實(shí)現(xiàn)從家電到家居的跨界

丁和華

2014年的小家電行業(yè)有兩大特點(diǎn)，一是企業(yè)面臨資金壓力和成本上升的雙重挑戰(zhàn)，一方面是品牌進(jìn)一步集中及縮減，而這背后一個(gè)主要原因是零售渠道帶來(lái)的沖擊。由電商引發(fā)的整個(gè)零售業(yè)態(tài)的變革正在進(jìn)行了多層面的重組，包括交易的模式，流通的方式，信息傳遞的模式等，都出現(xiàn)了顛覆式的變化。因此，行業(yè)中人感覺(jué)多年來(lái)沉淀的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)忽然間失效了。

跑馬圈地的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去了，代理商的發(fā)展必須依靠自身過(guò)硬的實(shí)力。我們倡導(dǎo)代理商要做好兩件事，一是要緊跟變化，不斷學(xué)習(xí)，調(diào)整操作思路、方法及團(tuán)隊(duì)；第二是要做資源的優(yōu)化整合，適當(dāng)增加一些相互間不沖突的產(chǎn)品和品牌，利用好渠道的優(yōu)勢(shì)，降低運(yùn)營(yíng)的成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。艾美特很早就鼓勵(lì)經(jīng)銷商做好代理組合的優(yōu)化，但不要過(guò)于分散。現(xiàn)在看，艾美特的優(yōu)質(zhì)代理商在做好艾美特的同時(shí)，在做其他的品牌也非常優(yōu)秀。

但是無(wú)論使用哪些手段，無(wú)論是線上還是線下，無(wú)論是傳統(tǒng)還是電商，都要回到商業(yè)的本質(zhì)，即通過(guò)你提供的服務(wù)，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。不同時(shí)代的消費(fèi)者，需要的價(jià)值不同，品牌和商家就要按照消費(fèi)者的變化做規(guī)劃。如，物流和倉(cāng)儲(chǔ)，快速的區(qū)域配送，更好的購(gòu)物體驗(yàn)等。同時(shí)，將渠道客戶培養(yǎng)成自己的忠實(shí)的客戶群，讓他感覺(jué)在你這里拿到的不僅僅是品牌的產(chǎn)品，還包括有價(jià)值的服務(wù)，樹(shù)立區(qū)域內(nèi)形成良好的商業(yè)口碑。現(xiàn)在很多行業(yè)的品牌集中度在加劇，占有率第一、第二的品牌較容易取得推廣資源，排在后面的品牌就只能以產(chǎn)品或區(qū)域差異爭(zhēng)取發(fā)展空間，兩季產(chǎn)品行業(yè)也是這樣的。從整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)看，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。艾美特認(rèn)為，品牌應(yīng)該更多地去關(guān)注消費(fèi)者和消費(fèi)需求，滿足這些需求，并做大市場(chǎng)蛋糕。

艾美特目前產(chǎn)品是圍繞著空氣相關(guān)的產(chǎn)品在做延伸，解決空氣的濕度用加濕器和除濕機(jī)，解決空氣的溫度用電暖器和電風(fēng)扇，解決空氣的品質(zhì)用空氣凈化器，空氣的循環(huán)用換氣扇等。

艾美特下一步的戰(zhàn)略目標(biāo)是跳出行業(yè)的局限，向更高的層面構(gòu)建未來(lái)，將品牌打造成為為消費(fèi)者創(chuàng)造舒適家居環(huán)境的品牌。

從推廣的層面，艾美特將逐步擺脫產(chǎn)品功能的推廣，關(guān)注消費(fèi)者的使用體驗(yàn)，通過(guò)舒適環(huán)境中好的用戶體驗(yàn)來(lái)推廣品牌，體現(xiàn)品牌與消費(fèi)者的溝通，提高品牌的美譽(yù)度。

家居的舒適不僅僅是單品的堆積，而是系統(tǒng)的整合。艾美特希望未來(lái)家庭室內(nèi)空氣的溫度、濕度、品質(zhì)等所有問(wèn)題都可以通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)解決。艾美特在單一的產(chǎn)品上的技術(shù)都具備，下一步就是做橫向的整合，并通過(guò)資源整合和多種合作模式，實(shí)現(xiàn)家電和家居的完美融合。

2014年對(duì)于艾美特來(lái)說(shuō)，就是將生產(chǎn)線向九江基地的搬遷工作。這是一個(gè)復(fù)雜而巨大的工程，甚至牽扯到企業(yè)文化的重塑。這對(duì)于艾美特既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。艾美特將利用好這一資源整合的機(jī)會(huì)，將品牌提升到更高的層次。endprint