中國跨境電子商務(wù)分析與人才培養(yǎng)問題研究

摘 要：中國跨境電子商務(wù)在整體經(jīng)濟增速放緩的情況下，保持了高速增長，受到了政府、企業(yè)和個人多層面的重視。根據(jù)對現(xiàn)狀的分析，本文指出中國跨境電子商務(wù)存在人才缺乏、支撐政策缺位、生態(tài)系統(tǒng)不成熟的問題。針對人才缺乏的問題，總結(jié)了人才需求要點，并提出培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才的方式。

關(guān)鍵詞：中國跨境電子商務(wù)；國際經(jīng)濟與貿(mào)易；人才培養(yǎng)

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 20-0000-01

跨境電子商務(wù)（Cross-Border E-Commerce）是指不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際貿(mào)易活動。[1]在全球國際貿(mào)易增速放緩的大環(huán)境下，跨境電子商務(wù)卻異軍突起，2013年全球跨境電子商務(wù)交易額達1050億美元，預計5年內(nèi)達到3070億美元。中國作為世界第二大經(jīng)濟體和第一大出口國，不可避免的卷入跨境電子商務(wù)發(fā)展的浪潮之中。本文主要從中國跨境電子商務(wù)現(xiàn)狀出發(fā)，分析其特點，找出存在的問題，并有針對性的提出跨境電子商務(wù)人才需求和培養(yǎng)方式。

一、中國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析

我國跨境電子商務(wù)發(fā)展一直保持較高增速，在全國商品進出口總量的比重中處于上升通道。同時，跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展也引起政府和企業(yè)的重視。目前，上海自貿(mào)區(qū)、天津市、杭州下城區(qū)等各地均出臺相關(guān)配套政策鼓勵跨境電子商務(wù)。國內(nèi)的阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢、大龍網(wǎng)等專業(yè)跨境電商網(wǎng)站和天貓、京東、蘇寧易購等電商平臺的跨境電商業(yè)務(wù)也取得了可喜的成績。

中國跨境電子商務(wù)表現(xiàn)出了如下三個特點：（1）規(guī)模擴張迅速。2012年中國跨境電子商務(wù)交易額已超過2000億美元，其中超過150億美元為零售出口，較上年增長超過30%，遠高于同期我國一般貿(mào)易增長水平；[2]（2）中小企業(yè)熱情參與。目前國內(nèi)跨境電商平臺已超5000家，通過開展跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)已超過20萬家，目前每年在跨境電子商務(wù)平臺上注冊的新經(jīng)營主體中，中小企業(yè)和個體商戶大約占到九成以上；（3）進出口特征迥異。出口規(guī)模大，以B2B為主，年增速很高，出口商品以服裝、飾品、小家電、數(shù)碼產(chǎn)品等日用消費品為主；進口規(guī)模小，以個人為主，進口商品主要包括奶粉、保健品、化妝品、高檔電子設(shè)備、奢侈品等高價值商品。

二、中國跨境電子商務(wù)存在的問題

（一）專業(yè)人才嚴重缺乏

國內(nèi)高校尚未有專門的跨境電子商務(wù)專業(yè)或方向，國貿(mào)和電商專業(yè)的學生是現(xiàn)在跨境電子商務(wù)人才的主力，目前跨境電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)的專業(yè)細分還沒有完成，需要從業(yè)者一人擁有多方面技能，但是絕大多數(shù)的學生僅僅能夠應(yīng)付本專業(yè)的工作內(nèi)容。目前的從業(yè)者一般是從電子商務(wù)或者傳統(tǒng)國際貿(mào)易行業(yè)而來，數(shù)量少，并且成長性差。例如在義烏地區(qū)就出現(xiàn)了低端人才流動性大，高端人才留不住的問題。[3]

（二）政策金融等外部支撐環(huán)境缺位

跨境電子商務(wù)涉及到財政、稅務(wù)、海關(guān)、金融、工商、交通等諸多部門，目前的政策缺乏整體性和統(tǒng)一性，無法形成合力。例如在支付領(lǐng)域，工商、商務(wù)等部門頒布的電子商務(wù)和第三方支付類法規(guī)及指導意見，僅明確了鼓勵的態(tài)度，尚未明確對跨境電子商務(wù)及第三方支付行業(yè)的管理要求。人民銀行頒布的《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，主要規(guī)范的是支付機構(gòu)境內(nèi)業(yè)務(wù)，并未涉及跨境業(yè)務(wù)的管理。因此，當前支付機構(gòu)跨境業(yè)務(wù)管理仍存在監(jiān)管空白。[4]

（三）跨境電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)尚未建立

目前中國跨境電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)尚未建立，參與跨境電商的企業(yè)和個人在很多情況下無法獲得專業(yè)支持。大中型企業(yè)參與跨境電子商務(wù)時找不到合格的外包承接商；而中小企業(yè)和個人也無法獲得正規(guī)的信息指引和專業(yè)服務(wù)。天貓、亞馬遜等大型電商平臺雖然已經(jīng)開辟了跨境電商服務(wù)，但是大部分都屬于試驗階段，提供的服務(wù)尚未成形成規(guī)模體系。

三、中國跨境電子商務(wù)發(fā)展的人才需求

由于人才的培養(yǎng)周期較長，制定切實可行的人才培養(yǎng)方式，培養(yǎng)出符合未來跨境電子商務(wù)需求的人才，必須首先明確人才需求的要點：

（1）國際貿(mào)易能力應(yīng)成為核心能力。跨境電子商務(wù)核心必然是國際貿(mào)易，電子商務(wù)只是途徑和手段。在目前的跨境電子商務(wù)實踐中，遇到的只有需要專業(yè)知識和技能才能夠解決的問題大部分屬于國際貿(mào)易，而不是技術(shù)或語言問題。因此，國際貿(mào)易能力應(yīng)該是跨境電子商務(wù)人才的核心能力。（2）實務(wù)操作能力比理論知識能力重要。高校的課程設(shè)置具有明顯的滯后性，從制定教學計劃到學生畢業(yè)最少也要兩年時間。面對迅速發(fā)展的跨境電子商務(wù)，理論知識的滯后會更加明顯。因此，人才培養(yǎng)應(yīng)側(cè)重實務(wù)操作能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)“干中學”的能力，使學生能夠?qū)⒔邮盏闹R快速應(yīng)用到實際工作中。（3）行業(yè)知識與跨境電子商務(wù)專業(yè)知識并重。跨境電商的從業(yè)者必須對所交易的商品的制造工藝、技術(shù)性能、包裝儲運方式和產(chǎn)業(yè)鏈條等行業(yè)知識深入了解，才能做好具體的跨境電子商務(wù)的業(yè)務(wù)。因此行業(yè)知識與專業(yè)技能同樣重要。

四、高校跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)

筆者結(jié)合多年的國際貿(mào)易和電子商務(wù)教學經(jīng)驗，認為高校培養(yǎng)跨境電子商務(wù)人才應(yīng)當從如下幾點入手：

（一）以國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)為培養(yǎng)基地

跨境電子商務(wù)的核心是國際貿(mào)易，因此應(yīng)當以國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)為跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)基地。這樣一來保證了國際貿(mào)易能力這一核心能力的培養(yǎng)質(zhì)量，二來依托國貿(mào)專業(yè)的電子商務(wù)教學本身已經(jīng)將電子商務(wù)與國際貿(mào)易這兩大跨境電子商務(wù)的要素結(jié)合起來，在教學計劃制定和課程設(shè)置上也更容易。

（二）加大實踐環(huán)節(jié)培養(yǎng)的力度

針對跨境電子商務(wù)重實操的特點，人才培養(yǎng)應(yīng)加大實踐環(huán)節(jié)的力度。目前高校教學所使用的國際貿(mào)易和電子商務(wù)教學軟件都已經(jīng)互相滲透，這樣就可以為學生提供一個貼近實際并且成本可控的實踐環(huán)境。模擬教學軟件可以通過設(shè)置模擬實際操作中有可能出現(xiàn)的各種各樣的情景，相比真實環(huán)境更能鍛煉學生的操作能力。

（三）將創(chuàng)業(yè)教育與跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)相結(jié)合

跨境電子商務(wù)這一快速發(fā)展的新生業(yè)態(tài)，從業(yè)者必須具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新技能才能更好的發(fā)展。接受創(chuàng)業(yè)教育的學生能夠根據(jù)所接觸到的實際情況規(guī)劃發(fā)展路徑，這對于基本沒有可參考經(jīng)驗的跨境電子商務(wù)行業(yè)來講尤為重要。

參考文獻：

[1]來有為，王開前.中國跨境電子商務(wù)發(fā)展形態(tài)?障礙性因素及其下一步[J].改革，2014（05）.

[2]藍玉才.跨境電子商務(wù)增勢旺盛[J].中國商貿(mào)，2014（03）.

[3]嚴厚雁.義烏跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與對策探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2014（10）.

[4]王杏平.跨境電子商務(wù)與第三方支付管理研究[J].南方金融，2013（12）.