顧明珠
摘 要:課堂教學是教學的基本形式,優質、高效的課堂教學是促進學生有效學習的基本條件,是素質教育的重要保障。實現課堂教學的有效性,已成為當前課程改革的重要方向。
關鍵詞:課堂教學 有效教學實施
蘇霍姆林斯基有這樣一段精辟的論述:“在人的心靈深處,都有一種根深蒂固的需要,這就是希望自己是一個發現者、研究者、探索者。在兒童的精神世界里這種需要特別強烈。”
這就需要我們在課堂教學中要以引導學生全面、主動、和諧的發展為中心,最大限度地促進學生的主動學習,有效學習。實現課堂教學的有效性,已成為當前課程改革的重要方向。本文在理解了“什么是有效教學”,“如何評價有效課堂”的基礎上,結合汽車營銷課程中新車交付一課為例,來探討如何實施有效課堂教學。
一、有效課堂教學的內涵
“有效課堂教學”主要指在一定的教學投入內(時間、精力、努力),通過教師的教學,學生所獲得的具體的進步和發展,帶來最好教學效果的教學,是卓有成效的教學。學生的進步和發展是衡量課堂教學有效性的唯一尺度。
二、有效課堂教學的評價
有效的課堂教學主要體現在課堂教學的效率、效益和體驗三個重要指標上。學習效率指學生在單位時間內取得的學習效果。學習、掌握特定內容所花費的時間越少,效率就越高。學習效益是指學生經過學習產生的變化、獲得的進步和取得的成績,主要體現在每節課學生是否有實實在在的收獲,是否從不懂到懂,從少知到多知,從不會到會,從不能到能的變化上。
學習效益不僅表現在雙基上,而且也表現在智能上,特別是學習方法的掌握以及思維方式的發展上。學習體驗主要是指學生學習的感受,即伴隨學習活動發生的心理體驗;教學過程應該成為學生的一種愉悅的情緒生活和積極的情感體驗,這是有效性課堂教學的靈魂,學生越來越愛學是學習有效性的內在保證。這三個指標具有內在的統一性,是相互關聯與相互制約的。因此,評價教學是否有效,不是以教師是否完成教學內容或教學任務或教得認真不認真,而是指學生有沒有學到什么或學生學得好不好。它所關注的是教師能否使學生在教師教學行為影響下,在具體的教學情境中主動地建構知識,發展自己探究知識的能力和思維技能,以及運用知識解決社會生活中的實際問題的能力。
三、有效課堂教學的實施
1.整合資源,有效備課,效率學習
教學內容的精心準備是實施有效教學的前提。職業學校專業課的教學在教學內容的選取上不能僅局限于書本、教材,更主要的是要研究職業標準,研究工作過程,并以此為依據進行學習領域的轉化和學習情境的設計。才能真正有效地提升學生的專業能力和職業素養,提高人才培養的質量。
如對“新車交付”分析,發現該教學內容來源于典型工作任務“整車銷售”中的子工作任務,該工作任務為按約定的日期和時間交付給客戶無缺陷、潔凈的車。在整個過程中,客戶被尊重的心理得到極大的滿足,滿意度得到保證,同時也讓客戶對產品與服務產生高度認同,發掘更多的銷售機會。根據工作過程,筆者提煉出新車交付流程中以流程和溝通兩個維度劃分的關鍵點。
流程中的關鍵點。
(1)第一步,新車交接前。首先,與客戶溝通,聯系交車日期,通知顧客帶齊相關證件和物品。其次,提前布置交車區,在交車前確定車輛清潔美容已完成。再次,交車材料的準備,單據、車輛文件、用戶手冊、保養手冊、名片等。最后,確保交車相關人員到場。
第二步,新車交接中。首先,對用戶做交車流程概述,進行車輛費用的說明,并陪同顧客進行交款。其次,介紹服務部門人員,使用《用戶手冊》《保養手冊》進行相關說明。再次,進行實車說明,介紹各項配備和使用方法,確認用戶所定購的選裝件、備胎等齊全,請客戶在交車確認單上簽字。最后,舉行交車儀式。
第三步,新車交接后。首先,送離客戶。其次,關心客戶順利到家。最后,詳細填寫《客戶信息卡》并保存建檔。
(2)溝通中的關鍵點。對客戶要站在客戶角度、幫助客戶完美交車;對企業要樹立忠誠意識。
2.科學設計,有效組織,體驗學習
教學設計的科學性是實施有效教學的基礎。一個好的教學設計必須與學生的學習、思維、能力貼近。在設計教學情景、引發思考、引導探究、提示方法、訓練思維、調控反饋過程時都必須考慮并遵循學生的認知規律,盡可能與學生的實際貼近,教法和學法的選擇要能激勵學生主動參與到學習活動中去,使他們真正成為學習的主體。
有效組織是實施有效教學的關鍵點。學生是學習活動的主人,要堅持教師只是學習活動的組織者、合作者、引導者和鼓勵者。教學中教師要盡可能地根據教學內容和學生實際,準備好充足的學習材料,為學生發揮主觀能動性、創造性提供廣闊的時間和空間,讓學生在自主、自覺、自由的活動中積極、主動、探索式學習。通過創設情境,給予學生任務,合理引導學生積極參與獨立自主的體驗學習。要堅持把學習權利還給學生(體現在學生參與學習、活動的度);把想的時間留給學生(獨立思考);把做的過程交給學生(實踐、操作、體驗);把說的機會讓給學生(語言表達、邏輯思維);把評的義務賦予學生(自評自議、互評互議)。
如對新車交付工作任務分析后,筆者設計了新車交付的教學流程(見左圖),通過明確任務、收集信息、計劃決策、實施計劃、檢查評估、總結提升六個步驟構建一個結構完整的工作過程,通過教師的有效組織,讓學生經歷解決專業問題的全過程,獲得新車交付工作過程知識并掌握操作技能。
3.關注生成,有效利用,效益學習
課堂教學的動態生成是新課程倡導的一個重要的教學理念,也是教師實施有效課堂的必備。課堂教學如果失去了它的生成性,那么課堂也就失去了彈性和生命活力,正如鐘啟泉先生所說:“課堂教學應該關注在生長、成長中的人的整個生命”因此,教師在課堂教學中,要成為學生活動的組織者以及課堂信息的重組者,通過不斷捕捉、判斷、重組課堂教學中從學生那里涌現出來的各類信息,把有價值的新信息和新問題納入教學過程,使之成為教學的亮點,成為形式智慧的火種;對價值不大的信息和問題,要及時排除和處理,使課堂教學回到預設和有效的軌道上來,以保證教學的正確方向。
如在新車交付教學中,教師要求各小組現場錄制每個小組模擬交車過程,生成視頻錄像,上傳給教師。教師利用視頻回放,組織學生展開討論,通過小組自評、互評、教師點評等形式,第一時間發現問題、解決問題。學生在問題的產生、質疑、探究中深化對知識的理解、方法的把握、情感的滲透,大大提高了學習效益。
總之,在有效課堂教學過程中,教師應給予學生大量的參與和自由表達的機會;應千方百計地讓學生展開想象的翅膀,拓展開闊的視野;應善于運用各種有效策略,激發學生求知欲,使學生愛學,使學生能學,從而提高課堂教學效益,為學生可持續、有效發展奠定良好的基礎。
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(作者單位:江蘇省無錫汽車工程中等專業學校)endprint