“剛柔”并進的管理方式在企業經營管理中的應用

徐容花

（洛陽師范學院商學院，河南洛陽 471022）

企業的發展離不開企業的經濟管理，而在激烈的企業競爭發展過程中，必須采取“剛柔”并進的管理方式才能促進企業健康而穩定的發展。在當前，隨著我國社會主義現代化進程的加快，企業的發展也隨之發生了翻天覆地的變化，企業通過“剛柔”并進的經濟管理方式，是當前市場經濟發展的一個主流趨勢，企業的日常經營活動，只有通過“剛柔”并進的管理方式才能夠全面而綜合的促進企業的經濟效益的提升和長遠目標的達成。

一、剛性管理和柔性管理的內容

（一）剛性管理在企業管理中的具體表現

企業經濟管理方式中的剛性管理模式，它注重企業中具體的工作內容，并通過企業的規章制度進行管理。規章制度的制定，能夠讓企業通過相關企業制度、條例以及紀律來規范行事，并在工作中為員工制定獎懲規則的方式對員工進行管理，這種管理要求企業在實際生產經營活動中都要按照規章制度行事，一視同仁，以此來提高企業的生產經營效率，同時這種管理隨著企業的不斷發展壯大也要適時地進行完善和加強。

（二）柔性管理在企業管理中的表現形式

企業經濟管理中的柔性管理，最初這種管理模式來自于日本豐田公司，它所注重的是以人為根本出發點，重視企業中人的思想感情和價值，體現了企業的人文關懷的管理思路。這種柔性管理同時也是根據企業的根本價值觀和企業文化方向來對企業員工進行更為人性化的精神、物質以及實際工作的綜合管理。這種管理方式在于注重企業人員在實際工作中實際情況表現，具體問題具體分析的方式來進行管理，更加彰顯企業與員工之間的互動關系，強調對員工個性的重視，并通過發現人才并讓員工各顯其能的方式來實現企業發展最大化。

（三）企業經濟管理中“剛柔”并進的綜合管理

作為一個企業，要想得到穩健而快速的發展壯大，需要在“剛柔”并進的經濟管理模式下對企業進行綜合管理。而“剛柔”并進的綜合管理方式是基于企業中本身所存在的企業規章制度的條件下，也就是剛性管理為前提，然后利用企業中員工的個人發展能力以及企業本身所持有的發展方向，進行綜合協調，來極大地調動員工的工作積極性，從而促進企業在生產效率和管理效率取得雙贏。這種“剛柔”并進的管理方式能夠根據企業的經營理念以及企業文化提供更為科學、合理的管理模式，能夠為企業的生產活動帶來相對穩定而又寬松的經營氛圍，也因為這種企業氛圍能夠為企業的員工帶來更為積極向上的工作環境，讓員工更好的發揮自己的能力特長，為企業帶來更多的生產效益。

二、企業實施“剛柔”并進的管理方式的原則

（一）實事求是原則

企業要在當前社會主義現代化市場經濟的激烈競爭環境中求得生存和發展，首先企業必須秉著從實際出發的原則，具體問題具體分析，不能原盤不動的照搬其他國家的企業管理模式。西方企業大多數以柔性管理為主，剛性管理為輔的方式在進行管理，這種管理建立在具有非常理性和先進的剛性管理制度為基本依托，他們更注重將企業員工看作是企業實現最終經濟效益的“文化人”、“有才人”。同時企業中大部分的員工具有較高的綜合文化素質，能夠充分融合到公司實施的剛柔相濟的管理體系中去。但對于我國大部分企業而言，由于員工的文化素質以及專業技術能力等多方面還參差不齊，同時企業也缺乏合理、科學的制度和紀律，導致部分企業依然存在管理不嚴、發展緩慢的問題。因此，不同的企業有不同的企業文化和企業發展價值，必須根據自身的實際情況，包括企業的行業類別、規模、基礎設施條件、管理水平、員工綜合素質能力以及社會宏觀的發展趨勢，來進行具體問題具體分析，充分把握企業自身的發展特質，實事求是的開展企業各項管理工作，建立起符合企業發展并符合社會整體經濟發展的客觀規律的剛柔相濟的管理模式。

（二）并進性原則

在企業經濟管理過程中，要充分把握好剛性管理和柔性管理的平衡，要把控到這兩者要在企業管理中同時運轉。因此，要一手抓剛性管理，一手抓柔性管理，將兩者并頭齊驅，共同為企業的發展帶來高效益。在企業管理過程中，剛性管理始終是企業管理中最基礎的管理工作，沒有剛性管理企業就無法經營和運轉，就像無本之木。而與此同時，柔性管理也是企業發展管理中的精神依托，沒有柔性管理在企業中進行管理運作，整個企業就像一潭死水，不可能得到長遠發展。所以，剛柔相濟的管理模式是企業生存和發展中都不可或缺的管理方式，兩者必須互相包容和融合，共同為企業帶來經濟效益。作為企業，一方面要不斷提升企業中人員的綜合能力素質，同時也需要提升員工的價值觀，讓員工能夠嚴格遵守各項剛性管理的同時還能夠不斷完善和加強企業的各項管理制度，從而保證企業能夠在未來的發展道路上得到又好又快的健康發展。

三、“剛柔”并進在企業經濟管理中的作用

（一）剛性管理是企業發展的基本條件

企業在成立之初，剛性管理是最關鍵的企業管理支撐，這種剛性管理能夠讓企業建立較為嚴格和規范的規章制度，能夠使企業在成立之初建立比較完善和統一的管理制度，帶領企業在生產和經營方面步入正軌。同時通過企業在建立之初的剛性管理方式，能夠直接對企業今后的管理方向、管理類型以及企業發展目標都有著較為深遠的影響。

（二）柔性管理推動企業的可持續發展

企業的發展，已經隨著當前市場經濟的發展以及世界經濟全球化的影響，開始逐步出現了多種新型的企業發展的管理模式。尤其是在知識經濟時代，僅僅通過企業的剛性管理來對企業進行管理已經不能適應時代發展的需要，而適時地通過柔性管理對企業員工進行關注和管理，更好的發揮企業人員工作的主觀能動性，符合我國市場經濟企業競爭環境下的客觀需要。當前，我國現代化經濟發展已經逐步從過去的傳統經濟時代逐步轉向了知識經濟時代，要求企業在各個管理活動都要具備更加富有多變性和適應性，而柔性管理剛好能夠為企業在未來應對各種經濟管理的發展趨勢帶來更為穩健的管理方向。因此，作為企業的管理人員，必須重視對企業員工人文主義的關懷，并堅持以情感為依托，加強企業對員工的工作和生活的關心和重視，讓員工能夠在企業的大家庭中感受到家的溫暖，通過企業的積極向上和充滿人文關懷的企業文化氛圍來更好讓員工有歸屬感，從而更好的促進企業能夠又好又快的健康發展。

（三）“剛柔”并進的管理方式促進企業管理水平的提升

在企業發展中，只有把剛性管理和柔性管理有機結合起來才能綜合提升企業的生產經營管理水平。剛性管理是作為企業管理中具有實際效率的管理方式，它要求企業員工必須按照企業的規章制度進行規范行事，更加注重生產經營過程中的過程和方式方法；而柔性管理是一種效力管理，注重企業員工的思想和工作、生活需求，重視對員工實施人文主義關懷，從而更好的提高員工工作的主觀能動性，更加充分的挖掘員工的個人才能和工作潛力。通過這兩者“剛柔”并進的協調管理，一方面為企業提供管理方法和手段，同時也能夠充分把員工與企業連接在一起，更好的開展生產經營活動，相互融合，相互協調配合，使企業的管理水平得到更為全面的提升和完善，促進企業的全面發展。

（四）“剛柔”并進是企業發展中互為整體的關系

企業的發展，剛性管理和柔性管理必須是緊密聯系在一起，來共同有機結合起來為企業的發展進行協調、融合式的管理。通過剛性管理為企業提供企業發展方向、企業發展目標，并在企業發展的時間、空間方面給予一個剛性的指導和規范制定，而要發揮企業與企業中的工作人員的最大效益也只有在剛性管理正常、穩定運轉的情況下得以實現。一個沒有任何規章制度和約束力的企業絕對是混亂不堪也是不成功的，也使得柔性管理失去了支撐力，無法在企業發展中得到存在。但剛性管理也必須在柔性管理的帶動下讓企業得到發展和強大，企業沒有充分的柔性管理，員工不會對工作有足夠的熱情和主觀能動性，反過來，這樣也使得企業所制定的剛性管理得不到有力發揮和深入。尤其是在當今市場經濟大發展的時代，任何一個企業的成功，不論企業規模大小、資金投入多少，在企業發展的背后一定缺少不了“剛柔”并進的管理運作模式。尤其是一些國外大型企業，例如，日本的一些企業管理運作模式，更多的是強調人本主義，并通過與剛性管理進行有效整合，達到一個比較和諧融洽的企業發展環境，從而實現人與企業的和諧發展，同時也實現了情感邏輯和企業生產效益的統一，從而達到企業的全面健康的發展。

（五）企業“剛柔”并進促進了我國整體經濟實力的增強

我國自從進入到二十一世紀以來，也經歷了特殊的歷史時期，這個時期我國現代化社會主義經濟的蓬勃快速發展使得我國逐步跨入到知識經濟時代，充分發揮了科學技術是第一生產力的作用，也在這種科技發展的帶動下，使得我國各大企業尤其是現代化企業、高新技術企業以及部分新興的跨國企業都出現了一片繁榮昌盛的經濟景象，也因此出現了一大批受過高等教育并具備突出的專業技術能力的人才，通過企業的發展為各類人才提供了眾多的就業崗位。綜合而言，企業的“剛柔”并進的管理，將剛性管理和柔性管理進行循序漸進的方式深入到企業的發展管理中，從整體上促進了我國經濟的發展，更好的引導我國現代化經濟得到又快又好的穩健發展。

四、結語

綜上所述，企業的未來長遠發展，會隨著知識經濟時代的帶動和影響，不斷在實際的生產經營活動中將剛性管理和柔性管理更加科學、合理的相融合起來，達到“剛柔”并進，來促進企業的可持續發展。在企業的整體發展中，一方面通過剛性管理對企業相關制度規范的條例制定以及對企業紀律的嚴格規定，同時又通過柔性管理來為企業添加文化氛圍，來對剛性管理進行提升和潤滑，通過兩者的相輔相成的作用，為企業增添發展活力，成為企業發展的長久發展支撐。

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