“雙十一”狂歡了誰

趙煥祥

571億！571億！2014年11月11日23點59秒的最終交易結果……

阿里杭州西溪園區報告廳的這塊實時滾動大屏定格在了571億這個數字，作為雙十一的主力軍，過去兩天這里吸引了最多的目光。不斷跳動的數字背后，是一個個消費的實現，一個個包裹的傳達。

作為阿里巴巴美國上市后的第一次“雙十一”，今年的阿里為此可謂做足了功課，最后的結果可以說阿里給全世界的投資者交出了一份相當滿意的答卷。這次“雙十一”與以往不同其最大特色是國際化，9大國家的海外品牌商家參與這場全球的購物狂歡。天貓國際將數據接入海關系統，助力進口商品快速清關、發貨。

不僅是全球化的空間，阿里巴巴集團執行副主席蔡崇信表示，一再刷新的雙十一數字說明，中國人的消費能力仍有巨大的潛力空間，如今電子商務的滲透力只有9%，大有潛力可挖。

雖然潛力巨大，眼下的瓶頸也亟待破除，交易數字越高，未來幾天的物流壓力也就越大。雙十一當天郵政、快遞企業攬收快遞包裹8860萬件，而發貨峰值將在未來三天里出現，11號至16號產生的快遞包裹將超過預期，達到5.86億件，比去年同期增長近70%。

除此之外，一些質疑的聲音似乎也比往年多了一些。“雙十一”假降價、不實惠等問題仍然受到詬病。阿里巴巴回應，這暴露出平臺和商家之間的配合還需進一步磨合。很多業內人士認為，電商行業蓬勃發展，但也存在不少弊病，這些好與不好都會在購物狂歡節集中暴露出來，企業自律、管理能力需要進一步提升，監管部門也需要更具管理的智慧。

與往年的阿里一家獨大不同，大電商的競爭進入白熱化，

不僅有前置，還有后續。去年，阿里系淘寶嘗到了雙十一350億銷售額戰績的甜頭，于2013年12月12日又推出雙十二全民瘋搶節，欲再造一個網購盛宴。京東等大頭再一次應聲而起。據數據顯示，2014年11月11日當天，京東商城和拍拍網共售出超過35，186，616件實物商品。京東集團旗下各平臺的全天訂單量超過1400萬單，移動端占比超40%。其中京東商城的訂單量是去年同期的2.2倍，拍拍網的訂單量為去年同期的2.4倍。京東全天下單交易額是去年的兩倍以上。

造節的這塊蛋糕真的有想象中的大么？

貪婪并不總是好的。電商們沉浸在美滋滋享受戰績的喜悅里，卻忘記消費者的興奮點會疲軟，消費力有限，如果每天打折便失去打折的意義，每天“狂歡”便不能再稱作“狂歡”。

電商經營者在考慮的則是雙十一帶給賣家的實際利潤。一位電商專業人士分析，雙十一漂亮的巨額數字實際上是透支了雙十一前后很大一部分銷售額。作為賣家，需要把雙十一的利潤平攤給前后的營業時間，如此一來單日巨大銷售額的光環便褪去部分色彩。

這期的熱點欄目，將帶您一同分析“雙十一”的造節始末，用實證探究買家、賣家、電商三方在整個電子市場的各異面孔，探討“雙十一”還能狂歡多久？

雙十一到底將走向何處？我們能做的或許就是一邊思考，一邊等著時間來證明。