淺析如何解決課堂問題行為

賈兆愛 杜中勇 張立恒

【摘要】課堂問題行為是導致課堂教學失敗的主要原因之一，本文從課堂問題行為的類型、導致的紀律問題及對課堂問題行為的處置與矯正進行了分析；為加強課堂紀律管理，防止和發生課堂問題行為提供參考、啟發思索。

【關鍵詞】類型 紀律問題 處置與矯正

【中圖分類號】G717 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）10 -0038-02

課堂問題行為是指擾亂或破壞了課堂里正在進行的正常學習過程的行為。是一種嚴重影響課堂教學秩序、降低課堂教學質量的行為。無論時代如何發展，條件如何變換，只要有課堂教學存在，它都會或多或少的出現，只有認真的加以研究分析，才能有效的進行預防和解決，課堂教學質量才能穩步提升。

一、課堂問題行為的類型

目前，根據國內大、中、小學課堂教學的實際情況，結合學生課堂行為表現的主要傾向來看，經調查研究普遍認為，可以把學生的課堂問題行為分成兩大類：

一類是外向性的攻擊型問題行為。包括活動過度、行為粗暴、上課不專心、與同學不能和睦相處，嚴重的還有逃學、欺騙和偷竊行為。

另一類是內向性的退縮型問題行為。包括過度的沉默寡言、膽怯退縮、孤僻離群，或者神經過敏、煩躁不安、過度焦慮。

無論是哪種問題行為的出現都會對課堂教學造成不必要的影響，最終會影響整堂課教學質量，授課效果也會大打折扣。

二、課堂問題行為會導致紀律問題

綜合近幾年國內外對課堂問題行為的跟蹤調查表明：有些課堂問題行為會直接擾亂課堂秩序，導致違反紀律問題的發生，嚴重的時候還可能上升為刑事案件。

例如，打罵、推撞、追逐和嬉笑等侵犯他人的行為；遲到、早退、逃學等抗拒行為；高聲談笑、口出怪音、敲打作響、做滑稽表情、怪異動作等故意惹人注意的行為；交頭接耳、偷竊私語、擅換座位、傳遞紙條等過度親昵的行為；故意不遵守規定、不服從指揮、反對班干部和老師等盲目反抗權威的行為；惡意指責、互相攻擊、彼此爭吵、打架斗毆等沖突紛爭的行為。

而有些課堂的問題行為，例如，上課時凝神發呆、胡思亂想、抄襲作業等草率行為；膽小害羞，不與同學交往的退縮行為；尋求贊許、期待幫助的依賴行為等。雖然不會直接干擾課堂秩序，但卻會妨礙該學生本人的學習，同樣會影響課堂教學的效果。

三、課堂問題行為的處置與矯正

每個學生都有不能集中注意于教學活動的時候，故而課堂上難免會出現不良的問題行為。這個時候就需要教師對其及時進行處置和矯正。教師對課堂問題行為的處置要做到：第一，在有效阻止和抑制課堂問題行為時盡量不要中斷正常的教學進程；第二，將處理課堂問題行為看成是一個促進學生發展正確的課堂行為的機會。只有靈活機動、有的放矢，效果才能事半功倍。

（一）正確對待三種課堂行為

一般來說，課堂里往往存在積極的、中性的和消極的三種課堂行為。積極的課堂行為是指導與促進課堂教學的實現相聯系的行為。中性的課堂行為是既不促進又不干擾課堂教學的行為。消極的課堂行為則是那些明顯干擾課堂教學的行為。

1.積極的課堂行為不言而喻，不但可以帶動良好的課堂氛圍，更能有效提升教學質量，學生積極主動，教師滿心喜歡。

2.中性行為盡管在一定程度上影響了學生本身的學習，但畢竟沒有打擾其他同學的學習，因此教師不宜在課堂里停止教學而公開指責他們，以避免使其成為全班學生的注意中心。教師可以采用給予信心、鄰近控制、向其發問、排除誘因、暗示制止、合理安排和課后談話等措施，以利于把中性行為引導轉變為積極行為。

3.對于消極的課堂行為，教師不可能直接將其轉變為中性行為，有時，適當懲罰消極行為也是必要的，但不可以采用諷刺挖苦、威脅、隔離、剝奪、奚落或體罰等懲罰手段，因為這樣做最可能的結果是適得其反。

（二）有效進行行為矯正

行為矯正是用條件反射的原理來強化學生良好的課堂行為以取代或消除其不良行為的一種方法。在行為矯正時要注意技巧和方法，時機要適當，具體步驟：

a.確定需要矯正的問題；

b.制定矯正問題行為的具體目標；

c.選擇適當的強化物與強化時間的安排；

d.排除維持或強化問題行為的刺激；

e.以良好行為逐漸取代或消除問題行為。

行為矯正必須以師生的密切配合為前提。如果學生不了解行為矯正的目標，便無法與教師合作；如果教師所運用的強化物不符合學生的需要，則其強化效果不佳，容易半途而廢；如果教師忽視不良刺激的排除就會沖淡良好刺激的作用，影響行為矯正的效果。

據研究，行為矯正對于復雜問題行為的改變，特別是那些由于內在刺激引起與維持的問題行為的矯正效果并不顯著。因為復雜的問題行為常常受到多種因素的影響，單純用改變外部行為的辦法是很難奏效的。

（三）及時加強心理輔導

心里輔導是解決課堂問題行為必不可少的環節，它不像行為矯正那樣完全以改變外部行為表現為目標，而是通過改變學生的認知、信念、價值觀念和道德觀念來改變學生的外部行為的一種方法。心理輔導是一種合作式、民主式的協助學員解決問題的過程，與傳統意義上的教育的含義不同。它更強調協助正常人的教育與發展，也不同于單純重視矯治的心理治療。

心理學家認為，個人問題行為往往起因于外界因素對自我實現的阻撓以及個人缺乏正確的自我評價。因此，心理輔導的主要任務是：第一，幫助學生正確認識和評價自我，確立良好的自我意識。第二，幫助學生正確選擇行為方向，確立合適的目標。第三，幫助學生正確認識環境，善于改變環境或自己的不適行為，增強社會適應能力和提高社會技能。第四，幫助學生發揮個人潛能，排除實現理想抱負的阻礙，過有意義的健康愉快生活。

心理輔導的成敗取決于師生間認知距離的縮短和情感隔閡的消除。教師應該對學生充滿信心，誠懇待人，給學生以必要的支持。同時，還要尊重學生的感受與體驗，能從學生的看法與感受出發去處理問題，從而調動學生學習的積極性，使課堂成為發展學生潛能的良好場所。

解決課堂問題行為不是一蹴而就，更不是一廂情愿，需要長期的、堅持不懈的努力和師生間的密切配合。要針對課堂問題行為發生的實際，找出問題發生的根源，認真加以研究，制定相應的解決措施和辦法，正確進行行為矯正，及時的進行心理輔導，化干戈為玉帛，解所需之所需，才能避免和盡量少的出現課堂問題行為，課堂教學質量才能穩步提升。

參考文獻：

[1] 金小芳，教師的課堂管理藝術；吉林大學出版社，2008.03

[2]陳琦、劉儒德，教育心理學；北京高等教育出版社，2007.09