精益管理 推動行業(yè)升級

文｜本刊記者 王景

管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有先進(jìn)的管理水平就不可能造就一流的企業(yè)。目前，我國一些企業(yè)在管理上還存在一定欠缺，與世界一流企業(yè)的管理水平相比差距很大，尤其是一些企業(yè)管理粗放、基礎(chǔ)薄弱。當(dāng)前嚴(yán)峻而復(fù)雜的國際、國內(nèi)形勢對國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)未來一段時期保持平穩(wěn)較快增長帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，企業(yè)只有苦練內(nèi)功，扎扎實實地加強(qiáng)管理，才能抵御危機(jī)，并為新一輪發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一直以來，建筑行業(yè)被認(rèn)為是能耗高、利潤低、管理粗放的行業(yè)。建筑產(chǎn)業(yè)浪費量非常大，而且一直被忽視。建筑工程項目中常常會出現(xiàn)組織協(xié)調(diào)的浪費、建造缺陷的浪費、運(yùn)輸?shù)睦速M、過量建造的浪費、加工本身的浪費、等待工程的浪費和庫存的浪費，以及動作的浪費。這些都是工程項目建造增加成本，減少利潤的根源。

可以說“最危險的浪費就是我們根本沒有意識到的浪費”，對于建筑施工企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)是要提高意識，并尋找方法來優(yōu)化改進(jìn)整個項目交付過程，減少浪費。在如火如荼的建筑工程市場中，建筑施工企業(yè)做好一個工程不難，難的是每個工程都做好。這需要系統(tǒng)化的采用精益化管理手段，需要精益的思想，需要追求精益求精的意識。

精益的思想源自于制造業(yè)的精益生產(chǎn)（Lean Production），起源于日本豐田汽車公司。美國的精益建造協(xié)會（LCI）將這種精益思想引入到了建筑行業(yè)，并推出了精益建造的理論體系。項目精益化管理則是借鑒了“精益建造”的理論體系和思想，結(jié)合我國建筑施工企業(yè)的特點和實踐的總結(jié)。從內(nèi)涵上講就是以精細(xì)化為手段結(jié)合精益思想，追求實現(xiàn)項目精益求精的目標(biāo)。旨在使建筑施工企業(yè)能有方法有步驟地利用項目精益化管理的手段提高管理水平，促進(jìn)管理升級。

精益管理要求企業(yè)的各項活動都必須運(yùn)用“精益思維” ，其中“精益思維”的核心就是以最小資源投入，包括人力、設(shè)備、資金、材料、時間和空間等，創(chuàng)造出盡可能多的價值，為用戶提供新產(chǎn)品和及時的服務(wù)。過去，精益思想往往被理解為簡單的消除浪費，表現(xiàn)為許多企業(yè)在生產(chǎn)中提倡節(jié)約、提高效率、取消庫存、減少員工、流程再造等。但是，這僅僅是要求“正確地做事”，是一種片面的、危險的視角。

如今，精益思想不僅要關(guān)注消除浪費，同時還以創(chuàng)造價值為目標(biāo)，在創(chuàng)造價值的目標(biāo)下不斷地消除浪費。精益管理也由最初的在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實踐成功，逐步延伸到企業(yè)的各項管理業(yè)務(wù)，由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法，上升為戰(zhàn)略管理理念。它能夠通過提高企業(yè)滿意度、降低成本、提高質(zhì)量、加快流程速度和改善資本投入，使股東價值實現(xiàn)最大化。

對于建筑施工企業(yè)而言，要想避免各種浪費，制定合理的節(jié)約目標(biāo)，必須要有精細(xì)的預(yù)算及各項準(zhǔn)確的分解指標(biāo)進(jìn)行支持，同時也要正確看待各項管理費用。將精益管理思想滲透到建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以參與工程成本的要素來直接考慮，在不同階段針對“浪費現(xiàn)象”采取不同的反制措施，從而提高企業(yè)生產(chǎn)效率并節(jié)約成本。

對項目管理而言，就是通過精益管理，以高質(zhì)量、高效率、低成本達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益的最大化。1992年Lauri Koskela提交的一篇報告中第一次提出了將“精益思想”運(yùn)用于建筑業(yè)中的設(shè)想。第一個把精益生產(chǎn)方式從制造業(yè)引入建筑業(yè)，并在1993年在芬蘭主持了精益建造國際研究小組（IGLC）的首次會議。報告認(rèn)為建筑過程實際上也是一種特殊的生產(chǎn)過程，在制造業(yè)中能成功地應(yīng)用的理論和方法也可能會同樣適用于建筑過程。

到目前為止，精益管理思想已經(jīng)在英、美、芬蘭、丹麥、新加坡、韓國、澳大利亞、巴西、智利、秘魯?shù)葒玫綇V泛的實踐與研究。很多實施精益管理的建筑施工企業(yè)已經(jīng)取得了顯著的效益，如建造時間縮短、工程變更和索賠減少以及項目成本下降等。引入精益管理對于提高建筑施工企業(yè)的競爭力有很大的作用：一方面在日益激烈的市場競爭中，精益管理能夠有效控制成本，使企業(yè)在市場競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢；另一方面精益管理強(qiáng)調(diào)以客戶需求為導(dǎo)向，通過有效管理客戶需求，將使企業(yè)占得市場先機(jī)。推行精益管理也是世界一流企業(yè)應(yīng)對危機(jī)、提升管理水平的最根本途徑。相關(guān)資料顯示：通過精益管理的實施有可能實現(xiàn)人均生產(chǎn)效率提升30%，質(zhì)量不良率下降50%，庫存減少50%。