MOOC環(huán)境下我國高校圖書館信息素養(yǎng)教育模式研究

鄧佳　詹華清

（1.浙江中醫(yī)藥大學圖書館，浙江杭州310053；2.上海大學圖書館，上海200444）

MOOC環(huán)境下我國高校圖書館信息素養(yǎng)教育模式研究

鄧佳1詹華清2

（1.浙江中醫(yī)藥大學圖書館，浙江杭州310053；2.上海大學圖書館，上海200444）

〔摘要〕當前，眾多新興變革性技術(shù)正在深刻地改變著信息獲取的環(huán)境與大學生的信息行為，高校圖書館的信息素養(yǎng)教育活動正面臨前所未有的挑戰(zhàn)，MOOC的出現(xiàn)為高校圖書館信息素養(yǎng)教育注入了新的活力。在分析MOOC與大學生信息素養(yǎng)教育關(guān)系的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了MOOC環(huán)境下高校圖書館信息素養(yǎng)教育的模型，并基于此提出了MOOC環(huán)境下高校圖書館信息素養(yǎng)教育的實施模式。

〔關(guān)鍵詞〕MOOC；高校圖書館；信息素養(yǎng)教育

在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，大學生信息素養(yǎng)教育正面臨著諸多挑戰(zhàn)。例如，信息資源空前豐富，學生獲取信息的途徑更加多元化，新的信息資源、內(nèi)容和工具亟待補充到信息素養(yǎng)教育中去；學生們越來越喜歡互動式、碎片化、合作式的學習，而傳統(tǒng)的課堂教學，大段的在線信息素養(yǎng)教育視頻、課件越來越失去吸引力；在線的信息素養(yǎng)教學過程單向、孤立、封閉，缺乏真實課堂的實時與互動，缺乏對學習追蹤監(jiān)控及考試評價等。如何感知當前變化，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)開展信息素養(yǎng)教育，提高大學生的參與度，培養(yǎng)大學生的信息素養(yǎng)能力是擺在高校圖書館面前的一大課題。

2012年，一種新的教育模式MOOC（Massive Open Online Courses，大規(guī)模在線開放課程）進入人們的視野，國內(nèi)一般稱為慕課，本文統(tǒng)一稱為MOOC。MOOC是一種囊括了聽課、討論、提問、回答、作業(yè)、考試、證書和認證學分等教學全過程的在線教育模式。MOOC的出現(xiàn)為信息素養(yǎng)教育提供了機遇?；贛OOC平臺或其先進理念思考高校圖書館的信息素養(yǎng)教育活動，探索其可行性，并對其進行科學合理的規(guī)劃與設(shè)計，是一項十分有價值的工作。信息素養(yǎng)教育與MOOC是一種怎樣的關(guān)系，在MOOC環(huán)境下信息素養(yǎng)教育將具備怎樣的特點，如何充分利用MOOC技術(shù)與理念來提升信息素養(yǎng)教育的成效是本文試圖回答的問題。

1　MOOC與大學生信息素養(yǎng)教育

信息素養(yǎng)教育具有MOOC化趨勢，開展信息素養(yǎng)MOOC課程具有不少優(yōu)勢。一是，信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容知識性較強，利用MOOC短小精悍的微視頻，同時穿插問題與即時測驗結(jié)合，既可以消除疲勞并實現(xiàn)模塊化教學和碎片化學習，又可以測驗學習成果，集中注意力，較傳統(tǒng)課堂上的長篇大論有一定的優(yōu)勢；二是，信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容操作性較強，涉及信息檢索技能和常用軟件的使用，通過視頻演示有助于學生理解與反復練習；三是，利用MOOC學習分析的特性，可以通過平臺上的積累的學習“大數(shù)據(jù)”幫助教師甄別哪些是學生已掌握的內(nèi)容，哪些是學生認為的難點，哪些是學生需要進一步練習的內(nèi)容，從而有針對性地開展個性化教學，提高教學水平；四是，MOOC的交互式特點，可以加強學生與學生之間以及學生與教師之間的交流與互動，并且通過同伴互評實現(xiàn)互助教學，增強學生的參與感，激發(fā)學生的學習熱情。

部分學者利用MOOC或其理念開展了信息素養(yǎng)教育的探索，并付諸行動。武漢大學信息管理學院黃如花教授通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，截至2014年10月16日國內(nèi)外共有9個國家的35所大學或所在機構(gòu)在14個MOOC平臺上開設(shè)了36門信息素養(yǎng)教育類MOOC，教學內(nèi)容涉及傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)、視覺素養(yǎng)、新時代的信息素養(yǎng)等[1]。2013-2014學年上學期，雅各布森就職的紐約州立大學阿爾巴尼分校與帝國州立學院合作開設(shè)了元素養(yǎng)大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)開放課程（Metaliteracy MOOC）[2]。在國內(nèi)，中國科學技術(shù)大學圖書館高級顧問羅昭鋒在中國大學MOOC平臺多次開設(shè)《文獻管理與信息分析》，受到了廣大學子的肯定和支持[3]。此外，黃如花教授于2014年9月在中國大學MOOC平臺開設(shè)了《信息檢索》課程[4]。

2　MOOC環(huán)境下高校圖書館信息素養(yǎng)教育模型的構(gòu)建

為了清晰了解MOOC環(huán)境下的信息素養(yǎng)教育結(jié)構(gòu)與脈絡(luò)，筆者嘗試構(gòu)建MOOC環(huán)境下高校圖書館信息素養(yǎng)教育模型，考慮各利益相關(guān)者（學習者、圖書館員及教育管理者）、信息素養(yǎng)教育和MOOC的關(guān)系，如圖1所示：

圖1　MOOC環(huán)境下高校圖書館信息素養(yǎng)教育模型

該模型主要分為兩個模塊和與一組利益相關(guān)人。

第一個模塊是MOOC。MOOC往往以富媒體和交互式問題作為資源，以開放合作、學習分析和成果認證作為學習保障，以同伴互評和機器自動評分作為主要的學習評價方式，構(gòu)成了對各種形式的信息素養(yǎng)教育的有力支撐。

第二個模塊是信息素養(yǎng)教育。首先，從內(nèi)容的組織上看，信息素養(yǎng)教育包括信息意識、信息知識、信息能力、信息道德和法律，這些內(nèi)容以富媒體的形式呈現(xiàn)給學習者，方便他們在合適的時間從容地學習。同時幾個模塊的豐富內(nèi)容可以充分展現(xiàn)，學生根據(jù)自己的個性化需求與水平，有選擇地學習，滿足了學生個性化學習的需要。其次，從形式上看，獨立學分課程、嵌入式信息素養(yǎng)教育、讀者培訓講座和在線信息素養(yǎng)教育都可以利用MOOC平臺或理念開展教育活動，如獨立學分課程可以基于MOOC課程平臺開展，充分利用其平臺的教學管理、內(nèi)容展示、作業(yè)、考試、社區(qū)等功能；基于MOOC的翻轉(zhuǎn)課堂將充分利用MOOC的學習資源作為課前學習資料，這些資源可以是教師制作的，也可以是來自其他人的以MOOC或其他形式呈現(xiàn)的，而在課堂上教師不再是講臺上滔滔不絕的講課圣人，而是課堂互動、學習的組織者，學生在課堂上通過練習、小組協(xié)作、成果展示等活動對課前所有知識進行內(nèi)化；圖書館的讀者培訓活動也可通過MOOC微課程開展，通過精心制作的微講座、微課程開展新生入館教育、專題講座等，方便學生按需點播。第三，從教育評價上看，MOOC的學習管理和保障功能也為信息素養(yǎng)教育帶來了活力。館員可以方便了解學生的學習進度，通過在線測評掌握學生的問題所在，進而不斷改進課程內(nèi)容，調(diào)整學習模塊。學生通過在線測試了解自己的相關(guān)知識技能的掌握水平?？梢姡琈OOC對信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容、形式和評價3個方面都可以進行很好的支持。

MOOC環(huán)境下高校圖書館的信息素養(yǎng)教育主要的利益相關(guān)者包括：學習者、館員和包括圖書館、學校和教育主管層面在內(nèi)的管理者。學習者的主體主要是在校大學生，但如果作為開放式的信息素養(yǎng)教育內(nèi)容，也會有一些來自校外的學習者。學習者的主要活動是觀看視頻、完成作業(yè)、參與同伴互評、交流互動等，與傳統(tǒng)的學習者相比，信息素養(yǎng)MOOC的學習者將獲得傳統(tǒng)課堂學習所不具備的優(yōu)勢，如能選擇學習時間，對講課內(nèi)容（視頻形式）的學習可以根據(jù)自己的情況自由調(diào)節(jié)學習進度，在學習內(nèi)容的選擇上更具自由度，可以跳過一些已經(jīng)了解的內(nèi)容，重點放在新內(nèi)容上等。館員是信息素養(yǎng)教育的設(shè)計者與執(zhí)行者，經(jīng)常還充當教師的角色。館員通常必須制作視頻、嵌入式練習，建設(shè)課程平臺，組織引導學習，開展個性化教育、答疑解惑以及進行成果認證等；管理者主要在宏觀層面為MOOC資源、保障和評價的順利開展保駕護航。學習者、館員和管理者共同構(gòu)成了MOOC環(huán)境下高校圖書館信息素養(yǎng)教育的主體，并將信息素養(yǎng)教育和MOOC融為一體，實現(xiàn)有機結(jié)合。

3　MOOC環(huán)境下高校圖書館信息素養(yǎng)教育實施模式

當前信息素養(yǎng)教育形式多樣，主要包括獨立學分課程、課程整合式教育、在線學分課程、在線教程（網(wǎng)頁、PPT、視頻、電子書…）、信息導航、包含新生入館教育在內(nèi)的培訓講座、參考咨詢、散頁資料、書目導讀等。而獨立學分課程、在線信息素養(yǎng)教育課程和培訓講座可以作為MOOC環(huán)境下大學生信息素養(yǎng)教育的實現(xiàn)形式。本節(jié)將結(jié)合MOOC環(huán)境下高校圖書館信息素養(yǎng)教育的模型，對其具體實施模式進行詳細論述，包括信息素養(yǎng)獨立課程、嵌入MOOC的信息素養(yǎng)教育、重構(gòu)讀者培訓講座形式和在線信息素養(yǎng)教育平臺資源建設(shè)等。

3.1信息素養(yǎng)獨立課程

根據(jù)信息素養(yǎng)課程具體實施方式的不同，信息素養(yǎng)獨立課程又可分為開設(shè)信息素養(yǎng)MOOC課程、利用信息素養(yǎng)教育眾包服務(wù)和基于MOOC資源的翻轉(zhuǎn)課堂。

3.1.1開設(shè)信息素養(yǎng)MOOC課程

開設(shè)信息素養(yǎng)MOOC課程，能夠充分利用MOOC的規(guī)模性，讓更大范圍內(nèi)的學習者享受到優(yōu)質(zhì)的教學資源，培養(yǎng)和提高學習者的信息素養(yǎng)能力。在具體實踐中，教師或館員可以在現(xiàn)有的MOOC平臺上開設(shè)信息素養(yǎng)教育相關(guān)課程。例如，當前在“中國大學MOOC”上，羅昭鋒和黃如花面向廣大網(wǎng)絡(luò)用戶分別開設(shè)了信息素養(yǎng)相關(guān)課程《文獻管理與信息分析》和《信息檢索》，旨在培養(yǎng)學習者的信息素養(yǎng)，即增強其信息意識、培養(yǎng)其在最短的時間內(nèi)找到最相關(guān)的信息的能力，提高其利用信息檢索解決生活、學習、工作與研究各方面問題的能力。這些課程吸引了超過兩萬名學員學習，其中以大學生為主體，既廣泛傳播了優(yōu)質(zhì)的在線信息素養(yǎng)教育資源，使廣大學子受益，擴大了輻射影響力，又進一步擴大了機構(gòu)和個人的影響力。在我國信息素養(yǎng)相關(guān)課程主要集中在“中國大學MOOC”平臺和超星慕課上，其他平臺仍然較少，信息素養(yǎng)能力作為當代大學生必備的技能之一應該受到重視，更多優(yōu)質(zhì)的課程可以通過MOOC平臺得以開設(shè)并不斷加以完善。

3.1.2利用信息素養(yǎng)教育眾包服務(wù)

MOOC平臺上集中了優(yōu)質(zhì)豐富的信息素養(yǎng)課程，高?？梢愿鶕?jù)學校實際情況，挑選相應課程并與其合作，直接利用名校提供的優(yōu)質(zhì)資源享受眾包服務(wù)，開展本校的信息素養(yǎng)教育，這樣既能讓本校學生享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源，又能節(jié)約本校教師人力，改進教學方法，助力教學轉(zhuǎn)型與發(fā)展。當前已有不少高校與信息素養(yǎng)MOOC課程合作，利用信息素養(yǎng)教育眾包服務(wù)。例如，從2014年春季學期開始，廣西師范大學、許昌學院、廣東海洋大學、廣西大學、三峽大學、合肥工業(yè)大學、遼寧石油化大學、廣東石油化大學、中國地質(zhì)大學、西南石油大學、河北大學工商學院等高校與羅昭鋒在“中國大學MOOC”平臺開設(shè)的《文獻管理與信息分析》網(wǎng)絡(luò)課程合作，網(wǎng)上報名時學員注明其學校及院系，課程團隊專門為其建立QQ群進行管理，順利結(jié)業(yè)者可以算作學校的學分。

3.1.3基于MOOC資源的翻轉(zhuǎn)課堂

翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom/Inverted Classroom，也譯作反轉(zhuǎn)課堂、顛倒課堂）是指在信息化環(huán)境中，課程教師提供以教學視頻為主要形式的學習資源，學生在課前完成對教學視頻等學習資源的觀看和學習，師生在課堂上一起完成作業(yè)答疑、協(xié)作探究和互動交流等活動的一種新型的教學模式[8]。近年來，翻轉(zhuǎn)課堂發(fā)展迅猛，并成為全球教育界普遍關(guān)注的一種教學模式。隨著MOOC的興起，大量優(yōu)質(zhì)、豐富的MOOC資源與平臺為翻轉(zhuǎn)課堂提供資源與技術(shù)支持，而翻轉(zhuǎn)課堂則克服了MOOC不能面對面溝通，缺乏團隊協(xié)作等不足，實現(xiàn)了虛擬教學與課堂現(xiàn)場教學的有機結(jié)合，利用翻轉(zhuǎn)課堂這種新型的教學模式開展信息素養(yǎng)教育也是MOOC和信息素養(yǎng)教育結(jié)合的最典型方式。在具體實踐中可以通過選擇、整理和加工開放信息素養(yǎng)教育資源、設(shè)計課前自主學習任務(wù)單、開展豐富多樣的課堂學習活動和形成良性的互動和反饋機制來開展信息素養(yǎng)教育的翻轉(zhuǎn)課堂。

重慶大學結(jié)合當前圖書館讀者教育的實際情況，設(shè)計了適合信息素養(yǎng)教育的翻轉(zhuǎn)課堂教學模式，并在圖書館入館教育這一教學環(huán)節(jié)中進行實踐驗證。事實證明，在新技術(shù)、新軟件層出不窮的今天，強調(diào)個性化教育和信息實踐能力的翻轉(zhuǎn)課堂教學模式能很好地解決圖書館讀者背景差異大的問題，并滿足不同專業(yè)、不同層次、不同年級讀者不同的信息素養(yǎng)教育需求[9]。

3.2嵌入MOOC的信息素養(yǎng)教育

當前MOOC資源種類繁多，且學習者來自全球不同國家和地區(qū)，學習者的信息利用能力也參差不齊，MOOC是一種在線自主學習的過程，學習者需要了解和獲取與課程相關(guān)的信息和資源，需要具備信息查找和評價的能力，可以說，學習者的信息素養(yǎng)能力在MOOC的學習過程中發(fā)揮著重要作用，將信息素養(yǎng)教育嵌入到MOOC中可以幫助學習者提升信息利用能力，從而更好地學習MOOC，在一定程度上降低MOOC的高棄課率，提高學習者的參與度，圖書館員有豐富的信息素養(yǎng)教育經(jīng)驗，熟悉信息發(fā)現(xiàn)、利用和評價的基本知識和技能，因而可以在其中發(fā)揮作用。大學圖書館員應該積極參與到MOOC學生信息素養(yǎng)技能的教學和推廣中。圖書館員可以從小處做起，先給MOOC設(shè)計者提供圖書館網(wǎng)頁上現(xiàn)有的圖書館教程，提供信息素養(yǎng)技能自我評價工具，創(chuàng)建在線信息素養(yǎng)指南。圖書館員還可以開發(fā)信息素養(yǎng)模塊作為插件，并且這種模塊是自控制、可復制和可擴展的，可以是音頻、閱讀資料或迷你小視頻等，這樣MOOC教師就可以嵌入到他們的課程中去；另一方面，圖書館員可以通過瀏覽討論區(qū)學生發(fā)的帖子來發(fā)現(xiàn)學生在信息查找、利用和評價中存在的問題，并且在帖子上留言提供幫助和指導，類似于一種嵌入式的服務(wù)，當然受時間和精力限制，這種服務(wù)比較適合于小型的本地化的MOOC。例如ALA在其網(wǎng)站上提供在線視頻，幫助學習者獲得MOOC資源以及參與到課程中，這時圖書館就給學生提供的是一種支持服務(wù)，而不是某種附屬課程[10]。

3.3重構(gòu)讀者培訓講座形式

當前高校圖書館面向本科生和研究生開展了定期或不定期的培訓講座，內(nèi)容涉及信息檢索和利用、圖書館資源與服務(wù)、信息意識、信息道德和信息工具等，旨在培養(yǎng)和提高學生的信息素養(yǎng)能力。然后當前的讀者培訓講座大多采取PPT講授的方法，形式單一，大段冗長的PPT無法吸引學生的注意力，但是我們可以借鑒MOOC多態(tài)化、碎片化和交互性等元素，重構(gòu)讀者培訓講座。

MOOC以其短小精悍的視頻并適時穿插問題吸引了大量用戶的注意力，也迎合了當前網(wǎng)絡(luò)時代用戶的信息利用行為，而高校圖書館的讀者培訓講座也可以借鑒MOOC這一特點。館員將講座的主題按照知識點盡量切分成5～10分鐘一個模塊的視頻，并且在每一個模塊講授完畢后穿插一些隨堂小測試或者問題。利用即時反饋系統(tǒng)可以實現(xiàn)這一功能，國外的即時反饋系統(tǒng)以Clicker為主，國內(nèi)的則以按按按互動反饋系統(tǒng)為主，也可以利用問卷星的在線測試系統(tǒng)，教師提前錄入好測試問卷，學生只需在課上用手機掃描二維碼即可進行測試。使用這樣的系統(tǒng)，教師就可以在課堂上快速收集學生的反饋，既能激發(fā)學生的學習興趣，又能診斷學生的學習效果，便于教師開展有針對性地教學，實現(xiàn)實時互動，全面提高講座的培訓效果。

3.4建設(shè)在線信息素養(yǎng)教育平臺資源

當前雖然不少高校搭建了獨立的在線信息素養(yǎng)教育平臺，但多以演示文稿樣式的圖文資料為主，如以PPT、PDF或PPS文件形式發(fā)布一些培訓課件，信息素養(yǎng)課程教學平臺中的內(nèi)容也多以靜態(tài)網(wǎng)頁形式呈現(xiàn)，網(wǎng)頁更新頻率不夠快，生動形象的視頻、音頻形式的教學資源比較匱乏，形式尤顯單調(diào)，無法調(diào)動學生的學習積極性[11]。而MOOC的出現(xiàn)也為在線信息素養(yǎng)教育平臺的建設(shè)和完善提供了新的思路。例如以短小精悍的微視頻取代大段冗長的視頻，按照知識點將其模塊化，在觀看視頻中插入問題，既幫助學生集中注意力，又能檢測學生的學習效果。與此同時，完善平臺的社區(qū)討論功能，盡可能實現(xiàn)即時反饋。在學習成果認證方面，采用數(shù)字徽章的形式，記錄學生的學習成果，增強激勵性，促進在線學習。此外，高校也可以在現(xiàn)有的教學管理平臺例如Blackboard或者LibGuides中融入MOOC的構(gòu)成要素，更好地開展信息素養(yǎng)教育。

4　結(jié)語

在MOOC環(huán)境下，高校圖書館無論是借鑒其平臺、理念抑或是資源，都能為傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育注入新的活力。然而在此實施過程中仍然面臨不少挑戰(zhàn)，包括觀念問題、制度問題、館員能力問題等。高校圖書館開展MOOC環(huán)境下的信息素養(yǎng)教育首先需要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確看待MOOC并積極參與其中；其次，圖書館和學校層面也要制定配套的政策和措施，然后需要從館員再培訓和人力資源配置兩方面提升館員的素質(zhì)和能力，而最終合作共享是MOOC環(huán)境下高校圖書館信息素養(yǎng)教育的必由之路。

參考文獻

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（本文責任編輯：郭沫含）

The Model of Information Literacy Instruction of Chinese Academic Libraries in the Environment of MOOC

Deng Jia1Zhan Huaqing2
（1.Library，Zhejiang Chinese Medical University，Hangzhou 310053；2.Library，Shanghai University，Shanghai 200444，China）

〔Abstract〕As the new transformative technologies are profoundly changing the environment of information retrieval and college students'information behavior，information literacy instruction of academic libraries are facing unprecedented challenges.The emergence of MOOC has injected new vitality to academic libraries'information literacy instruction.This paper analysed the relationship between MOOC and college students'information literacy，then a model of information literacy instruction of academic libraries in the environment of MOOC are built.Based on that，some implementation models were put forward.

〔Key words〕MOOC；academic library；information literacy instruction

作者簡介：鄧佳（1990-），女，助理館員，研究方向：信息服務(wù)。

收稿日期：2015-10-26

〔中圖分類號〕G252.0

〔文獻標識碼〕A

〔文章編號〕1008-0821（2015）12-0037-04

DOI：10.3969/j.issn.1008－0821.2015.12.006