高職房地產專業人才培養眾籌模式研究

○劉永勝

（杭州科技職業技術學院 浙江 杭州 311402）

高職房地產專業人才培養眾籌模式研究

○劉永勝

（杭州科技職業技術學院 浙江 杭州 311402）

本文通過對房地產行業發展新趨勢的簡要分析，結合房地產咨詢服務行業對高素質技能服務人才的社會需求變化，合理界定動態的高職房地產經營與估價專業人才培養目標，在具體教育教學改革實踐中總結出房地產經營與估價專業的人才培養模式具體實現形式，提出了該專業人才培養模式的具體實施路徑。

房地產 產教融合 合作育人 人才培養模式 工學交替

一、房地產行業發展新趨勢分析

近十年房地產行業的迅猛發展，對國民經濟社會發展所起到的基礎性作用不言而喻。但隨著經濟新常態的出現，房地產行業也面臨轉型發展，開發規模將下降，存量房地產資產盤活的需求不斷增加，特別是“互聯網+房地產”和“互聯網+金融+房地產”、“大數據+房地產”、“社區O2O”等新業態的發展，對房地產行業轉型升級提出更高的要求。房地產企業類型也不斷細分，盈利模式也不斷創新。走在行業發展前面的大中型房地產企業優勢越來越明顯，特別是房地產咨詢服務行業發展創新明顯，風投資金的注入，更使之擴張加快。房地產證券化和“互聯網+房地產金融”等新型業態的快速發展及房地產稅政策日漸清晰，導致房地產咨詢服務行業對專業高素質技能人才的需求猛增，甚至出現房地產置業顧問短缺的現象。

二、房地產咨詢服務行業對高素質技能服務專門人才的社會需求分析

房地產咨詢服務行業包括房地產經紀、房地產估價、房地產策劃等服務行業。房地產咨詢服務企業是人才密集型企業，目前從業人員達300多萬人，由于流動性強，企業普遍面臨著人才數量短缺的困境。由于行業增長過快，又沒有更多的人才儲備，致使有限的房地產咨詢服務企業人才流動頻繁，跳槽不斷，招人成為企業的主要任務之一。房地產咨詢服務企業也越來越重視與高等職業院校合作，圍繞如何做好校內房地產咨詢服務人才的培養，如何提高企業人員的逆商，培養“互聯網+”房地產咨詢服務職業人等，已成為房地產咨詢服務行業必須面對與解決的重要課題之一，人才問題已經成為制約房地產咨詢服務行業轉型升級關鍵因素。我們特別針對“互聯網+”時代房地產咨詢服務行業人才的社會需求影響進行了市場分析。

第一，房地產經紀行業對從業人員需求是數量大、素質高和結構新。“互聯網+”時代，互聯網、市場、資本對房地產經紀行業的發展產生深遠的影響。首先是資本、人才、技術正向存量住房市場匯集，使存量住房市場發展前景廣闊；其次市場需要房地產經紀行業技術含量和服務水準、管理水平不斷提升；三是房地產經紀從業人員的重要性更加突出，搶房源信息、搶客源信息、搶從業人員、拼服務水平和質量，最關鍵還是靠優秀房地產經紀從業人員；最后是房地產經紀服務領域多元化、機構品牌化。房地產經紀行業發展變化無疑導致對從業人員的數量需求增加，同時技術含量、服務水準、管理水平的提升需要高質量、高素質的從業人員，對互聯網金融、房地產證券、房地產信托基金、客戶關系管理等方面的知識和能力，要求越來越高，從業人員的專業結構、性別結構和年齡結構都必須調整，才能滿足行業發展的需要。

第二，房地產估價咨詢服務行業對從業人員的需求是數量少、業務精、視野廣。住建部數據顯示，截至2015年8月，我國房地產估價企業5500多家，其中一級房地產估價機構388家；房地產估價行業人員有30多萬人，房地產估價師5.1萬人，其中注冊執業房地產估價師4.7萬人。另外還有近3500家土地估價企業，4萬多名土地估價師，其中2萬多名注冊執業土地估價師?？紤]到大部分估價企業和人員資質雙重性，從事估價業務的行業人員達40多萬人。目前我國房地產估價企業的業務有國有建設用地使用權出讓估價、房地產抵押估價、房地產轉讓估價、房屋征收估價、房地產司法鑒定估價等。但大規模的房地產開發結束后，將迎來房地產投資證券化時代。保險資金、社?；?、房地產投資信托基金及各種私募基金等投資房地產，均需要房地產估價咨詢服務。此外，按照房地產市場價值每年征收房地產稅，也是現代市場經濟下房地產稅收的未來趨勢。隨著估價企業轉型、業務多元化發展，對從業人員需求的數量逐步下降，但要求一專多能，對未來發展趨勢有準確的判斷分析，特別是能適應大數據時代，估價業務新變革。

第三，房地產策劃行業對從業人員需求呈現數量穩、實踐強、跨界多。房地產策劃行業是指由具有專業機構和人員全部或部分地介入房地產開發經營活動，以提升房地產項目價值為目的，提供項目全程策劃（土地政策建議、土地規劃建議、經濟評價、土地出讓策略、市場進入戰略、土地競投策略、房地產項目開發策略、營銷策劃等）專業服務的現代服務行業。目前房地產前期策劃業務被房地產估價咨詢企業瓜分，營銷策劃業務被房地產營銷代理企業分走，廣告策劃基本外包給廣告公司，真正能做到房地產項目全程策劃的企業寥寥無幾。隨著房地產開發規模的降低，房地產策劃行業面臨重新洗牌，但策劃業務還是分布在不同企業，人才的需求還處于穩定。目前房地產策劃企業與人員資質是行業自律管理，執業水準由市場決定，從業人員素質也是良莠不齊（企業和從業人員數量沒有官方統計數據）。房地產行業發展的新趨勢對房地產策劃從業人員提出了新要求新挑戰。房地產策劃從業人員需要走出傳統房地產業務類型，研究養老地產策劃、健康生態地產、體育地產、旅游地產策劃，房地產“互聯網+”營銷策劃（微信公眾號營銷策劃）等新的傳播工具的運用策劃，房地產資產運營管理策劃，房地產證券包裝策劃等新興業務。同時具有不同行業實踐經驗、不同專業背景的跨界人才將匯聚到房地產策劃行業。

三、高職房地產經營與估價專業人才培養眾籌模式研究

根據以上對房地產咨詢服務行業對人才的需求，結合高職學生的特點，我們在人才培養的實踐中，注重產教融合，發揮行業企業和學校各自優勢，共同培養房地產咨詢服務職業人，形成了“雙主體合作育人、多學段工學交替、三階段能力遞進”的人才培養眾籌模式。通過專業與行業企業的結合，為房地產專業人才培養搭建平臺，如房地產博覽會、售樓部、精品小區、土地交易市場、房地產經紀門店、估價公司等，為學生實習實訓提供場所；不同學期的課程教學組織根據教學內容，有計劃組織學生體驗購房、參觀樓盤、樓盤解說、開發客源與房源、勘查現場、房屋查驗、認識企業、名企宣講、崗位認識、跟崗實習、綜合實踐、畢業設計、頂崗實習等，實現課程教學項目工學交替、不同學段工學交替；校內教師、企業師傅、專業社團、行業協會協同配合，師哥師姐帶師弟師妹共同提高，實現學生職業基本能力、綜合能力、職業能力三級能力遞進，把學生培養成具有房地產經紀、房地產估價、房地產策劃專業能力具有“互聯網+”思維和房地產金融創新意識的房地產咨詢服務職業人。

1、眾籌校企合作，搭建“社團+公司”型人才培養平臺

根據企業對房地產專業人才需求的特點，校內專業社團在專業團隊教師的指導下，組織眾多企業進入我們校內實訓室進行展示和宣講企業文化，學生和企業專業人員雙向選擇，師徒結對，利用“互聯網+”課內外，多渠道互動學習。專業社團利用工作室與企業開展部分業務合作，提高學生創新創業能力。企業通過多種形式的教學互動和業務合作，培養學生的實踐技能和綜合素質及對企業的認同感，增強了互信，便于選拔人才。具體見圖2。

圖2“社團+公司”型人才培養平臺示意圖

圖1 高職房地產人才培養眾籌模式示意圖

2、構建基于房地產咨詢服務工作過程系統化的課程體系

根據社會對房地產咨詢服務基層專業人才的需求，我們合理定位高職房地產專業人才培養目標，就是為企業培養一線需要的高素質技能型的置業顧問、估價員、策劃員。遵循房地產咨詢服務工作過程，序化課程內容，引入企業項目和企業培訓課程內容，參照企業工作標準進行學業考核，形成了以房地產經紀實務操作、房地產估價、房地產投融資分析、房地產營銷策劃為專業核心課程的課程體系，同時開設了房地產互聯網營銷、互聯網金融、房地產消費心理分析、客戶關系管理等拓展課程，完善和豐富課程體系。

3、實施多學段工學交替的教學組織模式

根據人才培養模式的整體框架，編制人才培養方案和課程標準，結合企業項目的進展實際，積極實施多學段工學交替的教學組織模式。在第一學期，主要是利用專業社團組織學生參加參觀樓盤和房博會、企業宣傳片和勵志視頻、專業講座等使學生對專業、職業、企業、行業增強感性認識；第二學期，主要通過課程理論學習和課程實訓，結合企業項目現場操作，企業人員和專業教師共同授課，教室和項目現場結合，使學生產生對房地產職業的認同感；第三學期，主要是利用暑假時間去企業親身感受不同房地產職業崗位真實工作場景，增強對職業的認同感；第四、五學期，主要是通過專業課程的理論學習和實訓操作，逐步熟悉房地產經紀業務、房地產估價業務、房地產策劃業務流程，初步和不同企業不同崗位的專業人員接觸，建立聯系渠道，拓展專業視野；第六、七、八學期，通過跟崗實習、畢業綜合實踐、畢業設計、頂崗實習、畢業答辯等教學環節，校內教師和企業師傅共同指導，接受職業訓練，可以在不同企業、不同崗位輪崗實訓實習，逐步對自己合理定位，并培養學生的情商和逆商，使之產生歸屬感、成就感、事業感，成為合格的房地產職業人。

4、打造具有內外兼修、結構合理的專業教學團隊

提高人才培養質量的關鍵是專業教學團隊建設，專業教學團隊包含校內專業教師和校外企業師傅。由于房地產行業人才流動強的特點，校外企業師傅不穩定，需要建立擁有一定數量的動態兼職教師庫，因此校內專業教師隊伍建設極為重要。校內專業教學團隊需要有會教學、懂科研、熟企業的專業帶頭人，有年齡結構、學緣結構、性別結構、學歷結構、業務結構合理團隊成員。團隊成員不僅要與全國同類院校專業教師溝通聯系，還要與行業企業管理人員、專業技術人員交朋友，熟悉行業最新發展動態；不僅要具有扎實的專業理論素養和豐富的實踐經驗，還要有愛崗敬業、愛心普照、樂于施教的平常心態。

四、結語

高職房地產專業人才培養模式研究與改革實踐是專業建設的長期課題，只有起點，沒有終點。由于各地經濟發展水平和房地產咨詢服務行業發展現狀及各自院校的教學資源的地域差異性，校企合作的深度和廣度也不盡相同，實現人才培養途徑也是各有千秋，但對學生因材施教的責任心、愛心是一樣的，貫穿于培養的全過程，甚至走向社會后依舊存在。這可能就是高職人才培養始終不變的有效模式。

（注：本文系浙江省高等教育學會2014年度研究項目“房地產經營與估價專業人才培養模式研究與實踐”（項目編號：KT2014117）和杭州科技職業技術學院2012年度教學改革項目“房地產經營與估價專業人才培養模式研究與實踐”（項目編號：HKYJG-2012-02）課題的最終研究成果。）

[1]王萍、胡旭：基于“校企合作、工學結合”的高職人才培養模式研究——以房地產經營與估價專業為例[J].價值工程，2014（16）.

[2]耿潔：構建工學結合培養模式框架設想[J].中國職業技術教育，2006（31）.

[3]張景耀、戚基艷：論“校企合作、工學結合”人才培養模式的有效實施途徑[J].高等教育，2013（12）.

[4]陳解放：工學結合的理論及其在中國的實踐[M].上海：上海交通大學出版社，2006.

（責任編輯：陳丹）