當房企聯網的夢想照進現實

邵萍

在移動互聯網的信息技術對傳統商業模式構成極大挑戰的背景下，房地產企業也不能免俗。今年以來，利用互聯網技術和工具為房地產業注入新活力，塑造新增利潤點正是房企熱烈追逐的方向。

繼前期的“零首付”和“對賭降價險”，合生創展（合生·麒麟社 合生·世界村）近日也牽手互聯網發布營銷新噱頭，其旗下的北京通州區合生摩爾公館項目利用網上的“房抵貸”金融產品推出了“100%貸款購房”計劃?？磥恚科髠兟摼W的決心是堅定不移了！

“房抵貸”看上去很美嗎？

據悉，合生創展此次計劃的具體內容為：購房者利用自己或親友名下房產，經過估值評測后，抵押給網上金融機構房金所申請“房抵貸”，半個月內即可獲得為期1年、最高50%抵押物評估價的專項資金作為購房首付款，剩余房款依然可以申請商業貸款。

另外，值得注意的是，“全貸款購房”實際也是“地產+互聯網+金融”相結合的實踐產物，是對傳統賣房模式的一次大膽挑戰。

就像之前萬科牽手淘寶，萬達牽手百度、騰訊，合生創展在此基礎上進行了創新，于是便有了“全貸款購房”。

其實，合生創展之所以推出“全貸款”購房計劃，也是為了緩解資金鏈壓力，加快回籠現金，提升項目周轉速度的試水。今年以來，合生創展與珠江地產兩個兄弟公司已經多次嘗試以金融手段刺激項目成交的銷售手段。

這個計劃牽手互聯網金融突破政策限制為購房者提供貸款，實際上也是在搶食銀行房貸蛋糕，是對傳統金融的另一次攪局。因為，房產首付貸款是傳統商業銀行不能碰的禁區，而“全貸款購房”的新型金融模式，瞄準房地產市場，或能從一定程度上繞開限貸，為房企打開銷路。

此外，“全貸款”買房并沒有聽起來那么美，就如“零首付”一樣，也存在一定風險，而這些風險可能更多來自P2P網貸平臺。近年來，P2P網貸平臺如雨后春筍般呈現爆發式的增長，隨之而來的公司跑路就成了屢見不鮮的事情。“房抵貸”金融產品，就是目前火熱的金融P2P產品中的一種，雖然其可以讓購房者“100%房款可貸，0元輕松置業”，但這一新事物仍有待市場認可和接納。

不過，目前來看，市場對“全貸款”購房頗有“興趣”。合生摩爾公館項目營銷總監向表示：“‘全貸款政策推出不到2天，項目收到了500多個購房者申請，售樓處現場已經有300多組客戶到訪并了解‘全貸款購房的具體細節?！钡?，還是要提醒投資者們，謹慎為好，切忌盲目跟風！

現實依舊骨感

其實，縱觀過去和現在，國內的住宅小區在經歷了過去10年的房地產大開發后，目前的規模的確已極其龐大，這也為房地產企業從事社區服務提供了廣闊的機會。利用互聯網發展社區服務將會使地產企業走向社區服務供應商，提供服務和商品成為房地產開發企業戰略轉型的一種選擇。

然而，到目前為止，盡管很多房企熱情投入，各種嘗試，互聯網社區掘金的模式依然沒有成型，輿論意義依舊大于現實意義。

以萬科、萬達、恒大為代表的一線地產商與以BAT為代表互聯網巨頭的合作仍處于探索期，但他們也都應該意識到未來可持續生存的關鍵還是服務。未來10年，他們或將會以城市、園（景）區、社區、家庭等不同規模物業的服務集成商的角色來定位自己。

雖然在國內地產企業過去的發展歲月中，借鑒學習國際先進地產企業是國內房企進步的主要途徑，但是在國內房企嘗試與互聯網合作試水社區服務方面，國際上還沒有可借鑒的成熟模本。

以美國為例，這個國家的住宅物業產權特別清楚，業主自己照顧住宅，或者請專業人員進行草坪維護及房屋清潔，他們并不需要開發商提供物業服務。而國內的社區周邊商業配套正在經歷從無到有的過程，所以我國房地產開發商有條件去做系統的規劃和前瞻性的思考。

條件相對較豐滿

當然，不可否認，西方發達國家自動化程度更高，互聯網技術的發展也更先進，但是，從服務的整合程度上來講，國內在全球范圍來看應該是最好的，這或許是國內地產企業的一個優勢。

譬如，一款互聯網工具，在一個小市場和一個大市場使用數量差異很大，那么，對社會資源的整合能力也大不一樣，互聯網需要發揮的就是規模效應和長尾效應，猶如只有在中國這么大的市場才能孕育出像阿里巴巴這樣大的商業公司。阿里巴巴就是因為國內線上的信用體系比線下的信用體系做得好，它以線上的優勢整合了線下的劣勢的規模，才遠超了亞馬遜，。

因此，國內房地產開發商也具有這種整合的優勢，加之趕上了互聯網的發展潮流，所以演化出這樣一種商業模式也是一種必然。

地產龍頭企業萬科已經連續多年成為全球最大的住宅地產開發商，而萬達則是全球最大的商業地產運營商。國內眾多一線房企也已經開始了國際化的實際動作，加之又處于全球移動互聯網應用最為巨大的市場，應該成為全世界的模本。

正如萬科集團高層日前的表態：“萬科下一步的商業模式將與蘇寧、阿里巴巴等商業模式如出一轍，將產業鏈的上下游全線打通，利用萬科充沛的金融資源為其提供服務，全方位地服務供應商和業主，以獲得更大的利潤空間和可持續的發展空間?！?/p>

夢想與現實或只是一步之遙

對于國內地產企業來說，互聯網技術支持固然重要，但是，對客戶的極致服務意識才是需要學習的精髓所在。房地產行業如要進軍互聯網，掘金新時代，那么，首先要改變的就是思維方式。

多年以來，房地產開發商的思維模式都帶有資源取向，好像擁有土地就擁有了廣闊的盈利空間。所以，對于地產企業而言，獲取土地資源就具有了核心競爭力。但對于互聯網企業來說，客戶意味著一切。

房地產開發企業的商業模式和互聯網企業的商業模式的基因的不同，決定了地產企業和互聯網企業對客戶服務的意識和敏感程度的差別。譬如互聯網企業小米公司，追求極客精神，就是對客戶服務的追求是極致的，要為客戶提供企業所能提供的最好的產品和服務。

所以，房地產企業與互聯網合作發展社區服務，甚至設想未來進步為城市配套服務商，僅僅依靠APP是不能實現的。因為，數據本身沒有價值，數據的分析才最有價值。

有了數據分析的結果，然后靠人來提供人性化服務。因此，這也就要求，不管是物業管理公司還是商業運營公司，都要配備高素質的人才，這樣才能提供高水平的服務。

對于正在探求轉型的房地產企業來說，商業模式本身不是問題，意識是最大的問題。那么，針對目前國內物業管理的現狀，房企們就要全力克服傳統物業發展存在的巨大障礙，致力去吸引高素質、高水平的專業人士，慢慢地讓夢想與現實更靠近一點。陰霾過后，或將發現，它們的差距并沒那么遠。endprint