人性化的企業(yè)管理新路徑初探

李靜靜

（陜西廣播電視大學(xué),西安 710000）

隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的的日益加強(qiáng)，市場競爭也日趨激烈，企業(yè)為了在市場競爭中立于不敗之地，與時俱進(jìn)，提出了人性化的企業(yè)管理新模式，并且近年來在促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展上發(fā)揮了重要的作用。但是不能否認(rèn)，我國企業(yè)管理理念與西方發(fā)達(dá)國家還存在一定的差距，企業(yè)在推行人性化管理新模式的過程中依然存在一些列的問題，嚴(yán)重影響了我國企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

一、人性化企業(yè)管理新路徑的研究現(xiàn)狀

人性化管理理念是順應(yīng)時代潮流產(chǎn)生的，當(dāng)今社會，人才成為企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)為了提高自身的競爭力就必須留住人才、培養(yǎng)人才，因此以人為本的人性化管理理念便應(yīng)運(yùn)而生。人性化企業(yè)管理就是在滿足員工需求、實(shí)現(xiàn)員工價值大前提下進(jìn)一步挖掘員工的工作潛能，從而有利于為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。我國進(jìn)入本世紀(jì)以來，市場經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐進(jìn)一步加快，為了盡快適應(yīng)市場的變化，企業(yè)紛紛提出了人性化企業(yè)管理的戰(zhàn)略，并在促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，提高經(jīng)濟(jì)效益方面取得了顯著的成效，有利于我國企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和我國經(jīng)濟(jì)的日益繁榮。但是不能否認(rèn)，由于我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步較晚，企業(yè)管理理念與西方發(fā)達(dá)國家相比仍然存在一定的差距，人性化的企業(yè)管理模式還不夠完善，影響了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此我國企業(yè)在探索人性化的企業(yè)管理新路徑上依然任重而道遠(yuǎn)。

二、人性化企業(yè)管理新路徑存在的具體問題

近年來，我國企業(yè)與時俱進(jìn)，相繼推出了人性化的企業(yè)管理新模式，并且在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展。但是不能否認(rèn)我國企業(yè)的人性化企業(yè)管理新模式還存在一些問題亟待解決，為此下文將針對人性化企業(yè)管理新模式中存在的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析，旨在進(jìn)一步完善該模式，促進(jìn)我國企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（一）領(lǐng)導(dǎo)者對人性化企業(yè)管理不夠重視

在我國人性化的企業(yè)管理模式的應(yīng)用之所以會出現(xiàn)問題，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)以及價值取向有關(guān)系。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)的生存與發(fā)展中至關(guān)重要，他們不僅是企業(yè)重大戰(zhàn)略的決策者，也是企業(yè)發(fā)展的方向的引領(lǐng)者。因此領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)以及管理水平直接決定著人性化企業(yè)管理模式的應(yīng)用程度。很顯然在我國存在不少企業(yè)的高級領(lǐng)導(dǎo)者對于人性化的企業(yè)管理模式認(rèn)識不足，導(dǎo)致了人性化管理模式在企業(yè)的發(fā)展過程中被束之高閣，湮沒了其激發(fā)員工工作潛能的巨大優(yōu)勢，不利于企業(yè)的健康快速發(fā)展。

（二）對人性化的企業(yè)管理定義不夠明確

據(jù)調(diào)查研究顯示我國很多企業(yè)對人性化的企業(yè)管理認(rèn)識不夠明確，有的甚至誤解其含義，將人性化管理與“任性化管理”相等同，不但沒有促進(jìn)企業(yè)健康快速的發(fā)展，反而由于管理的無秩序而嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常運(yùn)營，為企業(yè)帶了巨大的損失。目前我國很多企業(yè)由于沒有真正的理解人性化管理的真諦，在實(shí)際管理當(dāng)中過多地考慮人情味，忽視工作效率和管理秩序，嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常運(yùn)行。同時過度考慮人情味還會產(chǎn)生企業(yè)內(nèi)部不公平的競爭，滋生“任人唯親”的腐敗現(xiàn)象，會大大降低員工工作的積極性，影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）我國企業(yè)管理理念落后于西方國家

我國是發(fā)展中國家，雖然經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，但是經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步較晚，因此企業(yè)管理理念相對于西方發(fā)達(dá)國家還是比較落后的。我國傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式對員工缺乏信任，過度限制員工的自主權(quán)，這樣是員工陷入被動的工作環(huán)境中，不利于提高員工工作的積極性，嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率。目前雖然我國有部分企業(yè)已經(jīng)實(shí)行人性化管理，但是由于不能擺脫企業(yè)傳統(tǒng)管理理念的影響，并沒有充分發(fā)揮企業(yè)人性化管理模式的優(yōu)勢。

（四）人性化的管理模式帶來的人員流失

在我國人性化管理模式尚不健全，由于企業(yè)在倡導(dǎo)人性化管理的同時沒有提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和向心力，這就導(dǎo)致了大量的人員流失。要知道人才是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)的核心競爭力，故企業(yè)在培養(yǎng)人才方面投入了巨大的成本。但是嚴(yán)重的人員外流使得企業(yè)損失巨大，不利于企業(yè)的正常運(yùn)行，嚴(yán)重的影響了企業(yè)的持續(xù)健康快速發(fā)展。

三、進(jìn)一步完善我國企業(yè)人性化的管理模式的具體措施

根據(jù)上文我們了解到近年來隨著我國市場經(jīng)濟(jì)競爭的日益激烈，我國的企業(yè)為了立于不敗之地，與時俱進(jìn)提出了人性化的企業(yè)管理新路徑，并且在一定程度上促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展。但是依然存在上述諸多問題，下文就針對上述的問題提出具體的解決措施。

（一）企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該實(shí)行民主管理

我國企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該大力提倡民主的管理方式，通過讓員工參與到企業(yè)的管理中來加強(qiáng)員工的主人翁意識，增進(jìn)員工對企業(yè)的認(rèn)同感。同時民主是的管理方式還可以調(diào)動員工工作的積極性，從而最大限度地激發(fā)員工的工作潛能，有利于進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展和我國經(jīng)濟(jì)的日益繁榮。

（二）提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)

我國的企業(yè)應(yīng)該提高領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)，建立健全企業(yè)管理者的培訓(xùn)體系，加大對高級領(lǐng)導(dǎo)階層的培訓(xùn)力度，這樣有利于進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者對人性化企業(yè)管理模式的認(rèn)識，從而更加重視人性化管理模式。同時提高領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)有利于提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確性，從而有利于提高企業(yè)的競爭力，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）進(jìn)一步完善企業(yè)的管理模式

我國企業(yè)應(yīng)該積極借鑒國外先進(jìn)的企業(yè)管理模式，并結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)加以吸收并利用，進(jìn)行創(chuàng)新與發(fā)展，形成自己特有的人性化企業(yè)管理模式。同時還要加強(qiáng)企業(yè)之間的溝通與交流，互相汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并且做到與時俱進(jìn)。此外企業(yè)也需進(jìn)一步加大對企業(yè)管理模式研究的投入，從而有利于進(jìn)一步完善企業(yè)的人性化管理模式，促進(jìn)企業(yè)的健康快速發(fā)展。

（四）優(yōu)化人力資源管理

企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展，必須重視對人力資源的管理。首先，要健全人力資源管理模式。深入調(diào)查企業(yè)部門職能和崗位分工，根據(jù)不同部門的人力資源需求，制定不同的人力資源配置方案，確保人員配置的科學(xué)合理。第二，嚴(yán)把人員聘用關(guān)和培養(yǎng)關(guān)，定期對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，注重職業(yè)道德的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，提升員工素養(yǎng)。第三，注重企業(yè)文化建設(shè)，通過企業(yè)文化活動的開展、單位福利的實(shí)現(xiàn)，提高員工的歸屬感和認(rèn)同感，為企業(yè)發(fā)展提供動力。

四、總結(jié)

綜上所述，盡管進(jìn)入本世紀(jì)后我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度驚人，但市場競爭也日趨激烈。企業(yè)為了提高自身競爭力，與時俱進(jìn)，不斷地推出企業(yè)管理模式，尤其是近年來人性化企業(yè)管理模式的推廣與應(yīng)用在促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展上取得了顯著地成效。但是總的來講我國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展時間不長，因此在企業(yè)的管理理念方面與西方發(fā)達(dá)國家還有著一定的差距。因此我國企業(yè)應(yīng)該積極借鑒國外先進(jìn)企業(yè)的管理理念，并結(jié)合自己的特點(diǎn)加以創(chuàng)新利用，形成適合企業(yè)自身發(fā)展的管理模式。同時企業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)之間的溝通與交流，取長補(bǔ)短，進(jìn)一步完善人性化企業(yè)管理模式，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。

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