虛擬學習社區中學習群體構成的分析研究

摘 要：虛擬學習社區作為一種新型的學習組織形式越來越被人們所接受，關于它的研究也逐漸成為教育研究的熱點，而影響虛擬學習社區發展的重要因素更是受到了教育技術界的廣泛關注。本文利用虛擬學習社區——新浪UC學習社區進行研究，在分析該社區的學習群體構成及其部分特征的基礎上，為建設良性發展的虛擬學習社區探索性地提出建議。

關鍵詞：虛擬學習社區；課群；深度互動；新浪UC

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 20-0000-02

虛擬學習社區作為一種新型的學習組織形式，為學習者提供一個開放的學習環境，能夠促進學習者知識的獲取、分類、存儲和共享。虛擬學習社區提拱的不僅僅是簡單的信息共享，更重要的是通過在線討論、交流培養學習者發現問題、分析問題和解決問題的能力，進而完成知識的重構和創新。它是解決當前一系列教育難題的有意義的嘗試，是科學技術與教學理論相結合的產物。本文以新浪UC學習社區為例進行研究，為建設良性發展的虛擬學習社區探索性地提出建議。

一、當前虛擬學習社區發展存在的主要問題

（一）交互層面——學習者與內容的深度互動不足

在任何一類虛擬學習社區中，交互都被認為是知識獲取、認知與技能發展所必須的、最基本的運行機制之一。目前對于交互的大部分實踐和研究，都強調了其人際交互層面取向，認為交互是學習環境中，個體為了完成學習任務或構建人際關系而進行的雙向交流，通常發生在師生或生生之間。這些觀點都有意或無意地忽略了內容與學習者之間的交互這一維度，后果是虛擬學習社區的設計忽略了內容的適應性，導致內容與學習者的深度互動不足。

（二）資源層面——有效學習資源和內容相對匱乏

目前，市場上各種各樣的教育資源產品都自稱存儲數據量巨大，可謂“資源豐富”。但在實際應用過后，師生又普遍反映有效內容匱乏。究其原因，一是資源內容建設合理體系尚未建成，廠商主要通過各種途徑收集資源，而非整合資源，所收集的資源大部分新課程標準或新教材要求不符合，導致資源可用性較差；二是廠商的知識產權意識薄弱，不同資源產品、內容重復，嚴重打擊了原創者的積極性，造成教育資源總體質量不高。另外，制約教育資源發展的一個重要因素之一就是課程問題，特別是網絡教育類課程。其中網絡課程、網絡課件和網絡教材的概念混淆；開設課程大而全，但缺少規劃；重教學內容呈現，輕學習環境設計；教學內容表現形式單一，自主學習資源不足等都是現在網絡教育課程中存在的主要問題。

二、虛擬學習社區的案例分析——新浪UC學習社區

新浪UC學習社區是以新浪UC即時通訊工具為主要支撐，建立起來的一個以幫助用戶解決實際生活中的問題為目的的技術性交流與教學平臺，也是一個綜合型的虛擬學習社區。有電腦知識教學、動畫影視制作、心理咨詢、企業培訓、學術研討、教育論壇、歌舞繪畫學習與交流等多個板塊，供學習者選擇進行學習。那么它的學習群體又有哪些呢？下面在已有研究成果的基礎上，結合實際的研究資料和數據對其進行進一步的分析和闡述。

（一）課群——新型的學習群體

新浪UC學習社區中，整體的學習群體空間被眾多的教學主題分割為多個一級學習群體空間——教學房間。每門課程或教學主題的學習在形式上都擁有自己的論壇或學習空間。研究過程中發現，其教學形式盡管有班級授課制的影子（如：學生固定、教師固定、內容固定和場所固定），但又不同于傳統班級群體概念，是一種被時空分離狀態弱化了的學習群體，我們稱之為“課程群體”，簡稱“課群”。

“課群”是虛擬學習社區中最基本和最重要的組織單位之一，具有個體化和社會化的教育教學功能。這些新的特征體現了一些優勢的同時又呈現出了一些缺陷。課群中人數眾多問題嚴重影響了教學質量，很難獲得有人數限制教學模式下的教學質量。那種認為可以無限增加學生的想法，也是建立在較多互動前提下的。這在一定程度上提高虛擬學習社區教學質量的同時，也能有效彌補當前虛擬學習社區中存在的學習者與內容互動的不足。

（二）優質學習資源——專家型學習者

虛擬學習社區的開放性使它更容易實現優質學習資源和前沿信息的匯聚與共享，特別是專家型學習者的存在，使學習內容和資源的更新速度更快、質量也更高。因為專家型學習者更了解、關注其行業和學科的發展，因而能以更快的速度獲取優質資源，然后通過資源共享為虛擬學習社區提供資源性支持。我們隨機抽取新浪UC學習社區中網絡教育板塊20個教學房間的72名教學管理人員進行了在線匿名調查。只所以選擇教學管理人員作為調查對象，我們主要基于以下幾點考慮：第一，教學管理人員在虛擬學習社區中的穩定性比其它學習者高；第二，教學管理人員多是由那些樂于奉獻的、表現出色的學習者來擔當，主要負責每天按時授課及維持、管理教學房間，而且本身也是學習者群體的一部分，在學習過程中更多的還是以學習者身份出現。

通過我們的深入了解得知，在毅楓flash動畫這一教學房間中，就有兩名專業flash動畫制作人員和一名flash專業的在校大學生。這證明在新浪UC學習社區中，除了顯性存在的學習資源（如教學錄像，素材，軟件等）外，還存在著隱性的優質學習資源——專家型學習者。利用新浪UC學習社區中提供的各種視頻工具、錄制工具等，使專家型學習者具備的個體隱性知識“顯現”出來，為社區學習群體共享、分析和討論奠定基礎。通過專家型學習者個體對“經驗散片”的信息加工過程，蘊含著個體的獨特理解和經驗，在共享、交流和互動過程使專家型學習者個體的隱性知識轉化成可以讓大家共享的群體知識。

三、促進虛擬學習社區良性發展的幾點指導性建議

通過對新浪UC學習社區這一典型虛擬學習社區的參與式實踐研究，我們力圖提煉、分析、歸納出虛擬學習社區中學習群體的構成，進而確定其內在部分影響因素，為后續的虛擬學習社區研究與應用提出有普遍意義的指導性建議。

（一）有限數量的新型學習群體形成課群

為了使虛擬學習社區中的課群取得與傳統班級教學相媲美的教育和教學質量，首先設法減少、控制課群中學生的數量，可以把學生規模比較大的課群分割成多個子課群；其次，在規模較大的課群中，可以考慮將處于同一學習中心的學習者編在同一子課群內，并選擇一些有管理能力且責任心強的學習者擔任該課群的管理人員。這樣既方便子課群的各種教育管理，增強課群的凝聚力，也便于進一步開展研究性學習或者協作學習。

（二）共同的學習目標形成課程群體意識

任何群體都有一定的目標，這個目標是群體所有成員進行活動的方向、目的及標準。沒有目標，群體不僅會失去動力，還會失去存在和發展的價值。也正是由于學習者學習目標的一致，才使群體成員產生共同意識、興趣和愿望，從而聯合在一起。在虛擬學習社區中，有強烈的群體意識的學習者會真正成為社區的一分子，進而產生主人翁意識，主動承擔維護社區秩序的責任，積極參與社區活動，建設社區資源，在學習過程中能感受收獲的樂趣和滿足。

（三）共同的價值規范形成社交真實感

每個群體內都有共同的價值標準和行為規范，以及由此而形成的約束和控制群體中學習者的強大壓力。群體中的每個學習者在行為、思想、態度上都必須遵守這些規范準則，在違反相關規則、規范的情況下，可能會被取消成員資格。這些規則和行為規范在有效約束學習者的同時，也促進了虛擬學習社區中社交真實感的形成。

參考文獻：

[1]王佑鎂.協同學習：面向知識時代的學習技術系統框架[J].中國電化教育，2006（04）.

[2]宋寶瑜.虛擬學習社區群體學習特征與知識構建策略研究[J].遠程教育雜志，2009（06）.

[作者簡介]宮云鳳（1984-），女，助教，碩士研究生，研究方向：信息化教育；吳家彬（1983-），男，助教，碩士研究生，研究方向：計算機網絡。