個性化護理對60例泌尿外科圍術期患者滿意度的影響

李明明

【摘 要】 目的：對比觀察個性化護理和常規護理對泌尿外科患者圍術期滿意度的影響。方法：選取我院泌尿外科患者共120例，根據患者護理模式的不同隨機分為觀察組和對照組各60例，觀察組患者采用個性化護理模式，對照組患者則采用常規護理，對比觀察兩組的術后疼痛評分及圍術期滿意度。結果：觀察組60例患者的術后疼痛評分、圍術期滿意度均顯著優于對照組的60例患者（P<0.05）。結論：對于泌尿外科患者，采用個性化護理能使護理更有個體性和針對性，滿足不同患者的需要，減輕患者疼痛，提高圍術期滿意度。

【關鍵詞】 個性化護理；泌尿外科；滿意度

【中圖分類號】R473.6 【文獻標志碼】 A 【文章編號】1007-8517（2014）06-0112-01

目前，泌尿外科患者越來越多，泌尿外科手術也成為比較常見的手術。但對患者來說，手術本身就是一種強烈的應激源，加上由于不同知識層次、社會經歷的患者對泌尿外科手術的認識不同而產生的焦慮、煩躁情緒，這既影響了手術的安全性和效果，也不利于患者身體的康復，從而影響患者對整個圍術期的滿意度[1]。如何緩解患者的焦慮、煩躁等不良情緒，降低其對術后的不良影響，提高患者圍術期滿意度，一直以來都是護理工作的焦點。目前，個性化護理模式在部分臨床病例中取得了較好的效果[2]。本次研究我們通過對比觀察的方法，比較個性化護理和常規護理對泌尿外科患者圍術期滿意度的影響，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究中，泌尿外科患者共120例，根據護理模式的不同隨機分為觀察組和對照組各60例，觀察組患者采用個性化護理模式，對照組患者則采用常規護理。觀察組60例患者中男34例，女26例；年齡57～86歲平均年齡（73.1±2.3）歲；對照組60例患者中男34例，女26例；年齡58～86歲平均年齡（73.7±1.8）歲。兩組患者在性別、年齡等一般情況上無統計學差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

觀察組采用泌尿外科常規護理。對照組采用個性化護理模式，即在常規護理的基礎上根據患者職業、知識層次、家庭環境以及社會經歷等個體差異進行對患者的治療需求的調查，制定針對性和個體性的的護理計劃，具體如下：①術前：專科護士詳細訪視，包括：仔細查閱患者病歷，清楚了解患者病情；訪視患者時，以患者治療需求為中心，采用溝通技巧解決患者的困難，消除患者的擔憂及顧慮，介紹相關成功病例，增強患者對手術治療的信心；注意與患者親屬交流，指導病人自理訓練工作，充分調動各方面積極支持因素。②術中，保證環境最佳溫度于22℃～25℃，最佳濕度50%～60%，要輸注的液體事先放在恒溫箱中，術前訪視的護士要在崗在位，在進行具體操作時預先提示患者，應有交流技巧，降低患者對手術的恐懼和焦慮，手術結束后及時告知手術效果，減輕患者擔憂。③術后注意隨訪，護士及時進行回訪，了解患者當前情形，對其不適進行疏導、宣教。

1.3 觀察指標

比較兩組患者術后疼痛情況及圍術期滿意度。（1）疼痛的評定標準：采用視覺模擬評分（VAS）評估，滿分為10分，最低分為0分；（2）圍術期滿意度：等級分為非常滿意、滿意、一般、差，滿意率=（非常滿意人數+滿意人數）/總調查人數×100%。

1.4 統計方法

利用SPSS18.0統計軟件對數據進行分析處理，計量資料采用t檢驗，計數資料采用χ.2 檢驗，P<0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

觀察組60例患者的術后疼痛評分為4.2±1.1、圍術期滿意率為100%，對照組的60例患者的術后疼痛評分為5.9±1.6，、圍術期滿意率為83.3%，觀察組患者的術后疼痛評分、圍術期滿意度均顯著優于對照組的患者（P<0.05）。見表1

3 討論

大部分泌尿外科患者需要接受手術治療時，對自身的手術情況都了解不夠，加上對手術治療方法的實施及效果不清，大多數患者都會產生焦慮、恐懼、不安、擔憂，從而影響術后的效果，使病人的術后疼痛加重，病人對圍術期的滿意度下降[3]。個性化護理干預是指專科護士對不同對象的人所采取的護理手段[4]，是根據患者的不同知識層次、家庭背景等，采用因人、因病、因地的個體化護理，其是一種有針對性、具體的干預措施，它能夠有效避免護理工作的盲目性，通過個性化護理干預，滿足了不同知識層次、社會背景、接受能力的患者對自身護理的需要，提高了患者對手術治療的認知，緩解了患者焦慮和緊張的情緒，對臨床療效產生積極的推進作用[5]。本次研究，通過對比觀察的方法，比較個性化護理和常規護理對泌尿外科患者圍術期滿意度的影響，結果表明；觀察組60例患者的術后疼痛評分為（4.2±1.1）、圍術期滿意率為100%，對照組的60例患者的術后疼痛評分為（5.9±1.6），圍術期滿意率為83.3%，觀察組患者的術后疼痛評分、圍術期滿意度均顯著優于對照組的患者（P<0.05）。說明與常規護理模式相比，個性化護理模式更具個體性和針對性，更能減輕患者疼痛，提高圍術期滿意度。

總之，對于泌尿外科患者，采用個性化護理能使護理更有個體性和針對性，滿足不同患者的需要，減輕患者疼痛，提高圍術期滿意度，值得臨床推廣應用。

參考文獻

[1]鐘琳.泌尿外科手術患者個性化護理模式的探討[J].中國實用護理雜志，2011，27（15）：18-19.

[2]劉招娣，劉青，翟文華等.個性化護理模式對泌尿外科患者圍術期生理應激和滿意度的影響[J].國際護理學雜志，2013，32（2）：331-333.

[3]杜坤俊.個性化護理模式應用于泌尿外科手術患者護理觀察[J].齊魯護理雜志，2010，16（10）：84-85.

[4]彭智赟.個性化護理干預對泌尿外科手術患者圍手術期的影響[J].醫藥前沿，2012，（35）：136-137.

[5]孔春霞，鄧葉飛，王素嫩等.泌尿外科患者個性化護理干預效果觀察[J].海南醫學，2012，23（18）：144-145.

【摘 要】 目的：對比觀察個性化護理和常規護理對泌尿外科患者圍術期滿意度的影響。方法：選取我院泌尿外科患者共120例，根據患者護理模式的不同隨機分為觀察組和對照組各60例，觀察組患者采用個性化護理模式，對照組患者則采用常規護理，對比觀察兩組的術后疼痛評分及圍術期滿意度。結果：觀察組60例患者的術后疼痛評分、圍術期滿意度均顯著優于對照組的60例患者（P<0.05）。結論：對于泌尿外科患者，采用個性化護理能使護理更有個體性和針對性，滿足不同患者的需要，減輕患者疼痛，提高圍術期滿意度。

【關鍵詞】 個性化護理；泌尿外科；滿意度

【中圖分類號】R473.6 【文獻標志碼】 A 【文章編號】1007-8517（2014）06-0112-01

目前，泌尿外科患者越來越多，泌尿外科手術也成為比較常見的手術。但對患者來說，手術本身就是一種強烈的應激源，加上由于不同知識層次、社會經歷的患者對泌尿外科手術的認識不同而產生的焦慮、煩躁情緒，這既影響了手術的安全性和效果，也不利于患者身體的康復，從而影響患者對整個圍術期的滿意度[1]。如何緩解患者的焦慮、煩躁等不良情緒，降低其對術后的不良影響，提高患者圍術期滿意度，一直以來都是護理工作的焦點。目前，個性化護理模式在部分臨床病例中取得了較好的效果[2]。本次研究我們通過對比觀察的方法，比較個性化護理和常規護理對泌尿外科患者圍術期滿意度的影響，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究中，泌尿外科患者共120例，根據護理模式的不同隨機分為觀察組和對照組各60例，觀察組患者采用個性化護理模式，對照組患者則采用常規護理。觀察組60例患者中男34例，女26例；年齡57～86歲平均年齡（73.1±2.3）歲；對照組60例患者中男34例，女26例；年齡58～86歲平均年齡（73.7±1.8）歲。兩組患者在性別、年齡等一般情況上無統計學差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

觀察組采用泌尿外科常規護理。對照組采用個性化護理模式，即在常規護理的基礎上根據患者職業、知識層次、家庭環境以及社會經歷等個體差異進行對患者的治療需求的調查，制定針對性和個體性的的護理計劃，具體如下：①術前：專科護士詳細訪視，包括：仔細查閱患者病歷，清楚了解患者病情；訪視患者時，以患者治療需求為中心，采用溝通技巧解決患者的困難，消除患者的擔憂及顧慮，介紹相關成功病例，增強患者對手術治療的信心；注意與患者親屬交流，指導病人自理訓練工作，充分調動各方面積極支持因素。②術中，保證環境最佳溫度于22℃～25℃，最佳濕度50%～60%，要輸注的液體事先放在恒溫箱中，術前訪視的護士要在崗在位，在進行具體操作時預先提示患者，應有交流技巧，降低患者對手術的恐懼和焦慮，手術結束后及時告知手術效果，減輕患者擔憂。③術后注意隨訪，護士及時進行回訪，了解患者當前情形，對其不適進行疏導、宣教。

1.3 觀察指標

比較兩組患者術后疼痛情況及圍術期滿意度。（1）疼痛的評定標準：采用視覺模擬評分（VAS）評估，滿分為10分，最低分為0分；（2）圍術期滿意度：等級分為非常滿意、滿意、一般、差，滿意率=（非常滿意人數+滿意人數）/總調查人數×100%。

1.4 統計方法

利用SPSS18.0統計軟件對數據進行分析處理，計量資料采用t檢驗，計數資料采用χ.2 檢驗，P<0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

觀察組60例患者的術后疼痛評分為4.2±1.1、圍術期滿意率為100%，對照組的60例患者的術后疼痛評分為5.9±1.6，、圍術期滿意率為83.3%，觀察組患者的術后疼痛評分、圍術期滿意度均顯著優于對照組的患者（P<0.05）。見表1

3 討論

大部分泌尿外科患者需要接受手術治療時，對自身的手術情況都了解不夠，加上對手術治療方法的實施及效果不清，大多數患者都會產生焦慮、恐懼、不安、擔憂，從而影響術后的效果，使病人的術后疼痛加重，病人對圍術期的滿意度下降[3]。個性化護理干預是指專科護士對不同對象的人所采取的護理手段[4]，是根據患者的不同知識層次、家庭背景等，采用因人、因病、因地的個體化護理，其是一種有針對性、具體的干預措施，它能夠有效避免護理工作的盲目性，通過個性化護理干預，滿足了不同知識層次、社會背景、接受能力的患者對自身護理的需要，提高了患者對手術治療的認知，緩解了患者焦慮和緊張的情緒，對臨床療效產生積極的推進作用[5]。本次研究，通過對比觀察的方法，比較個性化護理和常規護理對泌尿外科患者圍術期滿意度的影響，結果表明；觀察組60例患者的術后疼痛評分為（4.2±1.1）、圍術期滿意率為100%，對照組的60例患者的術后疼痛評分為（5.9±1.6），圍術期滿意率為83.3%，觀察組患者的術后疼痛評分、圍術期滿意度均顯著優于對照組的患者（P<0.05）。說明與常規護理模式相比，個性化護理模式更具個體性和針對性，更能減輕患者疼痛，提高圍術期滿意度。

總之，對于泌尿外科患者，采用個性化護理能使護理更有個體性和針對性，滿足不同患者的需要，減輕患者疼痛，提高圍術期滿意度，值得臨床推廣應用。

參考文獻

[1]鐘琳.泌尿外科手術患者個性化護理模式的探討[J].中國實用護理雜志，2011，27（15）：18-19.

[2]劉招娣，劉青，翟文華等.個性化護理模式對泌尿外科患者圍術期生理應激和滿意度的影響[J].國際護理學雜志，2013，32（2）：331-333.

[3]杜坤俊.個性化護理模式應用于泌尿外科手術患者護理觀察[J].齊魯護理雜志，2010，16（10）：84-85.

[4]彭智赟.個性化護理干預對泌尿外科手術患者圍手術期的影響[J].醫藥前沿，2012，（35）：136-137.

[5]孔春霞，鄧葉飛，王素嫩等.泌尿外科患者個性化護理干預效果觀察[J].海南醫學，2012，23（18）：144-145.

【摘 要】 目的：對比觀察個性化護理和常規護理對泌尿外科患者圍術期滿意度的影響。方法：選取我院泌尿外科患者共120例，根據患者護理模式的不同隨機分為觀察組和對照組各60例，觀察組患者采用個性化護理模式，對照組患者則采用常規護理，對比觀察兩組的術后疼痛評分及圍術期滿意度。結果：觀察組60例患者的術后疼痛評分、圍術期滿意度均顯著優于對照組的60例患者（P<0.05）。結論：對于泌尿外科患者，采用個性化護理能使護理更有個體性和針對性，滿足不同患者的需要，減輕患者疼痛，提高圍術期滿意度。

【關鍵詞】 個性化護理；泌尿外科；滿意度

【中圖分類號】R473.6 【文獻標志碼】 A 【文章編號】1007-8517（2014）06-0112-01

目前，泌尿外科患者越來越多，泌尿外科手術也成為比較常見的手術。但對患者來說，手術本身就是一種強烈的應激源，加上由于不同知識層次、社會經歷的患者對泌尿外科手術的認識不同而產生的焦慮、煩躁情緒，這既影響了手術的安全性和效果，也不利于患者身體的康復，從而影響患者對整個圍術期的滿意度[1]。如何緩解患者的焦慮、煩躁等不良情緒，降低其對術后的不良影響，提高患者圍術期滿意度，一直以來都是護理工作的焦點。目前，個性化護理模式在部分臨床病例中取得了較好的效果[2]。本次研究我們通過對比觀察的方法，比較個性化護理和常規護理對泌尿外科患者圍術期滿意度的影響，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究中，泌尿外科患者共120例，根據護理模式的不同隨機分為觀察組和對照組各60例，觀察組患者采用個性化護理模式，對照組患者則采用常規護理。觀察組60例患者中男34例，女26例；年齡57～86歲平均年齡（73.1±2.3）歲；對照組60例患者中男34例，女26例；年齡58～86歲平均年齡（73.7±1.8）歲。兩組患者在性別、年齡等一般情況上無統計學差異（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

觀察組采用泌尿外科常規護理。對照組采用個性化護理模式，即在常規護理的基礎上根據患者職業、知識層次、家庭環境以及社會經歷等個體差異進行對患者的治療需求的調查，制定針對性和個體性的的護理計劃，具體如下：①術前：專科護士詳細訪視，包括：仔細查閱患者病歷，清楚了解患者病情；訪視患者時，以患者治療需求為中心，采用溝通技巧解決患者的困難，消除患者的擔憂及顧慮，介紹相關成功病例，增強患者對手術治療的信心；注意與患者親屬交流，指導病人自理訓練工作，充分調動各方面積極支持因素。②術中，保證環境最佳溫度于22℃～25℃，最佳濕度50%～60%，要輸注的液體事先放在恒溫箱中，術前訪視的護士要在崗在位，在進行具體操作時預先提示患者，應有交流技巧，降低患者對手術的恐懼和焦慮，手術結束后及時告知手術效果，減輕患者擔憂。③術后注意隨訪，護士及時進行回訪，了解患者當前情形，對其不適進行疏導、宣教。

1.3 觀察指標

比較兩組患者術后疼痛情況及圍術期滿意度。（1）疼痛的評定標準：采用視覺模擬評分（VAS）評估，滿分為10分，最低分為0分；（2）圍術期滿意度：等級分為非常滿意、滿意、一般、差，滿意率=（非常滿意人數+滿意人數）/總調查人數×100%。

1.4 統計方法

利用SPSS18.0統計軟件對數據進行分析處理，計量資料采用t檢驗，計數資料采用χ.2 檢驗，P<0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

觀察組60例患者的術后疼痛評分為4.2±1.1、圍術期滿意率為100%，對照組的60例患者的術后疼痛評分為5.9±1.6，、圍術期滿意率為83.3%，觀察組患者的術后疼痛評分、圍術期滿意度均顯著優于對照組的患者（P<0.05）。見表1

3 討論

大部分泌尿外科患者需要接受手術治療時，對自身的手術情況都了解不夠，加上對手術治療方法的實施及效果不清，大多數患者都會產生焦慮、恐懼、不安、擔憂，從而影響術后的效果，使病人的術后疼痛加重，病人對圍術期的滿意度下降[3]。個性化護理干預是指專科護士對不同對象的人所采取的護理手段[4]，是根據患者的不同知識層次、家庭背景等，采用因人、因病、因地的個體化護理，其是一種有針對性、具體的干預措施，它能夠有效避免護理工作的盲目性，通過個性化護理干預，滿足了不同知識層次、社會背景、接受能力的患者對自身護理的需要，提高了患者對手術治療的認知，緩解了患者焦慮和緊張的情緒，對臨床療效產生積極的推進作用[5]。本次研究，通過對比觀察的方法，比較個性化護理和常規護理對泌尿外科患者圍術期滿意度的影響，結果表明；觀察組60例患者的術后疼痛評分為（4.2±1.1）、圍術期滿意率為100%，對照組的60例患者的術后疼痛評分為（5.9±1.6），圍術期滿意率為83.3%，觀察組患者的術后疼痛評分、圍術期滿意度均顯著優于對照組的患者（P<0.05）。說明與常規護理模式相比，個性化護理模式更具個體性和針對性，更能減輕患者疼痛，提高圍術期滿意度。

總之，對于泌尿外科患者，采用個性化護理能使護理更有個體性和針對性，滿足不同患者的需要，減輕患者疼痛，提高圍術期滿意度，值得臨床推廣應用。

參考文獻

[1]鐘琳.泌尿外科手術患者個性化護理模式的探討[J].中國實用護理雜志，2011，27（15）：18-19.

[2]劉招娣，劉青，翟文華等.個性化護理模式對泌尿外科患者圍術期生理應激和滿意度的影響[J].國際護理學雜志，2013，32（2）：331-333.

[3]杜坤俊.個性化護理模式應用于泌尿外科手術患者護理觀察[J].齊魯護理雜志，2010，16（10）：84-85.

[4]彭智赟.個性化護理干預對泌尿外科手術患者圍手術期的影響[J].醫藥前沿，2012，（35）：136-137.

[5]孔春霞，鄧葉飛，王素嫩等.泌尿外科患者個性化護理干預效果觀察[J].海南醫學，2012，23（18）：144-145.