放入年度晉升評優工作中。最大限度地調動各科室負責人投入到醫療質量監控工作中來，增加醫療服務人員的“慎獨”及“嚴謹”品質，以便優勢學科建設的更好發展

5 經費與設備投入

醫院可建立專項研究基金，適當增加優勢學科的經費預算。優勢學科在儀器設備購進中也應列入優先考慮中。從政策及制度上給予支持，做好優勢學科的保障工作。

6 宣傳環節

為獲得更多認可及關注，院內需加大宣傳力度，打造良好的社會效應。對內通過積極的方法將優勢學科的各階段取得的成績進行宣傳，起到表彰作用。對外可采取傳媒渠道將優勢學科相關作用及利益推廣出去，提高社會知名度及信譽程度。

7 強化優勢學科建設的分類

優勢學科的建設與院內層次息息相關，根據具體情況采取分類指導原則。進行分層建設，加強優勢學科的臨床應用及治療價值。以基礎研究項目為基礎學科，以相接近學科為基礎優先建設，加強分類后的學科針對性，避免發生錯誤。

8 完善制度及考核機制

院內各科室應不斷完善各項規章制度，特別是激勵獎勵措施一定要落實到位。定期整改進行自我評價，將學科建設與考核內容掛鉤，加大獎勵力度。形成良好的學科建設氛圍，積極推進優勢學科建設工作。

9 責任制度完善

科室學科建設小組需明確各階段分工，合理利用科室各方面優勢進行科學合理的分工責任制度。定期進行檢查匯報工作，保證醫院優勢學科建設進展不斷提升。

10 總結

醫院優勢學科建立中，環節質量控制是一項長期且需不斷完善的工作，可作為評估醫院學術的保障。目前，我國環節質量控制還待進一步完善改進，由于缺乏具體的理論框架和合理的規章制度，我們仍舊需深入開展相關研究，以便于總結出更加完善的控制制度。在醫院優勢學科建設中運用環節質量控制措施后，將優勢學科建設的各項工作落實，從細節環節發揮其良好的監督完善作用[6]。使得優勢學科建設成為醫院學科建設工作發展的理論依據，促進醫院學術工作、管理制度、管理效率等方面全面發展。建立完善適合我國醫院優勢學科建設可持續發展的機制，提升醫院之間的核心競爭力與整體國民健康。

[1]曹江勇.環節質量控制在醫院優勢學科建設中的應用[J].新疆中醫藥, 2014,32(3):93-95.

[2]鐘愛玉.加強環節質量控制提高醫院感染管理效能[J].河北聯合大學學報：醫學版，2014,8(2):249-250.

[3]劉國偉,徐茂云,馬玉琴,等.利用信息技術強化醫療環節質量控制的實踐[J].解放軍醫院管理雜志,2012,19(4):331-332.

[4]鄧明德,李瑩,馬明鏡,等.醫院環節質量控制的實踐探索[J].解放軍醫院管理雜志,2014,21(3):217-219.

[5]高海娥,王麗萍,肖秀麗,等.環節質量控制在血液透析室醫院感染管理中的應用效果[J].中華醫院感染學雜志,2014,16(7):1787-1791.

[6]楊國祥,夏文明,呂耀欣,等.追蹤方法學在醫療環節質量控制中的應用[J].解放軍醫院管理雜志,2014,7(2):142-143.

The Application of Process Quality Control in the Discipline Construction in Hospital

FU Mei，ZHANG Wen-juan
Quality control office,Inner Mongolia Armed Police Hospital，Hohhot Inner Mongolia，010040 China

Discussion on quality control of each link in the value of hospital discipline construction,in order to ensure the construction of hospital discipline smoothly,the results of clinical research,providing valuable advice and theoretical basis for the future of hospital subject areas,to provide reference for the clinical medical staff.

Application;Link;Quality control;Discipline construction Application

R197.3

A

1672-5654（2015）03（c）-0104-02

2015-01-04）

付梅（1966-），女，呼和浩特人，大專，主管護師，研究方向：醫院質量管理。