董明珠的經(jīng)營智慧

張宇 徐洋宗 謝鵬舉

摘 要：20世紀90年代初，格力還是珠海一家做代工的小廠，董明珠以一般銷售員的身份加入，逐漸成長為銷售部長、副總經(jīng)理，再到總經(jīng)理、董事長。董明珠對格力的成功至關(guān)重要，她在產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道建設(shè)、以及制度建設(shè)、企業(yè)文化等方面對格力進行改革，使格力發(fā)展成為中國優(yōu)秀制造企業(yè)、全球空調(diào)行業(yè)巨頭，格力空調(diào)暢銷世界一百多個國家。本文將重點剖析董明珠的經(jīng)營智慧。

關(guān)鍵詞：董明珠；經(jīng)營管理；制度；產(chǎn)品；渠道

成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國有控股專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。2013年，格力電器實現(xiàn)營業(yè)總收入1200.30億元，同比增長19.90%；實現(xiàn)凈利潤108.13億元，同比增長46.53%，繼續(xù)保持穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢。而在2000年，格力電器僅實現(xiàn)營業(yè)總收入61.78億元，13年的時間實現(xiàn)增長1942.87%的記錄。

董明珠從格力的一般業(yè)務(wù)員做起，一步一步走到總裁、董事長的位置。1991年董明珠加入格力，彼時格力還是珠海一家以加工為主的國有小廠，1994-2012年相繼任珠海格力電器股份有限公司的經(jīng)營部部長、銷售公司經(jīng)理、副總經(jīng)理、副董事長、總裁，并在2012年5月，正式被任命為格力集團董事長，至此，董明珠身兼格力董事長、格力電器董事長及總裁三職于一身，達到職場的一個巔峰。董明珠數(shù)次入選美國《財富》雜志“全球50名最有影響力的商界女強人”。

董明珠成就了一個被寄予厚望的民族品牌。在中國復雜的商業(yè)環(huán)境里，在國有體制內(nèi)，董明珠依然能堅持原則和個性，有棱有角，她對格力的管理到底體現(xiàn)出怎樣的經(jīng)營智慧。……