程海燕++陳小鳳
摘 要:隨著經濟全球化的發展,企業間的競爭也越來越激烈,我國企業的經營者也逐漸意識到建立品牌的重要性。近年來,我國企業在品牌競爭力方面也取得了顯著的成就,形成了一批如中興、海爾、聯想、華為等在全球具有一定知名度的品牌。但與發達國家相比,我國企業仍然存在著較多的問題。
關鍵詞:企業;品牌;策劃;問題
品牌策劃是通過品牌上對競爭對手的否定、差異、距離來引導目標群體的選擇。品牌策劃更注重的是對消費者的心理市場進行規劃、引導和激發。隨著競爭的加劇,不同企業之間相互模仿和借鑒對方成功的做法,市場的同質化趨勢日益明顯,品牌成為企業引導顧客識別自己并使自己的產品與競爭對手區別開來的重要標志,它是比企業產品更重要和更持久的無形資產,也是企業的核心競爭力所在。
一、當前我國企業在品牌策劃方面存在的問題
1.部分企業毫無品牌意識。我國部分企業由于受到中國傳統意識的影響,堅信“酒香不怕巷子深”的傳統理念,把企業的重心放在產品的經營和管理上,卻不重視甚至毫不關注品牌的經營。認為只要產品質量好,品種不斷創新就是企業制勝法寶,而忽略了品牌的信譽價值。根據資料顯示,2014年全球企業品牌價值排行榜中,“蘋果”以1188.63億美元名列榜首,“谷歌”以1074.39億美元位列第二,“可口可樂”以815.63億美元名列第三。可見,品牌是企業的無形資產,是企業保持競爭力的重要因素之一。然后我國企業往往忽視了這點,因此在競爭中往往處于劣勢。
2.管理落后,忽視品牌策劃的系統性。品牌管理是對建立、維護和鞏固品牌這一全過程的管理,核心思想就是有效監控品牌與消費者關系的發展,包括市場分析和品牌調研、品牌定位與設計、品牌策劃方案的設計、品牌推廣以及策劃后的傳播、評估和修正等。我國企業品牌管理落后,常常忽視品牌策劃的系統性。比如,沒有合理配置有限資源,缺乏市場調查,品牌策劃過程中組織協調能力不強,與策劃有關的配套措施的跟進以及策劃后的傳播不足等。這一系列因素導致我國企業品牌策劃管理缺乏系統性。
3.缺乏高素質的品牌策劃人才。品牌策劃人不僅需要幫助企業制定品牌戰略,還要幫助企業把戰略細化,協助企業執行并且幫助企業實現戰略目標。目前我國企業經營者并沒有引起足夠的重視,缺乏專業的品牌策劃人才。特別是中小企業,甚至沒有策劃部門。就是有,也是沒有經過專業的訓練,缺乏創造性思維,多數只是走老路或者生搬硬套。總的來說,企業的策劃人員素質較低。具體表現在:缺乏專業技術能力,策劃水平很低;自封的大師滿天飛;策劃公司、策劃人之間相互拆臺相互攻擊,形成惡性競爭,這嚴重的影響了企業品牌的發展。
二、我國企業實施品牌策劃的對策研究
1.強化品牌意識,樹立品牌營銷觀念。品牌形成的基石是產品的功能和質量的領先,是消費者認識品牌、熟悉品牌、接受品牌、忠于品牌的最根本的動因。企業要通過各種宣傳媒介,大力宣傳產品,在消費者心目中樹立品牌觀念,同時企業要從根本上重視品牌創新意識,將品牌創新作為滿足消費者需求的著眼點,不斷吸收新鮮元素,并應用到產品研發和生產當中。企業應積極進行品牌保護,增強企業及員工維護品牌形象的責任感。同時,企業還應建立和完善應急處理機制來應對突發的品牌問題。再者,企業在參與國內外市場競爭的過程中,企業品牌往往會遇到不正當的品牌競爭,假冒仿冒產品充斥市場,對企業及品牌造成不良影響,因此企業必須增強法律意識,利用法律武器來保護自身的合法權益。企業要增強商標的注冊意識,通過商標注冊來實現對商標的保護。
2.加強管理,重視品牌策劃的系統性。品牌管理要注重系統性,在市場分析及品牌調研,設計品牌策劃方案、品牌定位與設計、品牌推廣以及策劃效果評估等方面進行全面管理,提高系統要素之間的協調與配合。
企業在進行品牌策劃時,尤其要注重整體性市場分析及品牌調研。品牌策劃方案的設計、品牌定位、推廣以及策劃效果評估都是成功進行品牌策劃的重要部分,缺一不可。注重顧客需求,不僅要將顧客的需求作為企業營銷策劃的出發點,而且要貫穿企業營銷的全過程,滲透于企業的各個部門,成為各個部門工作的準則。
3.組建高水平的品牌策劃團隊。首先,要注重品牌策劃人的道德素質。品牌策劃人為了品牌傳播而違背社會公德的現象越來越多,所以在挑選品牌策劃人員時,首先要具備較高的職業操守,忠誠于企業,盡職盡責。其次,注重品牌策劃人員的專業知識水平。品牌策劃是一種需要廣博知識作為基礎的工作,面對著不同的客戶,需要策劃人員迅速“補充”知識。高素質的品牌策劃人員必須進行專門的品牌策劃訓練和專項學習以提高學習能力,培養創造性思維,不斷擴大知識視野,能適應不同類型的客戶需求,以便更好的為客戶服務。同時,優秀的品牌策劃人員還需要具有較高的業務能力。一個高水平的品牌策劃人員在進行品牌策劃時,應該避免空洞的策劃、認真提煉挖掘品牌的核心價值、杜絕文字游戲的創意、為服務的企業負責,以幫助企業建立正確的品牌觀,不能急于求成,同時不斷關注其服務的品牌,給予適當的提醒和建議,協助企業挖掘出能夠經得起時間考驗且能夠在日積月累中升華的品牌核心價值。
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