談醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育培訓(xùn)的管理

摘 要：培訓(xùn)過程各個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系、相互滲透、相互促進(jìn)。加強(qiáng)培訓(xùn)工作的總結(jié)，對(duì)提高培訓(xùn)管理質(zhì)量具有重要意義。南方醫(yī)科大學(xué)今年承擔(dān)廣州市教育局2014年中小學(xué)教師心理咨詢師培訓(xùn)班，在培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)持“打牢理論基礎(chǔ)、提高操作能力”，注重提高培訓(xùn)質(zhì)量，順利完成了培訓(xùn)任務(wù)。

關(guān)鍵詞：繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育；培訓(xùn)；管理

中圖分類號(hào)：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、培訓(xùn)需求調(diào)查

培訓(xùn)需求調(diào)查是保障培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)，是制定培訓(xùn)計(jì)劃的前提。培訓(xùn)需求調(diào)查可以從三個(gè)方面著手：一是培訓(xùn)目的：根據(jù)《2011-2015年廣州市中小學(xué)教師繼續(xù)教育規(guī)劃》要求，廣州市教育局每年舉辦教師培訓(xùn)項(xiàng)目。2014年廣州市教育局將綜合類（含特殊教育、民辦、中職、教科研等）教師心理咨詢師培訓(xùn)項(xiàng)目委托我校承辦，培訓(xùn)目的是加強(qiáng)廣州市中小學(xué)教師心理健康教育師資隊(duì)伍建設(shè)，提升心理健康教育與咨詢隊(duì)伍的專業(yè)能力。二是培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)廣州市中小學(xué)心理咨詢工作的特點(diǎn)，按照國(guó)家職業(yè)資格心理咨詢師（三級(jí)）培訓(xùn)要求，培訓(xùn)設(shè)計(jì)上突出技能培養(yǎng)和能力培養(yǎng)。三是培訓(xùn)對(duì)象，盡快掌握參訓(xùn)教師的基本情況和建議。本次培訓(xùn)班針對(duì)各單位選派參訓(xùn)教師進(jìn)行了教學(xué)前問卷調(diào)查，了解參訓(xùn)教師的學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)歷，了解參訓(xùn)教師對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)時(shí)間等方面的要求和建議。

參訓(xùn)教師基本情況如下：

二、制定培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃是按照培訓(xùn)需求而制訂的培訓(xùn)方案，是培訓(xùn)工作的具體實(shí)施框架。制訂培訓(xùn)計(jì)劃，包括確定培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、授課教師、培訓(xùn)形式等。

根據(jù)國(guó)家心理咨詢師報(bào)名考試時(shí)間，培訓(xùn)班適當(dāng)延長(zhǎng)了培訓(xùn)時(shí)間跨度，注重打好理論基礎(chǔ)和提高實(shí)踐操作能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要分為三個(gè)部分：一是理論部分，包括基礎(chǔ)心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、變態(tài)心理學(xué)及心理測(cè)量；二是實(shí)踐部分，包括心理診斷技能、心理咨詢、心理測(cè)驗(yàn)技能；三是考試技能部分，主要是根據(jù)心理咨詢師考試內(nèi)容，進(jìn)行診斷、咨詢、測(cè)量方面的復(fù)習(xí)。授課教師以學(xué)校心理系教師為主，選派經(jīng)驗(yàn)豐富的教師組成教學(xué)組，制訂詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，系副主任擔(dān)任教學(xué)秘書，教學(xué)組通過集體備課，將培訓(xùn)目的、培訓(xùn)要求傳達(dá)到全部任課老師，將培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)明確到每一位老師，確保了教學(xué)計(jì)劃的連續(xù)性、有效性和實(shí)用性。培訓(xùn)形式需要靈活多樣，培訓(xùn)目的是提升專業(yè)能力，在必要的理論教學(xué)外，最重要的是實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因此在培訓(xùn)過程中要注重與參訓(xùn)教師的互動(dòng)，注重參訓(xùn)教師實(shí)踐操作能力的提高。

三、培訓(xùn)課程開發(fā)

培訓(xùn)課程開發(fā)從開發(fā)的程度可以劃分為完全定制開發(fā)、半定制開發(fā)和直接引進(jìn)。完全定制開發(fā)是完全基于課程的開發(fā)流程進(jìn)行開發(fā)，需要解決的是既定的問題，要投入很大的人力或財(cái)力。半定制開發(fā)是進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)的課件開發(fā)的主要形式，主要是根據(jù)已有的培訓(xùn)課程，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整的主要內(nèi)容是課程結(jié)構(gòu)和案例，使得單次培訓(xùn)的內(nèi)容和背景資料更有針對(duì)性，從而增強(qiáng)培訓(xùn)的效果。直接引進(jìn)的課程一般來說并不是很多，一般直接引進(jìn)的課程大多是專門做課程開發(fā)的公司開發(fā)的課程。

本項(xiàng)目采用半定制開發(fā)的形式進(jìn)行課程開發(fā)。在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)上，突出“打牢理論基礎(chǔ)、提高操作能力”的特點(diǎn)，將授課內(nèi)容分為基礎(chǔ)理論、實(shí)踐操作、考試輔導(dǎo)三個(gè)部分。具體培訓(xùn)內(nèi)容包括：基礎(chǔ)心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、咨詢心理學(xué)、變態(tài)與健康心理學(xué)、心理測(cè)量學(xué)、心理測(cè)驗(yàn)技能、心理診斷技能、心理咨詢技能等專題。安排心理學(xué)系具有豐富國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)的專家和教授授課，參與授課的13名教師全部具有副高以上職稱或博士學(xué)歷。

四、培訓(xùn)實(shí)施

培訓(xùn)實(shí)施是培訓(xùn)過程的中心環(huán)節(jié)。培訓(xùn)目的能否實(shí)現(xiàn)、培訓(xùn)計(jì)劃是否有效、培訓(xùn)課程是否有針對(duì)性和實(shí)用性完全依靠培訓(xùn)過程的實(shí)施。本期心理咨詢師培訓(xùn)班，為提高培訓(xùn)質(zhì)量，便于參訓(xùn)教師自學(xué)和消化吸收授課內(nèi)容，適當(dāng)延長(zhǎng)了授課時(shí)間跨度，培訓(xùn)班從6月7日至11日1日，安排周末和暑假期間共面授學(xué)習(xí)20天。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步打牢了參訓(xùn)教師的理論基礎(chǔ)、更新了觀念、提高參訓(xùn)教師對(duì)青少年心理健康教育能力，掌握解決青少年常見心理問題的方法與溝通技巧，能夠?qū)ぷ髦杏龅降某Ｒ妴栴}解決提出解決策略和解決方案；提高心理健康輔導(dǎo)的工作能力，能夠滿足教師實(shí)施心理健康輔導(dǎo)策略、方式方法、經(jīng)驗(yàn)技能的基本知識(shí)、基本能力的需要，滿足教師對(duì)兒童、青少年群體在現(xiàn)有生存發(fā)展環(huán)境中成長(zhǎng)的心理引導(dǎo)、輔導(dǎo)、咨詢和服務(wù)的需要。

在培訓(xùn)實(shí)施中，嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度，并定期公布考勤情況。提高考勤主要依靠授課教師、授課教師與參訓(xùn)教師的互動(dòng)以及周到細(xì)致的服務(wù)。依靠授課教師是指要有一批知識(shí)豐富、教學(xué)生動(dòng)，能讓參訓(xùn)教師通過學(xué)習(xí)有促動(dòng)、有提高，從而愿意聽、愿意學(xué)。授課教師與參訓(xùn)教師的互動(dòng)包括課堂上和課堂外，參訓(xùn)教師都是一線的老師，在培訓(xùn)期間希望能通過培訓(xùn)能夠解決一些工作中遇到的疑問，授課教師要樂于答疑，與參訓(xùn)教師多溝通交流，增強(qiáng)學(xué)員的認(rèn)同感。周到細(xì)致的服務(wù)，主要是為參訓(xùn)教師提供盡可能方便的午休、就餐，以及停車服務(wù)等，讓參訓(xùn)教師在培訓(xùn)過程中感覺到處處被關(guān)懷，時(shí)時(shí)被關(guān)注。

五、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)

培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)是檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)。檢查與評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容包括：教學(xué)工作計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)展和效果、教學(xué)規(guī)章制度的執(zhí)行情況、教學(xué)工作的質(zhì)量分析、各級(jí)教學(xué)管理組織機(jī)構(gòu)及其管理人員發(fā)揮管理職能作用的情況等等。廣州市教育局非常注重培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)，并通過廣州市中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)對(duì)全市中小學(xué)教師繼續(xù)教育及培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行管理，該網(wǎng)站既是廣州市中小學(xué)教師現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的門戶網(wǎng)站，也是廣州市中小學(xué)教師繼續(xù)教育的門戶網(wǎng)站，同時(shí)也對(duì)廣州市中小學(xué)教師現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育乃至整個(gè)教師繼續(xù)教育實(shí)現(xiàn)了科學(xué)和規(guī)范的管理。效果評(píng)價(jià)貫穿培訓(xùn)全過程，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估包括：項(xiàng)目自評(píng)、學(xué)員評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)，學(xué)員評(píng)價(jià)。

其中學(xué)員評(píng)價(jià)主要是在線調(diào)查，包括：對(duì)培訓(xùn)主題、項(xiàng)目培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程和內(nèi)容、培訓(xùn)方式、方法選擇、培訓(xùn)活動(dòng)、對(duì)主講和指導(dǎo)教師、培訓(xùn)資源及設(shè)施（軟件和硬件）、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量、培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成度和實(shí)施進(jìn)度、培訓(xùn)總體滿意度等10個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

專家評(píng)價(jià)是在培訓(xùn)結(jié)束后，組織專家到校評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)包括：項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)科學(xué)性、項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施情況、項(xiàng)目資源統(tǒng)籌和師資情況、項(xiàng)目學(xué)員管理和組織教學(xué)情況、項(xiàng)目實(shí)施效果和學(xué)員優(yōu)秀率、合格率綜合情況、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用情況等。培訓(xùn)結(jié)束后的項(xiàng)目自評(píng)包括培訓(xùn)總結(jié)和績(jī)效評(píng)價(jià)等。

培訓(xùn)過程各個(gè)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系、相互滲透、相互促進(jìn)，前一個(gè)環(huán)節(jié)做得越好，后面環(huán)節(jié)就越容易，而后一環(huán)節(jié)的總結(jié)對(duì)前一環(huán)節(jié)的提高又起著促進(jìn)作用。這樣，培訓(xùn)過程就不是一個(gè)閉環(huán)，不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的重復(fù)，而是一種螺旋式上升發(fā)展過程。本次培訓(xùn)中也出現(xiàn)的一些不足和值得改進(jìn)的地方。一是由于各單位選派教師主要從事教學(xué)工作，大多不具備醫(yī)學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)專業(yè)的本科學(xué)歷，在報(bào)考國(guó)家心理咨詢師考試時(shí)出現(xiàn)困難，而且報(bào)名部門不接受高校以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的方式組織集體報(bào)名，造成部分參訓(xùn)教師放棄報(bào)考，今后還需要進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系，提前做好報(bào)考的準(zhǔn)備工作。二是部分學(xué)校在暑假仍有其他工作安排，部分參訓(xùn)教師不能按時(shí)到課，影響了培訓(xùn)效果，作為培訓(xùn)部門可適當(dāng)增加網(wǎng)絡(luò)課程制作，使培訓(xùn)形式更加靈活多樣，以確保教學(xué)質(zhì)量。三是培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需要進(jìn)一步細(xì)化和完善。針對(duì)本項(xiàng)目，可將參訓(xùn)教師是否掌握培訓(xùn)內(nèi)容和操作技能作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。另外，可進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)結(jié)束后效果評(píng)估，如增加參訓(xùn)教師培訓(xùn)后半年或一年后所在單位的工作評(píng)價(jià)作為一項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)。

參考文獻(xiàn)

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