工商管理案例教學的問題與對策

李苗苗+李志明

摘 ?要：案例教學是工商管理從書本教育向能力教育轉變的重要方式，它對提高教學效率具有重要作用。本文結合我國工商管理教學，對案例教學存在問題以及改進對策進行了簡單的探討。

關鍵詞：工商管理;案例教學;問題

工商管理具有很強的實踐性，它的原理、思想、方法都來自于實踐，并且對管理實踐帶有很強的應用價值和指導意義。自上個世紀八十年代我國引入案例教學以來，案例在我國得到很大的推廣與應用，但是從實際教學過程來看：工商管理案例教學在教學、師資、資源庫上還存在很多問題。因此，在實際工作中，我們必須結合實際情況，從各方面強化案例教學的實效性。

一、工商管理案例教學存在的問題

（一）對案例教學的認識不夠。目前，高等教育已經從精英化教育向大眾教育轉變，為了迎合時代發展，工商管理的求學思路、辦學理念都必須改變，也就是說從傳統的專業教育、灌輸式向重能力、基礎、寬口徑的教育模式轉變。從實施成果來看：案例教學很好的實現了工商管理實踐與管理理論的整合，同時也彌補了可操作性缺乏、理論不完善構成的影響，它是一種高效的教學模式。雖然國內工商管理教學近年來也取得了很大的教學改變，但是案例教學一直以非主流的姿勢呈現，缺乏明確的教學地位，從而對教學效果也構成了很大的影響。

（二）缺乏符合本地國情的案例。從高等學院工商管理專業提供的案例來看，主要有三種情況：第一種是哈佛大學使用的案例，適用于實踐經驗較豐富的MBA學生;第二種是彼得.德魯克提倡的精悍短小式案例。這兩種案例受不同的文化與案例背景影響，對學生職業素養的價值并不大。第三種則是1999年北京大學提出的中國管理案例庫工程，這類案例滿足國內工商管理實踐活動，只是案例明顯缺乏對企業管理進程的調整和專業審批，在案例整理、搜集、分析相對滯后的情況下，很難引導學生發散思維，作出正確的評價與分析。另外，不鮮明的案例，案例落后陳舊，根本不能正確反映國際市場工商管理發展，這也是現代工商管理強烈要求改善教學的主要原因。

（三）老師缺乏案例教學水平。在工商管理教學中，案例教學作為一種新型的教學方法與理念，對任課老師提出了更多的要求，老師不僅要具備良好的專業素養，還必須有一定的課堂駕馭能力和實踐經驗，這樣才能對結論與分析方法作出正確的評價。但是事實上，國內案例教學，不僅缺乏符合實際的案例，老師也缺乏案例教學水平，大部分老師都是根據教學經驗與自身理解進行教學，這樣不僅影響了案例教學的系統性，同時在內容重復交叉的情況下，讓大部分案例限于表面，這樣不僅影響了教學目標的達成，也讓學生陷入了疲于應對的狀態。

（四）案例教學方式落后。工商管理案例教學和其他的知識討論不同，為了順利實施案例教學，老師必須作出大量準備，它需要一定的硬件、軟件環境，具體如：電視錄像、幻燈片演示、多媒體教學等。從教學實際來看，受經費短缺、認識不夠等多種問題影響，很多學院在教學投入上明顯不足，在教學方式落后的環境下，讓工商管理教學陷入了舉步維艱的局面。所以，要想提高教學成效，必須改變落后的案例教學狀態。

二、強化工商管理案例教學的對策

（一）重視案例教學地位。為了提高教育成效，聯合國教科文組織針對研討會、案例式研究以及講授課堂進行了不同方法的研究，并且在培養分析能力、傳授知識、轉變態度、提升交往能力等方面進行了調查，結果是案例教學的綜合成績排在第一。所以，高校老師在工商管理教學中，必須轉變教學觀念，正視案例教學對工商管理的重要性，通過調節案例教學比例，從根本上增強案例教學的地位，讓它成為授業、解惑、傳道的有效方法。

（二）選擇符合工商管理教學的案例。案例作為提高案例教學實效性的基礎，恰當的案例才能讓學生對教學進行正確的分析與討論。因此，在選擇案例時，必須結合案例教學的新穎、典型性，讓案例教學和現實生活縮短距離，同時這也是掌握工商管理動向的重要方法。另外，案例還應該具有針對性、鮮活性，在案例選擇時除了要考慮學生閱歷和知識水平，還要考慮國際性與本土化。

（三）提高案例教學老師素養。案例教學作為一項層次較高的教學方式，它對老師素質提出了更高的要求。但是大部分老師的工作區域都在校園，缺乏其他工作經歷。所以在工商管理案例教學中，為了提高教學實效性，老師必須具備一定的管理與工作經驗，這樣才能了解企業運作以及職能要求。

（四）完善案例教學手段。受案例分析的不確定性影響，只有老師在掌握了數據與事實以后，對案例的識別能力才會越強，所以在教學前老師必須精心準備，通過掌握案例精華，幫助學生提前做好知識準備，引導學生主動進入角色，這樣才能有所得。通常，案例教學采用的是討論的方法，它能根據不同類型的案例進行全班或者分組討論，所以老師必須針對學生討論的內容及時歸納、總結，找出最佳答案。

結束語：案例教學作為工商管理教學的重要方法，它對培養學生的應用能力和實踐能力具有很大影響。因此，在實際工作中，我們必須結合案例教學實際存在的問題，選用恰當的案例，在實踐與理論相整合的情況下，保障教學效果。

參考文獻：

[1] 劉錦.工商管理教學中案例教學的問題與對策[J].時代報告（學術版），2013，（1）：238.

[2] 李武威.案例教學在管理學教學中的問題與對策[J].科教導刊，2013，（17）：60-61.endprint