網(wǎng)絡(luò)信息時代高職院校學(xué)生管理工作淺析

李倩　王倩

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展，智能手機和電腦等電子設(shè)備成了高職院校大學(xué)生的必備品。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來在給同學(xué)帶來巨大便利的同時，也帶來了一系列的弊端。在當(dāng)前形式下，高職院校學(xué)生管理人員要積極利用QQ、微博等互動工具多元化地開展思想政治工作，改進(jìn)傳統(tǒng)的教育方法，創(chuàng)新教育模式，積極通過網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)，不斷提高自身的管理能力和素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息時代；高職院校；學(xué)生管理

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)代高職院校大學(xué)生家庭情況普遍較好，大部分同學(xué)在大學(xué)入學(xué)時即配備了智能手機、電腦等電子設(shè)備。隨著無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，高職院校大學(xué)生可以通過智能手機隨時隨地上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)信息時代在給同學(xué)帶來巨大優(yōu)勢的同時，也帶來了一系列的弊端

1 網(wǎng)絡(luò)信息時代對高職院校學(xué)生的不良影響

1.1 文化基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)能力差，容易在網(wǎng)絡(luò)尋找安慰

網(wǎng)絡(luò)既是巨大的信息資料庫，也是巨大的垃圾場。網(wǎng)絡(luò)上充斥著大量的免費網(wǎng)絡(luò)游戲，這給那些沒有固定收入的大學(xué)生提供了便利條件。[1]對于高職院校學(xué)生而言，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)普遍較差，學(xué)習(xí)興趣差，容易自卑，更易在網(wǎng)絡(luò)游戲上尋找安慰，更容易受到網(wǎng)絡(luò)不健康內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)不良思想等的誘惑。部分同學(xué)甚至為了升到更高的級別，通宵打游戲，而學(xué)習(xí)任務(wù)比高中輕松了不少，晚上打游戲，白天上課睡覺，甚至逃課，這種情況持續(xù)下去，肯定會荒廢自己的學(xué)業(yè)，打亂了高職學(xué)生原有的生活學(xué)習(xí)方式，嚴(yán)重者甚至產(chǎn)生心理問題，引發(fā)心理疾病。

1.2 道德觀被扭曲

網(wǎng)絡(luò)上資源非常豐富，有許多可以學(xué)習(xí)的知識，但是也有許多色情、暴力等不良信息，高職學(xué)生自制力相對較差，很容易受這些不良思想的誘惑，從而產(chǎn)生不健康的思想，道德觀被扭曲。

1.3 人際關(guān)系淡化

在網(wǎng)絡(luò)世界里，學(xué)生可以用虛擬的身份，大膽地表達(dá)自己的想法，以此來彌補自己在現(xiàn)實生活中無法得到的自信和追求。虛擬的世界可以讓學(xué)生找到存在的價值，把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成寄托，沉浸期中，逃避現(xiàn)實世界。當(dāng)長期沉迷在虛擬的網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系中，這些同學(xué)與同學(xué)、親人之間的關(guān)系將越來越疏遠(yuǎn)，造成人際交往障礙。

1.4 身體素質(zhì)下降

高職大學(xué)生處于成長發(fā)育的關(guān)鍵時期，長期沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，容易讓人脫離社會，會損害學(xué)生的身體健康，導(dǎo)致身體素質(zhì)下降。實踐證明，大學(xué)生長時間的電腦操作、玩手機等，容易造成“鼠標(biāo)手”、抽搐、猝死等疾病，嚴(yán)重影響了學(xué)生的身體健康。

2 當(dāng)前高職院校學(xué)生管理工作中存在的問題

2.1 學(xué)生管理人員流動性強

高職學(xué)生管理人員工資待遇不高，工作任務(wù)繁重，日常工作迫于應(yīng)付，很多學(xué)生管理人員對崗位認(rèn)可度較低，學(xué)生管理工作僅是以后工作的跳板。學(xué)生管理人員的不穩(wěn)定，造成學(xué)生管理質(zhì)量不高。

2.2 學(xué)生管理人員綜合素質(zhì)有待提高

學(xué)生管理工作要求具有專門的素質(zhì)。作為學(xué)生管理人員的輔導(dǎo)員必須具備自然科學(xué)、教育心學(xué)、管理學(xué)、網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)等多方面的知識。但是現(xiàn)在的高職院校學(xué)生管理人員大多沒有進(jìn)行專門的培訓(xùn)。再加上繁重的日常工作迫于應(yīng)付，也沒時間進(jìn)行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，更沒時間學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、心理健康方面的知識，也就在與同學(xué)的相處中處于劣勢。

2.3 教育理念單一、落后

現(xiàn)在一個職學(xué)生管理人員負(fù)責(zé)至少100個大學(xué)生，這些大學(xué)生來自不同的地區(qū)、不通的家庭，個體差異性大，不能再采取古老的一刀切的強制的方式來教育學(xué)生，這樣造成學(xué)生對老師的不信任，容易拉大師生之間的距離，造成摩擦。

3 高職院校學(xué)生管理工作的研究對策

3.1 輔導(dǎo)員是非常有前途的職業(yè)，堅定職業(yè)理想

國家出臺了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》、《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》等一系列的政策規(guī)定扶持高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)；國家鼓勵輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)歷提升，在全國建有21處思想政治在職博士基地，每年只有一線輔導(dǎo)員和部分學(xué)生管理者可以報名，這部分學(xué)生管理者不能超過當(dāng)年報名人數(shù)的三分之一；國家鼓勵輔導(dǎo)員進(jìn)行境外研修，國家每年都有專項資金支持輔導(dǎo)員境外研修，具體名額分配到學(xué)校；山東省設(shè)有專門的輔導(dǎo)員專項課題、輔導(dǎo)員工作精品項目、輔導(dǎo)員訪問學(xué)者和輔導(dǎo)員工作論壇等，鼓勵大家積極參與，為大家的職稱晉升打基礎(chǔ)。

3.2 多元化地開展思想政治工作

1、用微博、QQ等互動工具加強言論疏導(dǎo)

利用微博、QQ等第一時間把思想政治教育的內(nèi)容傳遞給學(xué)生；通過利用微博、QQ等了解學(xué)生的新動態(tài)以及學(xué)生的動向，及時解答學(xué)生的各種問題并積極掌握學(xué)生的思想狀況和突發(fā)事件信息，從而阻止一些不良事件的發(fā)生；通過在微博、QQ上及時回復(fù)、關(guān)注學(xué)生、開展討論，在拉近師生間情感和心理上的距離的同時，通過有意識的正確“疏”和“導(dǎo)”，引導(dǎo)學(xué)生積極應(yīng)對和正面處理問題。

2、利用多媒體技術(shù)加強思想政治教育

在宣講時事政治中，改變單一的教育形式，充分利用多媒體技術(shù)，選擇性地組織收看具有沖擊力的專題報道或節(jié)目等，以聲、像并茂的形式傳遞形勢政治教育的信息，使呆板的時事宣講變得生動起來，使學(xué)生在愉快的情緒中輕松接受了思想政治教育。[2]

3、加強道德和法律教育

今年來由于法律意識淡薄，高職院校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)犯罪的現(xiàn)象非常普遍。因此在日常的學(xué)生的管理中，要加強對學(xué)生進(jìn)行法律和道德的教育；高職院校學(xué)生管理人員也可以在微博開辟專欄，進(jìn)行道德和法律知識的宣傳，從而引起大學(xué)生的思想共鳴。

3.3 改進(jìn)傳統(tǒng)的教育方法，創(chuàng)新教育模式

1、改變簡單粗暴的處理方式，多角度處理問題

高職院校大學(xué)生，大部分為90后，獨生子女，以自我為中心，存在一些不良習(xí)慣如吸煙、不注意個人和公共衛(wèi)生等問題。若直接采取批評教育方式，讓學(xué)生在心理上對此非常抵觸，導(dǎo)致警示和教育的效果不佳。但是通過在班級進(jìn)行“如何做到我好你好大家好”的教育，使同學(xué)明白別人尊重你的需要、信念，理解你，你也應(yīng)該理解同學(xué)，不能成為別人幸福的破壞者。通過這樣的教育，同學(xué)們認(rèn)識到自己的行為不應(yīng)該影響其他同學(xué)的生活，同學(xué)們不良習(xí)慣也得到很好地改正。

2、改進(jìn)傳統(tǒng)的教育方法，創(chuàng)新教育模式

積極探索新的教育模式，可以積極利用QQ、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)教育工具，進(jìn)行一對一、一對多、多對一、多對多等單、多向的相互型交流，拓展教育空間，引導(dǎo)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)一些網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技能，使網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)生學(xué)習(xí)、娛樂的工具。

高職院校學(xué)生管理者可以以班為單位組建一支網(wǎng)絡(luò)信息員，由專人負(fù)責(zé)收集本班在網(wǎng)絡(luò)上的信息，加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，針對不理性聲音進(jìn)行引導(dǎo)，及時了解學(xué)生的動態(tài)，有針對性地開展教育工作。

3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，學(xué)會分享

現(xiàn)在的高職大學(xué)生大部分都是家中的獨生子女，相對來說比較自私，在事情處理上往往斤斤計較，不善于溝通和交流，心里有問題往往通過QQ說說、微博等發(fā)表心情、狀態(tài)。作為學(xué)生管理人員要及時了解每個學(xué)生的動態(tài)，從其身邊的同學(xué)入手，了解事情的真實情況，并及時處理。在發(fā)現(xiàn)問題后，對癥下藥，如針對同學(xué)之間自私的問題，可以從大家比較崇拜的新東方總裁俞敏洪“分吃蘋果”的例子做正面教材，把他同宿舍的另一個同學(xué)“獨吃蘋果”作為反面教材，讓大家考慮應(yīng)該如何樹立分享精神和合作意識，通過諸如此類的教育，使同學(xué)們真正認(rèn)識到團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。

3.4 學(xué)生管理者不斷提高自身素質(zhì)

時代在變，新事物、新知識發(fā)展很快，新矛盾、新問題層出不窮，作為新時代的學(xué)生管理者要與時俱進(jìn)，高素質(zhì)、嚴(yán)要求。

愛課程、網(wǎng)易云課堂、壹心理網(wǎng)、移動圖書館等網(wǎng)絡(luò)平臺集中了海量的優(yōu)質(zhì)課程、心理健康知識、優(yōu)質(zhì)的電子圖書信息。高職院校學(xué)生管理者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺的學(xué)習(xí)，將所學(xué)運用到班級的學(xué)生管理中，同時帶動大家積極學(xué)習(xí)，成為高職大學(xué)生愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)的楷模。

參考文獻(xiàn)

[1]郝君坦《網(wǎng)絡(luò)時代高校輔導(dǎo)員工作研究》[J].南北橋，2012.08。

[2]黨愛《利用現(xiàn)代信息技術(shù)助推輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新》[J]. 合作經(jīng)濟與科技，2013.03。