淺析財務共享服務中心的運作管理

摘 要：財務共享服務中心是跨國企業所推行和推崇的一種管理模式，他能實現數據在集團范圍內的收集、共享和利用。不但降低了財務運作成本，提高效率，還能提升管理質量，確保會計核算工作順暢、高效、準確地完成。本文就財務共享服務中心的動作管理方面進行探討，分析了其中尚存在的一些問題，并提出了解決方案。

關鍵詞：財務共享服務；跨國企業；集團公司

一、財務共享服務中心形成的背景

隨著經濟全球化的進程明顯加快，企業規模日益擴大、業務類型不斷增加，企業兼并收購層出不窮。分公司、子公司的多個財務機構使財務人員冗雜，運作成本增加，企業資源浪費。一些企業集團逐漸以意識到要在市場競爭中占有一席之地就必須財務轉型。傳統的財務管理模式無法滿足財務信息的準確性和規范性，所以財務共享服務中心作為一種新的財務管理模式正在被許多跨國企業和國內大型集團公司推行。它包括應收賬款、應付賬款、總賬、固定資產、薪資、費用報銷、財務報告等業務的處理。

二、財務共享服務中心實施的意義

1.降低成本、提高效率

財務共享服務中心的運作有效降低了人力資源成本和其他費用成本。將財務事項集中處理后，原來各分支機構的財務人員會被精減，這直接可觀的降低了人力資源成本。如果財務共享服務中心能夠選址在一個薪資水平較低的地區，那么成本降低的效果會更加明顯。同時，財務共享服務中心施行部門設置扁平化，財務工作網絡化、結算支付電子化、檔案管理一體化，這些都能縮減費用，提高財務核算工作效率。

2.提升管理質量

企業施行財務共享服務中心也是為了提升管理質量，讓企業的運作更加暢通有效。財務共享服務中心集中核算業務，內部分工明確，使工作效率和質量進一步提高。在此管理模式下，財務處理被分成幾大模塊，每個模塊分成若干個崗位，每個崗位的工作人員只需處理一項或幾項固定的工作，這對于工作人員的能力要求降低了不少，使公司管理層能把精力集中在公司的核心業務上，更多的財務人員從會計核算中解脫出來，為公司業務部門經營管理的戰略決策提供高質量的財務決策支持。

3.便于財務數據匯總與管控

在企業集團中，分散在全球不同國家的分支機構財務組織是相對獨立的，沒有統一的財務集中管理平臺，各分支機構會計流程、業務處理規范、企業資源計劃系統的差異性，使集團財務總部很難得到精確的財務數據，由此信息將會滯后，給集團總部匯總和監管帶來困難。財務共享服務中心可以對所有分支機構采用相同的作業管理流程，實時生成各分支機構的財務信息，這樣管理層就能清晰直觀地看到企業的財務數據，為企業提高財務管控水平提供強有力的支持。

三、財務共享服務中心運作后存在的問題

1.財務核算標準不一致

國際化進程使分支機構與總部在依照國內和國外不同會計制度和稅法要求的情況下，財務核算出現差異。在現代企業中，有些區域雖然實現了集中核算，但大部分區域仍然是在當地經營范圍內成立獨立的核算機構，以滿足企業在當地立足和開展工作的需要，這造成核算標準不統一的情況發生。國外分支機構的財務部門按照國外的會計準則和稅法要求進行財務核算，這與在中國總部的企業，依照國內會計準則和稅法制度所獲得的賬套存在差異。

2.信息致據安全存在隱患

財務服務共享中心的數據是依賴于信息技術為平臺創建的，因此數據安全的重要性不言而喻。一些數據對于平臺中某些角色來說可以修改，但對于其他角色來說只能查閱，甚至無權限訪問。若權限一旦設置有誤，則會導致一些未經授權角色進行查閱訪問、未經批準的信息散播、數據損毀遺失等情況的發生。當然還有網絡病毒的入侵、網絡安全技術存在漏洞、個人保密意識不強、數據備份不充分等，也會使企業造成不可估量的損失。

3.人員流失率提高

在一些企業中財務共享服務中心被定為與原財務部同一級別機構，這樣服務中心的員工就不會淪為弱勢群體，但在另一部分企業被定位為原財務部下屬機構，那么其員工很可能淪為弱勢群體，造成財務共享服務中心員工離職率較高。此外財務共享服務中心是一個龐大的、年輕的團隊，他們日常從事著大量重復性的工作.長時間保持一種工作狀態勢必造成工作效率的下降及情緒的波動導致員工離職。

四、建議和對策

1.統一財務核算標準

為了使財務共享服務中心能有效運行，集團企業需要制定統一的財務核算標準，在集團的分支機構推廣使用，以便財務共享服務中心可以匯總到口徑一致的真實、完整的會計信息。同時要對各地分支機構進行統一培訓，使其掌握新的統一標準，為財務共享中心的施行奠定基礎。此外，還應對分支機構的執行情況進行監督和考核。

2.IT嚴格把關訪問權限，加強日常維護

IT應對數據訪問權限進行嚴格控制，根據共享中心中各角色的職能仔細劃分其權限，避免某些角色未經授權就可以隨意查閱或修改與其職能不相關的數據。同時企業應建立和完善查閱審批控制，對確實需要查閱的角色進行授權審核，從而保障數據的安全性。此外還要加強網絡的日常維護、員工的保密意識，對數據信息也要定期備份保存。

3.健全員工福利保障體系、加強團隊建設

首先，企業應健全員工的福利保障體系，使員工的勞動價值得到實現，從而達到心理的滿足。其次，要加強其業務及素質培訓.提升員工自身價值，使他們不斷成長。第三，企業應有意識地安排職工輪崗，給員工帶來工作的新鮮感。在員工取得多種技能的同時企業也能挖掘各崗位上最合適的人才。第四，企業應加強團隊建設。經常有規劃、有系統的組織活動，并隨著共享中心業務的變化不斷調整。

參考文獻：

[1]張慶龍.財務共享服務中心有效運行的保障措施.中國注冊會計師，2012（10）.

[2]張慶龍，張春喜.財務共享服務中心的信息化建設研究.中國注冊會計師，2012（6）.

作者簡介：過星（1981- ），女，江蘇無錫人，研究方向：會計學