頂崗實習存在的問題與解決對策

薛蓮+張允志

【摘 要】當前職業院校頂崗實習存在很多現實問題，如校企不合、制度不嚴、過程不管、考核無果等問題。頂崗實習兼具教育性與職業性的特點，強調實踐教學與工作過程相結合，頂崗實習的學生具有學校學生和企業員工的雙重身份，環境突變，管理復雜，因此，頂崗實習應當按照育人為本、學以致用、專業對口、理論與實踐相結合的原則，形成以學校為主體，企業與學校共同教育、管理和訓練學生的教育模式。

【關鍵詞】頂崗實習 問題 對策

一、存在問題

（一）校企不合

既然頂崗實習是職業院校校企合作、工學結合的有效模式，學校與企業就應是一種真正意義上的結合。但現實中，經常是校企“兩張皮”，各自為政，企業被動對待學生，只關注企業的生產與利益，把學生當作“廉價勞動力”，忽視學生的實習與成長；學校由于師資緊張，與企業溝通及對學生關注不夠，造成學生“兩不管”的局面。還有的校企合作開頭熱、中間冷，有頭無尾，頭重腳輕。

（二）制度不嚴

制度建設是抓好工作的根本。教育部對職業學校頂崗實習管理有明確規定，但一些學校不能按照規定制定出適合自身實際的頂崗實習管理制度，有的雖然有制度，卻只是泛泛而談，不能做到嚴、細、實，沒有針對性與可操作性。

（三）過程不管

有的學校雖有制度，但只是寫在紙上、掛在墻上，不能落實。有的學校實習前的準備工作做得比較充分，學生進入企業后疏于管理，學生就信馬由韁，處于“放羊”狀態，頂崗實習出現“松散管理”甚至“無管理”的狀況。有的學校甚至把學生頂崗實習等同于就業，對學生頂崗實習資金與專業教師投入嚴重不足，沒有盡到專業指導與教育管理的職責，對學生的實習內容、工作環境、思想動態、出勤情況、生活狀況知之甚少。

（四）考核無果

頂崗實習考核是目前普遍存在的薄弱環節。有的學校缺少考核環節，簡化考核程序，有的雖有考核，只是做表面文章，敷衍應付，難以反映學生的專業技能、職業道德、職業能力、職業素養等真實情況。有的是學?？己?，有的是企業考核，不能做到學校與企業共同考核，考核內容不全，方法不妥，形式單一，不重過程，不能反映頂崗實習的特點。

二、解決對策

（一）建章立制

頂崗實習是一項復雜的系統工程，要求體系完整、制度完備、機制創新，應明確頂崗實習的意義與要求，確定頂崗實習的組織、管理與活動方式。頂崗實習的主體涉及政府、學校、行業企業、學生、家長等，往往有著不同的利益訴求，需要在制度上形成約束與保障，使各主體的目標趨于一致并符合制度的宗旨和要求。同時，在承擔人才培養主要功能之外，頂崗實習客觀上還要承載滿足學生就業、企業用工及減輕家庭經濟負擔等功能，也需要在制度上形成約束與保障，使主體功能符合目標要求，并兼顧個體的差異化要求，形成持續性的功能機制。

要保證頂崗實習順利進行，需要有明確的規則系統加以引導與調控，明晰學校、企業、教師、學生各方的職責、權利與義務，規范頂崗實習的實施過程，包括簽訂實習協議、制訂實習計劃、管理實習日常、組織實習評定、開展評估督查等。實習協議要明確具體、周到細致、有理有據，不能含糊其辭、模棱兩可，避免以后出現不必要的糾紛與麻煩。學校要建立頂崗實習工作機構，學校與企業要指定專門人員負責頂崗實習工作，建立實習指導教師制度，實行“雙導師制”。要規范、完善各類資料，健全文檔管理，包括頂崗實習任務書、頂崗實習計劃、頂崗實習教學大綱、頂崗實習指導書、頂崗實習手冊、致學生家長的一封信、致用人單位的一封信、頂崗實習協議書、頂崗實習期間安全管理規定、頂崗實習日志（周志）、頂崗實習報告、實習鑒定表、頂崗實習考核過程與結果、頂崗實習經歷證書、頂崗實習指導工作記錄、頂崗實習工作（教學）總結、頂崗實習教學質量評價表、頂崗實習實地走訪及專業調研表等，按照PDCA循環理論，做到有計劃、有落實、有結果、有檢查、有總結、有記錄。

另外，頂崗實習具有很強的政策性，上級的相關規定要求較多，需要學習了解，吃透精神。制度制定要切合實際，具有針對性與可操作性，做到嚴、細、實，切忌假、大、空。要發揮制度的剛性與人的主觀能動性的合力作用。

（二）過程管理

制度定下來，關鍵在落實，加強過程管理尤為重要。充分做好學生進入崗位前的準備工作，做到周密籌劃，精心安排。學校應對學生頂崗實習的單位、崗位進行實地考察，慎重選擇，先對實習崗位進行全面細致的調查與分析，依據各崗位特點有針對性地訓練強化學生的崗位技能，使學生到崗后能及時上手。在學生進入崗位之前，召開頂崗實習動員大會，強調頂崗實習的重要性，明確頂崗實習目的，解讀相應的管理措施、實習注意事項、實習紀律與要求。針對頂崗實習學生容易出現不能正視崗位分配、不能正確對待工作中的挫折、環境適應能力差、情緒波動大等一系列問題，認真細致地做好學生思想政治教育工作。還可邀請企業領導、專家做專題報告，介紹當前市場行情、行業企業情況，宣傳企業文化，為學生融入企業預熱，使學生走上實習崗位后定準位、定好位。學校與實習單位共同制訂頂崗實習計劃，共同負責頂崗實習的組織與管理。學校對學生頂崗實習要做到“三全”管理：對實習學生的全員管理、實習過程的全過程管理、實習崗位與內容的全方位管理。

頂崗實習既然是重要的實踐教學環節，就應該體現課程要素，包括課程開發、課程實施、課程管理、課程評價等，并且應由學校和企業結合頂崗實習的特點和內容共同實施，共同做好頂崗實習期間的教育教學工作。根據頂崗實習情況，堅持“動態可調、柔性管理”原則，探索適合自身的管理模式與方法，加強質量監控，保證實習質量與效果。建立學校、實習單位定期信息通報制度，構建適合自身特點的信息化頂崗實習管理平臺。學校要積極主動，要求指導教師一方面要定期進行現場指導，一方面要加強與企業及學生的聯系溝通，運用各種平臺與渠道，采取靈活多樣的方式，加強對學生的專業指導與教育管理。加大頂崗實習投入力度，包括人、財、物等，為頂崗實習工作提供堅實的物質保障。

（三）考核評價

考核評價是實踐教學不可缺少的關鍵環節，也是搞好頂崗實習工作的重要抓手。建立學校和企業對學生頂崗實習共同考核制度，共同制定實習評價標準，共同考核學生實習效果。要建立方法科學、形式多樣、內容全面，校內評價與校外評價相結合、過程考核與結果考核相結合、定性評價與定量評價相結合的考核評價體系?？己嗽u價要多元化，包括工作實績考評、筆試、技能操作、大型作業、實習日志與實習報告、答辯等，側重于工作表現與能力考核。要注重過程考核，設計出能反映學生職業能力與職業素養的考核量表（包括企業指導教師用表、學校指導教師用表、其他員工考核用表），考核內容包括崗位適應能力、職業素養、敬業精神、專業技能、協作能力、創新意識、心理素質、工作態度、工作成績、學習能力、持續發展能力等。引導督促學生搜集現場技術資料，按要求記錄實習日志和書寫實習報告，并把此項內容作為學生的部分考核成績，培養學生嚴謹的學習作風與工作作風，做到“五勤”：勤動手、勤動眼、勤動口、勤動筆、勤動腦，理論聯系實際，培養學生獨立工作的能力，使學生不但“知其然”，也要“知其所以然”，養成勇于實踐、勤于總結、善于反思的良好習慣，培養學生發現問題、分析問題、解決問題的能力，提高學生的專業能力、方法能力、社會能力等綜合職業能力，為企業培養出高素質技能型人才。

（作者單位：江蘇省徐州機電工程高等職業學校）